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如何贏得客戶? -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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  你的潛在客戶更喜歡性生活還是更喜歡睡覺?

  記憶泡沫床墊在美國床墊市場占有46億美元的批發(fā)市場份額,它顯然是增長最快的領(lǐng)域,但是它有一個缺點:它們在鼓勵創(chuàng)造浪漫方面遠不及更適合睡覺,

如何贏得客戶?

。那么為什么市場上還有如此強勁的需求呢?因為腐朽疲乏的嬰兒潮時代出生的人顯然在比起更好的性生活方面會選擇更好的睡眠。在過去僅僅8年的時間里,記憶泡沫的市場份額已經(jīng)從14%迅速增長到近20%。

  這種見解給銷售人員們提出了一個關(guān)鍵問題:你真正了解你的潛在客戶的問題嗎?或者你只是認為你知道?在你所在的行業(yè)是否也存在“睡覺或性生活”的問題,而你的客戶又會怎樣回答呢?這是巨大的 ,發(fā)送錯誤的市場信息將會導(dǎo)致你損失潛在客戶并會導(dǎo)致更多競爭和挫敗。

  還有一個相關(guān)問題:你知道嗎心理學(xué)家和社會學(xué)家曾多次發(fā)現(xiàn)人們在避免痛苦上比尋求快樂上更積極?例如,科學(xué)家曾嘗試解釋一些人怎么會出現(xiàn)慢性疼痛綜合癥以及為什么會出現(xiàn)慢性疼痛綜合癥,并于1983年發(fā)展出了一個名為“恐懼回避”的理論。該理論的中心概念就是害怕疼痛會影響行為表現(xiàn)。對峙和避免被視為這種恐懼的兩種極端反應(yīng),而隨著時間的推移前者會幫助他們逐漸減少對疼痛的恐懼,

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如何贏得客戶?》(http://www.szmdbiao.com)。后者會導(dǎo)致恐懼延續(xù)甚至變得更糟糕,可能會轉(zhuǎn)變成徹底的恐懼癥。越來越多的研究證實并鞏固了恐懼回避模式。

  你的目標(biāo)市場經(jīng)歷了自己獨特的挫折和痛苦。使你的吸引力最大化的秘訣就是清楚地表達出你的潛在客戶的擔(dān)憂、挫折和問題,并針對這些問題提出你的解決方案。俗話說:“在人們知道你在乎他們之前,他們并不在乎你知道什么”。精準(zhǔn)地識別出你的市場困境,告訴你的潛在客戶你了解這種困境并對他們表示同情。

  以下是來自一些公司的廣告標(biāo)題,這些公司了解痛苦的力量:

  如果你的票 據(jù)打印機每分鐘犯12000個錯誤你該怎么辦?(蘇黎士美國保險公司)

  “這是找到擁有鋼鐵脊柱和精致后背的鐵血騎警的路”(萬怡酒店)

  “斤斤計較嗎?我感覺到我像是要被分成四份了”。( 嘉信理財公司)

  “當(dāng)糟糕的假期發(fā)生在好人身上時!保▏H旅行安全服務(wù)公司)

  但是,還有更好的吸引客戶的方法。這個秘訣就是將潛在客戶的痛苦變成你的收獲。從詢問客戶的痛苦開始,然后開始收集如何解決這些擔(dān)憂、挫折和顧慮的信息。

  所以,以下就是成為新的客戶吸鐵石的方法,每一組潛在客戶都經(jīng)歷著自己的痛苦。創(chuàng)造出能夠使你的吸引力最大化的銷售和市場營銷信息的秘訣是什么呢?問他們或者讓別人幫你問他們的痛苦是什么。以詢問他們理想的生意樣本是什么樣的這一問題開始,然后開始深入地了解他們的問題。仔細聆聽他們所使用的確切詞匯,你會想在你的銷售和營銷信息中模仿他們的。

  或許你應(yīng)該考慮一晚上,然后看看你有什么想法。

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