面試八忌
。面對(duì)今年比較嚴(yán)峻的就業(yè)局面,“大學(xué)生就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”希望通過(guò)7天的封閉訓(xùn)練,教會(huì)這些還未真正踏入社會(huì)的大學(xué)生畢業(yè)生一些求職法寶。將近200名來(lái)自十幾所不同高校的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生報(bào)名并參加了面試。作為主考官,我感覺(jué)大部分畢業(yè)生還沒(méi)有完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換,職業(yè)素養(yǎng)急待提高。他們急需人力資源專(zhuān)家或就業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給予及時(shí)的求職指導(dǎo),從而避免走一些不必要的彎路。在此,我站在人力資源顧問(wèn)的角度,把我在面試中的一些體會(huì)寫(xiě)下來(lái),希望對(duì)這些未來(lái)的求職者有所幫助。一忌:簡(jiǎn)歷過(guò)長(zhǎng),重點(diǎn)不突出
簡(jiǎn)歷是面試的一塊敲門(mén)磚。簡(jiǎn)歷不要過(guò)于華麗,內(nèi)容要樸實(shí)精練。
首先,由于不同的職位所需要的技能及素質(zhì)不同,因此簡(jiǎn)歷強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也應(yīng)不同。不能一份簡(jiǎn)歷走遍天下。其次簡(jiǎn)歷不能過(guò)長(zhǎng)。1至2頁(yè)足矣。記得現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷長(zhǎng)達(dá)6頁(yè),但并沒(méi)給我留下什么印象。就我以往的面試經(jīng)驗(yàn),考官在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)主要關(guān)心應(yīng)聘者有沒(méi)有所需職位的技能和素質(zhì)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷引起了我的興趣:他簡(jiǎn)歷的小標(biāo)題是:我是誰(shuí)、能干什么、以前業(yè)績(jī)、未來(lái)目標(biāo)。雖然只有一頁(yè)紙,卻非常清新、質(zhì)樸,讓人耳目一新。
二忌:不能主動(dòng)與考官主動(dòng)交流,談話時(shí)沒(méi)有目光接觸
一些應(yīng)聘者把簡(jiǎn)歷遞過(guò)來(lái)后,就坐下等著考官提問(wèn)。憑借多年人力資源總監(jiān)的招聘經(jīng)驗(yàn),有幾次,當(dāng)應(yīng)聘者把簡(jiǎn)歷遞過(guò)來(lái),我故意低著頭寫(xiě)字,目的是看對(duì)方的反映。大多數(shù)情況下都會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況:應(yīng)聘者等著我先開(kāi)口。在此建議大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí)一定要克服羞澀感,更加主動(dòng)地與人溝通。即使考官?zèng)]有說(shuō)話,也不要等著對(duì)方提問(wèn),要主動(dòng)開(kāi)場(chǎng)。在與考官交談的時(shí)候要注視對(duì)方,不要低著頭或看別的地方。如果同時(shí)有幾位考官,要照顧到每個(gè)人。這樣做首先表示對(duì)考官的尊重,其次說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方也是一種自信的表現(xiàn);第三,在面試中第一印象非常重要。應(yīng)聘者主動(dòng)與考官溝通,會(huì)給人留下熱情開(kāi)朗、主動(dòng)進(jìn)取的印象。
三忌:面試過(guò)程中接手機(jī)。
當(dāng)天在我面試的幾十人中,兩個(gè)人在面試過(guò)程中接了手機(jī),雖然他們都與我說(shuō)了對(duì)不起,但這在面試中是非常忌諱的,
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《面試八忌》(http://www.szmdbiao.com)。原因有三:首先當(dāng)你接手機(jī)的時(shí)候,考官會(huì)停下來(lái)等你,這等于耽誤了考官的時(shí)間。第二,接手機(jī)會(huì)給人不重視面試的感覺(jué),感覺(jué)你還有比面試更重要更緊急的事情要處理;第三會(huì)破壞剛剛建立的對(duì)話氛圍,打斷談話思路。即使考官能接上剛才的思路,也可能因?yàn)槟銊偛诺呐e動(dòng)改變對(duì)你的最初印象,并匆匆結(jié)束面試。四忌:自我介紹過(guò)于簡(jiǎn)單。
一般我在面試開(kāi)始時(shí)會(huì)對(duì)應(yīng)聘者說(shuō):“現(xiàn)在給你一分鐘的時(shí)間,請(qǐng)你介紹一下你自己!庇械漠厴I(yè)生一看就是“有備而來(lái)”, 介紹自己象背書(shū)一樣,一邊說(shuō)一邊想。還有些人不能充分利用給定的時(shí)間,我統(tǒng)計(jì)了一下,能說(shuō)滿(mǎn)一分鐘的人只占到應(yīng)聘者的十分之一。大多數(shù)人只用十幾秒的時(shí)間,匆匆?guī)拙湓捯淮^(guò),不能給人留下任何印象。其實(shí)這一分鐘大有文章可做。除了簡(jiǎn)單介紹自己的姓名、專(zhuān)業(yè)之外,還可以把自己的優(yōu)勢(shì)做一個(gè)概括的介紹。并根據(jù)所招聘的職位把相應(yīng)的技能和工作經(jīng)歷做一介紹。為了給考官留下印象,應(yīng)聘者可以舉例說(shuō)明,或列舉一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
五忌:回答問(wèn)題不著邊際
作為考官,我有時(shí)故意要應(yīng)聘者說(shuō)一說(shuō)他自認(rèn)為得意的一次經(jīng)歷。這時(shí)切記要緊緊圍繞用人單位招聘的職位要求進(jìn)行描述,千萬(wàn)不要跑題。比如有一個(gè)應(yīng)聘者,我請(qǐng)他談?wù)勊M織的一次校際籃球聯(lián)賽,他從籃球聯(lián)賽說(shuō)到女朋友,又說(shuō)到受傷住院。如果不是我打斷他,可能10分鐘也剎不車(chē)。其次要善于觀察,注意考官的面部表情,如果考官的已顯得不太專(zhuān)心,或者考官過(guò)于頻繁地點(diǎn)頭,就表示他已經(jīng)有些失去耐心了,這時(shí)作為應(yīng)聘者要把話頭收住。
六忌:太急于表現(xiàn)自己
記得當(dāng)天有一位應(yīng)聘者是某所大學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。一上來(lái)就用英語(yǔ)介紹自己。我的完全能聽(tīng)懂她的介紹,但和我一同面試的考官英語(yǔ)并不好,所以一臉茫然。我用英語(yǔ)對(duì)她說(shuō):“請(qǐng)你用漢語(yǔ)介紹自己!彼@才又改為漢語(yǔ)。還有一個(gè)應(yīng)聘者這樣開(kāi)場(chǎng):“我認(rèn)為自己在所有應(yīng)聘者中是最優(yōu)秀的,如果您沒(méi)有選擇我,將是一個(gè)遺憾!狈e極主動(dòng),自信心強(qiáng)在面試中是值得提倡的,但表達(dá)的方式方法也要講究度,否則會(huì)給人嘩眾取寵的感覺(jué)。
七忌:對(duì)市場(chǎng)行情了解不準(zhǔn)確,薪酬要求脫離實(shí)際
我在招聘時(shí)經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題是:“請(qǐng)問(wèn)你目前的月薪要求是多少?”一些畢業(yè)生的回答令我吃驚:月薪4000-5000元。從這樣的回答中可以看出他們對(duì)市場(chǎng)薪酬行情了解不夠,從而過(guò)于樂(lè)觀?梢韵胍(jiàn),如果帶著這個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)去面試,一定會(huì)碰到許多挫折,F(xiàn)在一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生在市場(chǎng)上的月薪平均值一般在1500-2500元左右,月薪的高低取決于行業(yè)平均薪酬水平。比如通訊、IT行業(yè)可能會(huì)高一些,而一些傳統(tǒng)的行業(yè)可能會(huì)低一些。所以,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該面對(duì)現(xiàn)實(shí),以平和務(wù)實(shí)的心態(tài)去找工作。應(yīng)以一個(gè)普通勞動(dòng)者的而不是一個(gè)天之驕子的心態(tài)到市場(chǎng)上求職。
八忌:臨走時(shí)不說(shuō)謝謝。
臨走時(shí)別忘了和考官說(shuō)聲謝謝。謝什么?謝謝考官的時(shí)間。這在外企求職時(shí)是一個(gè)起碼的禮貌。但很多中國(guó)企業(yè)和應(yīng)聘者可能還沒(méi)有這樣的習(xí)慣。即使應(yīng)聘者認(rèn)為自己在面試中回答得不理想或與考官在觀點(diǎn)上有分歧也不要面露不滿(mǎn),揚(yáng)長(zhǎng)而去。應(yīng)該以一種真誠(chéng)的態(tài)度說(shuō):認(rèn)識(shí)您很高興,謝謝您寶貴的時(shí)間。