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展現(xiàn)職業(yè)女性魅力：陳玉珍25年微笑服務(wù)
內(nèi)容提要:她是市中心醫(yī)院第一批獲得護理專業(yè)大專自考畢業(yè)的，目前她正在參加護理本科自學(xué)考試，并已通過大部分課程。“與人為善”是陳玉珍人生的座右銘
照片中的她笑靨如花，如陽光般親切燦爛……我總覺得有種似曾相識的感覺，卻想不起在哪見過，但我知道這會是一次愉快的采訪。聊起來的時候才知道，原來3年前的一次采訪中我們已經(jīng)見過了，于是我們的采訪又多了幾分的親切感。
做護士要有“三心”
25年前，從衛(wèi)校畢業(yè)的陳玉珍成為市中心醫(yī)院的護士，也就是從那一刻起，就注定了陳玉珍與醫(yī)院的緣分，從內(nèi)科護士到今天的神經(jīng)內(nèi)科護士長，陳玉珍走過了25年。她坦言，護士是一個比較辛苦的職業(yè)，任務(wù)重、壓力大，尤其是面對來自各方的病人，護士要有愛心、細心和耐心，“這‘三心’是做好護士職業(yè)的基本要求。”陳玉珍表示，護士除了要有“三心”外，還要忠誠于這個職業(yè)及要有與人為善的心態(tài)，只有用真誠和愛心才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系……
為了及時掌握護理動態(tài)，陳玉珍每天都堅持巡視病房，仔細了解病人的情況和需要，耐心解決醫(yī)療和護理的問題，解除病人及家屬的疑慮，給予他們鼓勵和支持，因此，許多病人和家屬都把陳玉珍視為朋友。跟著陳玉珍在神經(jīng)內(nèi)科病房走了一圈，我發(fā)現(xiàn)她與很多病人都熟悉，“今天做理療了嗎？”“明天要出院了？”……她微笑著親切地和病人及親屬交談，或拍拍他們的肩膀，或握握他們的手，給他們勇氣和希望。難怪許多病人總說：看到陳護長就像看到老朋友一樣，與她談?wù)勗�，心里就舒服、踏實多了�?/p>
“與人為善”是陳玉珍人生的座右銘，特別是對待受病魔煎熬的病人，雖然在25年間看到了無數(shù)的生離死別和人間的苦難，但陳玉珍的心依然與病人在一起，她隨病人們笑過、哭過。“身為醫(yī)護人員，我們要懂得控制情緒，做好善后的處理及安慰家屬等工作�！闭驗楦惺艿缴拇嗳酰愑裾湎Ｍ鼙M自己的所能帶給病人愉快和希望。
好學(xué)不倦結(jié)碩果
護士工作要面對的是一個特殊的群體——病人，陳玉珍所在的神經(jīng)內(nèi)科，病人以腦血管病為主，病人發(fā)病急、病情危重，住院時間長，長期臥床和癱瘓者多，這對護士的業(yè)務(wù)和技術(shù)的要求比較高，“護士需要細致觀察才能發(fā)現(xiàn)病人的異常，對呼吸機、監(jiān)護儀等熟練的使用也會在關(guān)鍵時刻起到挽救病人生命的作用�！痹诼男凶o士長職責(zé)的期間，陳玉珍既組織護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房，又不斷完善各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，研究和改進適合神經(jīng)內(nèi)科運作的護理模式，因為護理工作跟不上的話，手術(shù)的成功也會打折扣。
在做好本職工作的同時，身為市中心醫(yī)院護理管理委員會的成員之一，陳玉珍還積極參與醫(yī)院的護理改革、業(yè)務(wù)開展及護理質(zhì)量控制等工作，并經(jīng)常參加醫(yī)院護理會診，解決危重病人的護理問題。2005年，她主持制訂了新的《江門市中心醫(yī)院護理質(zhì)量持續(xù)控制方案》等，并利用周末參加市衛(wèi)生局舉辦的五邑地區(qū)護理知識巡回講座，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作的開展，獲得了好評。從事臨床護理工作25年來，陳玉珍出色地完成各項診療、護理、科研和教學(xué)任務(wù)，并獲得了“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“市優(yōu)秀護士”、“廣東省青年崗位能手”、“廣東省政府和江門市政府‘抗非’二等功”、“廣東省‘三八’紅旗手”等光榮稱號及“廣東省優(yōu)秀護士”等稱號。
從衛(wèi)校畢業(yè)多年，陳玉珍一直努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，她是市中心醫(yī)院第一批獲得護理專業(yè)大專自考畢業(yè)的，目前她正在參加護理本科自學(xué)考試，并已通過大部分課程，此外，她還不斷地鉆研護理的專業(yè)知識和參與新業(yè)務(wù)的研究開展，如2005年在科內(nèi)成功開展了顱內(nèi)血管成形支架植入術(shù)，填補了江門地區(qū)的空白等。她還善于總結(jié)，積累資料，積極撰寫論文和開展科研，多年來撰寫論文10篇，其中在國家和省級雜志發(fā)表文章6篇，主持的科研項目《支持性心理護理對腦卒中抑郁癥神經(jīng)功能康復(fù)的影響》獲江門市科委科研立項。
好學(xué)的陳玉珍還堅持3年夜大學(xué)習(xí)，并獲得了外貿(mào)英語�？飘厴I(yè)文憑，平時一有空，陳玉珍都會參加醫(yī)院舉辦的外籍老師執(zhí)教的英語口語、聽力課程，英語水平也有了較大的提高，“這是我的愛好”，她笑著說。
幸福家庭靠真誠
陳玉珍的先生是一位醫(yī)生，平時他們兩人都很忙，家里幸好得到公公、婆婆的照料，他們知道她工作辛苦，總是搶著做家務(wù)事，并且做得很好，讓她放心。她真誠地感激他們，一有時間就帶他們外出走走：喝茶、爬山、旅游等，在公公、婆婆身體不適時，給予關(guān)心和照顧�！盎蛟S可能我們都是醫(yī)務(wù)工作者，對彼此的職業(yè)性質(zhì)都比較了解，這樣就少了許多不必要的摩擦，雖然生活中難免有磕碰的，但只有真誠地溝通才能解決問題。”正是靠著真誠，陳玉珍和先生的婚姻走過了20多年。
生活中的陳玉珍興趣廣泛，喜歡學(xué)習(xí)英語，參加醫(yī)院舉辦的外籍老師任教的英語口語課就成了她很好的休息和放松，帶給她很大的快樂。她還喜歡旅游，感受不同的風(fēng)景和文化；喜歡聽歌、打球、游泳，喜歡嘗試不同的飲食文化，當(dāng)然也喜歡購物、美容等，她說新鮮事都想嘗試一下，對生活的熱情使陳玉珍看起來年輕而有活力。
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