對于一個體驗(yàn)設(shè)計(jì)新人來說，想要在職場中獲得質(zhì)的蛻變，除了機(jī)遇、天賦、悟性、努力、執(zhí)著等因素外，能遇到一個好的Mentor(導(dǎo)師)也非常重要，可以幫我們少走一些彎路，
聊聊我眼里好設(shè)計(jì)導(dǎo)師的那些特征
。筆者比較幸運(yùn)，雖然實(shí)習(xí)+正式工作時間才一年半，卻受到過多位良師益友級Mentor的指導(dǎo)，也對我的設(shè)計(jì)思維、習(xí)慣、技能等產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。「良禽擇木而棲」，剛?cè)胄械臅r候怎么知道自己是否跟對了人呢?本文就總結(jié)幾點(diǎn)我眼中好設(shè)計(jì)Mentor具備的那些特征吧，也歡迎交流補(bǔ)充更多~知根知底，幫助你更好認(rèn)知自我和揚(yáng)長避短
剛剛開始接觸企業(yè)中的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作時，新人的心態(tài)往往是非常迷茫的，覺得自己好像什么都不懂什么都不會，沒能如想象中那般「大展神威」，產(chǎn)生一種焦慮和自卑的情緒。而好的設(shè)計(jì)Mentor可以通過前期的交流與觀察，敏銳地洞察到新人在專業(yè)能力、知識面、軟實(shí)力等方面的優(yōu)勢和缺陷所在;鼓勵保持優(yōu)勢，給新人創(chuàng)造一些可以發(fā)揮其優(yōu)勢的機(jī)會，樹立其信心;深刻分析不足，提供改進(jìn)的具體建議，或是揚(yáng)長避短的方法。
具體一點(diǎn)，以我自己為例子：我在校時有寫個人博客的習(xí)慣(以現(xiàn)在的眼光來看內(nèi)容很幼稚淺薄啦)，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)移到了簡書知乎等平臺，有幾位Mentor會很認(rèn)真地看我在網(wǎng)絡(luò)上寫的東西，從文字背后發(fā)現(xiàn)我具備「邏輯思維能力好」、「自我驅(qū)動和反省能力強(qiáng)」、「思考鉆研很深入」、「文字表達(dá)能力不錯」之類的優(yōu)點(diǎn)，從平時的相處、社交網(wǎng)絡(luò)言論的觀察中也會洞察到我的其他一些優(yōu)點(diǎn)如「好奇心強(qiáng)」、「接受新事物速度快」等，當(dāng)面分析給我，鼓勵我保持下去，在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢。與此對應(yīng)的，我的缺點(diǎn)也很多(早期的時候尤為明顯)，比如「過于側(cè)重交互視覺基礎(chǔ)薄弱」、「口頭表達(dá)不夠清晰流暢」、「悶頭做事缺乏主動交流請教」等，有一些是自己沒有意識到或意識到但覺得不重要的，Mentor們會指出我思維上的局限，我明白后也會執(zhí)行改進(jìn)，比如提升自己在交互之外如視覺、產(chǎn)品等維度的能力、平時遇到設(shè)計(jì)困惑后更主動一點(diǎn)詢問請教別人等;有一些是我不知道該如何改進(jìn)應(yīng)對的，Mentor們會給出具體可執(zhí)行的方法層建議，比如口頭表達(dá)能力弱，就主動多做分享練習(xí)Presentation、借助優(yōu)勢的東西比如文檔和Slide輔助表達(dá)等，慢慢地在Review中就不會像最初那樣語無倫次怯場了。
打破常規(guī)，引導(dǎo)你從更深入的角度思考問題
我在之前的文章里有說過，新人也容易陷入過度的迷信中去，對設(shè)計(jì)規(guī)范、成功案例等盲目崇拜亦步亦趨，結(jié)果就是一直陷在常規(guī)的囚籠里，做不出突破性的、觸及問題本質(zhì)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。而好的Mentor，可以引導(dǎo)你打破常規(guī)的思維方式，不被已有的規(guī)范、案例、設(shè)計(jì)原則無底線地束手束腳，而是看到更加深入、本質(zhì)、甚至未來趨勢的層面，進(jìn)而做出更「非凡」的設(shè)計(jì)。
在較大的公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里通常會有一份團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范，如果你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢嚴(yán)格按照規(guī)范做了一份設(shè)計(jì)，普通的Mentor可能會覺得挺好的沒什么問題，挑刺也只會從細(xì)節(jié)的層面挑，而更好的Mentor則會質(zhì)疑你的思考是否不夠深入：這個規(guī)范這么設(shè)計(jì)的本質(zhì)原因是什么(基于怎樣的設(shè)備、場景、通用性的考慮)?是必須遵守還是有回旋空間(是否真的需要和其他地方保持一致性，是否前端上真的被完全限死了)?當(dāng)前的產(chǎn)品定位又是什么?(如果目的要做一個驚艷、突破性吸引新用戶的頁面，遵守規(guī)范做出平庸結(jié)果自然是南轅北轍的)等等，
電腦資料
《聊聊我眼里好設(shè)計(jì)導(dǎo)師的那些特征》(http://www.szmdbiao.com)。嚴(yán)格的Mentor可能會讓我們感到壓力很大，設(shè)計(jì)總是被指出各種毛病改這改那，他們給設(shè)置的預(yù)期似乎也永遠(yuǎn)有些難以觸及，好不容易達(dá)到了，又會有新的要求立刻出現(xiàn)，但正是這樣才能鞭策我們不斷進(jìn)步。一開始我不習(xí)慣，覺得自己老是被鄙視，簡直渣到極點(diǎn)了;但是為了不被鄙視，開始主動付出很多時間精力去沉淀過往犯錯經(jīng)驗(yàn)、鉆研學(xué)習(xí)各種技能、跟上對方的要求，硬著頭皮去突破自我、做一些感覺很難的設(shè)計(jì)甚至非設(shè)計(jì)層(如產(chǎn)品)的工作，結(jié)果扛過來后發(fā)現(xiàn)「原來我竟然能做到這么多啊」，正是被逼著突破自己的舒適區(qū)域，才產(chǎn)生了質(zhì)的進(jìn)步。而如果只是那種普通的Nice，對你做的任何產(chǎn)出反饋都是「不錯」、「挺好的」，不會隨著你能力進(jìn)階調(diào)整提升期望值的話，雖然短期內(nèi)感覺會很舒服，但不太利于長遠(yuǎn)的進(jìn)步，尤其是對自我驅(qū)動力相對缺乏的人來說。
挺身而出，在其他團(tuán)隊(duì)面前強(qiáng)勢「護(hù)犢子」
新人也許會有很高的潛力，也能有不錯的思維意識、做出靠譜的設(shè)計(jì)，但威信和資歷上的欠缺一時半會是彌補(bǔ)不來的。這就會造成一種情況：明明知道這個需求不靠譜，明明知道這個排期不合理，明明知道這個實(shí)現(xiàn)起來不會有問題，但就是說服不了項(xiàng)目組的同事，被他們牽著鼻子走。(不過我現(xiàn)在基本沒遇到這種啦，感謝給力的項(xiàng)目組伙伴們)辛苦做出的設(shè)計(jì)因?yàn)樾枨笞兏肼繁豢�，也只能無奈接受。
而好的Mentor會在這種時候很強(qiáng)勢地挺身而出保護(hù)新人，用自己的威信和口才說服對方，也會教新人一些更加有效的溝通技巧，甚至把新人直接調(diào)到另一個更靠譜的項(xiàng)目組中去。
我接觸過的一些很厲害很優(yōu)秀的資深以上設(shè)計(jì)師，往往不會有那種高高在上的戾氣，而是非常謙遜溫和、平易近人。我所認(rèn)同的好的Mentor，人品要好、待人要真誠，明明資歷背景很厲害，但從不刻意顯露，而是以亦師亦友的態(tài)度對待新人，和新人以相對平等的位置探討交流，鼓勵新人有自己的想法和異議，甚至在新人比自己更熟悉擅長的少數(shù)領(lǐng)域反過來主動請教新人，達(dá)到「教學(xué)相長」。
敢于放手，鼓勵你做新的嘗試探索不怕犯錯
好的Mentor會在新人成長到一定程度后敢于放手，給新人足夠的空間去施展自我，而不是長期受限于「打雜」，鼓勵新人多嘗試、多探索，膽子要大，敢于試錯，從錯誤中學(xué)習(xí)。這樣的話，新人會以更快地速度具備獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的能力，也有更強(qiáng)的獨(dú)立自主思考意識，而不是什么問題都不假思索就請教別人，成為真正意義上獨(dú)當(dāng)一面的人。
最后，再次感謝這一年半來，Microsoft & Alibaba兩家公司的Mentor們教給我的一切，如果沒有你們的引導(dǎo)，我也不會有今日的成長：)。也希望在不遠(yuǎn)的將來，我也可以成為一名真正的「好」Mentor，不忘初心，傳承感恩，積極影響帶動更年輕的一代。