網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物初體驗(yàn)

通過(guò)前文的介紹，大家應(yīng)該知道需要購(gòu)買(mǎi)什么物品時(shí)可以選擇哪家網(wǎng)上交易網(wǎng)站了，

如何網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

。在確定目標(biāo)之后，自然就要購(gòu)買(mǎi)商品了。在此我們以最具用戶基礎(chǔ)的“淘寶網(wǎng)”為例，介紹其商品購(gòu)買(mǎi)流程。

第1步，尋找所需商品

我們進(jìn)入到“淘寶網(wǎng)”首頁(yè)后，查看頁(yè)面上端的導(dǎo)航欄，在此可以根據(jù)商品分類逐層進(jìn)入找尋所需購(gòu)買(mǎi)的商品，這種方法適用于僅限定了商品的購(gòu)買(mǎi)種類，如智能手機(jī)，但還未確定具體型號(hào)的情況下。而如果已經(jīng)有了明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，則在默認(rèn)的“搜索寶貝”條件下，輸入商品的具體名稱，再選擇分類，執(zhí)行搜索操作。而后查看搜索結(jié)果（如圖1），一般來(lái)說(shuō)會(huì)找到很多符合條件的商品。如果你想進(jìn)一步精確定位，可通過(guò)頁(yè)面左側(cè)“縮小搜索范圍”功能，通過(guò)選定價(jià)格范圍、是否免運(yùn)費(fèi)等搜索條件，查找最符合自己需求的商品。

 

第2步，了解賣家的信譽(yù)度

我們?cè)?ldquo;淘寶網(wǎng)”中找到了自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品后，除了進(jìn)入商品詳細(xì)介紹頁(yè)面（如圖2）了解其相關(guān)信息（包括放大查看、是否還有同款式的其它顏色、配送方式等），還需了解一下開(kāi)店掌柜的信譽(yù)度，包括此人的交易次數(shù)、買(mǎi)、賣信用度（如圖3）、好評(píng)度、網(wǎng)友對(duì)其留言評(píng)價(jià)（如圖4）等信息綜合考察。一般來(lái)說(shuō)自然是交易次數(shù)越多、信用等級(jí)越高，

電腦資料

《如何網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物》(http://www.szmdbiao.com)。

 

第3步，與賣家聯(lián)系交流

如果買(mǎi)家有一些關(guān)于該件商品的疑問(wèn)或其它問(wèn)題咨詢（例如是否可同城當(dāng)面交易），可通過(guò)“淘寶旺旺”（即時(shí)通訊工具）、網(wǎng)店的“留言簿”以及店主留下的手機(jī)、電話等聯(lián)系方式與其聯(lián)絡(luò)溝通。其中，“淘寶旺旺”是最便捷也是買(mǎi)賣雙方最常使用的聯(lián)系方式之一，而且這種在線文字交流方式易于留下“證據(jù)”，以后若是在交易過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題也可作為憑據(jù)。

第4步，確認(rèn)訂購(gòu)商品

當(dāng)買(mǎi)家對(duì)當(dāng)前商品比較滿意，打算購(gòu)買(mǎi)時(shí)，點(diǎn)擊當(dāng)前商品介紹頁(yè)面底端的“立即購(gòu)買(mǎi)”按鈕。在顯示頁(yè)面中確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、選擇運(yùn)送方式以及收貨地址等（如圖5 )。輸入完畢后，確認(rèn)無(wú)誤，即可提交購(gòu)買(mǎi)信息。

第5步，接收商品給予評(píng)價(jià)

當(dāng)買(mǎi)家接收到所購(gòu)商品之后，即可根據(jù)商品、服務(wù)的優(yōu)劣，對(duì)售出商品的賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)（所聲有在該站買(mǎi)賣的商品在交易發(fā)生后的3-45天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)）。登錄“淘寶網(wǎng)”后，點(diǎn)擊頁(yè)面頂端的“我的淘寶”按鈕，而后查看左側(cè)視圖，選擇“我是買(mǎi)家→已買(mǎi)入的寶貝”，再查看“近期的交易記錄”，在此會(huì)看到商品名稱、價(jià)格、成交時(shí)間等信息，著重查看“評(píng)價(jià)“欄，點(diǎn)擊本次購(gòu)買(mǎi)商品的該項(xiàng)鏈接后，選擇評(píng)價(jià)等級(jí)（好、中、差）、聯(lián)系方式與付款時(shí)間，而后輸入評(píng)論內(nèi)容即可。