2008/1/31/06:57來(lái)源:價(jià)值中國(guó)網(wǎng)
在關(guān)于企業(yè)的理論探討中,大家認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在很大程度上就是對(duì)資源進(jìn)行合理有效的配置,
企業(yè)家精神 員工精神 組織精神
。一般情況下,經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為資源包括資本、土地、勞動(dòng)力和企業(yè)家,而企業(yè)家并非像前三者那樣簡(jiǎn)單,它又包括企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)家才能、企業(yè)家精神等多種要素,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)家精神日益受到重視,甚至被稱為是一種最稀缺的資源。國(guó)際管理學(xué)院在分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)有一個(gè)專項(xiàng)指標(biāo)就是“企業(yè)家精神”——我國(guó)的企業(yè)家精神僅排在第47位,說(shuō)明我國(guó)的企業(yè)家數(shù)量雖多但還未能充分的發(fā)揮企業(yè)家精神資源的最大能量。所以,在當(dāng)代企業(yè)的迅速發(fā)展中,應(yīng)該重視企業(yè)家精神的培養(yǎng)和宣揚(yáng)。企業(yè)家精神的內(nèi)涵
從意識(shí)層面上來(lái)講,“精神”所包含的要義不在于“怎么做、做什么”,而在于 “為什么去做”,也就是說(shuō),精神主要解決的是原動(dòng)力的問(wèn)題。在這種原動(dòng)力的引領(lǐng)之下,企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、市場(chǎng)發(fā)展等等。所以,企業(yè)家精神中最重要的要素是:開(kāi)創(chuàng)精神、冒險(xiǎn)精神、拼搏精神和犧牲精神。因?yàn)橛虚_(kāi)創(chuàng)精神,企業(yè)家才會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大家開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、邁向新的發(fā)展層面;因?yàn)橛忻半U(xiǎn)精神,企業(yè)家才敢在大家猶豫不決的時(shí)候拍板決定,挑戰(zhàn)新的困難、迎接新的機(jī)遇;因?yàn)橛衅床,企業(yè)家才愿和大家一起不屈不撓、廢寢忘食的進(jìn)行調(diào)查研究、討論分析尋找企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇;因?yàn)橛袪奚,企業(yè)家才能在得當(dāng)管理、有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)之上給人才以鋪墊,為企業(yè)的未來(lái)思索良方……當(dāng)然這些本應(yīng)是職責(zé)所在,但是我們卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不思進(jìn)取、墨守成規(guī)、平庸工作,讓企業(yè)錯(cuò)失良好的發(fā)展機(jī)遇,在很大程度是這樣的企業(yè)家不具備上述的精神,它忽視了作為企業(yè)家應(yīng)該在精神的指導(dǎo)下形成更好的業(yè)績(jī)。
然而,問(wèn)題似乎也接踵而來(lái)。同樣是許多優(yōu)秀的企業(yè)家,包括職業(yè)經(jīng)理人在自我精神意愿良好的情況下,卻無(wú)法啟動(dòng)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)法帶動(dòng)員工積極工作。這樣的矛盾并不鮮見(jiàn),其中的原因除了對(duì)行業(yè)的認(rèn)同和熟悉程度、企業(yè)的機(jī)制和產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)的變化和扭曲之外,一個(gè)更重要的原因是沒(méi)有發(fā)掘和培養(yǎng)“員工精神”。
員工精神體系的構(gòu)成
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)員工的重視一直差強(qiáng)人意。伴隨計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的深入解體、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速形成,企業(yè)中的廣大力量——普通員工似乎一直不知道自己究竟為何而工作?生活的壓力、下崗的威脅、兒女的未來(lái)、自己的養(yǎng)老等諸多問(wèn)題的糾纏,使得員工在工作中有壓力但是缺乏動(dòng)力。雖然物質(zhì)層面的享受越來(lái)越多,但是精神的主導(dǎo)卻日益薄弱。也就是說(shuō),大部分企業(yè)的員工沒(méi)有對(duì)“信仰”——對(duì)在企業(yè)的工作沒(méi)有認(rèn)同感。某報(bào)紙的一項(xiàng)調(diào)查也許可以印證這一點(diǎn):100%的中國(guó)人都想不干活白拿錢,
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《企業(yè)家精神 員工精神 組織精神》(http://www.szmdbiao.com)。所以,企業(yè)中不但要重視企業(yè)家精神,更要重視員工精神。
員工精神的培養(yǎng)是要員工明白為什么要孜孜不倦、兢兢業(yè)業(yè)地去工作。對(duì)于員工精神的整合,應(yīng)該重視的是以下幾個(gè)側(cè)面:
一是勤奮。其實(shí)企業(yè)本身就是一部勤奮的歷史。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者,在創(chuàng)業(yè)史中都扮演的是勤奮努力、不屈不撓的角色。在相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展中,更是要用勤奮的精神激勵(lì)自己和同仁。因?yàn)閾碛星趭^精神,在工作中才會(huì)時(shí)刻努力、任勞任怨、用心思、想辦法不斷的提高工作水平,從工作中獲得享受,并把勤奮是做自己的品質(zhì)。
二是忠誠(chéng)。很多人在歌頌忠誠(chéng),同樣有很多的人又反感忠誠(chéng)。但是,作為企業(yè)內(nèi)的一員,忠誠(chéng)是一種品質(zhì)更是一種精神。這種精神會(huì)讓企業(yè)的員工是企業(yè)為自己的企業(yè),視工作為自己的本分,不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯睦щy而放棄企業(yè),不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的障礙而背離企業(yè)。
三是互助。這是一種樸素的精神,也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但是有些企業(yè)的員工由于物質(zhì)利益的原因而漸漸的放棄互助的精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有意識(shí)的區(qū)培養(yǎng)大家的互助精神,讓團(tuán)結(jié)的氣氛、共進(jìn)的場(chǎng)面成為企業(yè)的平常景象。
四是追求。當(dāng)代人迫于生活的壓力往往忘記了或者放棄了追求。沒(méi)有追求就沒(méi)有思想、沒(méi)有思想就沒(méi)有思路、沒(méi)有思路就沒(méi)有效率。所以,在實(shí)際的工作中要不斷的傳輸不可放棄追求的信念,把追求作為一種精神,一直延續(xù)下去。
什么是組織精神
上述這四個(gè)側(cè)面可以看作員工精神的支柱,但是卻無(wú)法構(gòu)成組織精神的內(nèi)涵。
什么是組織精神?這是更高層次的原動(dòng)力。因?yàn)橐患阴r活企業(yè)的魅力取決于組織的精神,就像看待一個(gè)人也會(huì)重視個(gè)人精神一樣。組織精神是企業(yè)家精神和員工精神的融合體,是企業(yè)的創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神、拼搏精神、勤奮精神、服務(wù)精神、追求精神的融合體。對(duì)于企業(yè)的組織精神,不能簡(jiǎn)單的理解為“組織文化”,文化是慣常性的東西,主要在于理解和培養(yǎng)做事的風(fēng)格和方法,而精神卻在于——正如我要強(qiáng)調(diào)的——做事的原動(dòng)力和做事時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的始終如一的思想和行為狀態(tài)。
從整體的角度看來(lái),組織的精神也需要不斷的去培養(yǎng)和鍛造。在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,值得關(guān)注的組織精神培養(yǎng)可以著手去做一些慣例性的的工作。
第一是關(guān)于共同的戰(zhàn)略目標(biāo)的樹(shù)立和強(qiáng)化。企業(yè)家、員工、企業(yè)都是戰(zhàn)略組織中的一員,必須在統(tǒng)一的目標(biāo)指引之下,才能有共同的認(rèn)識(shí)和向心力。目標(biāo)的合理性和挑戰(zhàn)性有助于這三者的相互配合,戰(zhàn)略目標(biāo)必須依賴于實(shí)際的市場(chǎng)狀況,又不能拘泥于現(xiàn)存的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,而是把一個(gè)合理、準(zhǔn)確、清晰而又激動(dòng)人心的目標(biāo)呈現(xiàn)在眾人面前。
第二,所有的成員主動(dòng)不斷地追求先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和工作方法。這是比較鮮明、可愛(ài)的組織精神,值得推廣。對(duì)新技術(shù)、新方法的追去和使用代表著未來(lái)的工作效率,證明所有成員的時(shí)代性特征,更是體現(xiàn)了組織科學(xué)化的理念和工具化的運(yùn)營(yíng)模式。
第三主要指鼓勵(lì)。在現(xiàn)代的管理中人們通常強(qiáng)調(diào)的是激勵(lì)而不是鼓勵(lì)。事實(shí)上在我看來(lái),鼓勵(lì)的作用比激勵(lì)尤甚——原因在于鼓勵(lì)的自發(fā)性而不是被迫性。激勵(lì)是以目標(biāo)、期望、滿足等因素來(lái)刺激人們的工作激情,而鼓勵(lì)上以溫情、人性、關(guān)懷等方式來(lái)感動(dòng)人們。
最后一點(diǎn)我認(rèn)為值得強(qiáng)調(diào)的自然而然形成的內(nèi)在、外在形象。指出這一點(diǎn)正是要向所有的企業(yè)說(shuō)明,精神的塑造離不開(kāi)外在的形象。外在的形象主要體現(xiàn)在環(huán)境、服裝、制度等,而內(nèi)在的形象則體現(xiàn)于人們的言語(yǔ)態(tài)度、行為模式、對(duì)危機(jī)的處理方法等因素上。這些同樣需要由外而內(nèi)的漸次培養(yǎng)和塑造。
我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,無(wú)法因?yàn)槠髽I(yè)家的成功證明企業(yè)的成功,也無(wú)法通過(guò)員工的成功掩蓋組織的成功,要將這些息息相關(guān)的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、整體聯(lián)合起來(lái),發(fā)揮企業(yè)家的精神和員工的共同精神,共同打造精致的組織精神。