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品牌營銷的六大誤區(qū) -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    可口可樂、雀巢、松下、索尼這些耳熟能詳?shù)闹放疲找娉蔀橄M(fèi)者實(shí)施購買決策的關(guān)鍵變量,

品牌營銷的六大誤區(qū)

。憑借巨大的品牌資產(chǎn)及其帶來的消費(fèi)者的高忠誠度,擁有上述知名品牌的企業(yè)在競爭中都取得了“笑傲市場與對手”的驕人業(yè)績。可口可樂的總裁曾經(jīng)講過,即使一夜之間全世界可口可樂的工廠都被燒掉,只要可口可樂的品牌還在,就仍然可以東山再起。相信這是任何一個中國企業(yè)家都不會陌生的有關(guān)品牌重要性的率性告白。今天的中國企業(yè)對于品牌的認(rèn)知與理解已經(jīng)有了相當(dāng)大的進(jìn)步,在中國市場上也出現(xiàn)了真正意義上的為消費(fèi)者所認(rèn)同、接受的知名品牌(如海爾)。但遺憾的是,這只是極少數(shù)。在中國企業(yè)的品牌營銷中,還存在諸多誤區(qū)。

    誤區(qū)一:品牌內(nèi)涵的認(rèn)知誤區(qū)

    品牌是什么?這樣一個簡單、重要而又基本的問題,在很多中國企業(yè)的“品牌認(rèn)知”中是模糊的、不清晰的。

    品牌的核心內(nèi)涵是要傳遞給消費(fèi)者的核心利益(即品牌究竟要帶給消費(fèi)者什么),是企業(yè)針對消費(fèi)者的市場承諾。消費(fèi)者為什么要選用A品牌而不是B品牌(在其他約束條件基本相同的前提下)?就是因?yàn)锳品牌的核心利益更多體現(xiàn)、滿足了消費(fèi)者的需求表征。如“沃爾沃”的品牌內(nèi)涵是安全,這與那些對安全高度敏感的消費(fèi)者的利益敏感點(diǎn)相吻合,從而促使消費(fèi)者在心目中建立起良好的“沃爾沃”品牌認(rèn)知。而反觀國內(nèi)的很多品牌,核心利益模糊,市場承諾空洞,品牌定位虛置。長期以來,囿于市場環(huán)境、企業(yè)品牌素養(yǎng)等多種因素的限制,“品牌=商標(biāo)”、“品牌=產(chǎn)品”、“品牌形象=商品外包裝”、“品牌的核心利益=價格”等諸般具有鮮明不成熟品牌認(rèn)知特征的品牌觀成為眾多企業(yè)開展品牌建設(shè)的指南,

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品牌營銷的六大誤區(qū)》(http://www.szmdbiao.com)。短視、急功近利、淺薄充斥著許多中國企業(yè)的品牌建設(shè)過程。不走出品牌認(rèn)識誤區(qū),中國企業(yè)的品牌建設(shè)就將“暗無天日”。

    誤區(qū)二:品牌營銷的說教化誤區(qū)

    在國內(nèi)企業(yè)開展的品牌推廣活動中,我們發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的說教化傾向(如很多以“師者面目”出現(xiàn)的品牌廣告,類似于“你應(yīng)該……”)。這種“說教化”突出表現(xiàn)為品牌推廣的內(nèi)容空洞、吸引力弱,缺乏鮮明的品牌特色,只是強(qiáng)行進(jìn)行狂轟濫炸般的單向信息傳遞。以國內(nèi)某移動通信運(yùn)營商在高校中推廣主要針對學(xué)生消費(fèi)群體的子品牌“校園行”為例。該品牌究竟要給學(xué)生用戶帶來何種核心利益?筆者在與該運(yùn)營商的一次座談中曾經(jīng)提出這一問題,對方無從做答。因?yàn)樗麄兏揪蜎]有考慮過這個問題,甚至根本就沒有將學(xué)生作為真正的用戶群體來認(rèn)真對待,當(dāng)然也就沒有對其進(jìn)行細(xì)致的用戶分析,品牌推廣的有效針對性根本就無從談起。這直接導(dǎo)致其在品牌推廣活動中只能是圍繞資費(fèi)進(jìn)行空洞、乏味的價格訴求,向消費(fèi)者強(qiáng)行進(jìn)行重復(fù)的價格信息說教。一時間,仿佛人氣大增。但在競爭對手推出更具價格優(yōu)勢的競爭產(chǎn)品時,用戶“另嫁他人”就是再自然不過的了。因?yàn),它抓住了用戶的人,卻沒有抓住用戶的“心”。

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