員工自我總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的員工自我總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工自我總結(jié)1
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的.團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
自我評價
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強,誠實且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識。
此外,我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
員工自我總結(jié)2
日月如梭,踏入工廠已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中,我既體會到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會的重大轉(zhuǎn)變,從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時間是我在進入工作后最寶貴的一段時間,我在這里學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進入狀態(tài),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我也越發(fā)感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態(tài)度來對待我的工作,以“嚴謹、求實”規(guī)范自己的工作。
一、工作情況
在這一年中,我擔任鑄造二車間工序作業(yè)長,區(qū)域作業(yè)長,協(xié)助車間主任管理和監(jiān)督車間的工序質(zhì)量工作,為車間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻計獻策,并努力做好鑄造二車間的作業(yè)成本工作,為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進一步推進打好基礎(chǔ),還擔任見習(xí)澆注指揮,進行實際生產(chǎn),協(xié)助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車間澆注班實習(xí),這兩個月是寶貴的兩個月,是我實習(xí)經(jīng)歷的開始,俗話說“萬事開頭難”我也確實感受到了剛開始的各種不適應(yīng),有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來的影響,也度過了那一段艱難的時期,為以后的努力工作打好基礎(chǔ),這兩個月是我對車間環(huán)境熟悉的第一步,對整個車間的布局,工作,工序都有了清楚的認識。
之后我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實習(xí),通過這三個月的工作我更加對車間的整個生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對車間生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都要掌握,熟知,還要對熔煉車間,熱處理車間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來,為自己的工作作準備,達到自己的目的,在我這幾個月的印象里,這個團隊的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時間不穩(wěn)定,工作壓力大,極其考驗人的意志,他們有時也喊苦喊累,但只要工作一開始,無不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個精誠團結(jié)合作的團隊也為車間和分廠創(chuàng)造了巨大的價值。此外在這個月的工作中,有機會去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議,了解處理這類事情的基本方法,在使用現(xiàn)場了解了軋輥在軋線上的使用情況,在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發(fā),怎樣將問題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專業(yè)的理論知識,豐富的經(jīng)驗,還要在為人處事,待人接物等方面加強學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù),自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高,也學(xué)會了許多在車間里學(xué)不到的東西,更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經(jīng)驗。
我在車間辦公室實習(xí),主要內(nèi)容有:
1、負責(zé)監(jiān)督車間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況,監(jiān)督工序質(zhì)量的過程本身也是一種學(xué)習(xí)的過程,畢竟自己的實踐經(jīng)驗不是那么豐富,所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)向師傅們學(xué)習(xí),這對我也是很好的機會,對我也有很大的幫助
2、負責(zé)車間的作業(yè)成本工作,通過分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加 深了對工序過程的理解,而且對生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的 物料消耗,成本價格有了新的認識。
3、負責(zé)車間安全生產(chǎn)工作,車間將我設(shè)置為車間的安全員,通過平時和工友的`交流,我也在將安全意識向他們灌輸, 并組織了車間安全考試,讓他們有了更強的安全生產(chǎn)的意識
4、協(xié)助推進車間的方圓工程工作的展開,通過每周的方圓工程例會,我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過自 己這里各種形式的工作,協(xié)助車間方圓工程工作的推進,從 這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計方法,統(tǒng)計技術(shù),以及更進一 步認識到質(zhì)量工作的重要性,通過車間自己對所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制,達到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,優(yōu)異;通過各個關(guān)鍵工序 控制點的對標作業(yè),使方圓工程活動達到目的;通過和其他車 間的各種競賽來提高車間各方面的素質(zhì),形成一種 比,拼,敢,超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計,分析,盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序,這樣就 盡可能使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,穩(wěn)定了 生產(chǎn)工序。我也認為通過方圓工程活動的確使車間一些棘手 的問題得到了解決,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定度的同時規(guī)范了員 工的行為,達到了目的。
5、重點學(xué)習(xí)車間管理中的各種規(guī)章、制度,通過這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車間管理方法,管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過車間和分廠的交流,也對分廠的工作流 程和各種辦事的程序有了更深的了解,對內(nèi)部事務(wù)有了更深 的認識。 時間如流水,不知不覺到閥門廠工作三十多年。在這三十多年的工作中,我學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道 德、生活、思想等方面都有了很大的進步,在公司、車間領(lǐng) 導(dǎo)和同事的幫助下,我也越發(fā)感覺到作為一名軋輥鑄造工作 者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態(tài)度來對待我的工作,以“嚴謹、求實”規(guī)范自己的工作。
二、工作總結(jié)如下:
由于熔煉工作的特殊性,對鐵水的冶煉質(zhì)量有一定的要求,我們的所有操作必須按工藝執(zhí)行,結(jié)合 自己的理論知識與實踐,在日常工作中也提出了一些自己的 看法和介意,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起 到了一定的作用,在熔煉的崗位上必須明確各種合金的作 用,為防止外界條件的改變而改變鐵水的冶煉質(zhì)量所采取的 措施,防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如Mn,Al 等,另外在 板帶輥冶煉初期,硅含量必須高于0.4%否則,易造成鐵水氧化,對于金屬Mn 的作用是可提高奧氏體的穩(wěn)定性。對于我們生產(chǎn)的軋輥來講要達到標準的金相組織就得在化學(xué) 成份的配比與控制上達標之外還有一個重要的工藝就是球 化要達標,即使我們的工作層組織達到工藝要求,要是我們 芯部球化不好也是要導(dǎo)致該軋輥要報廢的,所以球化發(fā)面包 括石墨漂浮,球化衰退,球化不良,他們產(chǎn)生的原因傳統(tǒng)的 看法是鐵水的碳當量超過共晶點。當過共晶的鐵液冷卻到液 相線以下時, 開始在液相中析出小石墨球。
首先,在工作方面,通過在板帶一車間的學(xué)習(xí)、工作、鍛煉,自己對立式離心生產(chǎn)線的原理,生產(chǎn)特點,設(shè)備,工 具工裝都已經(jīng)了解清楚,自己也已經(jīng)擁有了一定的立式離心 軋輥生產(chǎn)的專業(yè)知識和技術(shù),并且也通過自己的學(xué)習(xí)能力, 進行更深層次的學(xué)習(xí),實踐。也通過學(xué)習(xí)聯(lián)系實際總結(jié)自己的工作,有些自己的想法,并且和別人積極交流加深自己的 認識,通過學(xué)習(xí)和工作工作,自己也學(xué)習(xí)到了很多的管理實 際技巧,統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用,這些日子也積累了寶貴的經(jīng)驗,這 也將是我以后工作中,生活上的一筆財富。 最后,自己在思想意識上的轉(zhuǎn)變,隨著公司大踏步的發(fā)展,前景也越來越好,形成了一個具有很強國際競爭力的企 業(yè),也相應(yīng)的要求我們具備更高的素質(zhì)和清晰的頭腦,這也 給我提供了很多的機會,我在這里也漸漸形成了自己新的人 生觀和價值觀,也在原來的基礎(chǔ)上更加堅定了自己的信念。 自己在心理上的成熟,也使我懂得了很多,在生產(chǎn)車間這個 大熔爐里的經(jīng)歷,也鍛煉了我的能力,誠信為本,腳踏實地, 實事求是也使我最深的感受,心理上從剛開始來到現(xiàn)在也發(fā) 生了很多變化,從浮躁到成穩(wěn)的轉(zhuǎn)變,從幼稚到成熟的轉(zhuǎn)變, 這一切事務(wù)都是在向著好的一方面發(fā)展的,我也在度過了剛 開始的迷茫期后,依靠自己的力量,在領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的 幫助下逐步的找到了燈塔,并向著那一目標奮力前進。
總之我的收獲是巨大的,經(jīng)過現(xiàn)場實際的鍛煉,自己的學(xué)習(xí)的不僅僅是哪些書本上學(xué)習(xí)不到的東西,更重要的是形 成適合自己的一種意識,一種提出問題,解決問題方法,通過這兩年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己進步了不少,不僅是對軋輥的 專業(yè)知識,理論方面,還有從整個思維方式上現(xiàn)在也正在形 成一種發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的習(xí)慣。這就是轉(zhuǎn)變,我也希望這種轉(zhuǎn)變更能促進我工作狀況的改變,鞭策我,鼓勵我更快 的成長。為軋輥質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,為閥門的騰飛貢獻出自己的全部熱情!
員工自我總結(jié)3
為了打造團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的團隊,建設(shè)良好的企業(yè)文化,本著“有則改之,無則加勉”的原則,以“相互促進,共同提高”為目的,公司決定在全公司范圍內(nèi)開展“批評與自我批評”活動,以力求通過這樣的活動來查找自身所存在的不足以便及時改正缺點、發(fā)揚優(yōu)點,為今后更好地開展工作打下了良好的思想基礎(chǔ)。下面我談一談批評與自我批評的必要性以及要注意的事項。
1、就公司目前的情況而言,克服因循守舊、固步自封、不思進取、不求創(chuàng)新、無視組織紀律性的缺點急需要解放和端正每個人的思想,解放和端正思想的關(guān)鍵在于敢于自我批評,只有敢于對自身主動展開嚴肅的、誠實的.、徹底的批評,阻擋我們前進的舊思想、舊觀念才會逐步從我們的心里和大腦中消失。
2、自我批評是自我反思、自我歸罪、自我總結(jié)和自我提升的過程。人無完人,孰能無過?所以,犯錯誤在所難免,也不可怕;可怕的是,我們不知道自己犯了錯誤,知道后不思悔改甚至一味地加以掩飾。犯了錯誤就要努力地去改正錯誤,我們自己應(yīng)該正視而不是回避,應(yīng)該改正而不是放任。這是避免犯同類錯誤的根本途徑;也是完善自身,凈化靈魂,提高修養(yǎng)的有效途徑。
3、如果自己犯了錯,別人指出來或自己發(fā)現(xiàn)了,卻死不認錯,自認為是對的,那么自己的不足就永遠得不到彌補,甚至越來越多,越來越嚴重,這樣還能完善自己嗎?不能!
4、如果犯了錯,發(fā)現(xiàn)之后卻沒有勇氣改正,這就是懦弱和虛偽,這樣的靈魂還能得到凈化嗎?不能!
5、如果犯了錯,別人給你指出來,你非但不承認反而嗔怪批評你的人,這就是狹隘、自私和自高自大,這樣,個人修養(yǎng)還能提高嗎?不能!
員工自我總結(jié)4
20xx年xx月xx日從北京來到了正式入職工作的第一站——xx。在沒有給我們派遣之前我也曾幻想過很多次,人生的第一站會是怎樣的呢?之前內(nèi)心的擔憂與焦慮隨著不斷前行的客車慢慢的消散了……我最終踏上了工作的旅途!
大同的天比想象中的要干凈很多,氣候幾乎和我家那里一樣,一種親切的感覺油然而生,我突然覺得在那里能夠放下一切,盡心盡力的去工作。當我和兩個同事到了項目部,迎接我們的是前輩們熱情的款待,讓我覺得,那里是我的一個新家,我首先要做的就是盡快的融入進這個大家庭,成為他們中的一員。那里是我職業(yè)生涯的起點,能來到那里,認識這些前輩我覺得自己很幸運,我要做的就是不斷的向他們學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗!來到項目部的第二天,我跟隨師傅來到了施工現(xiàn)場,經(jīng)過前輩們的介紹我對這個工程有了一個大概的了解,這個工程已經(jīng)接近尾聲了,相對來說此刻的工作比較清閑,這也正好給了我充足的時間盡快了解這個工程以及補充房建基礎(chǔ)知識。我不斷告誡自己,剛來到現(xiàn)場不能急于求成,凡事不能一蹴而就,需要靜下心來慢慢的去領(lǐng)悟。
時間過得很快,我來到大同項目部已經(jīng)一個多月了,這期間,我對那里的工程有了更全面的了解,也學(xué)到了不少知識,同時我也在不斷地思考,怎樣樣才能掌握更多的工程施工知識并且盡快的獨立起來,實現(xiàn)自己人生價值,對此我的見解如下:首先,作為新人要為自己制定一個長期的目標,這個目標就是我們未來奮斗的方向,沒有方向的人容易迷失自己。我們有了方向,但重要的就是矢志不渝的朝著那個方向走下去,成功始終都屬于那些堅持到最終的人。仔細想一下,公司給我們供給了優(yōu)越的發(fā)展機會,我們又是趕在與時俱進的好時代,為了父母,為了家人,為了那些時時刻刻在關(guān)心你的.人,更是為了我們自己,我們沒有任何理由不去堅持下去,走下去,有可能不會成功,可是不走下去必須不會成功;其次,不管以前我們學(xué)的什么專業(yè)或者學(xué)到什么知識或者接觸到什么工程,那些都不重要,殊途同歸,重要的是我們此刻的位置,最重要的是擺正自己的心態(tài),虛心的向身邊的人學(xué)習(xí),哪怕是最普通的工人。實踐出真知,每個人都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,要始終保留自己“空杯”的心態(tài);再次,此刻我們處于信息時代,各種信息資源十分豐富,我們要行之有效的利用起來。我們也許不會走那么遠,看不到那么多,可是利用網(wǎng)絡(luò)我們能夠?qū)W習(xí)到很多實用的知識。
利用休息時間我們能夠瀏覽各種與建筑工程有關(guān)的論壇,去借鑒別人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)一些新技術(shù),了解一下建筑行業(yè)最新動態(tài),不斷地充實自己;最終,也是最重要的,我們要與公司的前輩、同事融洽相處,一個團體僅有大家的心聚到一齊才能稱之為一個合格的團體。我們每個人的性格習(xí)性不會相同,作為我們剛?cè)肼毮贻p人最重要的是學(xué)會理解與包容,凡事多站在別人角度上去研究,這樣,很多不必要的麻煩就能夠避免了,我們的團體會所以更具有凝聚力,這樣還能有什么困難能難得住我們呢?我們還要嚴格要求自己,不能隨便放松,正如同臧宏主任跟我講的一樣,你將來想怎樣要求你的下屬,那么,從此刻開始你就按著那個要求去做,將來必須會成功!
以上就是我的感悟,作為新人我們應(yīng)當感激公司的前輩,毫無吝嗇的指導(dǎo)我們,讓我們少走彎路。我們唯一能回報他們的就是讓自己盡快的成長起來,為公司多做貢獻。其實我們此刻就是在路上,不斷地刻畫我們?nèi)松能壽E,能走多遠還是要看我們最終能堅持多久,除去那些不能堅持走下去的人,在人生路上沒有不成功的人。
員工自我總結(jié)5
時光如逝,水月如梭,眨眼間來到宏豐這個大家庭已經(jīng)四個多月了,到了宏豐我又被分派到財務(wù)部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導(dǎo)下,從模模糊糊啥都不大明白的狀況下,到此刻獨立能夠處理一些日常事務(wù),自我覺得是一個進步。下方我敘述一下自我的工作經(jīng)歷及總結(jié)。
來到財務(wù)部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結(jié)賬,因我?guī)煾挡辉,這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的,王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程,在物流里務(wù)必先入庫,務(wù)必簽證核算,嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整,在采購簽證的時候務(wù)必有領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以掛賬或付款。說道領(lǐng)導(dǎo)簽字,在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個去年十月份自我犯的錯誤,在此刻看來是那么幼稚的錯誤,十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字,但是當時剛來壓根就不明白還需領(lǐng)導(dǎo)簽字,在此刻看來這么低級的錯誤都能犯,簡直不可思議,但同時也說明自我在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,并各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,在某一項合同完工時,需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計提材料質(zhì)保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無出錯,處理預(yù)付款問題上各項手續(xù)要齊全,如:中標通知書、合同會簽單、合同、預(yù)付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團公司內(nèi)部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的.問題:在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時候,每頭牛的原值與相應(yīng)計提的折舊不能準確確認。因扎帳時光問題,銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。
總之,在這幾個月的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。最后衷心的感謝財務(wù)部給予我?guī)兔Φ母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
員工自我總結(jié)6
石油是一種重要的能源,是關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略物資。同時,石油行業(yè)也是國家嚴格管理的高危行業(yè),一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等安全事故,后果不堪設(shè)想。
中油銷售滁州市金達有限公司是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營的民營企業(yè)。經(jīng)過十年來的發(fā)展,目前公司已初具規(guī)模,成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè),也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。
在公司的十年發(fā)展中,我們始終將安全工作放在首位,堅持“以人為本、安全至上”管理理念,堅持從強化安全教育入手,全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系,加大隱患整改力度,引入科學(xué)化管理體系,提高風(fēng)險識別和應(yīng)急處理能力,不斷完善管理體系,將安全工作提高到企業(yè)文化的高度去認識,切實強化安全管理基礎(chǔ),順利實現(xiàn)了安全管理“等級事故為零”的目標。
健全組織,完善制度,認真落實安全主體責(zé)任制
公司創(chuàng)辦初期,就成立了安委會,設(shè)立了安全監(jiān)督部,有專門的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓安全工作。公司每年都簽訂三級《安全管理責(zé)任狀》。即:總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,安監(jiān)部經(jīng)理與各部門,各站、庫經(jīng)理簽訂《安全管理責(zé)任狀》,將安全管理納入公司各部門年終考核指標。職能管理部門做到年初有計劃,周、月有檢查、有總結(jié),年終有考評。公司根據(jù)人員變動情況,及時調(diào)整安全組織,健全消防組織,使公司形成自上而下的安全消防管理網(wǎng)絡(luò),建立以總經(jīng)理為第一安全責(zé)任人,分管副總經(jīng)理具體抓安全,公司職能部門及各站、庫負責(zé)人為直接責(zé)任主體,建立了“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)責(zé)任管理模式。公司每座油庫和加油站都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊,每個班組都設(shè)專職安全員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊52個,義務(wù)消防員626名。義務(wù)消防員活動實現(xiàn)了正;⒅贫然、軍事化,并定期組織演練,增強應(yīng)對事故的處置能力。公司先后建立了《化學(xué)危險品管理制度》、《防火安全檢查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油庫防火安全管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工安全教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項安全管理制度,并層層貫徹落實。各職能部門還分別制定了相應(yīng)的安全職責(zé),實行“一崗雙責(zé)”、“一票否決”制度。
通過全面運行國際石油企業(yè)通行的hse(健康、安全、環(huán)境)管理體系,通過對這一以“風(fēng)險管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運行,進一步增強了員工風(fēng)險控制的意識,切實實現(xiàn)了由“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,員工自覺地識別身邊可能存在的風(fēng)險和危害,制定完善了控制程序并定期開展演練,切實提高了安全防范能力和應(yīng)急水平。
加大投入,重在防范,奠定安全發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)
在加油站及油庫的建設(shè)上,公司嚴格按照安全監(jiān)管部門和公安消防機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標準要求,就高不就低,購置最好的設(shè)備,建設(shè)最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對公司安監(jiān)部、工程部、財務(wù)部說:“安全投入沒有量的限制,該投入的就投入,就高不就低,寧愿多花一萬元,不能少花一塊錢!痹诿鞴馐突斓慕ㄔO(shè)中,安全設(shè)施的投入就達到210萬元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫區(qū)消防系統(tǒng)采用了當前最先進的移動式泡沫炮和固定式消防水炮,消防水源采用貯水量為1200立方米的消防水罐,與之相配套的消防泵房也是一流的安全設(shè)施,有備用消防電源、泡沫泵和消防取水泵,所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù),每個罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水,且設(shè)有獨立的防火堤和環(huán)狀的消防車道;鐵道棧橋和水運碼頭消防安全設(shè)施與庫區(qū)相連形成一個整體安全網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點多面廣,但在安全投入上從不忽視,所有加油站都按照中國石油的規(guī)范、標準,配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等,在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長城”。
安全防范一靠財力投入,二靠人員管理。公司安全監(jiān)督部配備了10名工作人員和3臺專用車,專抓安全檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個油庫、加油站、油罐車、油船都配備專職安全員,全公司專司安全工作的人數(shù)達到86人,占公司員工總數(shù)的9.5%,真正做到了投入到位、人員到位、責(zé)任到位、管理到位。
堅持以人為本,加強宣傳教育,努力構(gòu)建全員安全文化
在企業(yè)安全管理中,人是決定性因素。人的`安全意識、安全態(tài)度、安全行為決定了企業(yè)安全文化的水平和發(fā)展方向。因此,建設(shè)企業(yè)安全文化,必須堅持“以人為本”,千方百計提高員工的安全意識,采取有效措施,提高員工的安全素質(zhì)和安全技能,從而推動企業(yè)安全文化的不斷發(fā)展。公司在不同時期,針對不同崗位,有計劃、有重點地進行安全知識、安全技能的教育和培訓(xùn),使員工從更深層次理解各自崗位安全的內(nèi)涵。公司所有新員工,都必須經(jīng)過三級安全教育和培訓(xùn),經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員,都必須取得崗位資格證書。員工安全受訓(xùn)率達100%。頁1234567
安全教育是公司在崗教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容,公司每季度對加油站站長、班長、安全員等進行安全知識再培訓(xùn);每年還積極配合市安全監(jiān)管局、市消防支隊走上街頭、廣場,進行安全宣傳活動,邀請市消防支隊防火監(jiān)督人員,分期、分批對公司員工進行消防理論知識和消防技能培訓(xùn);選派優(yōu)秀管理人員參加省、市安全和消防部門的專業(yè)培訓(xùn)。積極開展形式多樣的安全消防宣傳教育培訓(xùn)活動,結(jié)合“安全周”、“安全生產(chǎn)月”等,舉辦全員安全知識考試、安全技能大練兵、大比武,有效地提高員工的安全意識和安全技能,使每一位員工都接受安全教育,牢固樹立安全第一的意識,逐步形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的良好氛圍。在每年“513”安全生產(chǎn)警示日期間,公司組織職工舉行安全生產(chǎn)宣誓活動和千人簽名活動。每年六月份,在全國安全生產(chǎn)月活動期間,開展多種形式的宣傳教育活動,發(fā)動職工廣泛參與,使廣大員工安全生產(chǎn)意識得到了進一步強化。
在實際工作中,我們主動加強與安監(jiān)、消防部門的聯(lián)系,積極爭取他們的支持和幫助,借助“外力”,進一步抓實抓好公司安全文化工作。我們經(jīng)常邀請安監(jiān)、消防部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家,到我公司來檢查指導(dǎo)工作,主動聽取他們的意見和建議。每年的“八一”節(jié)和春節(jié)期間,我們都主動到消防部門去慰問人民子弟兵,并與他們開展聯(lián)歡活動。多次參加安監(jiān)、消防部門組織開展的安全知識競賽、演講比賽和文藝匯演活動,既提高了員工的安全素質(zhì),又豐富了員工的精神生活,從而使企業(yè)的“安全文化”得到了飛躍和升華。
建設(shè)企業(yè)安全文化,還要不斷增強企業(yè)安全文化建設(shè)的親和力和親切感。同時,要進行創(chuàng)新,避免居高臨下的空洞說教。要寓教于樂,寓教于各項活動之中,使員工在參與中得到啟迪,受到教育,努力營造一種安全文化氛圍,使員工在潛移默化中提高安全文化水平。在這方面,我公司進行了一些有益的探索,取得了初步成效。例如,在一年一度的公司員工春節(jié)聯(lián)歡晚會上,我們要求每個部門至少要表演一個與安全有關(guān)的文藝節(jié)目,由專業(yè)人員創(chuàng)作、公司員工自己表演,并進行節(jié)目評比、獎勵,員工的表演熱情空前高漲。在XX年春節(jié)聯(lián)歡晚會上,公司員工表演的小品《模范丈夫》、集體舞《情系安全》等文藝節(jié)目,受到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評價,并被選送到全市安全文化建設(shè)文藝匯演中演出,獲得一等獎。通過這些形式,我們把企業(yè)的安全文化建設(shè)與企業(yè)的精神文化建設(shè)有機結(jié)合起來,相互促進,相互發(fā)展,相得益彰。
通過幾年來的實踐,我們深深體會到:企業(yè)安全文化,是企業(yè)在經(jīng)營活動中逐漸形成的、具有企業(yè)特色的安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的總和。企業(yè)安全文化必須貼近企業(yè)管理,貼近宣傳教育,貼近企業(yè)文化,這是企業(yè)安全文化的首要任務(wù)。我們在建設(shè)企業(yè)安全文化方面,進行了一些摸索,作出了一些努力,但也只是剛剛起步,還需要不斷實踐,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展。石油是一種重要的能源,是關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略物資。同時,石油行業(yè)也是國家嚴格管理的高危行業(yè),一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等安全事故,后果不堪設(shè)想。
中油銷售滁州市金達有限公司是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營的民營企業(yè)。經(jīng)過十年來的發(fā)展,目前公司已初具規(guī)模,成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè),也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。
在公司的十年發(fā)展中,我們始終將安全工作放在首位,堅持“以人為本、安全至上”管理理念,堅持從強化安全教育入手,全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系,加大隱患整改力度,引入科學(xué)化管理體系,提高風(fēng)險識別和應(yīng)急處理能力,不斷完善管理體系,將安全工作提高到企業(yè)文化的高度去認識,切實強化安全管理基礎(chǔ),順利實現(xiàn)了安全管理“等級事故為零”的目標。
員工自我總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為寧陽電力企業(yè)的每一名員工,我們深深感到寧陽電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,寧陽電力人之拼搏的精神。
先對1月份工作作自我總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績方面
這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的'公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價值。
所以對以后的工作做如下安排:
加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!
員工自我總結(jié)8
今年_月,我來到x工廠苯酚車間工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高;仡欉@一年來的工作歷程,工作總結(jié)主要有以下幾點:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識
1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕俗鳛樽约旱膴^斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉(zhuǎn)。
在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí),是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”,注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。
在過去的一年里,我主要學(xué)習(xí)簡要的工藝崗位,任務(wù)如下:
。1)精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和x并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)加氫崗位是將精餾崗位回收的x經(jīng)過酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。
。3)精制崗位是將精餾崗位回收的粗x_經(jīng)過堿洗后,將粗x精制成產(chǎn)x品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。
4。抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實施“車間級”培訓(xùn),車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
在這3~4個月的培訓(xùn)工作中,我深切體會到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實踐的基礎(chǔ),因此,對于剛邁入社會的大學(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
5。積極參加工廠車間組織的活動
一年來我積極參加工廠車間組織的活動,例如“第一屆消防救護技能”比賽,并且也取得了第三名的好成績;20x年初,工廠舉辦迎新晚會,我出演雙簧節(jié)目?梢哉f在這些活動中鍛煉了自己,這將成為自己成長歷程的閃光點。
三、要揚長避短,不斷完善自己
20x年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的.能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3。在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。
蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有堅韌不撥之志。”這句話的意思是,成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,現(xiàn)在我想我是真的懂了。
員工自我總結(jié)9
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習(xí)期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動,雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂
同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的'工作
有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“!睍r就“!,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。
前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
三,品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?
上個月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時間都消耗在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進行品質(zhì)計劃,安排人員完成計劃,并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門,不只會在軍事上導(dǎo)致失敗,在經(jīng)營管理上也會導(dǎo)致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令,還不如一個平庸的將領(lǐng),一致的指令來的好。
如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要,并且對我充滿信心,就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結(jié)果,盡量避免像從前在細節(jié)上下指令,如果感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建議和想法比較適當。
四,品質(zhì)經(jīng)理的時間應(yīng)該消耗在哪里?
繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上,安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花×××的資源能取得×××成績的工作才是有必要的,那些花×××資源只占×××成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實驗,必須要考慮成本,浪費過多資源,取得微弱效果是得不償失的。
員工自我總結(jié)10
本人___,男,_族,_歲,_年_月從__大學(xué)畢業(yè),同年_月底被分配至__工作。一年來,本人深入學(xué)習(xí),堅決貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;刻苦鉆研,勤奮工作,迅速從一名無任何工作經(jīng)歷的在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來,工作認真負責(zé),深得前來辦事群眾的好感,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
政治上,本人堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),立場堅定,自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論,努力提高自身政治素質(zhì),堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,力求于黨中央保持高度一致,堅決同一切違法違紀行為作斗爭,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅決文明執(zhí)法、執(zhí)法為民。
工作上,為彌補自身公安工作經(jīng)驗上的不足,使自己很快在工作中上手,本人認真向所里每一位干警求教,汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗,揚長避短,很快便適應(yīng)工作上的.需要。本人堅信,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作,掌握基本的執(zhí)法技能,除了積極吸取他人的先進經(jīng)驗,還必須通過多做、強化訓(xùn)練來熟悉工作程序。
生活上,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,生活儉樸,以黨員的行為準則來嚴格要求自己,自覺遵守一系列制度法令,自強自信,自尊自愛,廉潔自律,努力做一名有益于國家和社會的人民警察。
金無足赤,人無完人,由于自身工作時間較短,工作經(jīng)驗較少,受思想認識所限,本人當今社會最新形勢的判斷有一定偏差,但我將努力學(xué)習(xí)黨和國家的各項最新政策和法律法規(guī),力求與黨中央保持高度一致。
一年的試用期即將屆滿,本人特向__局提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若未獲批準,我會認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續(xù)努力,爭取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取為__社會治安的持續(xù)性好轉(zhuǎn)做出更大的貢獻。
員工自我總結(jié)11
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自身去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習(xí)任務(wù),同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的.,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實習(xí)后,將自身的實習(xí)體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習(xí)的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了TOP20的選手管理員,主要負責(zé)選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自身也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自身想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時,也清楚地認識到自身的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自身已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自身要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
員工自我總結(jié)12
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)8個多月了。在這段時間里,我感覺自己取得了很的進步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了xx人“敢于拼搏,敢為人先”的企業(yè)精神,也體會到了xx創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會正式成為xx一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對xx有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因為以前我對船舶制造一點也不了解,F(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,心中不覺氣餒。所幸的詩司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與助下,我重拾信心,積極投入工作,遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教,多問多學(xué),立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時間,我則努力學(xué)習(xí)電腦知識,積極提高自己的英語水平,因為在涂裝工藝方面,英語是必不可少的,這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗。
在這幾個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,堅決杜絕錯誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費時費工,將嚴重影響涂裝工作進度,我深感責(zé)任重。從學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識的'不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點,我一直努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中去,融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動。
在工作中,許多很簡單的問題對于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)也正是作為一名xx人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會改變?nèi)松;向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的省總結(jié)自身,通過持之以恒的學(xué)習(xí),加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生,人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。
在這段時間里,起先我主要負責(zé)對內(nèi)、外場油漆進行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的經(jīng)驗積累后,同事們對我的信任和工作上的需要,我單接管了HEMPADUR此品種的油漆,F(xiàn)在使用此油漆的只有H1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要,遞送申請量,做好油漆庫存,并對其定額、增補進行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進行核對,確,F(xiàn)在施工無誤,不返工。
現(xiàn)在,我所欠缺的還是現(xiàn)場細節(jié)的經(jīng)驗,涂裝的專業(yè)知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學(xué)習(xí),在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對未來的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力奮斗,揚長補短,爭取在以后的工作里更上一層樓。
員工自我總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間從進入農(nóng)業(yè)銀行那時算起已經(jīng)滿了第一年。一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于農(nóng)行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任正在從事的崗位工作。從我進入農(nóng)行那刻起,自己心里就暗下決心要把這份工作做好,雖然自己從未接觸過,在外人看來從事醫(yī)療工作的,突然360度大轉(zhuǎn)去銀行,一定覺得是非常的難。起初我也是那樣想的,覺得要花很多的精力去學(xué)習(xí),才能勝任?墒侵筮M入這個工作崗位后,覺得很多事情,只要有心,任何事情都不會太難。
各種規(guī)章制度的出臺,對于我們農(nóng)業(yè)銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的.問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
員工自我總結(jié)14
國電長源xx發(fā)電有限公司安委會辦公室關(guān)于開展20xx年“x生產(chǎn)月”活動要求,連合我項目部實際環(huán)境,草擬下發(fā)xxxx電廠項目部《關(guān)于開展20xx年“x生產(chǎn)月”活動的關(guān)照》,對我項目部20xx年x生產(chǎn)月活動舉行了具體擺設(shè),F(xiàn)將本次x月活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)器重,構(gòu)造步伐到位
為加強本次x月活動的構(gòu)造領(lǐng)導(dǎo),確保x月活動的有效落實,項目部主管x的副司理認真本次x月活動的構(gòu)造實行。為進步管理層對x月活動的重識,在x例會上構(gòu)造施工處的主管領(lǐng)導(dǎo)、x員學(xué)習(xí)、發(fā)動主題為“遵章遵法、關(guān)愛生命”的專題發(fā)動會。
項目部司理在經(jīng)濟上賜與x月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于x月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現(xiàn)場;警言警句x署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行x活動紅旗優(yōu)勝單位的評比。
二、開展情勢多樣的宣傳教誨活動
活動期間我們開展了警言警句署名,構(gòu)造員工舉行x月全員教誨測驗、參加晉城煤業(yè)杯天下生產(chǎn)普法知識比賽活動,評比x文明活動紅旗等情勢多樣的x宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網(wǎng)絡(luò)了高空作業(yè)、防觸電,防機器傷害,防現(xiàn)場風(fēng)俗性違章等相干方面的x知識宣傳資料,發(fā)放到各作業(yè)隊,構(gòu)造其學(xué)習(xí)。教誨員工“遵章遵法關(guān)愛生命”,進步員工自我防護本領(lǐng)。
通過宣傳x生產(chǎn)月活動,營造濃厚的`文明施工氛圍,從而進步全體員工的x文明施工意識。
三、以x月為契機,實著實在辦理幾個題目
x月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在x生產(chǎn)月活動中實著實在地辦理幾個題目,把x月落實到實處作為目標。x生產(chǎn)月活動期間,x環(huán)保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構(gòu)造了兩項專項x查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。
有針對性的做好夏季防汛,防風(fēng),防雷事變,確保汛期施工;在2#輸煤隧道D段南側(cè)由于雨水和動力負荷的影響,導(dǎo)致邊坡不穩(wěn),我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)x管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:
一、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放相干高空作業(yè)資料給各施工隊,進步作業(yè)員工高空x知識;
二,x投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了x網(wǎng),防護護網(wǎng);
三、加大對現(xiàn)場反風(fēng)俗性違章監(jiān)察力度。要加大風(fēng)俗性違章的處罰和管理力度事變。
員工自我總結(jié)15
在公司入職兩個月以來,通過對公司和對自己崗位的了解,我在公司的主要工作就是對公司商城的先期建設(shè)和后期的運營維護。兩個月來我通過了解公司對商城的建設(shè)的目標,我的理解是xxxx公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主營項目是以提供第三方支付接口為基礎(chǔ),立足于本地化和放眼服務(wù)于持有xxxx預(yù)付卡用戶的全新體驗的導(dǎo)購資訊網(wǎng)。網(wǎng)站主旨是解決持卡用戶在購前和購后遇到的種種問題,能夠為用戶提供購買決策,更快找到物美價廉的商品。以下是我近兩個月來的工作評估。
工作職責(zé):
1、負責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、功能設(shè)計及實現(xiàn)、供應(yīng)鏈策略、宣傳推廣、活動策劃及日常運營。
2、優(yōu)化和規(guī)范商城全套業(yè)務(wù)流程及標準;設(shè)計各項運營指標,包含網(wǎng)站監(jiān)控、推廣統(tǒng)計及銷售指標等。
3、分析把握目標客戶的需求,合理設(shè)計網(wǎng)站功能、欄目設(shè)定及內(nèi)容規(guī)劃,針對性開展網(wǎng)站前后臺的性能優(yōu)化。
4、負責(zé)網(wǎng)站的市場營銷,策劃站內(nèi)營銷方案及外部推廣計劃,推動網(wǎng)站商務(wù)拓展及合作。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)團隊整體工作運營,管理制度建設(shè),團隊的建設(shè)、培訓(xùn)和管理。
工作成果:
以下是我參加工作以來幾個比較主要的工作成果:
1)商城運營模式的分析初稿的制定;
2)第一版首頁樣式的策劃;
3)商城運營中的流程及政策初稿的建立;
4)建立了八個工作流程及商品上傳和餐飲休閑類詳細流程和規(guī)則;(其它詳細流程在不斷完善中);
5)跟商城建設(shè)相關(guān)的工作時間推進表的制定;
6)拍攝xx地區(qū)比較大的商戶30余家,拍攝照片數(shù)量1000余張;
7)商城首頁和各個頁面的設(shè)計策劃,策劃各個頁面數(shù)量達20余個;
8)網(wǎng)絡(luò)商城店鋪服務(wù)價格的制定;
9)商城上傳商品達400余件,商城需要的版塊基本填充完畢;
10)支付接口合作頁面介紹的編寫,并策劃完成支付接口頁面的設(shè)計,現(xiàn)已上線。
問題總結(jié):
在這兩個月內(nèi),在商城的建設(shè)和運營思路方面走了不少彎路,從入職以來的第一個月的思路來說,商城的建設(shè)目標是建設(shè)成為線下加盟商戶的展示和以自營商品的出售,在這一個月內(nèi)沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的初衷及商城自運營需要后續(xù)龐大的體系來支撐這,這是我們的弱點也是我們不可能短時間內(nèi)完成的。
所以這個方式隨著深一步對領(lǐng)導(dǎo)思想的理解,到現(xiàn)在確定了以我們提供第三方支付接口為基礎(chǔ)聯(lián)系其它商城使用我們的支付接口,我們的商城只做一個平臺展示,可以使我們的.持卡用戶在使用我們第三方支付接口商城中進行消費,這樣可以利用我們的具有第三支付接口的優(yōu)勢來拓展在線商城的規(guī)模。
在這兩個月內(nèi)最主要的問題就是商城的運營思路走了不少彎路,從中我們也學(xué)到了如何去理解領(lǐng)導(dǎo)的中心思想及思路,在以后的工作中可以去避免走這樣的彎路。
未來規(guī)劃:
xxxx商城將聚合使用支付接口的b2c&c2c購物網(wǎng)站,使其能夠為持卡用戶提供購買決策,更快找到物美價廉的商品,并能夠解決在消費過程中遇到的種種問題,使消費者可以實現(xiàn)輕松愉快的購物。并在兩至三年內(nèi)將根據(jù)xxxx發(fā)展的規(guī)劃將我們的商城建設(shè)成為除阿里一淘網(wǎng)外的第二個以支付接口為主的聚合類的商城。
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