終端賣場(chǎng)是將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的最后一站,其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品項(xiàng)是否齊全、產(chǎn)品陳列如何、經(jīng)營(yíng)氛圍構(gòu)建得怎樣、客戶和消費(fèi)者服務(wù)做得怎樣都直接影響著終端賣場(chǎng)的銷售效果,
樣板場(chǎng)的建設(shè)思路
。而樣板店則是能充分發(fā)揮這種銷售效果的終端賣場(chǎng)。其應(yīng)具有獨(dú)特的:企業(yè)文化內(nèi)函、能樹(shù)標(biāo)立桿、形像統(tǒng)一、輔助物料使用規(guī)范、氛圍濃厚、銷售良好、產(chǎn)品爆光度強(qiáng)、以點(diǎn)帶面的作用。ㄔ谶@里我們所說(shuō)樣板店只局限在終端零售賣場(chǎng))如何建設(shè)樣板店,使其能更好的成為“好家風(fēng)”產(chǎn)品的展示平臺(tái),并為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù),是我們?cè)谧鍪袌?chǎng)推廣和渠道建設(shè)所要達(dá)到的目的。在做市場(chǎng)推廣時(shí),單位面積銷售量的效益也就是商品“單品貢獻(xiàn)”度是我們首先要考慮的,有了這一目標(biāo),我們?cè)谶M(jìn)行樣板店建設(shè)時(shí)就會(huì)有跡可尋,并隨著此項(xiàng)活動(dòng)的逐步深入,其起到的標(biāo)桿作用也將越來(lái)越明顯,會(huì)有越來(lái)越多的樣板店客戶從中收益。從而也會(huì)吸引更多的客戶與我們合作,互惠共贏,成為我們的VIP樣板客戶,最終形成遍地開(kāi)花的效果。一、樣板店對(duì)區(qū)域和品牌的影響
隨著市場(chǎng)銷售渠道多元化特征的日趨明顯,根據(jù)各個(gè)區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)走區(qū)域化品牌發(fā)展之路,應(yīng)成為我們的主要發(fā)展方向。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深入分析, 找出該區(qū)域的龍頭品牌,制訂相應(yīng)策略,使自身產(chǎn)品成為市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)品牌是各個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo),而我們就是要努力爭(zhēng)做這個(gè)龍頭品牌。
樣板店為區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品建立了一個(gè)形象平臺(tái),使區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌價(jià)值形象得到提升,大大增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。區(qū)域品牌的知名度、美譽(yù)度得到了擴(kuò)散,區(qū)域內(nèi)我們產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的直接目標(biāo)是提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。產(chǎn)品品牌是否是強(qiáng)勢(shì)品牌,是否具有強(qiáng)的市場(chǎng)滲透力,都將成為影響區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,因此,我們應(yīng)利用好當(dāng)前的有利契機(jī),加強(qiáng)樣板店的推進(jìn)力度,夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)復(fù)蓋面和消費(fèi)頻率。
二、樣板店的現(xiàn)狀和發(fā)展
品牌是區(qū)域產(chǎn)品發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是區(qū)域參與市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于產(chǎn)品在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中需要一個(gè)最活躍、最形象的展示平臺(tái),而樣板店正是這樣一個(gè)平臺(tái)。在品牌的建設(shè)中將起到加磚添瓦的作用,成為區(qū)域品牌發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力和推進(jìn)器。尤其對(duì)成長(zhǎng)中的品牌更是如此,它具有非凡的銷售能力和擴(kuò)展能力,同時(shí)它也為消費(fèi)者提供了一個(gè)傳遞信任、品位與追求的載體。
目前,由于受行業(yè)營(yíng)銷和管理水平的限制,市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)差強(qiáng)人意。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局看,跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在操作模式上,這些企業(yè)將在別人處的操作模式生搬硬套,并用砸費(fèi)用搶堆頭、搶N架、搶貨架、壓貨等手段來(lái)?yè)Q取銷量、賺取利潤(rùn),最終因產(chǎn)品滯銷,成本高騎,舉步維艱。更未能建立一套行之有效的運(yùn)作管理制度,也沒(méi)有做好階段性產(chǎn)品推廣規(guī)劃,而是隨意性操作,其結(jié)果是搬起石頭砸自己的腳。
樣板店在建設(shè)過(guò)程中,必須要有一套針對(duì)性的操作管理方法,其對(duì)管理或跟進(jìn)維護(hù)都有一定的要求,特別是人員跟進(jìn)、階段促銷計(jì)劃和客情關(guān)系等都必須有其獨(dú)特性,
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《樣板場(chǎng)的建設(shè)思路》(http://www.szmdbiao.com)。這也是為什么現(xiàn)在很多模仿跟風(fēng)型的產(chǎn)品對(duì)樣板場(chǎng)建設(shè)無(wú)法堅(jiān)持延續(xù)的原因之一。樣板場(chǎng)在整個(gè)市場(chǎng)推廣和品牌創(chuàng)建過(guò)程中起著重要作用,同時(shí)自己也將在其中受益。它將加快品牌成長(zhǎng)速度,優(yōu)化與完善企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)的推廣,有利于企業(yè)產(chǎn)品在該區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng),以此來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)新的發(fā)展愿景,逐步提升產(chǎn)品形象,大力提高單店效益。在終端規(guī)范化做產(chǎn)品陳列的同時(shí),配合店內(nèi)POP宣傳和產(chǎn)品推廣,對(duì)品牌的提升和產(chǎn)品的銷售會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展成熟和終端管理水平的提高,各路競(jìng)品對(duì)終端的重視程度也在逐步加強(qiáng),樣板場(chǎng)建設(shè)終將會(huì)成為熱點(diǎn)。因此我們要搶先一步,有選擇性的對(duì)終端進(jìn)行包裝、規(guī)范化操作、統(tǒng)一形象,搶占先機(jī),并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)思路,形成自己固有的模式進(jìn)行推廣。當(dāng)然,在有限的終端資源和費(fèi)用投入的情況下,如何才能做好樣板場(chǎng)建設(shè),是我們應(yīng)該不斷深入研討和總結(jié)的課題。下面就本人在終端樣板店建設(shè)過(guò)程中的點(diǎn)滴體會(huì)與大家探討。
三、樣榜店的目標(biāo)客戶
1、信譽(yù)好
2、人氣好
3、潛力好
具備以上三好的、經(jīng)營(yíng)面積在800平方米以上的終端賣場(chǎng)均可成為我們的樣板店合作目標(biāo)客戶。
四、談判前的準(zhǔn)備工作
在與客戶洽談前一定要進(jìn)行詳細(xì)周密的調(diào)查,做到知已知彼,掌握談判的主動(dòng)權(quán)。調(diào)查的內(nèi)容包括:
1、同類品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和數(shù)量;
2、預(yù)估需投入費(fèi)用和產(chǎn)出率;
3、場(chǎng)內(nèi)整體布局和陳列區(qū)域的陳列狀況;
4、按現(xiàn)有規(guī)模條件能爭(zhēng)取到多少陳列資源;
5、競(jìng)品在該場(chǎng)的銷售價(jià)格、銷售情況和投入情況;
6、對(duì)超市的組織結(jié)構(gòu)、談判方權(quán)力的大小和談判的程序;業(yè)務(wù)員都要有所了解;
7、位置選擇
最好的位置是在入口處一眼能看到的位置是最佳位置。正面向主通道或同類區(qū)域第一位置,其他如:N架、堆頭位置必須要在主通道或是人流頻率最高、曝光度最強(qiáng)的地方;
8、在場(chǎng)內(nèi)陳列位置有限的情況下,可以用什么方法來(lái)增加陳列面積;(比如:收銀臺(tái)旁、向陽(yáng)的貨架邊或柱子拐彎處等地方,在不影響超市通道的情況下可與對(duì)方協(xié)調(diào),打一些小型堆頭陳列小量裝產(chǎn)品。其實(shí)在超市內(nèi)有很多地方是可以被挖掘利用出來(lái)的,只要你稍加留意。但一定要與主管人員協(xié)調(diào)好,以免發(fā)生誤會(huì),影響客情)
9、預(yù)計(jì)最差的談判底線和效果;
10、了解超市感興趣的促銷宣傳活動(dòng)和其對(duì)新品要求,以便在做促銷計(jì)劃時(shí),針對(duì)該賣場(chǎng)做到“量身定做”,增加計(jì)劃吸引力;