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人力資源管理師二級第五章
企業(yè)薪酬市場調(diào)查的程序 ㈠.確定薪酬調(diào)查的目的 （更加關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部，薪酬調(diào)查可以為以下工作提供參考依據(jù)）。
①整體薪酬水平的調(diào)整 ②薪酬差距的調(diào)整 ③薪酬晉升政策的調(diào)整 ④具體崗位薪酬水平調(diào)整 ㈡.確定薪酬調(diào)查的范圍： ①確定調(diào)查的企業(yè) ②確定調(diào)查的崗位
③確定需要調(diào)查的薪酬信息④確定調(diào)查的時間段 ㈡.確定薪酬調(diào)查的范圍： ⑴確定調(diào)查的企業(yè)
第一類：同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)
第二類：其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè) 第三類：與本企業(yè)雇用同一類勞動力，可構(gòu)成人力資源競爭對象的企業(yè) 第四類：在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)
第五類：經(jīng)營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè) ⑵確定調(diào)查的崗位
重點：在選定調(diào)查崗位時，調(diào)查者必須掌握最新的崗位說明書。
企業(yè)一般要確定調(diào)查的基準(zhǔn)崗位
⑶確定需要調(diào)查的薪酬信息
在通常情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息： ①與員工基本工資相關(guān)的信息
②與支付年度和其他獎金相關(guān)的信息
③股票期權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃
④與企業(yè)各種福利計劃相關(guān)的信息
⑤與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息
（4）確定調(diào)查的時間段 ㈢.選擇薪酬調(diào)查的方式： 常用的調(diào)查方式有： ①企業(yè)之間相互調(diào)查
②委托中介機構(gòu)進行調(diào)查 ③采集社會公開信息 ④調(diào)查問卷（其實是一種手段）
㈣.薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：
常用的統(tǒng)計方法有： ①數(shù)據(jù)排列法
②頻率分析法
③趨中趨勢分析 ④離散分析
⑤回歸分析法
⑥圖表分析法
（五）提交薪酬調(diào)查分析報告
一、薪酬滿意度調(diào)查的程序：
1、確定調(diào)查對象：調(diào)查對象是企業(yè)內(nèi)部所有員工
2、確定調(diào)查方式：比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表
3、確定調(diào)查內(nèi)容
一、工作崗位分類的主要步驟：
1.崗位的橫向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別。
2.崗位的縱向分級，即根據(jù)每一崗位的繁簡難易程
度、責(zé)任輕重以及所需學(xué) 識、技能、經(jīng)驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別 3.根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源管理工作的依據(jù) 4.建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù) 工作崗位橫向分類的主要步驟與方法 1.將企事業(yè)單位內(nèi)的全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門 2.將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進行細分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組 3.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進行劃分，即將大類下的中類再細分為若干個小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系 職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步，每一個職系就是一種專門的職業(yè) 工作崗位縱向分級的步驟與方法 （一）.崗位縱向分級的步驟 1.將按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進行崗位排序，并劃分出崗級 2.統(tǒng)一崗等 我國多數(shù)企業(yè)分類大多采用點數(shù)法對生產(chǎn)崗位進行縱向分級。 1選擇崗位評價要素 2.建立崗位要素指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)表 3.按照要素評價標(biāo)準(zhǔn)對各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級 4.根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等 （三）管理性崗位縱向分級的建議 1.精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強定編、定崗、定員管理，對企業(yè)崗位進行科學(xué)的設(shè)計和改進。 2.對管理崗位進行科學(xué)的橫向分類 3.為了有效的完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù)，評價要素項目分檔要多，崗級數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目（一般為1.4-2.6倍） 4.在對管理崗位劃崗歸級后，應(yīng)對管理崗位崗級進行統(tǒng)一列等，從而建立管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗位之間的對應(yīng)關(guān)系 企業(yè)工資制度設(shè)計的程序 1確定工資策略 高彈性類;高穩(wěn)定類;折中類 2崗位評價與分類 3工資市場調(diào)查 4工資水平的確定 常用的方法1、將工資水平完全建立在市場工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。2、根據(jù)工資曲線確定工資水平。 5工資結(jié)構(gòu)的確定 6工資等級的確定 7企業(yè)工資制度的實施與修正 ：寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計程序 1、明確企業(yè)要求。 2、工資等級劃分。 3、工資寬帶的定價。 4、員工工資的定位。 5、員工工資的調(diào)整 員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整 工資等級的調(diào)整。 工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整。 包括以下情況 1、“技變”晉檔。 2、“學(xué)變”晉檔。 3、“齡變”晉檔。 4、“考核”變檔。 制定薪酬計劃的程序 1薪酬調(diào)查 各崗位對應(yīng)崗位的薪酬水平 2了解企業(yè)財務(wù)狀況確定薪酬水平 3 了解企業(yè)人力資源資源規(guī)劃 4 薪酬計劃計算表作成 5 計算 薪酬總額/銷售額 小于等于往年 可行 大于 不可行 6 各部門考慮各自薪酬計劃 7 不一致 調(diào)整 8 上報 審批
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