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回歸傳統(tǒng)渠道 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    此文僅獻給那些在大賣場投入甚多卻回報甚少的公司,

回歸傳統(tǒng)渠道

。它告訴你該忘記K/A, 回歸傳統(tǒng);放棄全國性擴張,重新做回區(qū)域性品牌。

   

營銷不僅是K/A
    由于現代通路(包括大賣場、超市和百貨店)在過去兩年里的迅速發(fā)展,中國市場正在發(fā)生著劇烈的零售裂變。生產商越來越認識到現代通路是未來發(fā)展的趨勢,所以圍繞現代通路資源(包括貨架,堆頭,促銷和郵報等)的爭奪是白熱化的。一時間人們對K/A(key account重點客戶,此處主要指大賣場)的偏愛達到了前所未有的熱度。如果以前人們認為只要有廣告就能賣的動而產生了幾出央視標王鬧劇的話,而如今對K/A的狂熱在快速消費品領域則是全民性的和自殺性的。搞定K/A就萬事大吉,剩下的事情就是笑著收錢了。事情真是如此嗎?

    現代通路的優(yōu)勢,是顯而異見的。供應鏈的縮短減少渠道流通費用,同時能更快的接進市場,了解消費者。但是需求決定價格,現代通路的資源是有限的。由于眾多廠商的追逐,進場費成幾何基數的上升在業(yè)界已經不是什么秘密。上架費,促銷費,店慶費五花八門,層出不窮。更要命的是由于K/A管理上的復雜性,講究倒三角的管理方法,K/A隊伍的人員越來越多,生產效率卻越來越低。很多的產品在現代通路上的產出經常遠不及支出。某新品三個月的銷售額還不及上架費這樣的例子已經司空見慣了。在人們投入更多的人力物力去了解現代通路規(guī)律,去學習現代通路知識的背后,你思考過:“現代通路真能幫助我發(fā)展生意嗎?”這只是一個簡單問題,但可能卻很少人去深刻思考過。

   

    在回答這個問題之前先讓我們思考一下,什么是營銷?營銷需要做什么?營銷絕不是做幾個漂亮的貨架,搞個巨大無比的堆頭,更不是轟轟烈烈的促銷。營銷在于尋找市場空隙,發(fā)現消費者需求,在于滿足消費者需求。而贏得現代通路只是贏得部分市場,滿足部分消費者的需求。而這部分市場和消費者并不一定是你的目標客戶,同時你的產品也并不一定能滿足他們的需求。認為在K/A商店有好的陳列,最佳位置的堆頭,消費者就會購買產品的想法是極其幼稚、天真和致命的。

    家XX是上海市場份額是排名第一的零售商店!盭X“牌米餅試圖通過家XX打開上海市場。為更好的和家XX合作,公司調來了最出色的K/A經理。該經理接受過專業(yè)化的現代通路培訓,并且有豐富的和家XX談判和合作的經驗。經過堅苦卓絕的談判后,他們用比同類產品低30%的價格獲得甲類位置的貨架和堆頭。在提前慶祝勝利之后,他們的貨架排列非常出色,堆頭極其醒目和吸引人,同時促銷活動搞的有聲有色。但三個月過去了,”XX米餅”在家樂福的銷售金額還不到進店費用的1/2。同時其它商店因為家XX的促銷活動,根本不愿意進購該品牌。

    這一產品最終滯銷的原因有很多。但最關鍵的是營銷渠道的錯誤選擇,

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回歸傳統(tǒng)渠道》(http://www.szmdbiao.com)。第一,米餅屬于零食類是沖動性購買商品,它的目標消費者主要是7-15歲的兒童,而家XX的消費者主要卻是家庭主婦。第二,該品牌主推的是1元左右的小包裝,而家XX的消費者的購物頻率是每周一次,所以他們會傾向于購買中大型包裝。先天不足的嬰兒,后天無論如何努力都只能是夭折的結果。

    在你決定以現代通路為主戰(zhàn)場以前,你必須要清楚的知道它究竟是不是你的主戰(zhàn)場,同時這個市場上的消費者會不會對你的產品感興趣。還拿XX米餅為例,如果它把這一產品的推廣渠道放在傳統(tǒng)的便利店和學校邊的食雜店,可能結果就完全不同。

    當然渠道并不是一成不變的。判斷產品目前的主流渠道并不是一件難事。但難的是去預見渠道的發(fā)展和裂變。只有清晰準確的認識才能幫助企業(yè)在渠道變化中早做打算立于不敗。

   

零售市場整合
    4%的現代通路商店占有了43%的FMCG零售總額,F代通路店數從1999年的86110增加到2001年的193693,年增長率66%;銷售總額從104億元增長到139億元,年增長率16%。而同期的傳統(tǒng)商店(包括食雜店和售貨亭等)數目卻略有下降(2000年比2001年下降了1%),零售總額增長了2%。總體快速消費品的銷售額的年增長率為8%。

    以上這組數據告訴我們以下事實:

    1)雖然現代渠道發(fā)展迅速,但傳統(tǒng)渠道依然占據大半壁江山(57%)。按照目前的發(fā)展速度,2005年現代渠道和傳統(tǒng)渠道仍舊兩分天下(傳統(tǒng)渠道占43%)。

    2)現代渠道的門店增長速度遠遠超過銷售額增長速度。這就說明,由于激烈的零售競爭,單店產出量下降40%。

    3)傳統(tǒng)渠道經過過去兩年的整合目前剩余的商店具有相當的競爭力,所以與現代渠道不同的是傳統(tǒng)渠道的單店產出在經過2年的下降后開始上升。

    這些事實告訴我們,在未來的3-5年內,現代通路將會繼續(xù)高速發(fā)展下去,并且占據更大的零售份額。但傳統(tǒng)渠道依然還占有重要的位置。不同的城市和不同的產品發(fā)展速度不同。在未來5年內重點城市(27個A類城市)零售商店將會以大賣場,超級市場為主連鎖便利商店為輔的形式組成。大賣場定位于家庭每周購買,它的商品齊全,價格公道,交通便利。便利連鎖店則方便快捷。與上述商店比較傳統(tǒng)的食雜店和售貨亭等其他銷售形式將散失價格,質量和便利全方面的優(yōu)勢,這種業(yè)態(tài)將會逐步萎縮。在非重點城市(包括縣城),由于現代通路單店產出的下降和配送成本增加的瓶頸,門店擴張速度會明顯減慢。大賣場沒有足夠的客源,連鎖便利店也只能開在繁華地段,無法體現便利的特點。讓中國的9億農民騎自行車或者開手扶拖拉機去沃爾瑪商店買東西是天方夜潭。在此類城市,傳統(tǒng)商店是主流流通渠道,同時批發(fā)和農貿市場是另一種重要零售形式。價格低廉是此類市場的最主要特征,存在的問題就是產品的質量無法得到保證。在廣大的農村市場,人們的消費力水平在穩(wěn)步提高,特別是在東部和南部地區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場已經向城市看齊。但其他欠發(fā)達地區(qū),農村消費者消費水平有限,主要的零售商,是遍布鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)“代銷店”也就是食雜店。撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn),農村人口城市化,和農民進城購物頻率的增加,是農村市場消費習慣變化的另一個需要考慮的因素。

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