云峰酒業(yè)運作小糊涂仙酒的成功，曾一時在業(yè)內(nèi)成為佳話，小糊涂仙也成為行業(yè)內(nèi)議論的焦點和學習的楷模，
小糊涂仙不能再“糊涂”
。小糊涂仙為什么能從一個不知名、連生產(chǎn)線也沒有的企業(yè)而一躍成為行業(yè)的佼佼者呢？小糊涂仙為什么在這短的時間內(nèi)能取得這么大的成功呢？在業(yè)內(nèi)就此話題也各有論斷，但筆者認為小糊涂仙的成功在于以下幾點：一是它實施人海戰(zhàn)術(shù)，進行終端營銷；其次它文化營銷；三是它能針對目標市場實施廣告?zhèn)鞑�，強力拉動；四、始終突出品牌背景和產(chǎn)品質(zhì)量。這就是小糊涂仙的運作成功主要幾點。然而，自2002年以來小糊涂仙市場開始下滑，市場狀況一直處于不溫不火狀態(tài)，雖然云峰酒業(yè)也多次努力去尋找突破，但市場起色仍然不盡人意，小糊涂仙從此也陷入了“糊涂”的營銷困境之中。小糊涂仙為什么會這樣？業(yè)內(nèi)也議論紛紛，各有論點。對此筆者也有不同觀點，當然本人無意去為此爭論，更無意對小糊涂仙進行無端的指責，只是希望自己的觀點能給小糊涂仙指點迷津，不要再誤入歧途。就此筆者談談以下幾個觀點。一、忽略口碑傳播及消費者的感受和心理
當很多人在談論小糊涂仙所處的困境的時候，都是從它的營銷上去尋找失誤，甚至包括小糊涂仙的運作者也是如此。其實他們卻忽略重要一點：就是小糊涂仙在成功之后卻忽視了社會上的口碑宣傳及消費者的感受和心理。突出產(chǎn)品質(zhì)量和品牌背景是小糊涂仙的成功運做重要手法之一。然而在其成功之后，一連串的問題便開始出現(xiàn)，如一些媒體對其生產(chǎn)狀況簡陋，質(zhì)量無保證的暴光，再者與茅臺酒的糾紛等，這些對小糊涂仙的傷害都是不可估量的。就拿與茅臺的矛盾來說吧，當時，茅臺酒廠董事長季克良專門為此在公開媒體上撰文，指明道姓地指出：“有關(guān)部門沒有給小糊涂仙酒核發(fā)生產(chǎn)許可證，該酒也沒有在規(guī)定的部門進行產(chǎn)品鑒定！那么此酒何以如此紅火？經(jīng)營者、支持者、策劃者是以欺騙消費者、犧牲貴州茅臺酒和茅臺鎮(zhèn)的品牌價值和為謀取私利為目的、以犧牲茅臺酒的無形資本和少交稅使國有資金流失為代價，從而來支撐小糊涂仙酒的所謂精神和內(nèi)力”。后來小糊涂仙酒不得不在國家工商部門的要求下將 “茅臺鎮(zhèn)傳世佳釀”改成“傳承美酒文化”。這些看似是一些小事，可加上媒體的添油加醋的炒作，消費者是看在眼里記在心里，同時，也會讓消費者產(chǎn)生一些聯(lián)想，可以想象消費者會怎樣想？消費者會想：哦！原來我一直喝的小糊涂仙酒生產(chǎn)環(huán)境竟然那么差！連生產(chǎn)線都沒有。哦！原來小糊涂仙是在打著茅臺的幌子在賣酒呀（上當啦�。Ｔ偌由细偁帉κ值牟涣伎诒麄骱痛驌�，消費者感到自己有一種上當受騙的感覺，于是開始回避消費，由回避到拒絕，由拒絕到不良口碑傳播，無形中對小糊涂仙酒進行一場封殺。而小糊涂仙酒經(jīng)營者再處理這些問題的時候僅僅解決一些直接矛盾，而忽視消費者的感受和心理，沒有及時的挽回小糊涂仙在消費者的心目中原有的形象和地位。如果云峰酒業(yè)在這方面稍做一些努力，讓消費感覺到小糊涂仙仍是茅臺鎮(zhèn)的小糊涂仙，而且是一個完全符合生產(chǎn)標準的企業(yè)生產(chǎn)的，同時讓消費者了解一些事情真相的話，我想結(jié)果肯定與現(xiàn)在大不相同（雖然后來在2005年云峰高層帶領(lǐng)媒體記者參觀了云峰酒業(yè)在赤水河畔龐大的生產(chǎn)基地，以顯示誠心和云峰酒業(yè)回歸主業(yè)的決心，但筆者認為這已超過消費者接受的時效），
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《小糊涂仙不能再“糊涂”》(http://www.szmdbiao.com)。二、品牌延伸急于求成
2002年可謂是小糊涂仙酒的市場高峰時期，當然，也就是從這一年起小糊涂仙市場開始逐步下滑。也就是在這最關(guān)鍵的一年小糊涂仙“生下”了小酒仙、小糊涂神、小福仙、小糊涂圣四兄妹。從表象看小糊涂仙在這個時候進行品牌延伸是沒有什么錯誤的，也符合品牌延伸的幾個要素：第一小糊涂仙具有一定的市場規(guī)模；第二延伸產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較高；第三延伸產(chǎn)品同品牌的核心價值一致等。但事實上并非如此，當小糊涂仙在進行品牌延伸時，其市場正處于成熟期向衰退期過度階段，市場上已經(jīng)出現(xiàn)諸多問題，如市場價格混亂、串貨嚴重、局部市場出現(xiàn)失控，經(jīng)銷商對云峰酒業(yè)怨聲載道，社會上對小糊涂仙的口碑宣傳導向不利的一面，競爭者不斷實施對小糊涂仙瓦解戰(zhàn)等。這些問題在沒有解決好之前，小糊涂仙便開始進行品牌延伸，片面地認為自己具備這樣延伸條件和時機，缺少戰(zhàn)略思考，只是考慮眼前的利益�？赡苄【葡�、小糊涂神、小福仙、小糊涂圣這四兄妹擴大了其市場份額，暫時靠這四兄妹“打工”能得到一點利益，卻延誤了它們的成長和前途。假若云峰酒業(yè)在當初直接向高端酒進軍的話，成功的幾率要比2005年進軍高端酒大的多，至少要比“生下”這四兄妹風險要小的多。所以，在上述問題沒有解決好的情況下就急于進行品牌延伸，必將為后期的推廣付出更大的代價。事實上自2002年以來小糊涂仙市場狀況也證明這一點。筆者一直弄不明白，小糊涂仙一直在倡導“小事糊涂，大事聰明”的道理，可為什么在品牌延伸這么大的事上犯“糊涂”呢？
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