哲人說(shuō)，世界上最有權(quán)力的是時(shí)間！時(shí)間不等人，時(shí)不我待，
精解“時(shí)間”
。接續(xù)步驟與程序，策劃思維的第九個(gè)要素就是時(shí)間，在硬讀格式上的對(duì)應(yīng)語(yǔ)句是“經(jīng)過(guò)……時(shí)間努力”。步驟是“通過(guò)”的，時(shí)間是“經(jīng)過(guò)”的，在步驟上可以停下來(lái)，可通過(guò)也可不通過(guò)，而對(duì)于時(shí)間我們必須經(jīng)過(guò)。
策劃思維中的“時(shí)間”要素是指策劃方案的決策、貫徹、執(zhí)行預(yù)計(jì)所需要的時(shí)間。
策劃所要預(yù)計(jì)的時(shí)間大體上包括三個(gè)時(shí)段：決策時(shí)段、貫徹時(shí)段、執(zhí)行時(shí)段。
策劃的結(jié)果是決策預(yù)案，把決策預(yù)案變成決策方案，需要審批過(guò)程，除非策劃者本人兼任決策者，否則策劃者需要把決策預(yù)案報(bào)給決策者審批，甚至在多階組織中，還要層層報(bào)批。1980年，某航空公司維修人員更換飛機(jī)的一個(gè)螺絲釘就需要五道審批程序，更何況決策一個(gè)銷(xiāo)售方案了。許多策劃方案的失敗，并不在于策劃方案本身，而是在層層報(bào)批過(guò)程中，策劃方案所涉及的要素已經(jīng)發(fā)生了很大變化，決策者看到策劃方案時(shí)，方案已經(jīng)過(guò)時(shí)。中國(guó)某大型國(guó)有服裝公司，總經(jīng)理于2003年接到一個(gè)待批的策劃方案，這個(gè)方案起草于2000年，當(dāng)總經(jīng)理在這個(gè)方案上批示“中國(guó)已經(jīng)加入WTO，方案不具備可實(shí)施性”時(shí)，第二個(gè)策劃方案與第三個(gè)策劃方案已在報(bào)審的途中！所以，先進(jìn)的企業(yè)在決策管理方面有一條規(guī)定：提案人有權(quán)跟蹤審批過(guò)程，可直接向即將行使決策權(quán)力的審批人通報(bào)與策劃方案有關(guān)的最新情況。
面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，決策的時(shí)段往往占去了很多的時(shí)間，所以，國(guó)際上套用“二八法則”有一種說(shuō)法：企業(yè)家應(yīng)把80%的精力用在策劃決策，20%的精力用在操作實(shí)施。這種說(shuō)法在美伊戰(zhàn)爭(zhēng)中得到了全世界的見(jiàn)證：衛(wèi)星定位瞄準(zhǔn)的時(shí)間很長(zhǎng)，打擊目標(biāo)只需要按下按鈕。
策劃方案變成決策方案后，還不能馬上實(shí)施，還要“貫徹”——使執(zhí)行者明白策劃方案和決策意圖。除非決策者本人就是執(zhí)行者，執(zhí)行過(guò)程中不需要其他人參與，否則，就必須就相關(guān)內(nèi)容向執(zhí)行者貫徹。貫徹所需要的時(shí)間與四個(gè)因素有關(guān)：一是執(zhí)行人素質(zhì)高低，理解能力決定貫徹的效率；二是執(zhí)行人是否意愿，也就是執(zhí)行人是否情愿執(zhí)行決策，所以，貫徹時(shí)段的長(zhǎng)短也是衡量企業(yè)文化好壞的重要指標(biāo)；三是策劃方案的復(fù)雜程度，越是復(fù)雜的方案，理解起來(lái)越需要較長(zhǎng)的消化時(shí)間。有些策劃方案在貫徹之前，不惜采取試點(diǎn)的方式，給執(zhí)行者實(shí)戰(zhàn)體會(huì)的機(jī)會(huì)。四是管理權(quán)限的層級(jí)，層級(jí)越多，貫徹所需的時(shí)間越長(zhǎng)。所以，在市場(chǎng)化與全球化時(shí)代，企業(yè)普遍需要減少管理層級(jí)，提高扁平度，使決策層與執(zhí)行層的距離盡量近，最好是“零距離”，執(zhí)行層直接參與決策，當(dāng)然，這將對(duì)執(zhí)行層的素質(zhì)要求更高，人力資源成本更大。
決策、貫徹之后，才是執(zhí)行時(shí)段。我們說(shuō)策劃的三個(gè)特征之一就是“相對(duì)超前性”，有些企業(yè)策劃方案形成之時(shí)就已經(jīng)不具備可操作性了，因?yàn)榈鹊經(jīng)Q策與貫徹結(jié)束，市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)失去。所以，我們看到的成功策劃案例，多數(shù)情況下是企業(yè)主直接操作的，不需要?jiǎng)e人參與的，這樣的策劃方案幾乎不需要決策與貫徹時(shí)間。微軟收購(gòu)雅虎不需要職工參與，執(zhí)行過(guò)程主要是高層談判；而柯達(dá)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅需要產(chǎn)品徹底改造，還需要進(jìn)行管理方式的變革，“360度考核”幾乎涉及全體職工，光貫徹動(dòng)員就需要將近一年的時(shí)間，快魚(yú)吃慢魚(yú)，若不是柯達(dá)策劃得超前，就有可能因?yàn)楦母锫肱亩姼矝](méi)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境的進(jìn)步不等人，富士等其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在快馬加鞭追趕信息時(shí)代，
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《精解“時(shí)間”》(http://www.szmdbiao.com)。所以說(shuō)柯達(dá)策劃的超前性是其改革成功的關(guān)鍵。在執(zhí)行時(shí)段，步驟越多，決策點(diǎn)越多，執(zhí)行所需的時(shí)間就越多。這是因?yàn)椴襟E之間的連接需要判斷，判斷消耗時(shí)間。如搞慶典活動(dòng)，“發(fā)布期待”結(jié)束后，再啟動(dòng)“廣泛動(dòng)員”，這時(shí)，就要判斷“發(fā)布期待”是否充分，邀請(qǐng)參加慶典活動(dòng)的對(duì)象是否已經(jīng)有所期待？若發(fā)現(xiàn)被邀請(qǐng)者中許多人尚未收到慶典消息，或者雖然收到了慶典消息，但相當(dāng)一部分人沒(méi)有產(chǎn)生參與的興趣，那么，第二步的“廣泛動(dòng)員”就難以開(kāi)展。
在執(zhí)行時(shí)段有一個(gè)重要的現(xiàn)象，那就是“再接耗時(shí)”。所謂“再接耗時(shí)”現(xiàn)象是指在暫停執(zhí)行的情況下，實(shí)際停頓的時(shí)間比待命時(shí)間長(zhǎng)。前一個(gè)決策點(diǎn)執(zhí)行完畢，并不馬上啟動(dòng)執(zhí)行后一個(gè)決策點(diǎn)，意外暫停，則在等待一段時(shí)間之后，再啟動(dòng)執(zhí)行后一個(gè)決策點(diǎn)，所需要的時(shí)間比原來(lái)預(yù)計(jì)所需要的時(shí)間更多。因?yàn)樵賳?dòng)之前，需要對(duì)前幾個(gè)決策點(diǎn)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行回顧，回憶占用了時(shí)間。這不難理解，軟件程序開(kāi)發(fā)到中途，因?yàn)槟撤N原因，經(jīng)理要求開(kāi)發(fā)小組暫時(shí)停下來(lái)，去做別的工作，過(guò)了幾周，經(jīng)理又命令小組繼續(xù)開(kāi)發(fā)這個(gè)程序，開(kāi)發(fā)小組在繼續(xù)開(kāi)發(fā)前，需要拿出很長(zhǎng)時(shí)間從頭學(xué)習(xí)原代碼。所以，執(zhí)行講求一鼓作氣，正如中國(guó)古代《曹劌論戰(zhàn)》中所說(shuō)的“一鼓作氣，再而衰，三而竭……”。
所以，對(duì)于復(fù)雜的策劃，預(yù)計(jì)時(shí)間要留有余地，懷著急切的心情進(jìn)行時(shí)間預(yù)計(jì)，往往會(huì)預(yù)計(jì)時(shí)間不足，在時(shí)間不足的壓力下，一些步驟做得不充分，可能會(huì)造成返工，結(jié)果，時(shí)間越緊張，浪費(fèi)的時(shí)間就越多，時(shí)間就越發(fā)顯得不足，所謂“欲速則不達(dá)”。
是不是預(yù)計(jì)時(shí)間越充分越好呢？這個(gè)問(wèn)題不能簡(jiǎn)單回答�！霸俳雍臅r(shí)”現(xiàn)象引出了一對(duì)兒重要的時(shí)間預(yù)計(jì)原理：“緊迫充分原理”和“充分不足原理”。這兩個(gè)原理是相通的，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，學(xué)術(shù)上把這兩個(gè)原理合稱(chēng)“時(shí)間緊張?jiān)怼保?/p>
所謂“緊迫充分原理”就是指時(shí)間預(yù)留越少，反而時(shí)間顯得越充分。所謂“充分不足原理”就是指時(shí)間預(yù)留越多，反而時(shí)間顯得越不夠。老百姓常說(shuō)，時(shí)間是搶出來(lái)的，效率是逼出來(lái)的。日常生活中最典型的事例就是舉辦婚禮，考慮事情越多，越準(zhǔn)備越?jīng)]底兒。為什么有這種現(xiàn)象呢？原來(lái)，復(fù)雜的事務(wù)反映到?jīng)Q策環(huán)上，各個(gè)決策點(diǎn)有著非線(xiàn)性聯(lián)系，第一個(gè)決策點(diǎn)可能與第四個(gè)決策點(diǎn)有著內(nèi)在聯(lián)系，例如在婚禮慶典上，“發(fā)布期待”可能與“一舉推出”有著內(nèi)在聯(lián)系，“發(fā)布期待”有承諾，例如，來(lái)賓可共同制作、共同分享巨大的蛋糕，這個(gè)承諾要在“一舉推出”的婚禮現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)，這樣一來(lái)，事情就復(fù)雜了�；槎Y操辦人員是臨時(shí)組成的，時(shí)間拖得越久，人員變動(dòng)越大，跨決策點(diǎn)聯(lián)系就越容易中斷，面對(duì)這種情況，快速執(zhí)行，保持操辦人員隊(duì)伍穩(wěn)定，就容易保持執(zhí)行效率。
這里需要格外注意的是，“緊迫充分原理”并不是主張預(yù)留執(zhí)行的時(shí)段越短越好，“充分不足原理”也不是說(shuō)執(zhí)行時(shí)間預(yù)留得越多則越不足，而是說(shuō)執(zhí)行策劃方案不能拖泥帶水，要“緊張”起來(lái)，盡量減少“再接耗時(shí)”現(xiàn)象的發(fā)生，所以，我們把這兩個(gè)原理合稱(chēng)“時(shí)間緊張?jiān)怼�，意在形成最大限度�?jié)約時(shí)間提高效率的“緊張效應(yīng)”。漢語(yǔ)中的“緊張”一詞具有辯證法意義，“緊”是縮小，“張”是擴(kuò)大，越“緊”就越“張”，越“縮小”就越“擴(kuò)大”，越節(jié)約時(shí)間，就越富有時(shí)間，節(jié)約一個(gè)時(shí)辰，富余兩個(gè)時(shí)辰。
上述是從主觀(guān)上討論的時(shí)間預(yù)計(jì)問(wèn)題，接下來(lái)我們從客觀(guān)上討論時(shí)間預(yù)計(jì)問(wèn)題。
關(guān)于主觀(guān)與客觀(guān)的兩個(gè)時(shí)間概念，我們舉個(gè)例子：某中國(guó)食品企業(yè)生產(chǎn)10噸月餅需要30天時(shí)間，三月份就研究好了配方和包裝，四月份生產(chǎn)，五月份就可以上市了，可是，市民要到九月份（陰歷八月份）才能買(mǎi)月餅，因?yàn)樵嘛炇侵星锕?jié)食品，等到中秋節(jié)，這些月餅全壞了。