今年早些時(shí)間，美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)進(jìn)行了一次專題調(diào)查，
表彰員工的最佳方式
。按照調(diào)查所得到的最終結(jié)果，絕大多數(shù)公司確實(shí)都建立起員工表彰項(xiàng)目了。然而，當(dāng)前面臨的實(shí)際問(wèn)題是，為什么這些系統(tǒng)都不能夠有效發(fā)揮作用呢？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅依靠天花亂墜毫無(wú)重點(diǎn)的應(yīng)用指南或者猶如空中樓閣般言不由衷的表彰系統(tǒng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行有效表彰的目標(biāo)。而市面上存在的絕大部分正式表彰項(xiàng)目都屬于利用空頭支票形式來(lái)表?yè)P(yáng)員工意圖達(dá)到獲得鼓勵(lì)效果的類型。
具體到中小型企業(yè)的實(shí)際來(lái)說(shuō)，表彰和鼓勵(lì)員工的正式項(xiàng)目其實(shí)屬于并不需要的部分。領(lǐng)導(dǎo)者只要遵循文章下面給出的建議，就可以讓員工們獲得應(yīng)有的表彰：
將所有員工都當(dāng)作活生生的人看待。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，每一位員工都應(yīng)該獲得與眾不同的表彰。不少人喜歡當(dāng)眾表?yè)P(yáng)的形式。但也有人會(huì)熱愛(ài)私下鼓勵(lì)的做法。并且，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行表彰的時(shí)間也并不需要墨守成規(guī)；正確的做法是找出每個(gè)人獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)并予以鼓勵(lì)。
應(yīng)該盡早盡快作出表?yè)P(yáng)。眾所周知，鼓勵(lì)和激勵(lì)效果之間存在著與時(shí)間相關(guān)的反比關(guān)系：等待的時(shí)間越長(zhǎng)，帶來(lái)的效果就越低下。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最佳做法就是在員工完成任務(wù)后立即作出表?yè)P(yáng)。絕對(duì)不應(yīng)該等待所謂的“正確時(shí)間”，這是因?yàn)楝F(xiàn)在就屬于唯一正確的最佳時(shí)間。
為了表明自己確實(shí)了解實(shí)際情況，在進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。盡管例行公事般的表?yè)P(yáng)也可以起到不錯(cuò)的鼓勵(lì)作用，但針對(duì)具體事實(shí)作出的贊揚(yáng)卻能夠帶來(lái)無(wú)以倫比的效果，
管理資料
《表彰員工的最佳方式》(http://www.szmdbiao.com)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，不要只限于告訴員工們做得不錯(cuò)。正確的做法應(yīng)該是指出他們做得不錯(cuò)的具體原因。這樣的話，員工們所獲得的就不僅僅是表?yè)P(yáng)帶來(lái)的快樂(lè)，而且也知道上級(jí)確實(shí)非常關(guān)注自己的工作。展示出真誠(chéng)。所有人都聽(tīng)到過(guò)言不由衷空洞無(wú)物的虛假表?yè)P(yáng)。老板每月都會(huì)下來(lái)轉(zhuǎn)一圈，說(shuō)幾句：“感謝大家的努力”就屬于這樣的情況。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只有在確實(shí)認(rèn)識(shí)到員工們的辛勤工作與成就時(shí)，才能作出發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)表?yè)P(yáng)。
進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間，應(yīng)當(dāng)跳過(guò)建設(shè)性的批評(píng)�！按蠹易龅梅浅：�，只是下一次．．．．．．”之類的說(shuō)法只會(huì)讓所有員工記住他們是在哪里做錯(cuò)了或者下次應(yīng)該做得更好。如果需要給出建設(shè)性反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)尋找其它專門時(shí)間來(lái)單獨(dú)進(jìn)行說(shuō)明。在進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓員工們心里充滿了溫馨的感覺(jué)。
積極尋找一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)員工。人們都受到過(guò)尋找重點(diǎn)、確認(rèn)問(wèn)題以及消除錯(cuò)誤方面的培訓(xùn)。但通常很少有領(lǐng)導(dǎo)者受到過(guò)找出員工出色表現(xiàn)方面的培訓(xùn)。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，每天都應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間找出下屬工作中的閃光點(diǎn)來(lái)。（最終，對(duì)于員工們眾多的出色表現(xiàn)，我們可能會(huì)感到非常驚訝。）
利用驚喜帶來(lái)的催化劑作用。獲得意料之外的表?yè)P(yáng)可以給員工帶來(lái)令人難于置信的強(qiáng)大效果。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，盡管獲得月度最佳員工獎(jiǎng)可以帶來(lái)極為不錯(cuò)的感覺(jué)，但因?yàn)槌錾ぷ髟跁?huì)議上獲得當(dāng)眾表?yè)P(yáng)所帶來(lái)的熱情會(huì)更高。
見(jiàn)縫插針有效利用所有可以進(jìn)行“表?yè)P(yáng)”的機(jī)會(huì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到員工的出色之處屬于非常容易的工作。而他們之所以非常出色，就是因?yàn)榭梢耘﹂_(kāi)展工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該利用所有可能機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，給與員工們應(yīng)有的認(rèn)可。很多時(shí)間，人們所需要的僅僅就是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和鼓勵(lì)。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持進(jìn)行更多表?yè)P(yáng)會(huì)讓員工的表現(xiàn)隨著時(shí)間推移變得更好，而這又會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到其中的價(jià)值所在堅(jiān)持進(jìn)行更多的表?yè)P(yáng)。這樣，最終就可以在公司內(nèi)部達(dá)到完美的良性循環(huán)狀態(tài)。