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去除隔間,增進(jìn)溝通 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    溝通和反饋被視為敏捷軟件開(kāi)發(fā)的核心,

去除隔間,增進(jìn)溝通

。Deborah Hartmann的《去除隔間,增進(jìn)溝通》告訴我們:敏捷的“自組織團(tuán)隊(duì)”模式需要團(tuán)隊(duì)成員們具備新的技能——包括他們?cè)南M陧?xiàng)目經(jīng)理具備的人際交往技能。此時(shí),管理不再是多余的東西,它對(duì)幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新的溝通和協(xié)作方式起到了非常重要的作用。

    敏捷對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求,它強(qiáng)調(diào)跨職能的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和面對(duì)面的溝通。敏捷的巨大效用,除了歸功于生產(chǎn)效率的提升之外,還來(lái)自于成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外處理復(fù)雜人際關(guān)系的同時(shí),仍能保證工作富有成效。

    而應(yīng)接受相關(guān)訓(xùn)練的,應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在敏捷面前,大家一律平等:所有成員對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品成果的貢獻(xiàn)相同;同樣地,團(tuán)隊(duì)有可能被任何成員的行為影響或限制,

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    而管理層要想讓團(tuán)隊(duì)完成向敏捷自組織團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變,教練的姿態(tài)也許更加合適。要幫助團(tuán)隊(duì)判斷他們應(yīng)該如何分配工作,讓誰(shuí)接受多種職能角色的培訓(xùn)。目標(biāo)不是要讓大家的技能水平達(dá)成一致,而是為了提升效率。同時(shí)可以采取敏捷回顧等活動(dòng),幫助團(tuán)隊(duì)尋找問(wèn)題解決之道,并形成解決問(wèn)題的新方式。同時(shí),管理層還要注意在團(tuán)隊(duì)中發(fā)掘有可能成為推進(jìn)者的人。通過(guò)以提問(wèn)、指導(dǎo)、建議和提供資源等方式給予協(xié)助,經(jīng)理可為團(tuán)隊(duì)提供幫助,而且不影響團(tuán)隊(duì)在自我管理方面逐漸增長(zhǎng)的自信。

    在文章的最后,Deborah Hartmann提供了許多資源,這些資源是資深的敏捷實(shí)踐者們經(jīng)常出入之地,而且也是新手們尋找正確的資源和指引的上佳場(chǎng)所。

    物理的隔間移除起來(lái)很簡(jiǎn)單,如何搬走心理上的籬笆墻,請(qǐng)查看Deborah Hartmann的《去除隔間,增進(jìn)溝通》一文。

    來(lái)自:http://www.infoq.com/cn/news/2008/04/agile-people-facilitation-skills

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