設備的故障是人為造成的，

零故障的出發(fā)點

。因此，凡與設備相關(guān)的人都應轉(zhuǎn)變自己的觀念。要從“設備總是要出故障的”觀點改為“設備不會產(chǎn)生故障”，“故障能降為零”的觀點，這就是向零故障的出發(fā)點。

    匯總零故障的基本觀點：

    1.設備的故障是人為造成的。

    2.人的思維及行動改變后，設備就能實現(xiàn)零故障。

    3.要從“設備產(chǎn)生故障”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;設備不會產(chǎn)生故障”、“能實現(xiàn)零故障”。

    4、將故障的“潛在缺陷”暴露出來

    先分析一下故障是怎樣產(chǎn)生的。這是因為我們在產(chǎn)生故障之前沒有注意到故障的種子缺陷，

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    這樣，我們沒加注意的故障的種子就叫做潛在缺陷。根據(jù)零故障的原則，就是將這些“潛在缺陷”明顯化(在未產(chǎn)生故障之前加以重視)。這樣，在這些缺陷形成故障之前即予糾正(修整)(防止未然—預防)，就能避免故障。

    一般而言，所謂潛在缺陷，常指灰塵、污垢、磨損、偏斜、疏松、泄漏、腐蝕、變形、傷痕、裂紋、溫度、振動、聲音等異常。其中有許多缺陷，人們都以為不予處理也無妨礙，或者認為這些缺陷較為輕微，無所謂。

    1)物理的潛在缺陷—物理上的缺陷，眼睛看不到，故而愈加重視。

    (1)未分析、未檢查，尚不了解的內(nèi)部缺陷。

    (2)安裝位置很差，看不見的缺陷。

    (3)灰塵、污垢等看不見的缺陷。

    2)心理上的潛在缺陷—保全人員或操作人員的意識或技能不足，故而發(fā)現(xiàn)了存在的缺陷。