細(xì)致的Microsoft

    減少概念……增強(qiáng)信心：

你是不是引入了新的概念？為什么？真的必要嗎？

你能去掉這些不需要的概念嗎？

其中的區(qū)別有意義嗎？

用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)延續(xù)同樣的概念嗎？

    小的好或壞也很重要：

哪些重要的“小事”是經(jīng)常會(huì)碰到的？

哪些小問(wèn)題是你在著手解決的？

少做一些更好，

細(xì)致的Microsoft、輕巧的Apple和簡(jiǎn)潔的...

不要把小事從你的體驗(yàn)中去除。

為深思熟慮的細(xì)節(jié)制訂計(jì)劃。

修正小的錯(cuò)誤。

    看起來(lái)和用起來(lái)都很棒：

你的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)睦镒畎�？它看起�?lái)有那么好嗎？

用戶(hù)第一眼看到的東西能夠讓人覺(jué)得它用戶(hù)體驗(yàn)很棒嗎？

用戶(hù)體驗(yàn)符合期望嗎？

用戶(hù)很清楚能做什么嗎？

是不是只提供了必要的步驟？

    要解決的是讓人分心的事，而不是可發(fā)現(xiàn)性

減少令人分心的事情。

不要讓功能自己之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

致力于新的功能。

下列方法不能解決糟糕的可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

在開(kāi)始菜單上添加圖標(biāo)。

在桌面上放置圖標(biāo)。

在通知區(qū)域放置圖標(biāo)，

電腦資料

使用通知。

提供首次運(yùn)行體驗(yàn)。

提供功能教程。

    旋鈕和問(wèn)題前的 UX ：

調(diào)低問(wèn)題的音量。

只問(wèn)一次。

不要要求配置來(lái)獲取數(shù)據(jù)。

這個(gè)問(wèn)題是不是已經(jīng)問(wèn)過(guò)了？

尋找合并統(tǒng)一的機(jī)會(huì)。

    個(gè)性化，而非定制化：

這個(gè)功能是否能讓用戶(hù)自己來(lái)表述元素？

你是否能夠區(qū)分個(gè)性化和定制化？

個(gè)性化是需要成為新的功能，還是可以利用現(xiàn)有的功能和信息（如用戶(hù)的位置、背景圖片或排列方式）？

    體驗(yàn)的生命周期：

考慮下列各個(gè)階段下的用戶(hù)體驗(yàn)：

安裝與生成

首次使用與定制

常規(guī)使用

管理與維護(hù)

卸載或升級(jí)

以一個(gè)已經(jīng)使用了 12 個(gè)月的用戶(hù)身份來(lái)審視整個(gè)體驗(yàn)。它是否具有：

合理的內(nèi)容

合理的“音量”

    為移動(dòng)人士建造：

所有的 UX 原則對(duì)于 12 英寸和 20 英寸的屏幕都是等價(jià)適用的。

允許用戶(hù)被打斷。

考慮啟動(dòng)和中斷（快速恢復(fù)，不要妨礙其他用戶(hù)體驗(yàn)）。

考慮獲取或失去連接。

性能永遠(yuǎn)是用戶(hù)體驗(yàn)的殺手。

    ps:微軟的細(xì)致可以滲透到產(chǎn)品中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，或組成人機(jī)界面的每一個(gè)像素，實(shí)在令人欽佩。