打個不太恭敬的比方：競爭情報就象皇帝的新衣，業(yè)內(nèi)理論家如同驕傲的皇帝，

競爭情報是皇帝的新衣？

。大型企業(yè)懷著皇帝身邊大臣一樣的心思，附和著西洋騙子一道自欺欺人。廣大中小企業(yè)就是街頭看熱鬧的百姓，雖然什么也不明白，但出于對皇帝和洋人的敬畏，也還是誠惶誠恐，畢恭畢敬。最后結(jié)果必然是被一個無知無畏的小孩的叫喊戳穿了騙局。

    認為競爭情報沒有用途顯然是錯誤的，雖然一些企業(yè)嘗試后發(fā)出這樣的感嘆。但自從競爭進入中國十多年來，基本上還是理論界興奮激動地口沫四濺，手舞足蹈。除了少量跟進的大型企業(yè)之外，基本上沒有在大多數(shù)企業(yè)中受到重視和應(yīng)用。這是不可否認的事實。該有的都有了：理論、技術(shù)、組織、學(xué)科、刊物、專著、人才、軟件、模式、咨詢、教育、宣傳，為什么就推廣不開呢？為什么企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）提不起興趣呢？難道是占總數(shù)90%以上的中小企業(yè)還不夠檔次問津競爭情報？原因其實很明顯：聽起來不錯，看起來不難，實際操作起來太麻煩了。就算請來正宗競爭情報專業(yè)畢業(yè)生，安裝了電腦和軟件，得到的競爭情報也是驢唇不對馬嘴，完全不是想象中那么回事。

    有人總結(jié)說，競爭情報成功應(yīng)用的三個關(guān)鍵成功因素是領(lǐng)導(dǎo)重視、合適人才和明確目標。但目前了解競爭情報的多是一些學(xué)究和學(xué)生；而短期培訓(xùn)進修的企業(yè)精英速食快餐之后，因為種種原因不知從何處入手，結(jié)果也不了了之。目前只有競爭情報系統(tǒng)軟件服務(wù)商和咨詢公司還比較活躍，真正應(yīng)該關(guān)心競爭情報的企業(yè)卻表現(xiàn)的有點無動于衷。

    企業(yè)是講究簡單實際的。而理論家奉獻給他們的實例要么太少，要么不好參照借鑒。許多論著文獻說來說去就是那幾個案例：施樂公司的定標比超；微軟公司的戰(zhàn)爭模擬等等。一些所謂中小企業(yè)應(yīng)用競爭情報的案例，實際上只是商業(yè)情報和秘密，與理論家定義的競爭情報根本一回事。專家在自己的學(xué)說中都繞不出來了，何況理論水平素質(zhì)都不高的企業(yè)呢？

    沒有廣泛應(yīng)用的理論就沒有生命力，

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《競爭情報是皇帝的新衣？》(http://www.szmdbiao.com)。未來的競爭情報應(yīng)用發(fā)展趨勢如何？這個問題還是讓專家去傷腦筋。估計將在三個層次各自發(fā)展：宏觀層次，即國家或行業(yè)競爭情報；中觀層次，即大型企業(yè)或組織；微觀層次，也就是中小企業(yè)。前兩個層次是主流。微觀層次就要靠中小企業(yè)自己。沒有人關(guān)心你用不用，也沒有人強迫你用，投入值得不值得全在于你自己判斷和選擇。

    成功應(yīng)用起步于一個好的切入點，一套簡單使用的操作法，一個解決具體問題的目標。專家建議競爭情報職能設(shè)在企業(yè)盈利的關(guān)鍵部門，銷售部無疑是最好的選擇。因為銷售部一般人數(shù)比較多，獲取外部信息方便，頭腦比較靈活，對競爭情報的需要和關(guān)心也比其他部門強，目標也非常緊迫—還有什么比擊敗銷售對手更緊急的事呢？現(xiàn)在只缺一套簡單使用的操作辦法了。等待專家指明道路有點來不及，只好依靠自己發(fā)明創(chuàng)造了。企業(yè)銷售力自我評估辦法就是這樣一個開創(chuàng)。該方法借鑒揉和了競爭情報的一些基本原理和分析方法，如博奕論、競爭對手跟蹤、SWOT分析、定標比超、核心競爭力分析、關(guān)鍵成功因素、人際網(wǎng)絡(luò)等。通過建立企業(yè)銷售力指標體系，以量化的方式比較分析。希望以此引發(fā)出更多更好適合于中小企業(yè)的競爭情報應(yīng)用途徑。最重要的是不要停留在這個水平上，隨著企業(yè)發(fā)展，競爭情報工作也應(yīng)該不斷推向更高的層次，逐漸走上專家學(xué)者認為正統(tǒng)規(guī)范的競爭情報之路。

    有人總結(jié)出中小企業(yè)營銷的十六字訣：資源集中；市場漸進；差異定位；避實就虛。許多企業(yè)不能正確認識現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)所在，一味追求某種營銷手段的作用，迷信絕招或點子，忽視整體營銷的效果，使企業(yè)市場營銷功能不能得以真正且充分發(fā)揮，也使企業(yè)在競爭中漸漸處于劣勢。因此，認真做好企業(yè)市場營銷功能的綜合評價，認清企業(yè)營銷工作中的優(yōu)勢與不足，并進行有效控制，對于企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大，具有重要意義。企業(yè)銷售力自我評估有助于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和機會，克服劣勢和威脅。在整體實力不濟的情況下創(chuàng)造局部優(yōu)勢，而且對這種優(yōu)勢大小心中有數(shù)。

    如此煞費苦心推廣還不能感動你，那就讓競爭情報見鬼去吧！

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