求職，別讓細(xì)節(jié)“毀”了你
。如何在面試中增加勝算？記者采訪了多位來自機(jī)關(guān)、國(guó)企、外企和民企的面試官，他們普遍認(rèn)為，個(gè)人素質(zhì)和能力是面試成敗的決定因素，但應(yīng)聘者如果忽視細(xì)節(jié)，特別是不懂面試禮儀的話，也很可能敗走麥城。面試，從候場(chǎng)開始
【現(xiàn)場(chǎng)】十幾名互不相識(shí)的應(yīng)聘者在會(huì)議室里等候進(jìn)場(chǎng)，有人翻閱會(huì)議室里的報(bào)刊雜志，有人認(rèn)真復(fù)習(xí)事先準(zhǔn)備的問題和答案，有人把玩手機(jī)，有人靠著椅子閉目靜思，個(gè)別人互相交流，有人則主動(dòng)與接待人員交談……
【點(diǎn)評(píng)】李錦（團(tuán)市委組織部助理調(diào)研員）：面試什么時(shí)候算開始？
大多數(shù)人認(rèn)為，是從進(jìn)入面試官辦公室那一刻開始，其實(shí)不然。我們給應(yīng)聘者制造寬松舒適的候場(chǎng)環(huán)境，一方面降低他們的緊張情緒，以便面試時(shí)自如發(fā)揮，另一方面則是要看看他們?cè)谙鄬?duì)放松的環(huán)境中是如何一種狀態(tài)。我們的工作人員會(huì)注意觀察他們的坐姿、動(dòng)作、交談的語言和口吻等細(xì)節(jié)。我們招的公務(wù)員是要與人打交道的，是要有集體意識(shí)的，所以面對(duì)一群陌生人，他們是自顧自做事，還是主動(dòng)與他人交流，這些細(xì)節(jié)能反映出他們的個(gè)性和素質(zhì)。
進(jìn)門前，你敲門了嗎
【現(xiàn)場(chǎng)】應(yīng)聘者小張遲到了五分鐘，急沖沖推開虛掩的辦公室門。與面試官結(jié)束交談后，他起身離去，椅子沒有移回原位，房門也忘了帶上……
【點(diǎn)評(píng)】黃錚（上海申沃客車有限公司營(yíng)銷總監(jiān)）：遲到是面試的大忌，無論出于什么原因，是否按時(shí)到達(dá)是我們考查應(yīng)聘者時(shí)間管理能力的重要指標(biāo)。進(jìn)門前要敲門，這是一個(gè)極易被忽略的細(xì)節(jié)，就算房門虛掩甚至敞開，出于對(duì)面試官的尊重，進(jìn)門前一定要先敲門，
管理資料
《求職，別讓細(xì)節(jié)“毀”了你》(http://www.szmdbiao.com)。站起時(shí)要注意，不要讓椅子與地面摩擦出尖銳的聲音，離去時(shí)應(yīng)把椅子歸位，房門關(guān)上。著裝得體還不夠
【現(xiàn)場(chǎng)】一身黑色正裝的小馬進(jìn)入面試官辦公室，應(yīng)邀坐下時(shí)，面試官發(fā)現(xiàn)，小馬肩上有一層刺眼的頭皮屑，而且交談中，面試官能清晰地聞出，小馬早餐吃的是韭菜燒餅……
【點(diǎn)評(píng)】肖星（中國(guó)人壽上海分公司人力資源部總經(jīng)理）：得體的儀容儀表能體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。職場(chǎng)禮儀通常要求面試著正裝，男士不留長(zhǎng)發(fā)，女士發(fā)型和顏色不夸張。這些對(duì)于大多數(shù)應(yīng)聘者來講，都能做到，但頭皮屑和口腔氣息這些細(xì)節(jié)常會(huì)被忽視。所以，應(yīng)聘者在面試前應(yīng)保持頭發(fā)干凈、口氣清新，面試前不妨先嚼一下口香糖，減少異味。
避免“小動(dòng)作”
【現(xiàn)場(chǎng)】應(yīng)聘者小徐在辦公桌前坐下，面試官遞給她一張表格填寫，填好后開始交談。由于緊張，小徐回答問題時(shí)下意識(shí)地轉(zhuǎn)動(dòng)手中的筆，眼神也飄忽不定……
【點(diǎn)評(píng)】朱翔驊（歐萊雅（中國(guó)）有限公司人力資源部招聘助理）：面試時(shí)一定要防止轉(zhuǎn)筆、捏袖口等“小動(dòng)作”，這會(huì)暴露應(yīng)聘者緊張情緒。填好表格，順勢(shì)把筆放在桌上，雙手可以疊放在大腿上，有意識(shí)避免下意識(shí)的“小動(dòng)作”。
交談禮儀中很重要的是目光的交流，這可以體現(xiàn)出應(yīng)聘者對(duì)這份工作的熱情與參與度，也是應(yīng)聘者充滿自信的表現(xiàn)。
有人倒茶要致謝
【現(xiàn)場(chǎng)】交談進(jìn)行中，應(yīng)聘者小趙正在陳述自己大學(xué)時(shí)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，秘書給他倒上一杯茶，談興正濃的小趙余光掃了一下茶杯，繼續(xù)高談闊論……
【點(diǎn)評(píng)】馬德剛（復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)人事副總監(jiān)）面對(duì)秘書倒上的茶水，無論是否正在談話，都應(yīng)說聲“謝謝”，或點(diǎn)頭微笑示謝。我們欣賞那些應(yīng)聘時(shí)態(tài)度不卑不亢的求職者，通常我們會(huì)通過一些刻意安排的動(dòng)作，比如秘書倒茶、面試前把應(yīng)聘者一個(gè)人晾在會(huì)議室等，來觀察他的態(tài)度和心境。