做事容易,做人難,
讓人覺(jué)得你從一開(kāi)始,態(tài)度總是那么好
。有時(shí)候,要完成工作并不是難事,可是就覺(jué)得不對(duì)勁,問(wèn)題也許就出在人的身上,與同事相處是有學(xué)問(wèn)的。同事之間相處融洽,大家心情愉快,這是提高工作效率的重要保障,也是決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素。從時(shí)間上看,同事就如同家人,甚至比和家人相處的時(shí)間還長(zhǎng),彼此之間還有無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以,有摩擦是難免的。在相處的問(wèn)題上,盡量保持一顆開(kāi)朗的心,多照顧別人的感情、情緒,真正地了解和體諒,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷,感情就會(huì)自然而然地建立了。要知道這么做是為別人更是為自己,為了有個(gè)愉快的工作氣氛和高效率。否則,回到辦公室里,大家白眼相向,心情惡劣,效率也無(wú)從談起,難道都不想混了?
安娜是新到公司的員工,看起來(lái)有點(diǎn)柔弱,說(shuō)話細(xì)聲細(xì)氣,做事慢條斯理,
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《讓人覺(jué)得你從一開(kāi)始,態(tài)度總是那么好》(http://www.szmdbiao.com)。對(duì)客戶做錯(cuò)了事情,她就充滿愧疚地望著對(duì)方,令對(duì)方都不好意思責(zé)怪她。對(duì)同事和下屬,她也是一副柔柔弱弱的樣子,平時(shí)的服飾介于休閑裝和職業(yè)裝之間,隨和但不隨便。一年下來(lái),每個(gè)人都喜歡她溫文小心的模樣。遇到她苦著臉,碰到難題的時(shí)候,愿意給她提供幫助的人也特別多。受到幫助之后,她那份感激看起來(lái)特別真誠(chéng),特別令人感動(dòng)。
年終,展示銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的時(shí)候,出乎大家的意料,看起來(lái)柔弱的安娜在業(yè)務(wù)排行榜上超過(guò)許多人。誰(shuí)也不曾料到,填一張單子都似乎怕出錯(cuò)、小心拘謹(jǐn)?shù)陌材仍趺从心敲创蟮哪苣汀?/p>
第二年,安娜升了職加了薪。而她對(duì)人依舊是以前那樣的態(tài)度。在同客戶談業(yè)務(wù)時(shí),也是一副讓人無(wú)法拒絕的姿態(tài):“你要看我做的報(bào)價(jià)嗎,人家做了一整天呢,你不看我要生氣的。還有,上次的費(fèi)用你要結(jié)算了哦,不能拖著,人家很緊張的!彼膽B(tài)度果然令人不忍拒絕。
后來(lái),安娜的業(yè)績(jī)又在幾個(gè)月里得到了攀升。
在公司中,與人相處,心情很重要。不管是與同事之間,還是與客戶之間,人的心情好了,辦事情就更容易,相互之間的關(guān)系就會(huì)更協(xié)調(diào)。隨時(shí)保持一個(gè)端正的態(tài)度,多向同事學(xué)習(xí),心系客戶,善結(jié)人緣是你明智的選擇。