出奇兵,一招制敵于股掌,是眾多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中夢(mèng)寐以求的,
謀中原“玥瑪鎖”50萬(wàn)擺擂,為何反成對(duì)手盤(pán)中餐?
。然而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一旦出招不慎,布局不夠縝密,那么布局者很可能就成了對(duì)手的棋局。50萬(wàn)設(shè)擂,玥瑪鎖差點(diǎn)絆倒自己
中原,自古兵家必爭(zhēng)之地。初春三月,當(dāng)雄心勃勃的鎖具大王廣東中山玥瑪鎖以50萬(wàn)元在鄭州設(shè)擂招募開(kāi)鎖以拒諸侯時(shí),他們沒(méi)有想到,他們的擂臺(tái)竟成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的棋局。而由于事先沒(méi)有對(duì)活動(dòng)進(jìn)行足夠的“防范措施”,玥瑪鎖在擺擂過(guò)程中不斷陷于對(duì)手順勢(shì)擺下的“絆馬索”陣中,處處被動(dòng),差點(diǎn)絆倒自己,尷尬異常。
事情是這樣的:為了爭(zhēng)奪鄭州的鎖具市場(chǎng),廣東中山玥瑪鎖發(fā)布廣告宣稱(chēng)“若有人能在五分鐘內(nèi)技術(shù)性開(kāi)啟玥瑪鎖”,將獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元。
3月2日,河南青年劉繼平在規(guī)定時(shí)限內(nèi)輕松打開(kāi)玥瑪鎖(破壞性開(kāi)鎖)。但廠家以開(kāi)啟方式有問(wèn)題為由拒付50萬(wàn)元獎(jiǎng)金。 3月3日,鄭州幾家媒體對(duì)這一事件進(jìn)行了報(bào)道,質(zhì)疑玥瑪鎖50萬(wàn)擺擂是一場(chǎng)鬧劇。為了證明自身的清白與誠(chéng)意,3月8日,玥瑪鎖發(fā)明人李善德在河南兩家媒體上登出公告,再次懸紅50萬(wàn)元向有意開(kāi)啟玥瑪鎖者發(fā)出挑戰(zhàn)。對(duì)此,鄭州幾家媒體立即做出反應(yīng),再次對(duì)玥瑪鎖發(fā)難。隨后,全國(guó)數(shù)十家媒體紛紛對(duì)該事件進(jìn)行了轉(zhuǎn)載和關(guān)注。一時(shí)之間,原想出奇招以制敵的玥瑪鎖反而成了不講商業(yè)信用的“作秀狂”,一場(chǎng)原本只是企業(yè)的簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也成了媒體討伐的對(duì)象。
顯然,這樣一個(gè)尷尬的結(jié)果是玥瑪鎖沒(méi)有想到的,也是不愿看到的。為什么為出現(xiàn)這樣的結(jié)局? 50萬(wàn)元擂臺(tái)變故的因由又是什么?
出招不慎,玥瑪鎖為對(duì)手所用
仔細(xì)閱讀整個(gè)事件的進(jìn)程,不難發(fā)現(xiàn),出招不慎與策略不當(dāng)是玥瑪鎖成就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的兩大致命傷?梢哉f(shuō),在50萬(wàn)開(kāi)鎖擂臺(tái)事件中,玥瑪鎖在不經(jīng)意間成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊自己的“幫兇”。
首先,出招有欠慎重。無(wú)論對(duì)那個(gè)企業(yè)而言,花50萬(wàn)元設(shè)擂絕對(duì)不是一件小事,實(shí)施之前必須考慮周全。而玥瑪鎖在本次活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中,顯然沒(méi)有對(duì)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行周密的思考:比如活動(dòng)是否有漏洞,有沒(méi)有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用?比如活動(dòng)是否有不利于我的地方,如果出問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)?如此等等,
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《謀中原“玥瑪鎖”50萬(wàn)擺擂,為何反成對(duì)手盤(pán)中餐?》(http://www.szmdbiao.com)。但是,所有這些,玥瑪鎖的活動(dòng)策劃者都沒(méi)有一套詳細(xì)的方案。
其次,缺乏應(yīng)對(duì)媒體的策略。致使媒體發(fā)難時(shí)不知所措(這種發(fā)難很可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所操縱)。
兩者的欠缺最終導(dǎo)致了玥瑪鎖陷入對(duì)手“連環(huán)套”卻毫無(wú)辦法。現(xiàn)在,就讓我們來(lái)看看玥瑪鎖是如何連環(huán)失誤的:
從現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)資料看,3月2日劉的開(kāi)鎖的確有“破壞性開(kāi)鎖”之嫌。雖然他在5分鐘內(nèi)成功開(kāi)鎖,但是其開(kāi)過(guò)的鎖內(nèi)部結(jié)構(gòu)(鎖銷(xiāo))已被破壞,且其所用 (鉗子),兩個(gè)都不符合“技術(shù)性開(kāi)鎖”的條件。所謂“技術(shù)性開(kāi)鎖”,依據(jù)公安部的定義是:用自制 技術(shù)性轉(zhuǎn)動(dòng)鎖芯把鎖開(kāi)啟,并做到開(kāi)啟后原鑰匙開(kāi)原鎖還能正常使用且其它鑰匙和工具并不能開(kāi)啟。簡(jiǎn)單說(shuō)就是在鎖本身上很難找到任何被攪過(guò)的痕跡。
很明顯,劉的開(kāi)鎖不符合要求, 玥瑪鎖拒付50萬(wàn)天經(jīng)地義。但是,玥瑪鎖卻沒(méi)有就是與媒體進(jìn)行良好的溝通,致使鄭州某些媒體在不明真相中做了不利于自身的報(bào)道,認(rèn)為玥瑪鎖有欺騙之嫌。而從媒體的反應(yīng)看,這些“料”很可能是玥瑪鎖的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早就準(zhǔn)備好的。
3月6日,鄭州市有人以玥瑪鎖進(jìn)行虛假宣傳為由向鄭州市工商局投訴。為維護(hù)自己的清白,3月8日,玥瑪鎖董事長(zhǎng)李善德以玥瑪鎖具發(fā)明人的身份在鄭州兩家媒體刊發(fā)了一份公告,再次以懸賞50萬(wàn)就打開(kāi)玥瑪鎖一事發(fā)起挑戰(zhàn),并對(duì)挑戰(zhàn)條件進(jìn)行了更為嚴(yán)格的規(guī)定,此舉在鄭州開(kāi)鎖行業(yè)立刻引起不小震動(dòng)。
這顯然不是一步好棋。事實(shí)上,玥瑪鎖再次進(jìn)入對(duì)手的“局”中。在李善德發(fā)布挑戰(zhàn)公告后,鄭州一些媒體馬上根進(jìn),指責(zé)玥瑪鎖“一再做秀,毫無(wú)意義”。在與媒體的溝通上,玥瑪鎖也再一次完敗。
其實(shí),玥瑪鎖完全可以在堅(jiān)持“技術(shù)性開(kāi)鎖”的游戲規(guī)則上和媒體進(jìn)行充分的溝通,爭(zhēng)取理解。 而不是急急忙忙去證明自己,修正挑戰(zhàn)條件更是下策——會(huì)讓媒體有更多文章可做。
本想謀定中原,不料為人所用。玥瑪鎖在50萬(wàn)元設(shè)擂事件中的失策是令人痛心的。在商戰(zhàn)中,你不能說(shuō)“敵人太狡猾” ,制勝的關(guān)鍵在于你布局時(shí)是否把所有的可能讓你遭遇失敗的因素都考慮透了。
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