廈門宏發(fā)電聲股份有限公司(簡稱“宏發(fā)”)，創(chuàng)建于1984年，擁有6家全資子公司、9家控股子公司和1家參股公司，中國繼電器行業(yè)的龍頭企業(yè)，全球主要的繼電器生產(chǎn)銷售廠商之一，綜合經(jīng)濟效益位居國內同行業(yè)之首，
魅力宏發(fā)，以“協(xié)”助勝
。自 1995年以來連續(xù)躋身“中國電子元件百強企業(yè)”行列，目前排名第13位。被國家科委授予“實施火炬計劃高新技術先進企業(yè)”，國家商務部、發(fā)改委首批認定為“國家汽車零部件出口基地企業(yè)”，是中國繼電器行業(yè)唯一的入選企業(yè)，同時也是中國繼電器行業(yè)唯一榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號的企業(yè)。宏發(fā)堅持以出口為主的外向型企業(yè)定位，致力與大力拓展國際市場，在歐洲和南美洲建立有營銷分支機構，在北美擁有實力強大的戰(zhàn)略性營銷合作伙伴，加上世界各國家和地區(qū)的分銷商體系，構成了宏發(fā)全球性的營銷網(wǎng)絡，從而使宏發(fā)牌繼電器行銷世界各地。信息化是企業(yè)增強活力與競爭力的關鍵性帶動力量，越是市場化程度高、全球化程度高的行業(yè)和企業(yè)，越重視信息化帶來的效益和信息化帶動作用的越發(fā)顯著。鑒于企業(yè)原有OA系統(tǒng)架構不夠先進，擴展性不強，而廠商的服務與支持力度無法適應企業(yè)發(fā)展需要，宏發(fā)果斷選擇了他們信任可靠的威爾軟件作為新的提供商和服務商，共同打造全新的協(xié)同辦公系統(tǒng)，服務于企業(yè)的發(fā)展。
以流程開始，規(guī)范管理，提高辦公效率
宏發(fā)是一家以創(chuàng)新機制領先的制造業(yè)，從研發(fā)、生產(chǎn)制造到全球性的銷售，部門多、結構復雜、業(yè)務繁多，且下屬企業(yè)多，能夠規(guī)范管理，優(yōu)化宏發(fā)的各種管理流程和業(yè)務流程，提高企業(yè)的辦公效率，對宏發(fā)的發(fā)展顯得非常重要，
管理資料
《魅力宏發(fā)，以“協(xié)”助勝》(http://www.szmdbiao.com)。因此在實施過程中威爾應按照規(guī)范化、效率的原則，明確目標和需求，采用先進成熟的技術手段為宏發(fā)優(yōu)化工作流程。針對宏發(fā)的特點和需求，威爾為其規(guī)劃了行政類、統(tǒng)計類、采購類、質量類、檢測類、企管辦、設備管理類、技術類等流程，功能實現(xiàn)和細節(jié)定制上盡顯人性化，符合各部門的辦公習慣。例如，涉及企劃采購部和生產(chǎn)部的統(tǒng)計類流程有主要經(jīng)濟指標流程、宏發(fā)群體企業(yè)主要經(jīng)濟指標流程、宏發(fā)各生產(chǎn)車間產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計流程、宏發(fā)公司月度生產(chǎn)報表流程、宏發(fā)公司裝配車間生產(chǎn)報表流程、公司投入產(chǎn)出率核算流程等;涉及到企劃采購部、生產(chǎn)部、設計部的有試流申請?zhí)幚砹鞒獭⒉牧洗蒙暾埩鞒�、塑膠試流申請?zhí)幚砹鞒痰炔少忣惲鞒蹋送�，涉及到企劃采購部、品質部、設計部、財務部、銷售部、技術中心、檢測中心等部門的有各種質量類流程，等等。目前，由于流程運行良好，宏發(fā)業(yè)務上的自動化水平大為提高，工作預警、跟蹤監(jiān)控、權限控制等功能發(fā)揮了巨大作用。
搭建信息溝通平臺，信息暢通無阻
為了解決宏發(fā)在跨部門、跨區(qū)域、跨公司等方面信息溝通的不便，除了系統(tǒng)自帶有的電子郵件、在線消息等內部通訊平臺，威爾還為其配置了手機短信、騰訊通RTX，使宏發(fā)的內部信息溝通更為靈活，減少企業(yè)內部通訊費用和出差頻次，以免因溝通不便帶來生產(chǎn)效率、管理質量等問題。通過電子郵件可實現(xiàn)內外的信息溝通，而讓郵件與OA的分離，解決了郵件數(shù)據(jù)膨脹及郵件相關服務對OA 系統(tǒng)的影響。通過電子公告、新聞快報、電子論壇、電子刊物等構成了宏發(fā)多彩的公共信息發(fā)布機制，隨時了解掌握宏發(fā)的發(fā)展動態(tài)，通過電子論壇還可分享關于繼電器的知識，發(fā)表自己的觀點，共同學習。