在創(chuàng)建蘋(píng)果并將它打造成世界上最大的科技公司之后,喬布斯于2011年8月25日宣布辭去蘋(píng)果CEO一職，
喬布斯經(jīng)典語(yǔ)錄
。人們會(huì)記住這位給我們帶來(lái)科技變革的CEO，也會(huì)記住這是一個(gè)善于辭令的推銷(xiāo)大師——他能將復(fù)雜的概念轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容。下面就讓我們一起來(lái)回顧斯蒂夫•喬布斯曾經(jīng)說(shuō)的那些字字珠璣的經(jīng)典語(yǔ)錄。有關(guān)科技
“它（科技）只是根據(jù)一個(gè)非常簡(jiǎn)單的指令——‘取一個(gè)數(shù)字，將它和這個(gè)數(shù)字相加，得到一個(gè)結(jié)果，然后觀察一下這個(gè)結(jié)果是不是比之前那個(gè)數(shù)字大’——不過(guò)執(zhí)行起來(lái)卻要以1,000,000每秒計(jì)算。當(dāng)以1,000,000每秒看時(shí)，它的結(jié)果會(huì)非常驚人。”[Playboy，1985-2-1]
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“問(wèn)題是我現(xiàn)在老了，我已經(jīng)40了，這玩意兒還沒(méi)能改變這個(gè)世界。它真的沒(méi)。”
“對(duì)不起，我們不得不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。當(dāng)你有了孩子之后你對(duì)這些事情的看法會(huì)發(fā)生改變。我們出生了，然后在世上走一遭，接下來(lái)死掉。事情一直以來(lái)就是這樣的。”
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“科技沒(méi)能改變太多東西——如果有的話。”
“科技可以讓人們的生活更加方便，它們可以讓我們接觸到以前無(wú)法接觸到的人。你可能有一個(gè)先天缺陷的孩子，然后你可以和其他和你有相同遭遇的父母?jìng)兒椭С謭F(tuán)體取得聯(lián)系，也可以獲得一些醫(yī)療信息，還有一些最新的實(shí)驗(yàn)藥物。這些東西會(huì)給人們的生活帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。我并不想否認(rèn)這一點(diǎn)。”
“不過(guò)一直將事情放在這樣激進(jìn)的新學(xué)說(shuō)里討論并不是很好——這種科技能改變一切的新學(xué)說(shuō)。有些東西不一定非得要改變這個(gè)世界才能體現(xiàn)出它們的重要性。”[Wired, 1996-2]
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“我認(rèn)為它(科技)將人們的聯(lián)系變得更緊密了，而且還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮這樣的作用。當(dāng)然這會(huì)有不好的一面，也會(huì)有不在預(yù)期范圍內(nèi)的結(jié)果產(chǎn)生。在我看來(lái)，到目前為止最具有腐蝕性的科技應(yīng)該是我們叫做‘電視’的玩意兒——不過(guò)從另一個(gè)角度來(lái)看，電視是非常了不起的。”[Rolling Stone, 2003-12-3]
有關(guān)設(shè)計(jì)
“我們覺(jué)得Mac的銷(xiāo)量會(huì)非常大，不過(guò)其實(shí)它并不是為其他任何人設(shè)計(jì)的。我們只是為我們自己創(chuàng)造了這個(gè)東西。而我們才是那群有資格評(píng)論它好壞的人。我們不會(huì)出去做那些所謂的市場(chǎng)調(diào)查。我們只是想做一些我們能夠做到最好的東西。
如果你是個(gè)正在制作漂亮衣柜的木匠，你不會(huì)想要在背后用上一塊膠合板——盡管那只是一面緊貼墻壁，人們看不到的背板�？墒且�?yàn)槟阒浪谀莾海阅銜?huì)想要用一塊好的木材。只有讓它的每一點(diǎn)都符合美學(xué)觀點(diǎn)，擁有上乘的品質(zhì)，晚上你才能睡個(gè)好覺(jué)。”[Playboy, 1985-2-1]
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“設(shè)計(jì)是個(gè)很有趣的詞。有人認(rèn)為它只是指某件東西的外觀。不過(guò)顯然，如果你再深入想想，它實(shí)際上是指這個(gè)東西是如何運(yùn)作的。Mac的設(shè)計(jì)并不是單單指它看起來(lái)長(zhǎng)成什么樣子，雖然這確實(shí)是它設(shè)計(jì)的一部分。從根本上來(lái)說(shuō)，它的設(shè)計(jì)指的是它如何運(yùn)作。如果你想要設(shè)計(jì)一些真正好的東西，你需要明白它。你要能夠完全理解它是什么。如果沒(méi)有極大的熱情和獻(xiàn)身精神，你是沒(méi)有辦法完全參透一樣?xùn)|西的。你必須要細(xì)嚼慢咽，而不是囫圇吞棗。大多數(shù)人并不會(huì)費(fèi)時(shí)間這么做。”
“創(chuàng)造力只是將事物連接起來(lái)。如果你去問(wèn)那些創(chuàng)造人才如何做到那些事情的時(shí)候，他們可能會(huì)很不好意思，因?yàn)樗麄儾](méi)有真的去‘做’這些事情，他們只是看到了一些東西。在他們看來(lái)有些事情非常明顯。因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)⑺麄兊捏w驗(yàn)連接起來(lái)并綜合成一些新的東西。而他們擁有這種能力的原因可能是他們本身經(jīng)歷得更多一些，或是他們比其他人更深入地去思考了這些經(jīng)歷。”
“不幸的是，這樣的人非常稀有。在我們這個(gè)行業(yè)中，很多人并沒(méi)有非常豐富的經(jīng)歷。所以他們并沒(méi)有太多可以連接的東西，于是他們只能得到一些非常線性的結(jié)果——而不是對(duì)這個(gè)問(wèn)題更寬的研究。對(duì)經(jīng)歷的理解越廣，就能作出越好的設(shè)計(jì)。”[Wired, 1996-2]
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“對(duì)于一些很復(fù)雜的東西來(lái)說(shuō)，小組討論的形式很難得到一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。很多時(shí)候，除非你直接告訴他們，不然他們可能不會(huì)知道自己想要的是什么。”
“我的一個(gè)信條——聚焦和簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)單有時(shí)候比復(fù)雜來(lái)的更難一些：你需要非常努力地理清思路來(lái)讓這些東西變得簡(jiǎn)單。不過(guò)最終來(lái)看這些努力是值得的，因?yàn)橐坏┠阕龅搅�，你就擁有了移山之力�?rdquo;[BusinessWeek, 1998-5-25，這篇文章還有一段：“斯蒂夫做到了一件不可思議的事情，”前任蘋(píng)果CFO Joseph Graziano表示，“不過(guò)這個(gè)6.4萬(wàn)美元的問(wèn)題是：蘋(píng)果是否能再次增長(zhǎng)？”]
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“這是顧客們花錢(qián)向我們購(gòu)買(mǎi)的東西——我們致力于這所有的細(xì)節(jié)以使他們能夠方便并愉快地使用我們的電腦。我們本就該非常擅長(zhǎng)這一點(diǎn)。這并不意味著我們不去聆聽(tīng)顧客的需求，只是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，在他們從沒(méi)看到這樣的東西之前，他們很難告訴你他們想要的是什么。就拿視頻編輯來(lái)說(shuō)，我從沒(méi)在任何渠道得到人們想要在電腦上編輯電影的要求。不過(guò)現(xiàn)在人們都看到這個(gè)東西了，他們說(shuō)，‘哦我的天啊，這太棒了！’”[Fortune,2000-1-24]
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“看看很多顧客產(chǎn)品的設(shè)計(jì)——它們大多都非常復(fù)雜。我們?cè)噲D把設(shè)計(jì)做得更為整體和簡(jiǎn)單。當(dāng)你開(kāi)始想要解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，你最先想到的解決方法總是非常復(fù)雜的，而往往大多數(shù)人都止步于此。不過(guò)如果你繼續(xù)前進(jìn)的話，試著一點(diǎn)一點(diǎn)剝開(kāi)更多的表面，你常�？梢缘玫揭恍┓浅？季坎⒑�(jiǎn)單的方案。大多數(shù)人只是不想花時(shí)間去做這些事情。我們相信顧客是聰明的，他們需要的是徹底思考清楚的東西。”[MSNBC 和 Newsweek的采訪，2006-10-14]
有關(guān)他的產(chǎn)品
“我從未如此努力地去做一件事情，而Macintosh是個(gè)例外�；旧纤袇⑴c它的人都會(huì)這么說(shuō)。到最后我們沒(méi)有一個(gè)人想要去發(fā)布它。因?yàn)槲覀冎�，一旦公之于眾，它就不再是我們�?zhuān)有的了。當(dāng)我們最終在股東大會(huì)上發(fā)表它時(shí)，在場(chǎng)的所有人都給了它長(zhǎng)達(dá)五分鐘的喝彩。而對(duì)我來(lái)說(shuō)難以置信的是，我能在前幾排看到Mac的團(tuán)隊(duì)。就好像我們中沒(méi)有人相信我們真的完成了它一樣。所有人都開(kāi)始流淚。”[Playboy, 1985-2-1]
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Playboy：在采訪開(kāi)始前，有人提醒我們說(shuō)我們“將會(huì)得到一些最好的東西。我們非常熱衷于我們現(xiàn)在做的。”[Playboy, 1985-2-1]
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“我們將屏幕上的按鈕做得非常棒，你會(huì)忍不住想要親吻它們。”[有關(guān) Mac OS X Fortune, 2000-1-24]
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“這將會(huì)成為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它會(huì)是一個(gè)標(biāo)志。我敢肯定!”[有關(guān)iTunes Music Store, Fortune, 2003-5-12]
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“時(shí)不時(shí)的，會(huì)有些革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)并改變一切。……如果在你的職業(yè)生涯中能參與其中一種的誕生，那么你肯定是非常幸運(yùn)的。蘋(píng)果有幸能為世人介紹其中幾種。”[iPhone發(fā)布的時(shí)候，2007-1-9]
有關(guān)生意
“大家知道，我對(duì)有關(guān)錢(qián)的東西最大的反應(yīng)就是它很幽默，這就是我對(duì)它所有的關(guān)注，因?yàn)樗揪筒皇前l(fā)生在我身上最有見(jiàn)地或是最有價(jià)值的事情。”[Playboy, 1985-2-1]
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“能不能成為一個(gè)腰纏萬(wàn)貫的死鬼對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不重要……我在乎的是，晚上躺在床上時(shí)我能不能對(duì)自己說(shuō)‘我們做了一些非常了不起的事情’。”[The Wall Street Journal, 1993-5-25]
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問(wèn)：對(duì)于你的回歸有許多象征意義。這是否足以標(biāo)志著這個(gè)公司將會(huì)以不可思議的方式重新振作起來(lái)？
“你錯(cuò)了。這并不是一個(gè)人的獨(dú)角戲。這個(gè)公司重新振作有兩個(gè)原因：一是，在這個(gè)公司里有很多非常有才華的人，在過(guò)去的很多年里他們都被這個(gè)世界認(rèn)為是失敗者，而且其中有些人自己就已經(jīng)快要相信這樣的說(shuō)法了。但是他們并不是失敗者。他們只是缺少一些好的指導(dǎo)和好的計(jì)劃。一個(gè)好的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)——現(xiàn)在他們有了，
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《喬布斯經(jīng)典語(yǔ)錄》(http://www.szmdbiao.com)。”[BusinessWeek, 1998-5-25]***
“革新和你有多少研發(fā)經(jīng)費(fèi)一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。當(dāng)蘋(píng)果造出Mac時(shí)，IBM比蘋(píng)果多花了不止100倍的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。這個(gè)和金錢(qián)無(wú)關(guān)。它所關(guān)系的只是你擁有一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)，你如何領(lǐng)導(dǎo)，你付出了多少。”[Fortune, 1998-11-9]
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“蘋(píng)果的救命稻草不是削減成本，而是創(chuàng)造革新以幫助它擺脫現(xiàn)在的窘境。”[Apple Confidential: The Real Story of Apple Computer Inc.,(蘋(píng)果機(jī)密：蘋(píng)果公司真實(shí)的故事) 1999-5 ]
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“如今互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司熱潮的問(wèn)題并不在于有太多人開(kāi)始創(chuàng)建他們自己的公司，而是在于有太多人并不能堅(jiān)持下去。這并不是不能理解，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到許多令人絕望和苦惱的時(shí)刻——你可能要解雇一些員工，要取消一些事情，還要處理一些非常艱難的局面。不過(guò)那些往往正是你能夠發(fā)現(xiàn)你是誰(shuí)，你有什么價(jià)值的時(shí)刻。”
“所以當(dāng)它們成功售出的時(shí)候，盡管這些人可能非常富有了，他們卻正在脫離他們?nèi)松凶钣袃r(jià)值的經(jīng)歷。如果沒(méi)有這些經(jīng)歷的話，他們永遠(yuǎn)不會(huì)知道他們的價(jià)值所在，或是更深入地探索如何保有他們新發(fā)現(xiàn)的財(cái)富。”[Fortune, 2000-1-24]
“這個(gè)系統(tǒng)就是沒(méi)有系統(tǒng)。這并不是說(shuō)我們沒(méi)有流程。蘋(píng)果是一個(gè)訓(xùn)練有素的公司，我們的流程非常先進(jìn)。但是那并不是重點(diǎn)。流程只是讓你更有效率。”
“但是創(chuàng)新是來(lái)源于人們?cè)谧呃扰紶柕呐雒�，或是半�?0點(diǎn)半打電話告訴別人的一個(gè)新想法，又或者是他們突然意識(shí)到一些東西可能能解決他們正面臨的一個(gè)問(wèn)題。還有可能是一次個(gè)人召集的六人臨時(shí)會(huì)議，告訴大家他想到的最棒的想法并征求大家的意見(jiàn)和建議。”
“它還來(lái)源于1000次的否定，以確保我們沒(méi)有走到錯(cuò)誤的路上或是試圖做過(guò)于多的事情。我們總是在思考我們能進(jìn)入哪些新的市場(chǎng)，不過(guò)只有通過(guò)否定你才能專(zhuān)注于真正重要的一些事情。”[BusinessWeek, 2004-10-12]
有關(guān)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
Playboy：你是不是指那些做PCjr的人們并不以他們的產(chǎn)品為傲？
“如果他們引以為傲的話，他們就不會(huì)做PCjr了。”[Playboy, 1985-2-1]
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“有人說(shuō)我們應(yīng)該在美國(guó)的所有課桌上都放上一臺(tái)IBM個(gè)人電腦以提高生產(chǎn)力。這沒(méi)用。這次你需要學(xué)習(xí)的特殊咒語(yǔ)是‘slash q-zs’類(lèi)似的東西。最流行的文字信息處理程序——WordStar——它的使用手冊(cè)厚達(dá)400頁(yè)。就是說(shuō)如果你要用它寫(xiě)一部小說(shuō)，你首先要讀一部小說(shuō)——而對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這部小說(shuō)讀起來(lái)就像一個(gè)謎。他們不會(huì)想要再學(xué)slash q-z，就像他們不愿意去學(xué)摩斯電碼一樣。這就是Macintosh能夠做到的。”[Playboy, 1985-2-1]
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“微軟唯一的問(wèn)題就是他們沒(méi)品位。他們完全沒(méi)有品位。我說(shuō)的不是某些小方面，我指的是大的方面——他們不去思考一些新穎的想法，他們也沒(méi)有給他們的產(chǎn)品引入太多的文化。”
“我有點(diǎn)難過(guò)，并不是因?yàn)槲④浀某晒?mdash;—我對(duì)他們的成功沒(méi)有任何意見(jiàn)。就大多數(shù)方面來(lái)說(shuō)，他們掙得了他們的成功。我難過(guò)的是他們?cè)斐鲞@些三流產(chǎn)品的事實(shí)。”[Triumph of the Nerds, 1996]
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“我祝福他，真的。我只是覺(jué)得他和微軟有點(diǎn)狹隘。如果他在更年輕些的時(shí)候冒點(diǎn)險(xiǎn)或是看到更多，他很可能會(huì)成為一個(gè)更偉大的人。”[關(guān)于 Bill Gates, The New York Times, 1997-1-12]
有關(guān)預(yù)測(cè)未來(lái)
“我會(huì)一直和蘋(píng)果在一起。我希望我的整個(gè)一生能夠和蘋(píng)果交織在一起，就像織起一幅壁毯一樣。也許我會(huì)有些年不在蘋(píng)果公司，但是總有一天我會(huì)回來(lái)。”[Playboy, 1985-2-1]
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“大多數(shù)人為家里購(gòu)置一臺(tái)個(gè)人電腦的主要原因是為了建立一個(gè)全國(guó)范圍的交流網(wǎng)絡(luò)。我們只是處在這個(gè)真正不尋常的變革的潮頭——就像電話的出現(xiàn)一樣。”[Playboy, 1985-2-1]
“臺(tái)式電腦的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。革新基本上已經(jīng)停止了。微軟只掌控了很少一部分創(chuàng)新。結(jié)束了，蘋(píng)果失敗了。臺(tái)式電腦的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了黑暗時(shí)代，而接下來(lái)十年也會(huì)處在黑暗時(shí)代，或者說(shuō)至少在這個(gè)十年結(jié)束之前。”
“就像在微處理器出現(xiàn)之前IBM推動(dòng)了電腦行業(yè)的許多創(chuàng)新一樣。最終，微軟會(huì)因?yàn)槠渥詽M而崩潰，而可能會(huì)有一些新東西成長(zhǎng)起來(lái)。但是直到那發(fā)生，直到有根本的技術(shù)轉(zhuǎn)移前，它就是結(jié)束了。”[Wired, 1996-2]
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“這個(gè)臺(tái)式電腦隱喻的出現(xiàn)是由于，第一，這是一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備；第二你需要管理你自己的存儲(chǔ)。這在臺(tái)式電腦世界是一件非常重要的事情。而那可能會(huì)過(guò)去。你可能不需要管理你自己的存儲(chǔ)。你可能不久就不需要儲(chǔ)存那么多。”[Wired, 1996-2]
有關(guān)人生
“成為一個(gè)海盜往往比加入海軍更有意思。”[1982,在Odyssey中引用：百事到蘋(píng)果, 1987]
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“在年輕的時(shí)候，你看著電視，然后想，這是一個(gè)陰謀。這些網(wǎng)絡(luò)正在合謀讓我們喪失語(yǔ)言能力。不過(guò)當(dāng)你稍微長(zhǎng)大一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些都不是真的。這些網(wǎng)絡(luò)是在給人們帶來(lái)他們真正想要的東西。這個(gè)想法更讓人沮喪。陰謀其實(shí)可以很樂(lè)觀!你可以打敗那些壞蛋!我們可以開(kāi)始革命!但是這些網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上給人們帶來(lái)了他們需要的東西。這是事實(shí)。”[Wired, 1996-2]
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“在人性方面我認(rèn)為自己是個(gè)樂(lè)天主義者，我相信人們是高貴的和可敬的，其中還有些人非常聰明。我對(duì)個(gè)體的看法非常樂(lè)觀。作為個(gè)體，人們的本質(zhì)屬性是好的。而從群體的角度來(lái)看我卻有些悲觀。而當(dāng)我看到我們的國(guó)家正在發(fā)生的一些事情的時(shí)候，我非常憂慮——雖然這個(gè)國(guó)家從很多方面來(lái)說(shuō)都是世界上最幸運(yùn)的地方。看起來(lái)我們并不是很熱衷于為我們的下一代創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境。”[Wired, 1996-2]
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“你不能從未來(lái)的角度聯(lián)系起這些點(diǎn)；你只能從過(guò)去的角度這么做。所以你要相信這些點(diǎn)會(huì)在你的未來(lái)聯(lián)系起來(lái)。你要相信一些東西——你的本質(zhì)、命運(yùn)、人生、因緣等等。這個(gè)過(guò)程從沒(méi)讓我失望過(guò)，而且它給我的人生帶來(lái)了極大的不同。”[斯坦福畢業(yè)典禮演講，2005-6]
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“你的工作將在你的人生中占據(jù)很大一個(gè)部分，而唯一一個(gè)能讓你真正滿意的方式就是去做你相信是偉大的工作。而唯一能做偉大工作的方式就是熱愛(ài)你的工作。如果你還沒(méi)找到它，那么繼續(xù)尋找。不要停下來(lái)。當(dāng)你懷著這所有的信念，你會(huì)知道什么時(shí)候你找到它了。就像其他任何偉大的關(guān)系一樣，它只會(huì)隨著時(shí)間越來(lái)越好。所以繼續(xù)尋找直到你找到它為止。不要停下來(lái)。” [斯坦福畢業(yè)典禮演講，2005-6]
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“記住‘我很快就不在這個(gè)世上了’是能幫我作出人生重大抉擇的最重要的工具。因?yàn)閹缀跛械臇|西——所有外界的期待，所有的驕傲，所有對(duì)于窘境和失敗的害怕——這所有的東西在死亡面前全部都會(huì)消失不見(jiàn)，剩下的只會(huì)是真正最重要的東西。記住‘你將會(huì)死去’是我所知道的最好的方式來(lái)避免陷入思考將可能失去一些東西的圈套。你已經(jīng)赤裸裸的了。沒(méi)有任何理由能夠阻止你跟隨你的心。” [斯坦福畢業(yè)典禮演講，2005-6]
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“我認(rèn)為如果你做一些事情，而它看起來(lái)真的不錯(cuò)時(shí)，然后你應(yīng)該去做一些其它的奇妙的東西，不要等太久。就想想看接下來(lái)怎么做。”[NBC Nightly News, 2006-5]
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還有一件事
“沒(méi)有人想死。就算是那些向往天堂的人們也不會(huì)希望以死亡的方式到達(dá)那里。但是死亡卻是我們所有人共享的終點(diǎn)。沒(méi)有人能夠逃脫它。而它似乎就應(yīng)該是那樣，因?yàn)樗劳龊芟袷巧钭詈玫馁n予。它是生活的最好變革者。它推陳出新。現(xiàn)在，你們就是這個(gè)‘新’，但是不久后的將來(lái)，你們將會(huì)逐漸變‘陳’而被淘汰。很抱歉事情演變得如此激烈，但是這就是人生。”
“你們的時(shí)間非常有限，所以不要浪費(fèi)時(shí)間生活在其他人的人生里。不要被教條困住——那是別人的思維結(jié)果。不要讓其他人的意見(jiàn)淹沒(méi)了你內(nèi)心的聲音。最重要的是，要有勇氣跟隨你的心和直覺(jué)。有時(shí)候它們已經(jīng)能夠最真實(shí)地反映你想要成為的樣子。所有其他的一切都是次要的。” [斯坦福畢業(yè)典禮演講，2005-6]