ERP作為一個集成的綜合管理信息系統(tǒng)，可以規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程，提高生產(chǎn)效率，提升資源共享水平和管理決策水平，進而實現(xiàn)石油企業(yè)上中下游一體化和提升企業(yè)核心競爭力，
提升石油企業(yè)ERP管理對策
。近年來，中國石油、中國石化、中國海油等國內(nèi)各大石油公司都把ERP信息化建設作為企業(yè)信息化工作的重中之重，雖然取得了一定成效，但如何不斷優(yōu)化、提升ERP管理系統(tǒng)，仍是石油企業(yè)急需解決的課題。石油企業(yè)ERP應用現(xiàn)狀及運行效果
2000年，中國石化啟動了建立具有“國際水準、中國國情、石化特色”的ERP建設工程，提出了“三年建成主體框架，五年基本建成”的目標。到 2006年底，中國石化ERP上線企業(yè)總數(shù)達到了58家。勝利油田分公司ERP項目于2004年3月啟動，2005年3月16日正式上線運行，實施了財務管理、成本控制、資金管理、項目管理、物料管理、銷售管理、物資供應管理、輔助審計8個模塊，設計307個業(yè)務流程，線上用戶3400余人。以ERP為平臺的管理模式初步形成，系統(tǒng)運行效果顯著。
打破傳統(tǒng)模式，提升優(yōu)化業(yè)務流程。在ERP實施過程中，勝利油田分公司對傳統(tǒng)的管理方式、管理制度進行了相應的改革、完善。財務管理由兩級核算、四級匯總轉變?yōu)橐患壓怂�、多級管�?物資管理由兩級設庫、兩級采購、計劃定價變?yōu)橐患墐�、分區(qū)配送、月末加權計價;項目管理實現(xiàn)程序化管理，項目投資得到有效控制，提高了項目管理的科學性;銷售管理通過底價控制、與華北大區(qū)的集成等，規(guī)范了銷售流程。通過減少管理層次，簡化審批程序，形成扁平化管理框架，為油田管理體制變革、業(yè)務流程優(yōu)化創(chuàng)造了條件;通過規(guī)范業(yè)務流程，簡化油田專業(yè)管理人員日常工作量，使管理人員擁有更多的時間研究、分析業(yè)務過程中存在的問題和矛盾，業(yè)務人員素質(zhì)和企業(yè)管理水平都得到了提高。
建立油田層面統(tǒng)一的信息高度集成的管理平臺。ERP系統(tǒng)將各級各類數(shù)據(jù)逐級匯總到統(tǒng)一平臺上集中管理，為業(yè)務操作人員和管理者提供共享的數(shù)據(jù)，強化了財務管理與物資、銷售、項目管理的銜接集成，各個業(yè)務模塊數(shù)據(jù)共享、多次使用，專業(yè)部門信息和數(shù)據(jù)按照同一標準一次錄入，自動轉移，數(shù)據(jù)變化得到同步反映，提高了信息處理的工作效率，數(shù)據(jù)更新更加及時、準確。同時，信息平臺的建設使監(jiān)督監(jiān)控職能得以提升，業(yè)務人員能夠按照報表—賬冊—憑證—業(yè)務進行穿透查詢，從而實現(xiàn)了對經(jīng)濟業(yè)務的全過程實時監(jiān)督。
先進的技術平臺為業(yè)務聯(lián)動、強化控制提供了支撐。一是通過建立跨部門的工作流程，把部門內(nèi)部控制變?yōu)椴块T間的業(yè)務聯(lián)動、相互制衡。管理層實時查詢各成本控制點的成本發(fā)生情況，實現(xiàn)成本費用縱橫分析，實時控制，滿足油田內(nèi)部更深層次管理考核的需要。二是通過ERP與內(nèi)控結合，根據(jù)人員授權在系統(tǒng)上設置內(nèi)部控制點，不相容職務分離，規(guī)范業(yè)務人員操作，加大了在線控制力度，內(nèi)控制度的執(zhí)行實現(xiàn)了流程化、系統(tǒng)化，提高了內(nèi)部控制的效率和效果。
ERP系統(tǒng)實施中存在的問題
結合勝利油田分公司ERP系統(tǒng)的應用情況，目前集團公司在ERP系統(tǒng)實施中主要存在以下問題：
1.系統(tǒng)靈活性不能滿足油田企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務需求。一是ERP系統(tǒng)與油田滾動勘探開發(fā)生產(chǎn)急需存在矛盾。由于地下情況復雜，油田生產(chǎn)中不可預知的影響因素較多，勘探開發(fā)項目方案變化頻繁，經(jīng)常出現(xiàn)設計調(diào)整、井位調(diào)整、計劃調(diào)整等情況，項目實施過程中還會遇到某些突發(fā)因素，如工農(nóng)關系、政策性調(diào)價等。這些變化都需要對ERP系統(tǒng)相關信息和流程及時進行更正修改。但是，ERP設計流程往往是標準流程，一個細小的需求變動，也會導致系統(tǒng)內(nèi)兩到三個節(jié)點的變化，這樣就增大了對ERP系統(tǒng)進行規(guī)范管理和標準操作的難度。二是ERP系統(tǒng)與油藏經(jīng)營管理改革需求存在差異，ERP集中管理與油藏經(jīng)營精細管理存在矛盾。ERP系統(tǒng)實行的是集中管理，計劃或預算逐級審批，層層下達，而油藏經(jīng)營管理模擬油公司模式運作，部分權利下放到油藏經(jīng)營管理責任主體，
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《提升石油企業(yè)ERP管理對策》(http://www.szmdbiao.com)。ERP系統(tǒng)設置不能完全滿足油藏經(jīng)營精細核算的需求。在會計核算方面，油藏經(jīng)營管理會計核算對象是開發(fā)管理單元，與ERP現(xiàn)有的按企業(yè)行政組織架構核算模式存在較大差別，現(xiàn)有的核算對象尚不能滿足油藏經(jīng)營的需求。2.外延性不足與石油企業(yè)未來業(yè)務需求的矛盾。一是ERP數(shù)據(jù)沒有與油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)集成，量價信息未完全偶合。ERP系統(tǒng)尚不能覆蓋油田勘探開發(fā)和生產(chǎn)運行全部業(yè)務。油田生產(chǎn)過程中，實物量和價值量是同步發(fā)生、同步變化的，而實物量數(shù)據(jù)進入勘探開發(fā)、生產(chǎn)運行的數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)，價值量數(shù)據(jù)進入ERP，數(shù)據(jù)在各自信息系統(tǒng)內(nèi)分離運行，領導管理和決策過程中還需要重新對價值量數(shù)據(jù)和實物量數(shù)據(jù)對接匹配。ERP數(shù)據(jù)的“含金量”不足，對油田生產(chǎn)和經(jīng)營的指導力度減弱。二是ERP信息應用廣度和深度不足。勝利油田分公司雖然前期開展了ERP數(shù)據(jù)應用的部分工作，但目前在應用范圍、應用深度等方面還有一些問題，經(jīng)營管理數(shù)據(jù)應用模式還未形成。在信息應用廣度上，目前主要的用戶是ERP相關業(yè)務的操作人員和管理人員，各級領導、各級生產(chǎn)部門應用不夠廣泛，三、四級單位較少涉及。在應用深度上，目前主要的應用方式是“展示”，跨模塊、跨部門反映整體情況的信息查詢應用開展不夠，對信息的加工不足，信息挖掘少，難以反映整體的經(jīng)營情況。三是與全面預算、經(jīng)濟活動分析需求結合不緊密。ERP核算體系與全面預算及經(jīng)濟活動分析口徑存在差異，實際工作中需要的財務相關數(shù)據(jù)由ERP系統(tǒng)中抽取，生產(chǎn)數(shù)據(jù)則依靠從相關部門逐級匯總整理，耗費周期長，數(shù)據(jù)驗證、比對的工作量大。由于預算管理和經(jīng)濟活動分析的靈活性與多變性，導致目前勝利油田的預算管理和經(jīng)濟活動分析仍在ERP線外進行。
3.安全保障機制尚待健全。目前，ERP系統(tǒng)還沒有建立異地容災系統(tǒng)，數(shù)據(jù)容災存在風險;ERP生產(chǎn)服務器采用本地雙機模式，受場地等因素的制約，難以保障業(yè)務的連續(xù)運行;ERP用戶操作在崗位、權限、責任、義務、考核方面還存在不規(guī)范的情況，影響了系統(tǒng)運行的安全性。
ERP深入應用的對策和建議
無論是對業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程管理，還是對集成數(shù)據(jù)的深度挖掘、應用，以及面向企業(yè)高層的信息應用等，ERP系統(tǒng)建設和深化應用都要按照信息化整體建設的要求，從提高認識、保障運行、強化管理、深化應用、提升功能等方面開展工作，為企業(yè)的改革管理服務。
1.落實“一把手”工程，提高各級領導的重視和參與程度。信息化是企業(yè)加強內(nèi)部管理、應對外部競爭的必然選擇。在ERP系統(tǒng)建設和深化應用的過程中，常常要涉及管理體制、管理方式的改變，涉及部門業(yè)務和職責的重新劃分，因此，必須從企業(yè)的整體層面進行考慮，將ERP作為實實在在的“一把手”工程。由于ERP的應用在部門，因此ERP不僅是企業(yè)“一把手”工程，也是各部門“一把手”工程。在具體工作中，企業(yè)領導應親自組織，各部門負責人要主動參與、確保落實，對ERP工作進行深入研究，制定ERP發(fā)展規(guī)劃，確定工作目標，為ERP系統(tǒng)的深化應用打下堅實基礎。
2.加強規(guī)劃，從企業(yè)層面進行系統(tǒng)集成。ERP的應用是一個持續(xù)優(yōu)化和改進的過程，要加大整合力度，不斷完善ERP功能。一方面，經(jīng)營管理信息化建設要以ERP系統(tǒng)為中心進行構建，要結合企業(yè)實際新增相關模塊，提升ERP系統(tǒng)本身功能。另一方面，對油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)運行中應用的其他專業(yè)系統(tǒng)，要在企業(yè)層面進行集成，更大程度地實現(xiàn)業(yè)務處理的自動化和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的及時交換，更好地發(fā)揮ERP的功效。
3.數(shù)據(jù)集成，消除企業(yè)“信息孤島”。通過設計推廣數(shù)據(jù)源頭采集，優(yōu)化數(shù)據(jù)上報和管理流程，以ERP為平臺，逐步建設企業(yè)級數(shù)據(jù)中心。在數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理的基礎上，一是豐富數(shù)據(jù)展現(xiàn)的內(nèi)容，按照生產(chǎn)數(shù)據(jù)與經(jīng)營數(shù)據(jù)結合、任務數(shù)據(jù)與完成數(shù)據(jù)結合的原則，設計油田經(jīng)營管理數(shù)據(jù)綜合應用框架;二是拓展應用范圍，完善數(shù)據(jù)展現(xiàn)內(nèi)容，通過ERP內(nèi)部報表以及BW等多種展現(xiàn)方式，補充預算數(shù)據(jù)、進度數(shù)據(jù)，整合報表內(nèi)容，讓機關業(yè)務部門、基層領導能夠最大程度共享ERP信息;三是加大數(shù)據(jù)應用深度，對ERP數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行對比分析，結合考核指標、預算指標、油田生產(chǎn)進度、投資完成、成本消耗等數(shù)據(jù)，增加相關預警及查詢、分析功能。
4.強化支持，保障ERP系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。通過組織保障、運行、支持三個體系的建設，把業(yè)務部門、關鍵用戶、骨干用戶納入整體的支持隊伍，統(tǒng)一組織、分級管理。通過多層次培訓提升業(yè)務水平，緊貼部門和一線應用需求，細化相關的管理制度及規(guī)范，強化控制、確保落實，在確保ERP系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的基礎上，不斷加大ERP應用的支持力度。