敏捷團隊的項目關(guān)系人對項目的成功非常重要，而且他還有可能控制著項目的資金來源，
誰動了我們的項目干系人？
。敏捷團隊需要主動與項目干系人接觸,了解想法和建議,與之討論潛在需求,并對其進行建模,以文檔記錄.然而，有時，想要從項目干系人那里爭奪一點時間非常困難。在某些極端情況下，項目干系人可能對項目毫無興趣，甚至在需要他的時候根本找不到人。Scott Ambler提出了項目干系人積極參與的重要性,他說道:
“項目干系人積極參與”這個實踐是極限編程中”現(xiàn)場客戶“實踐的擴展，是指要讓項目團隊能夠在現(xiàn)場找到相關(guān)人員，一般是用戶或他們的代表，這些人有權(quán)威、有能力提供正在構(gòu)建的系統(tǒng)的相關(guān)信息，還能根據(jù)需求和相關(guān)優(yōu)先級做出適當(dāng)而及時的決策。項目的成功常常需要項目干系人的深入?yún)⑴c。
Ksenia Woodgate討論了項目干系人消失不見的情況。她提到了這種情況造成的不良影響：
說起干系人的參與，沒有消息可不是好消息。團隊正在加勁兒干的項目，也許已經(jīng)陷入停滯，而且所有的資金投入都已經(jīng)撤出；或者大家可能最終交付的東西沒人想用，也許有一大堆與出資相關(guān)問題等著解決，就是因為干系人沒有正確參與。
Ksenia提醒大家，要注意沒有項目干系人、或者干系人毫無興趣的項目，
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《誰動了我們的項目干系人？》(http://www.szmdbiao.com)。這最終將會導(dǎo)致時間、金錢的浪費，還將影響人們的聲譽和關(guān)系。在她看來，敏捷團隊應(yīng)該于項目干系人積極交流、溝通。要保證干系人的參與度，有下面幾種方式：溝通：要用正確的方式和干系人溝通。一個電話要遠勝于一封電子郵件。還要經(jīng)常溝通。
參與：敏捷方法，從定義上看，就是用兩種簡單的機制為干系人提供更好的參與，這兩種機制是：增加透明度、頻繁交付。看看你的項目的干系人參與情況，參與的人是不是想要的人？你從他們那里需要什么，他們從你那里需要什么？他們是打算幫助你，還是擋你的道？你是否需要影響他們，把擋道的人變成支持者？
識別潛在問題：和其他干系人或資深管理層討論潛在問題，別等到為時過晚。
所有這些都有助于識別干系人的參與程度，同時也有助于給敏捷團隊提供事先警告，讓大家知道項目的未來是否寄托在某些不感興趣或是消失不見的干系人身上�？焖俜治鰠⑴c的步驟，這能幫助避免失敗項目將來的災(zāi)難，避免讓敏捷團隊陷入困頓不堪的境地。
查看英文原文:Who Moved Our Project Stakeholders?
本文來自：http://www.infoq.com/cn/news/2009/11/missing-project-stakeholder