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項目溝通障礙與沖突管理規(guī)定有哪些? -工程

工程 時間:2019-01-01 我要投稿
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    項目溝通障礙與沖突管理規(guī)定有哪些?

    1 項目溝通應(yīng)減少干擾,消除障礙、解決沖突、保持溝通與協(xié)調(diào)途徑暢通、信息真實,

項目溝通障礙與沖突管理規(guī)定有哪些?

    2 消除溝通障礙可采用下列方法:

    1 選擇適宜的溝通與協(xié)調(diào)途徑。

    2 充分利用反饋,

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    3 組織溝通檢查。

    4 靈活運用各種溝通方式。

    3 組織應(yīng)做好沖突的預(yù)測工作,了解沖突的性質(zhì),尋找解決沖突的途徑并保存相關(guān)記錄。

    4 解決沖突可采用下列方法:

    1 協(xié)商、讓步、緩和、強制和退出。

    2 使項目的相關(guān)方了解項目計劃,明確項目目標(biāo)。

    3 搞好變更管理。