1. 首先，我們需要進(jìn)入蘋果 ，在技術(shù)支持頁面往下拉，點(diǎn)擊“Apple ID”下方的“獲取有關(guān) Apple ID 的幫助”，

Apple ID安全答案如何找回?

。

    2. 在跳轉(zhuǎn)的歡迎界面中，點(diǎn)擊“管理賬戶”，如上圖所示。

    3. 在我的 Apple ID 界面點(diǎn)擊“管理我的 Apple ID”，并輸入自己的 Apple ID 帳號和密碼，然后選擇登錄。

    4. 登陸之后，我們將看到自己的賬戶個(gè)人信息，在左側(cè)對話框中選擇“密碼和賬戶安全”，這時(shí)候，頁面中將會顯示我們之前所設(shè)定的安全提示問題，若想要涉及 Apple ID 的帳戶安全操作時(shí)，必須要輸入事先設(shè)置的正確答案。很顯然，這個(gè)答案就是我們今天要找回的內(nèi)容。

    5. 如果你的 Apple ID 事先設(shè)置有安全郵箱，則可以點(diǎn)擊安全提示問題下面的“發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至 XXX 安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，收取一個(gè)蘋果官方發(fā)送的名為“重設(shè)您的 Apple ID 安全提示問題和答案”的郵件，

電腦資料

《Apple ID安全答案如何找回?》(http://www.szmdbiao.com)。

    6. 在郵件中點(diǎn)擊“立即重設(shè)”就能跳轉(zhuǎn)頁面，重新設(shè)置安全提示問題和密碼。

    7. 如果你并未設(shè)置有安全郵箱或者安全郵箱已經(jīng)無法使用，則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

    8. 撥打蘋果官方客服電話以后轉(zhuǎn)接到人工臺，向客服人員說明問題，即想要重置安全提示問題。

    9. 客服人員會向我們核實(shí)一些關(guān)于這個(gè) Apple ID 賬戶的一些信息，我們只需要根據(jù)要求提供并核實(shí)就好，一般會問一些以前設(shè)置的安全提示問題之類的信息。

    10. 值得注意的是，對方在處理問題的時(shí)候，可能會需要我們在登錄 Apple ID 的頁面上生成一個(gè)臨時(shí) PIN 碼。點(diǎn)擊“臨時(shí)支持 PIN 碼”，將會彈出頁面，點(diǎn)擊“生成”之后將會看到一個(gè) 4 位數(shù)的臨時(shí) PIN 碼。

    11. 順利完成之后，蘋果官方客服會為我們重置 Apple ID 的安全提示問題，我們只需要重新登錄 Apple ID 重新設(shè)置一次即可。