在工作中,避免不了上下級之間的溝通交流,在雙方觀點不一致的時候,就涉及到上下級之間的談判,
與上級談判的謀略
?赡苡性S多讀者告訴我:上下級之間沒有談判,只有命令。具體來說,上級直接交待你任務(wù),你只要搞定任務(wù)就OK了,不要想著與上級討價還價。但是,在許多情況下,上下級之間并不完全是行政上的命令與被命令的關(guān)系,還有許多“灰色地帶”需要通過談判(有時稱溝通)才能擺平,領(lǐng)導(dǎo)順利將工作安排下去,下屬高高興興完成任務(wù)。1、談判地點
與上級領(lǐng)導(dǎo)談判,通常都會選擇非正式地點,而不是辦公室。因為在辦公室里面談判,多數(shù)是工作內(nèi)容,因為,一旦進入辦公室里面,你是沒有辦法開個玩笑,或者談?wù)撘幌录依锛页,先活躍一下氣氛。因此,辦公室沒有辦法進行鋪墊。
而一些非正式地點則適合進行談判,比如員工文化室,旅游地點,飯桌上等等。有一位同事,很喜歡在開會的路上提前與領(lǐng)導(dǎo)進行匯報工作,可以看做提前打預(yù)防針,深受領(lǐng)導(dǎo)喜歡。還有一位同事喜歡在籃球場上與領(lǐng)導(dǎo)溝通事宜,因為這位領(lǐng)導(dǎo)喜歡打籃球,溝通的時候,先談?wù)撘幌禄@球做鋪墊,活躍一下氣氛,再溝通正式問題,結(jié)果就自然而然講下去,獲得肯定的機會也會大很多。
2、給上司一個臺階,讓他讓給你
給領(lǐng)導(dǎo)一個臺階,讓上司敢于讓給你。如果上司不讓給你,是他不愿意讓給你,還是他不敢讓給你。不愿意讓給你,是因為他有顧慮,不敢讓給你,是因為他有所擔(dān)心。
你要加薪,直接給老板講。老板不愿意讓給你,是因為你的業(yè)績無法滿足他的需求。老板不敢讓給你,是因為他擔(dān)心,一旦答應(yīng),其它人會蜂擁而至,迫使他加薪,
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《與上級談判的謀略》(http://www.szmdbiao.com)。這個時候他有兩個選擇:(1)你的業(yè)績足夠突出,滿足加薪的要求;(2)目前通貨膨脹,物價升高,大家一起加薪;如果這兩個“臺階”都無法滿足的時候,老板是不會讓步的。3、開高走低
什么是開高走低?也就是說,你想上司提要求的時候,你要抬高自己所提出的要求,而且一次性提出來。比如,你與上司談判部門內(nèi)部增加人員的時候,本來增加3個,你可以提出4個;比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你完成任務(wù)在3天以內(nèi),你如果能夠在3天內(nèi)完成,但是你提的時候可以4天內(nèi)完成。
有些人會問我:這樣不是說謊嗎?其實不是,這些是緩沖,當(dāng)然,需要根據(jù)公司的實際情況與上司的性格特點來實施。
在談判中,你所提出的要求要:直接點出你的需要,一次性說出來。比如,你要求上司采用你的建議:我覺得項目組織架構(gòu)如何設(shè)置,人員配備多少,工作流程是什么,預(yù)算多少等等。也有人說:循序漸進,一次提出一個要求不就行了。其實上司不這么想,他們會認為你貪得無厭,無法滿足。因此,當(dāng)你提出自己的要求的時候,不妨一次性提出來,雖然無法一下子滿足,但是也讓領(lǐng)導(dǎo)記住了你的有這個需求。
4、把控雙方的態(tài)度
與上司談判,一定注意態(tài)度。在國內(nèi)公司內(nèi),是等級制度“森嚴(yán)”的,雖然說不是官大一級壓死人,但也是官大一級害死人。如果你跟直接上司談?wù)撌虑,還是跟非直接領(lǐng)導(dǎo)談判也好,態(tài)度是必須端正的。
領(lǐng)導(dǎo)的面子很重要,領(lǐng)導(dǎo)重視面子的程度一定超過下屬。有一位朋友,有一次與該朋友領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯,結(jié)果這么仁兄在飯桌上直接向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)難,頻頻指出領(lǐng)導(dǎo)的不是。結(jié)果,過了沒有多久,就被領(lǐng)導(dǎo)打入了冷宮。
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