牛頓從蘋果落地發(fā)現(xiàn)了萬有引力,瓦特看見爐子上燒水的壺蓋被水汽頂起而受到啟發(fā),發(fā)明了蒸汽機,
突破思維定勢的障礙
。蘋果與萬有引力、水壺蓋與蒸汽機,在一般人看來是風馬牛不相及的事物,牛頓和瓦特卻能夠從這些不同的事物中揭露客觀事物的本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系,并且在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎、獨創(chuàng)和有價值的思維成果,這種解決問題的思維活動就是創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維不僅是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉,也是組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等管理創(chuàng)新的源泉。企業(yè)的管理創(chuàng)新不僅需要具備創(chuàng)新思維的人才,同時也需要有助于激發(fā)創(chuàng)新思維的組織氛圍,因此,企業(yè)的創(chuàng)新思維能力取決于個體和組織兩大因素的影響。只有克服個體和組織中創(chuàng)新思維的障礙,才能為培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維能力營造有利的條件和氛圍。作為創(chuàng)新主體的個人,其創(chuàng)新思維能力受到思維定勢、價值觀、感覺和個人形象障礙等思維因素的影響,必須克服這些思維障礙,才能激發(fā)創(chuàng)新思維的活力。本文談?wù)勊季S定勢對創(chuàng)新思維的影響,以及如何克服思維定勢的障礙,激發(fā)創(chuàng)新思維的活力。
1、思維定勢既是創(chuàng)新思維之母,也是創(chuàng)新思維的宿敵。
有這樣一道測試題:一位公安局長在茶館里與一位老頭下棋。正下到難分難解之時,跑來了一位小孩,小孩著急地對公安局長說:“你爸爸和我爸爸吵起來了!崩项^問:“這孩子是你的什么人?”公安局長答道:“是我的兒子!
請問:這兩個吵架的人與公安局長是什么關(guān)系?
據(jù)說有人曾將這題對100人進行了測驗,結(jié)果只有兩人答對。你是不是已經(jīng)從婚姻、撫養(yǎng)和血緣等角度開始推測他們之間的關(guān)系,感覺是不是很復(fù)雜?
其實答案很簡單:公安局長是女的,吵架的一個是她的丈夫即小孩的爸爸;另一個是他的爸爸即小孩的外公。為什么我們剛才把他們之間的關(guān)系想得很復(fù)雜呢?因為“公安局長”、“茶館”、“與老頭下棋”這些描述,使我們從以往的經(jīng)驗判斷出發(fā),為公安局長預(yù)先設(shè)定一個男性身份,這樣就把簡單的問題想的很復(fù)雜了。這種預(yù)先設(shè)定的心理狀態(tài)和慣性的思維活動就是思維定勢,
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《突破思維定勢的障礙》(http://www.szmdbiao.com)。人們根據(jù)以往的知識和經(jīng)驗積累,逐漸形成一種判斷事物的思維習慣和固定傾向,從而形成“思維定勢”。一位傳統(tǒng)保守的母親生下了一個叛逆的小孩,這位母親就是“思維定勢”,這個叛逆的小孩就是“創(chuàng)新思維”。首先思維定勢是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ),對解決現(xiàn)實問題有積極的一面。比如對法律法規(guī)產(chǎn)生的的思維定勢有助于增強人們自覺遵守法紀;對道德觀念產(chǎn)生的思維定勢會使人自愿接受道德的約束;基于心理發(fā)展規(guī)律,對員工情緒管理形成的思維定勢,有助于更好地進行以人為本的管理;基于消費者心理,對客戶溝通形成的思維定勢,可以可以準確把握客戶需求,從而順利實現(xiàn)交易等等。
其次,“創(chuàng)新思維”這個叛逆的小孩,天生就不服“思維定勢”媽媽的管教,時刻想掙脫她的束縛去遠走高飛,因而“創(chuàng)新思維”和“思維定勢”又是一對生死冤家和宿敵。創(chuàng)新思維需要打破常規(guī),而思維定勢是一種固定的思維模式和思考習慣,常常對形成創(chuàng)造思維產(chǎn)生消極的作用。
思維定勢可能都是在過去某一階段的經(jīng)驗總結(jié),是經(jīng)過成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)驗證的“正確思維”。但是當事物的內(nèi)外環(huán)境變化時,仍然固守“正確的”定勢思維卻行不通了,甚至要吃大虧。有兩個經(jīng)典小故事很形象說明了這個道理:
故事一:一家馬戲團突然失火,人們四處逃竄,雖然沒有人員傷亡,但那只值錢的大象卻被活活地燒死了。原來,當這頭小象被捕捉時,馬戲團害怕它會逃跑,便以鐵鏈鎖住它的腳,然后綁在一棵大樹上。每當小象企圖掙脫時.它的腳被鐵鏈磨得疼痛和流血,經(jīng)過無數(shù)次的嘗試后,小象并沒有成功逃脫。于是在它的腦海中形成了一個思維定勢:只要有條繩子綁在它的腳上,它便無法逃脫。因此,當它長大后,雖然綁在它腳上的只是一條細小的繩子,它也不會再做自認為徒勞無功的努力。
故事二:美國一位科學家在海洋館里做了一個實驗。他用玻璃板把一條具有攻擊性的大鯊魚和一條小魚隔開。剛開始,這條大鯊魚不斷撞擊玻璃,企圖捕食隔壁的小魚。無奈,玻璃隔板太堅硬,無論怎么發(fā)威,玻璃隔板絲毫未損。攻擊了一段時間之后,它便放棄了。于是,科學家便把隔板悄悄地移開。意想不到的是,大鯊魚再也沒有攻擊過小魚。它們都溫和地在各自的領(lǐng)域活動,互不侵犯。
可見,不突破思維定勢,就只能被原有的框架所束縛,就不可能激發(fā)出創(chuàng)新思維和取得新的成功。