看點:三星在實用性中注入了時尚元素,是人們不斷購買新手機的最好借口,其一年推出30款手機新產品的瘋狂舉動,讓新新人類們恨不能一年三次地瘋狂換機,
改變活動--三星手機酷體驗打動而非低價誘惑
。三星已連續(xù)兩年獲得“全球品牌價值提升最快公司”的殊榮。它是如何在短時期內迅速提升自己品牌的呢?3月9日,北京東方君悅大酒店,三星電子舉行了盛大的“2005年春季CDMA新品推介會”。面對臺下來自三星電子、中國聯通以及三星CDMA手機經銷商的約160名嘉賓,三星電子展示了由九款高端產品組成的強大的CDMA新品陣容。其中,最為前衛(wèi)的是SCH-E159,擁有橫向旋轉寬屏、百萬像素旋轉鏡頭數碼相機和MP3 播放器,又一次讓人耳目一新。這是三星電子的一貫作風——要讓消費者“流口水”。
這個典故來源于三星電子公司數碼媒體網絡部前任社長兼CEO陳大濟。幾年前,他召集17位負責全球營銷的主管,要求每個人旗下都要有一個消費者看到就“流口水”的旗艦產品,把三星與酷、未來的感覺連在一起。在中國,三星電子依靠“流口水”產品,可謂一路狂飆。比如,在CDMA市場上,國內首款 CDMA 1X手機、首款CDMA智能手機、首款64和弦鈴聲CDMA手機、首款UniJa手機、首款CDMA/GSM 雙模手機、首款CDMA百萬像素手機等“中國第一”均出于三星電子。根據第三方數據,2004年三星電子在中國CDMA市場所占份額高達28.2%,排名第一。
令人流口水的工業(yè)設計
設計已經成為三星笑傲江湖的看家本領。20世紀90年代初,三星總裁李健熙預見到中國制造商將很快生產出比韓國更便宜的電子產品,于是決定率領三星向高檔品牌方向發(fā)展。李健熙曾走訪過美國和日本的設計學校,深知設計對于建立三星品牌形象的重要,
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《改變活動--三星手機酷體驗打動而非低價誘惑》(http://www.szmdbiao.com)。于是三星開始雇用了不少來自美國、日本、意大利等國的設計公司作為顧問,為三星設計電話、照相機、計算機等產品。但這一做法也有很大的弊端:三星的產品往往變成了美國、日本、意大利風格的混合,從中看不到三星自己獨有的設計理念。后來,李健熙認識到這個問題,決定建立三星自己的設計隊伍,并于1994年找到高登等專家組建三星自己的設計體系。“李很重視這個計劃,而我們幫助他建立了藝術中心來培養(yǎng)設計人員。”高登說。后來,高登成為三星創(chuàng)新設計實驗室產品設計部的主任,F在,三星的產品設計風格也逐漸具有一致性,“具有一種韓國的性格和精神。”
三星電子越來越強調工業(yè)設計的力量。三星甚至認為,以前,技術是推動新產品的因素,而現在設計已經取而代之。要使產品形象符合公司的發(fā)展方向和品牌管理方向,三星的產品設計就顯得極端重要。三星的設計部門由CEO直轄,并請來了湯姆哈迪,這位為IBM設計出第一部個人電腦和Think PAD筆記本電腦的造型天才,精心打造三星Wow、Simple、Inclusive(簡約、新奇、親和力)的產品形象。他設計了三星電子現在的 Logo,并把三星的家電、手機、液晶顯示器包裝成以銀、黑和紅為主色的造型。
自1998年至今,三星電子共獲得了美國工業(yè)設計協(xié)會頒發(fā)的17項工業(yè)設計獎,連續(xù)5年成為獲獎最多的公司。獲獎總數與美國的蘋果公司持平。
在中國,三星在設計方面也曾屢獲殊榮。比如,三星X10獲《軟件世界》“最佳移動平臺獎”,三星顯示器152S獲硅谷動力2003年度IT產品橫項評測編輯選擇獎,三星CRT與LCD顯示器同獲“CHIP《新電腦》年度產品大獎”等。