日本的那場(chǎng)大地震讓金士頓的經(jīng)銷商們都發(fā)了一筆“意外財(cái)”,而身為美資跨國(guó)企業(yè)的金士頓官方由于遲遲未對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)漲價(jià)行為進(jìn)行回應(yīng)和引導(dǎo),也被社會(huì)輿論指責(zé)為“漠視公眾利益、缺乏社會(huì)責(zé)任感,
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不過,消費(fèi)電子渠道專家洪仕斌指出,“多年來,外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上都面臨著渠道管控頑疾。特別是像金士頓這樣采取‘國(guó)代’(即選擇幾家代理商分區(qū)域負(fù)責(zé)全國(guó)的產(chǎn)品分銷)模式,很難對(duì)代理商、經(jīng)銷商,甚至是零售商的行為進(jìn)行更好地監(jiān)督!
據(jù)悉,此前諾基亞由于采用“國(guó)代”模式,市場(chǎng)控制權(quán)、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)面臨被代理商綁架,引發(fā)了“跨省竄貨、低價(jià)拋售”等一系列市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亂局。對(duì)此,洪仕斌指出,“從國(guó)代到省代,再到地級(jí)直營(yíng)商是外資企業(yè)在中國(guó)健康發(fā)展的必經(jīng)渠道模式,目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子企業(yè)的渠道已經(jīng)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)分銷鎮(zhèn)級(jí)直營(yíng),就是為了強(qiáng)化企業(yè)對(duì)渠道的控制權(quán)。”
浙江萬里學(xué)院客座教授馮洪江指出,“很難保證金士頓在中國(guó)的這輪漲價(jià)不是金士頓代理商的一種階段性價(jià)格炒作行為。一旦商家做大做強(qiáng),很容易對(duì)上游的廠家進(jìn)行控制,甚至?xí)?a class="channel_keylink" href="http://www.szmdbiao.com/fanwenwang/gzzd/" title="管理">管理手段和方法上與廠家產(chǎn)生矛盾和沖突!
“實(shí)際上,漲價(jià)對(duì)于金士頓廠商而言,是一個(gè)雙方利益最大化的行為。金士頓之所以未對(duì)前段時(shí)間中國(guó)市場(chǎng)的漲價(jià)行為進(jìn)行正面回?fù),或許也是受到了部分代理商的壓力。畢竟,有的時(shí)候外資企業(yè)也要看商家的臉色!焙槭吮笕缡钦f。
加強(qiáng)渠道管控、推動(dòng)渠道變革,對(duì)于金士頓而言已是迫在眉睫。目前,金士頓正在推動(dòng)“放心店”認(rèn)證,已在中國(guó)形成200多家的放心店及40余家的服務(wù)中心。郭美芬強(qiáng)調(diào):“這種認(rèn)證并不收費(fèi),就是為了保持金士頓品牌在各級(jí)市場(chǎng)的一致性,避免出現(xiàn)銷售假貨、恣意加價(jià)、惜售情況的出現(xiàn)!