三個(gè)心分別代表了企業(yè)基礎(chǔ)、中層和高層職位需要具備的思想，
責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心
。是每一個(gè)員工思想進(jìn)步的過(guò)程，也是一個(gè)人生和事業(yè)的規(guī)劃�！�李易駿謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給一同戰(zhàn)斗在管理崗位的同仁們
首先是寫(xiě)給基礎(chǔ)層力量的：責(zé)任心
很榮幸地代表企業(yè)歡迎你加入企業(yè)的大家庭！作為企業(yè)基層崗位上的重要一員，你是企業(yè)真正面對(duì)顧客，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)產(chǎn)品的第一線(xiàn)重要力量。而作為擔(dān)負(fù)起這座企業(yè)大廈的夯實(shí)基礎(chǔ)及堅(jiān)固基石，對(duì)你們來(lái)說(shuō)最重要的是要有較強(qiáng)的責(zé)任心，以及基于責(zé)任心的執(zhí)行力，能干好交給你們必須完成的基礎(chǔ)工作。作為一名基層崗位上的工作人員，我相信態(tài)度決定一切，你可以以企業(yè)為家，也可以把企業(yè)為過(guò)渡性的跳板，但是請(qǐng)先明確企業(yè)也絕不是僅僅為滿(mǎn)足你們的一般要求而存在的。
我想每一個(gè)人都應(yīng)該尊重自己選擇，你既然選擇加入永豐，選擇了這份工作就要為這份工作的全部負(fù)責(zé)，來(lái)到企業(yè)，每個(gè)人就有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起這個(gè)企業(yè)，擔(dān)負(fù)起責(zé)任。
認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。而用心做事正是你責(zé)任心的最直接體現(xiàn)�？夏岬系哪怪俱憣�(xiě)的很好，“不要埋怨祖國(guó)虧待了你什么，應(yīng)該時(shí)刻想到你為祖國(guó)做了哪些貢獻(xiàn)�！蹦艹姓J(rèn)你價(jià)值的，只有一點(diǎn)，就是你為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。我相信你是有夢(mèng)想，有未來(lái)的，如果你為了自己的將來(lái)是成功的，幸福的，那么現(xiàn)在你就應(yīng)該去努力，去付出。永遠(yuǎn)記住，付出就不要抱怨，不要乞求工作的完美，不要乞求絕對(duì)的公平，你無(wú)法改變歷史，唯一能改變的，是你對(duì)未來(lái)的態(tài)度！
我相信上帝對(duì)人類(lèi)唯一公平的-----就是時(shí)間。我也相信每一個(gè)象我們一樣的成功企業(yè)都是唯才適用的，我希望你們?cè)诩缲?fù)起責(zé)任的同時(shí)，去努力，去付出，我相信只有不斷在業(yè)績(jī)中提升自己，最大限度發(fā)揮你的價(jià)值，才能得到重用，才能獲得機(jī)遇！最后送給大家一句話(huà)，來(lái)自最偉大的推銷(xiāo)員。“時(shí)時(shí)刻刻做有價(jià)值的事！”
我相信你們是最優(yōu)秀的，我更相信你的命運(yùn)會(huì)因你的態(tài)度而不同。
接下來(lái)寫(xiě)給中層主管的：進(jìn)取心
首先很祝賀你獲得了提升，加入了80/20價(jià)值鏈中更重要、擔(dān)子也更重的20環(huán)節(jié)，我相信現(xiàn)在的你是經(jīng)歷過(guò)基層崗位的試練，責(zé)任心和工作能力都得到了公司的肯定。在這個(gè)崗位上，除了要有責(zé)任心之外，還要有進(jìn)取心。這種進(jìn)取心則表現(xiàn)在力求提高效率、創(chuàng)造價(jià)值和塑造企業(yè)形象上，作為中層管理者需要力求卓越，能為這個(gè)企業(yè)爭(zhēng)先，能通過(guò)自己的努力展現(xiàn)你部門(mén)的成績(jī)和創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。作為一名中層人員，你將不能再以個(gè)體為單位獲取激勵(lì)與榮譽(yù)了，也不僅僅是為個(gè)人的所得而為唯一目標(biāo)了，我相信儒家做人的，修身，齊家，治國(guó)，平天下，你現(xiàn)在進(jìn)入了齊家的團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段。在你的工作中，更重的擔(dān)子現(xiàn)在需要你和你的團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)，而更大的責(zé)任的責(zé)任則需要你來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，請(qǐng)依然不要忘記時(shí)刻提醒自己“一切責(zé)任在我�！币�?yàn)椤皳?dān)當(dāng)”也是你體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和塑造人格魅力的一個(gè)重要指標(biāo)。
第二點(diǎn)，開(kāi)始工作之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不會(huì)再有主管把你的日程排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，也不會(huì)有人天天告訴你，監(jiān)督你該干什么工作，也許你與你的上司溝通工作只會(huì)有這樣的回復(fù)，就是“告訴我結(jié)果”，“請(qǐng)?jiān)谀惴从硢?wèn)題后面附上你的解決方案”。而如果你常常去敲你上司的辦公室門(mén)，你可能會(huì)得到兩種結(jié)果：第一“他告訴你該怎么做，然后你將慢慢失去思考，并淪為一個(gè)單純的執(zhí)行者”，第二，你上司可能會(huì)告訴你：“x經(jīng)理啊，我發(fā)現(xiàn)我升錯(cuò)人了，你沒(méi)有我想像的那么能干�！闭�(qǐng)問(wèn)你更傾向哪一種呢？SO 發(fā)揮你和你團(tuán)隊(duì)的思考性，自主性，協(xié)作性去做好這項(xiàng)工作吧。
第三點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我相信你很清楚，現(xiàn)在的你的主要工作已經(jīng)不再象過(guò)去那樣全身心投入在直接面對(duì)顧客，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)產(chǎn)品了。而這意味著你必須花更多精力培養(yǎng)和訓(xùn)練你的部署們都很好地具備這個(gè)能力來(lái)面對(duì)顧客，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)產(chǎn)品；猛將帳下無(wú)衰兵。我也相信你會(huì)很快清楚，當(dāng)你把你的部署們都培養(yǎng)、訓(xùn)練得很優(yōu)秀很有能力，你的部門(mén)的戰(zhàn)斗力將乘數(shù)效應(yīng)遞增，而只有當(dāng)你的部門(mén)成功了，你才會(huì)取得更大的成功。相反，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)短板的時(shí)候，請(qǐng)相信，你的上司第一個(gè)找的只會(huì)是主管你。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然會(huì)集中一群有極強(qiáng)個(gè)人能力的勇士，而如何將一群個(gè)人作戰(zhàn)能力都很強(qiáng)的個(gè)人變成一支理念統(tǒng)一目標(biāo)一致且紀(jì)律嚴(yán)格的隊(duì)伍則是一種對(duì)你的職業(yè)挑戰(zhàn)。
第四點(diǎn)，職業(yè)化，什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是一種專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的做事方法和自主自律的意識(shí)，
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《責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心》(http://www.szmdbiao.com)。職業(yè)化也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分，我也相信職業(yè)化會(huì)讓你的管理及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更有效。柳傳志先生的“以身作則，不是勸導(dǎo)他人的重要途徑，而是唯一途徑”這句話(huà)說(shuō)的很好，而企業(yè)中恰恰需要這種從我做起的“以身作則”，否則任何制度都會(huì)失去應(yīng)有的效力。我想作為管理者來(lái)說(shuō)，只有你自身真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)化，并貫徹于每個(gè)員工身上，才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊(duì)伍！并且，我一直認(rèn)為，每個(gè)人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人，影響著整個(gè)環(huán)境。所以，每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé)，而你猶應(yīng)該對(duì)全體員工負(fù)責(zé)。第五點(diǎn)，永遠(yuǎn)記住，“管理，不等于誰(shuí)更受歡迎�！保芾硎潜泄菊�，掌握公司資源，把人力物力和財(cái)力進(jìn)行妥當(dāng)?shù)姆峙�，最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。要做好這個(gè)主管職位你必須與你過(guò)去的哥們、難兄難弟產(chǎn)生距離，因?yàn)楹筒渴鹪谝黄鹁褪菍?zhuān)業(yè)，只有公事。在企業(yè)，我一直堅(jiān)持，好兄弟與好主管的成功混合體并不存在，Business is Business，主管就是主管，規(guī)則就是規(guī)則，沒(méi)有任何人際關(guān)系可搞。你必須清楚的認(rèn)識(shí)到，因?yàn)槟闵砦灰粋�(gè)企業(yè)的管理者，就要保持你職業(yè)的形象，要保留你的尊嚴(yán)，要象個(gè)管理者。否則，你可以選擇把權(quán)利交回，把職位交回，把Title交回，“我喜歡人際關(guān)系，喜歡難兄難弟”這樣也叫對(duì)得起組織對(duì)得起企業(yè)。
第六條，關(guān)于知識(shí)與能力。我相信你的事業(yè)發(fā)展決不僅局限于此，我也相信將來(lái)的某一天你將成長(zhǎng)到足以擔(dān)當(dāng)起掌控整個(gè)企業(yè)的重任，到那時(shí)你所要做的，就是你經(jīng)歷過(guò)的每一環(huán)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的“鏈條完整”的事，但是“至少我們公司是決不可能用一個(gè)除專(zhuān)業(yè)技術(shù)外不懂管理也不懂財(cái)務(wù)更沒(méi)接觸過(guò)市場(chǎng)的家伙作高級(jí)主管的”我想你決不希望到那時(shí)還回頭來(lái)“惡補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。但是我希望你能在工作中持續(xù)不斷你新入門(mén)時(shí)那種自我審視和學(xué)習(xí)的態(tài)度。有個(gè)現(xiàn)象很可怕，叫做“忙”，“（瞎）忙”，忙會(huì)是一種可怕的借口，很多年輕的光陰會(huì)葬送于此，因?yàn)�，你需要把握住機(jī)會(huì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)公司政策/產(chǎn)品/市場(chǎng)/客戶(hù)/流程/財(cái)務(wù)/甚至戰(zhàn)略問(wèn)題，展現(xiàn)你的進(jìn)取心以及提出多元化反思。因?yàn)闆](méi)有人再給你規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，所以你一定要學(xué)會(huì)自己跳出來(lái)，學(xué)會(huì)站在你這個(gè)希望的位置上看問(wèn)題...這也可以稱(chēng)作你給自己定的成長(zhǎng)的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。我建議你們每天都能看一點(diǎn)財(cái)經(jīng)以掌握市場(chǎng)和國(guó)家動(dòng)態(tài)，看一章管理的知識(shí)提升自己競(jìng)爭(zhēng)力，看一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識(shí)儲(chǔ)備，關(guān)注一些行業(yè)的動(dòng)態(tài)以思考戰(zhàn)略。當(dāng)然，一定還要再看一點(diǎn)你個(gè)人感興趣的資訊輕松你的大腦。你要意識(shí)到你腦中的一切知識(shí)和技能都是公司投入在你身上的資產(chǎn)啊！
第七，當(dāng)完成了以上六條，我相信你已然是一個(gè)成熟老練的主管，你也許將得到更大的事業(yè)的挑戰(zhàn)，但是有一點(diǎn)你不得不考慮，誰(shuí)來(lái)接替你的位置，你是否能保證你的接班人接替你之后組織能夠順利規(guī)范運(yùn)營(yíng)？你的部門(mén)繼續(xù)保持輝煌業(yè)績(jī)？你的原部署是否完全認(rèn)同并接受新的領(lǐng)導(dǎo)？如果有一項(xiàng)你不肯定，那么請(qǐng)你開(kāi)始培養(yǎng)你的接班人，如果需要加上一個(gè)時(shí)間，我希望是從你入職開(kāi)始。
順祝你與你的上司合作愉快，好好扶持他吧，因?yàn)槟愕臅x升機(jī)會(huì)最終還是取決于他是否得到了晉升。
最后寫(xiě)給高層：事業(yè)心
作為企業(yè)最核心層的高級(jí)管理人員，則要在責(zé)任心、進(jìn)取心之外加上事業(yè)心。這個(gè)事業(yè)心則一定是以企業(yè)為家、企業(yè)利益至上的事業(yè)心，管理企業(yè)已不僅僅是被委托的簡(jiǎn)單管理與維持，而是共同的價(jià)值觀讓他們把個(gè)人得失置于企業(yè)利益之后，為建百年企業(yè)而投入了全身心的精力。此刻的你，希望能管理、控制更多的社會(huì)資源，希望有更大的舞臺(tái)，希望創(chuàng)造企業(yè)的是價(jià)值而不僅僅是利潤(rùn)，個(gè)人與企業(yè)的聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益上的刺激，而且個(gè)人的價(jià)值已與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相關(guān)了。于是你就從主管經(jīng)理人的角度變成了企業(yè)主人的角色，此時(shí)德比才更重要，敢擔(dān)當(dāng)和能忍耐的品德，以及細(xì)心和理性的思考將成為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。積極和大度的心態(tài)，以及誠(chéng)信則直接關(guān)系到你的領(lǐng)導(dǎo)能力。因?yàn)�，此刻你的一言一行已不再是個(gè)人行為，而將直接影響到你在所有員工心目中的形象，以及員工的工作態(tài)度。
其實(shí)，有了你晉升過(guò)程中培養(yǎng)的基層和中層的精英骨干打下絕對(duì)根基，對(duì)于這樣一群充滿(mǎn)事業(yè)心思維活躍的精英而言，恭己-正南面，無(wú)為而治會(huì)是你管理藝術(shù)的最好展現(xiàn)。
末了感謝您百忙之中耐心看完。
本文只是從企業(yè)文化及人力資源角度出發(fā)而寫(xiě)，所以并未深入涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
所以我只好說(shuō)這是我個(gè)人的淺見(jiàn)，拿出來(lái)，野人現(xiàn)曝，與大家進(jìn)行一個(gè)分享和交流。更希望這是一個(gè)拋磚引玉，引出大家的舉一反三，而大家要能夠因此而想出更好的方法，那么我的目的就達(dá)到了。
最后，分享快樂(lè)。
李易駿寫(xiě)于2010年冬