中層管理者和下屬到底應(yīng)該是一個什么樣的關(guān)系,并不是一個簡單的問題,
對員工過于仁善是一種錯
。人和人之間的關(guān)系本來就是很微妙的,更何況加上了工作的成分。在我還是一個普通職工的時候,看著我的主管或者部門經(jīng)理經(jīng)常嚴肅的臉,經(jīng)常的訓(xùn)斥員工,在員工的面前總是一副領(lǐng)導(dǎo)的樣子,我很是不以為然,私下和同事們發(fā)泄著對主管的牢騷。我一直在想如果我做了中層,成了一個部門的主管或者是部門經(jīng)理,我一定會很巧妙的處理和下屬的關(guān)系,絕對不會有員工在背后抱怨我。
其實當(dāng)時的想法很簡單,就是用自己的魅力去感染大家,而不是用權(quán)威去命令他們,因為我一直相信,要想做一名合格的管理者需要具備幾個條件:第一就是與下屬良好的溝通,這包括和下屬的溝通,讓下屬了解你的意圖,發(fā)自內(nèi)心的愿意去執(zhí)行你的決定,只有這樣他們才能從內(nèi)心的去做事情,只有這樣才能把工作做好。而這些都需要你與員工建立良好的工作關(guān)系和朋友關(guān)系,我從來不認為和員工做朋友是件錯誤的事情,相反,我認為良好的生活關(guān)系可以很大程度的促進工作上關(guān)系;第二,就是要與自己的直接上司建立良好的關(guān)系,當(dāng)然包括工作關(guān)系和私人關(guān)系,不管他愿意不愿意,起碼從你這里應(yīng)該體現(xiàn)出你的友好。第三,要在工作和技能上建立自己的權(quán)威地位,如果你作為技術(shù)部門的經(jīng)理,你就要在技術(shù)方面比你的下屬出色,如果你是宣傳部門的經(jīng)理,你就應(yīng)該具有遠遠高于你下屬的宣傳方面的綜合素質(zhì)。我不相信外行指揮內(nèi)行的成功,我只相信只有下屬佩服你的工作技能,確認了你工作能力上的權(quán)威,才有利于你工作的開展;第四處理好兄弟部門的關(guān)系,這在當(dāng)時的我看來很簡單,多走動走動,盡可能的幫助他們,平常的關(guān)系走的好,關(guān)鍵時候就可以幫助你,一些矛盾也可以盡量的避免,
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《對員工過于仁善是一種錯》(http://www.szmdbiao.com)。從理論上講,我這些理論都沒有錯,但是社會就是這樣,有很多事情從理論上講是正確的,但是在實踐中如果你按照理論去做的話就會出錯。
當(dāng)我真正走上中層的時候,走進一個我國著名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)核心的時候,我才發(fā)現(xiàn),我以前的想法可以說是假想很多都是錯誤的。錯在什么地方呢?錯就錯在我是建立在假設(shè)的方面,我所設(shè)想的都是理想狀態(tài),而在現(xiàn)實中,理想狀態(tài)實際上是不存在的,因此,在一開始的幾年,我失誤的時候很多。
最明顯的一個例子就是在我做房地產(chǎn)策劃主管的時候,雖然只是個主管,但是直接上司卻是總經(jīng)理,因此我們的工作空間很大,可以說權(quán)利也很大,就是這樣一個位置差點毀在了我的手中。
由于我是普通大學(xué)出身,在很短的時間里跳過很多名牌大學(xué)生,從一名不起眼的置業(yè)顧問走到策劃主管的位置。當(dāng)時有很多的人是不服氣的,說各種風(fēng)涼話的都有,而當(dāng)時處在得意之中的我對此并不在乎,甚至在我下屬中也存在不少這樣的人,只是我沒有留意,我只是相信,既然我做了部門主管,我會和你們每一個人和平的共處,我相信你們沒有理由去傷害一個對你們很好的人,這個我是絕對相信的。作為一個從農(nóng)村走出來的人,我身上流著中國八億多農(nóng)民所具有真誠、樸實、善良的血液。
可是后來的結(jié)果是我錯了,我錯就錯在我太理想化了,并不是因為你人好就沒有人欺負你,相反,在這個社會中,很多情況下,你的善良被當(dāng)成一種懦弱被人肆意的踩在腳下。
人性本善,所有的壞的品質(zhì)都是在社會中學(xué)會的,這句話我們的老祖先很早就警戒我們。只是繁忙的我們在很多情況下忘記了。
人和人之間本來應(yīng)該是和平的、友善的,但在幾千年人類的文明中,無時無刻不充滿著暴力和斗爭。和平總是很短暫,戰(zhàn)爭總是不斷的涌來,為什么,歸根結(jié)底,兩個字—利益。