小原雖然廠家派駐到王經(jīng)理這里的區(qū)域業(yè)務員,來協(xié)助王經(jīng)理負責市場工作,但他與王經(jīng)理的關系特別的好,
代理商為何偏偏喜歡他?
。而且在日常工作中,王經(jīng)理感覺得工作中少了小原,則就象少了一個左右臂一樣。而在小原來到之前,王經(jīng)理公司也有許多公司派來的業(yè)務人員,在這些業(yè)務人員中,有的是新官上任三把火,沒有到王經(jīng)理公司前躊躇滿志,到王經(jīng)理公司后立即投入,風風火火對王經(jīng)理公司原業(yè)務團隊動手術;嚴肅“軍紀”、整頓“軍風”、隊伍精簡、去冗增新;結果導致在代理商公司得罪一幫人,弄得在代理商的內(nèi)部工作難以開展。另一種就是因人地生疏,又有派駐公司重任在身,生怕搞得過激,隊伍會分裂,影響業(yè)績;所以基本不敢或不愿輕易得罪王經(jīng)理公司的業(yè)務團隊成員,搞“中庸”之道,一直走“好好先生”路線;結果,沒有過多久就變成了王經(jīng)理公司一名“運輸送貨員”了,一點威信都沒有,而業(yè)務團隊也變成了一支一團和氣的隊伍。最后弄得王經(jīng)理也沒有辦法收場,對公司外派人員也失去了信心,只好不管大小事都向公司和高層領導匯報請示,搞得王經(jīng)理也非常被動。而小原則不一樣,他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的代理商老板還是很通情理的,只要自己能舍身處地的為代理商著想,給代理商做實事,那么自己跟代理商的關系就能很好發(fā)展下去并且代理商也會與公司建立良好的合作關系。他也知道王經(jīng)理明白:和廠家業(yè)務人員建立良好的合作關系是廠商合作良好的標志之一,同時和自己打交道最多的就是廠家的業(yè)務人員,和他們搞好關系,他們才可能盡最大努力為自己搞好服務。這是一種雙贏的平衡點,那么代理商喜歡什么樣的業(yè)務員呢?這點小原心中特別清楚,也用自己的一系列行動做給了王經(jīng)理看,具體怎么做才能讓代理商喜歡自己呢?請聽他逐一道來:
1、讓代理感覺“你辦事,我放心”
作為一名廠家的區(qū)域性業(yè)務員,有時的身份介于公司與代理之間,公司派你來協(xié)助代理商,從某些方面來講,有時讓自己也就是在代理商服務期間的一名“臨時”員工,作為一名員工,而說實在,大部分代理商要的很簡單,他們要求的只是兩個字——“放心”!澳戕k事,我放心”,代理商們要求的只是這個。而不是自己天天站在所謂公司的方面去強硬派或私人業(yè)績利益方面,而單純從公司的任務角度而給代理商造成一股腦兒的麻煩。如果代理商和派駐業(yè)務人員之間能夠培養(yǎng)出一種默契、有一種互信關系,就是事情商量交代下去就一定沒問題,在代理商的眼中一件事交代給你,話講完就等于是事情做好了,因為這個人值得信賴,不用隔三差五還得去盯進度,甚至去問開始動手了沒有。代理商們也是人,人都是很懶的,能夠不必這樣事必躬親、一步又一步防著你做,這樣對大家都省心省事。若弄得代理商一直來問東問西的話,大家都會覺得煩,包括代理商自己在內(nèi),
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《代理商為何偏偏喜歡他?》(http://www.szmdbiao.com)。如果大、小事都要盯得緊,或是像老牛拖車,抽一鞭才走一步,大家的日子都會過得很痛苦。只要能建立這個互信關系,大家的日子都會很輕松愉快。2、多做些有效、有意義的事情
要想自己公司的產(chǎn)品能在市場上站穩(wěn)腳,最重要的一點就是我們始終將協(xié)助代理商共同發(fā)展當作企業(yè)的一個戰(zhàn)略方針堅持不懈地來抓。代理商直接同終端用戶來往,最了解直接用戶的需求,也最了解公司產(chǎn)品在用戶心中的位置,因此,代理商才是對市場最有發(fā)言權的人。所以一定要先深人市場一線,親自掌握來自終端銷售人員的最真實的信息,來協(xié)助代理商解決實際困難,協(xié)助代理商的提升他公司規(guī)模檔次,這樣不但有利于培養(yǎng)忠誠客戶,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,而且還能讓公司產(chǎn)品在一定區(qū)域上升為強勢品牌、領導品牌。有的人會說:我們也在協(xié)助代理商啊,促銷、廣告、售后服務等等不都是協(xié)助嗎?很對,這些都是對代理商的協(xié)助,但是這些協(xié)助是經(jīng)銷商真的需要的嗎?因為任何的促銷和廣告的目的不外乎一個,那就是要提高產(chǎn)品知名度,提開公司產(chǎn)品市場占有率。但是,我們不能忘了最重要的一點:因為我們的產(chǎn)品走的是代理制,大部分產(chǎn)品是由各級代理商及經(jīng)銷商賣出去的。假若這些都成為了走秀,代理商及經(jīng)銷商毫無興趣而言,自己的這些協(xié)助又會有什么效果呢?多為代理商做些有效、有意義的事情才是代理商最求之不得的。
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呂諫:呂諫,經(jīng)濟研究會研究員、市場渠道管理顧問,數(shù)十家經(jīng)濟、營銷、管理類專業(yè)性網(wǎng)站和報刊雜志媒體的專欄作者和特約撰稿人。專注于產(chǎn)品推廣、代理商體系構建、市場渠道管理。在銷售與管理、品牌與戰(zhàn)略、人力資源與企業(yè)文化等領域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論總結。對成長性企業(yè)和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、文案創(chuàng)意傳播、活動策劃執(zhí)行、品牌規(guī)劃推廣、公關危機應對、銷售渠道管理等方面有獨特造詣。Email:emktlj@163.com查看呂諫詳細介紹 瀏覽呂諫所有文章 進入?yún)沃G的博客