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服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告(精選7篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇1
標(biāo)題:服裝企業(yè)如何開展博客營銷?
關(guān)鍵字:服裝網(wǎng)絡(luò)營銷 博客 博客是近兩年全球最熱門的互聯(lián)網(wǎng)詞匯之一,目前全球參與博客的人數(shù)已經(jīng)達(dá)1000萬之眾,而且每5.8秒,就有一名新博客加入進(jìn)來。博客數(shù)量的快速增長以及博客群的進(jìn)一步擴(kuò)大,使得博客的發(fā)展勢頭不可阻擋,顯示出在商業(yè)應(yīng)用上的巨大影響力。同時,博客也已經(jīng)成為繼平面媒體、門戶網(wǎng)站之后影響力驚人的新媒體,它的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢正越來越多地受到企業(yè)青睞,包括國外一些知名服裝企業(yè),如何利用博客來達(dá)到營銷目標(biāo),是服裝企業(yè)面臨的營銷新課題。本文試圖對博客營銷的內(nèi)涵、服裝企業(yè)的博客營銷價值及其博客營銷策略作一介紹。
一、博客營銷的內(nèi)涵
“Blog”,也叫“Weblog”,中文譯為“博客”,也譯作“網(wǎng)絡(luò)日志”。博客內(nèi)容,是指主要以網(wǎng)頁帖文形式呈現(xiàn)的、按時間索引組織的網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容。剛開始它只是一種在開放代碼構(gòu)建平臺上的個人信息中心,而今,博客的內(nèi)涵越來越深,外延也越來越廣。撇開技術(shù)層面不談,博客內(nèi)容可以隨心所欲,政治經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂、詩歌散文等等,不一而足。許多博客只是記錄著博客個人的所見、所聞、所感,但還有不少博客則是一群人基于某個特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作,企業(yè)博客便是如此。
博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括:思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題,是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。
與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內(nèi)容的個人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個人行為,也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。
因此,博客營銷具有以下特征:第一,博客是一個信息發(fā)布和傳遞的工具。第二,博客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。第三、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費(fèi)用。第四、與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用“中立”的觀點(diǎn)來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。第五、與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(如論壇等)發(fā)布信息,也是早期網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方式之一,但這種形式現(xiàn)在已經(jīng)很難發(fā)揮作用,因而逐漸被排除在主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法之外,所以,博客營銷與論壇營銷相比的優(yōu)勢非常明顯,可以說完全不在一個層次上。
二、服裝企業(yè)博客營銷的價值
盡管博客作為企業(yè)營銷新工具,還處于初步應(yīng)用階段,但已經(jīng)表現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢,其營銷價值也逐步顯現(xiàn)。對服裝企業(yè)而言,博客的營銷價值突出表現(xiàn)在以下三方面。
1、比傳統(tǒng)媒介功能更加強(qiáng)大的傳播平臺
博客的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)大眾媒介所給出的范疇。博客具有迅捷性、無限性、個性化、多媒體性和全球性的特點(diǎn),從而能提供一個全新的、功能齊全的覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的綜合媒介平臺,類似于一個“媒介舞臺”,互聯(lián)網(wǎng)上的任何一種資源,如報紙、雜志、書籍、廣播、電視等大眾媒介和電話、傳真、BBS等人際媒介都只是這個舞臺上的“演員”而已。這種全新整合的媒介形式為企業(yè)營銷提供了更加廣闊的平臺。
由于有這樣一個綜合性的媒介平臺,服裝企業(yè)可以通過博客文章,部分產(chǎn)生廣告的作用,并節(jié)省廣告費(fèi)用開支。如服裝新品推介、各種促銷活動的信息發(fā)布等,都是免費(fèi)的。與傳統(tǒng)大眾媒介傳播的方式相比,博客營銷在互動溝通方面更具優(yōu)勢。借助博客的網(wǎng)絡(luò)互動,可以巧妙安排營銷“戲劇”,達(dá)到傳統(tǒng)廣告所遠(yuǎn)不能達(dá)到的戲劇性效果。譬如,奧迪A3跑車在美國上市時,通過博客制造了一個戲劇性的開頭———新款奧迪A3丟了。然后,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布圖片和線索,號召近百萬美國人互動參與。把這件事炒火的,就是博客。其目的就是,讓人們在購買新車時,腦海里自然浮現(xiàn)奧迪A3的身影。這種通過博客制造“戲劇情節(jié)”的新品推介形式,同樣也是服裝企業(yè)可以借鑒的。因而,巧妙利用博客的廣告效應(yīng),其意義不僅在于廣告成本的低廉,更為關(guān)鍵的是廣告效益的真正體現(xiàn)。
2、塑造服裝品牌形象
形象及品牌的培育一直是服裝企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。博客的出現(xiàn),為服裝企業(yè)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。從知名度和美譽(yù)度兩方面看,博客都能產(chǎn)生前所未有的效果。服裝博客的建立,能使服裝企業(yè)獲得廣大的受眾觸及面。事實(shí)上,百度、Google、Yahoo和MSN等搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能,可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量,提高網(wǎng)頁內(nèi)容在搜索引擎中的可見性。而同時,博客有助于服裝企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中排位的提前,從而為網(wǎng)站帶來更多的訪問量。尤為重要的是,利用博客擴(kuò)大服裝企業(yè)的知名度,無須另行建立專門的網(wǎng)站,只要在公共博客網(wǎng)站上設(shè)立托管帳號即可,而這完全是免費(fèi)的.。
對一些資金有限的中小服裝企業(yè),博客提供了一種比網(wǎng)站更為廉價卻毫不遜色的網(wǎng)絡(luò)營銷替代工具。博客的一個特點(diǎn)就是私人性———公開的私人性。這種私人性特點(diǎn)為服裝企業(yè)充分展示自身個性與品牌形象提供了可能。此外,博客也是一種知識管理工具,服裝企業(yè)可以通過各種文章宣傳、推廣自己的品牌與展廳形象,比如,一些反映服裝企業(yè)文化、服務(wù)理念、社會責(zé)任、日常經(jīng)營管理乃至服務(wù)個案與細(xì)節(jié)的文章,皆能利用博客通過互聯(lián)網(wǎng)向受眾傳播,通過這些形象與品牌聚焦點(diǎn)與公眾進(jìn)行互動交流,藉此在公眾心目中建立起服裝企業(yè)所希望樹立的良好形象。
3、強(qiáng)大的顧客管理優(yōu)勢
最值得服裝企業(yè)期待的是,與傳統(tǒng)營銷媒介相比,博客還是一個強(qiáng)大的顧客管理工具,這體現(xiàn)在良好的雙向溝通、關(guān)注顧客行為、滿意度調(diào)查與研究,以及保持老客戶等方面。服裝博客所能產(chǎn)生的顧客管理優(yōu)勢,首先源于博客所固有的開放式的在線“評論(comment)”功能。也就是說,網(wǎng)上讀者可以針對服裝博客的文章、信息發(fā)表在線評論,這是一種全開放式的、允許匿名發(fā)表的評論功能。正是由于這種雙向傳播機(jī)制使得博客的種種顧客管理優(yōu)勢得以體現(xiàn)。
利用服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的評論功能,服裝企業(yè)管理者可以從讀者評論中了解消費(fèi)者行為、意見,并就這些評論作出回復(fù),針對讀者意見改善管理、優(yōu)化服務(wù)和發(fā)現(xiàn)商機(jī)。當(dāng)然,也可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調(diào)查,這樣既擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍,也可以直接就調(diào)查問題與讀者進(jìn)行交流,使得調(diào)查更具交互性,其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果,也意味著更低的調(diào)研費(fèi)用。
此外,服裝博客的讀者群中,必然有部分是服裝企業(yè)客戶(包括潛在客戶)。一個堅(jiān)持不斷更新信息的服裝博客,將在保持老客戶方面有意想不到的妙處。這種效果來自服裝企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)用戶雙方的共同關(guān)注:一是服裝企業(yè)對顧客滿意度、顧客行為的密切關(guān)注,服裝企業(yè)藉此提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;二是顧客對服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的興趣與認(rèn)同。因此,只有不斷更新博客信息來傳遞和強(qiáng)化服裝企業(yè)“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,才能獲得用戶的長期關(guān)注,不至于失去已經(jīng)獲得的用戶,這也是博客對保持現(xiàn)有客戶、間接降低客戶保持成本的貢獻(xiàn)之一。
三、服裝企業(yè)的博客營銷策略
博客營銷在國內(nèi)企業(yè)雖已開始嘗試運(yùn)用,但服裝博客仍為數(shù)極少。然而,作為一種新興的營銷工具,其營銷作用正越來越受到國外一些大的服裝品牌重視,并開始與服裝企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合使用。因此,國內(nèi)的服裝企業(yè)應(yīng)意識到博客巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),利用博客進(jìn)行促銷。譬如,與內(nèi)部的營銷獎勵計劃相結(jié)合,服裝企業(yè)可以經(jīng)常在自己的博客上貼出特別促銷公告,并讓這些促銷行動被百度、Google等搜索引擎置于排位較前的搜索頁面,從而使更多的人能看到,并通過點(diǎn)擊鏈接查看促銷行動的詳情。此外,服裝企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品、展廳以文字或圖片的形式放入博客,供經(jīng)銷商、客戶(包括潛在客戶)欣賞,并及時與他們互動,服裝企業(yè)通過適時了解經(jīng)銷商、客戶的產(chǎn)品喜好,快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營銷模式。服裝企業(yè)可以通過兩種模式實(shí)現(xiàn)博客營銷:一是利用第三方博客平臺的博客文章發(fā)布功能開展網(wǎng)絡(luò)營銷;二是在自己的企業(yè)網(wǎng)站上建博客頻道,鼓勵公司內(nèi)部有寫作能力的人員發(fā)布博客文章,以吸引更多的潛在用戶。利用第三方博客平臺開展博客營銷的步驟主要包括:
。1)選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號。選擇訪問人數(shù)比較多、知名度比較高、影響力大的博客托管網(wǎng)站,可以提高博客內(nèi)容的可信度。
(2)制定一個中長期博客營銷計劃。計劃的主要內(nèi)容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領(lǐng)域選擇、博客文章的發(fā)布周期等。
。3)營造良好的博客環(huán)境,堅(jiān)持博客寫作。一個企業(yè)的一兩個博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章是不足以達(dá)到博客營銷的目的的,應(yīng)采用合理的激勵機(jī)制促使員工一如既往地“博客”下去。
。4)將博客資源與其他營銷資源有效整合。博客營銷只是企業(yè)營銷活動的一個組成部分,將博客內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站的策略和其他媒體資源相結(jié)合,博客營銷價值才能充分體現(xiàn)。
(5)對博客營銷的效果進(jìn)行評估。與其他營銷平臺一樣,只有對博客營銷的效果進(jìn)行跟蹤評價,才能根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計劃,讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
服裝企業(yè)如果自建博客頻道,不應(yīng)當(dāng)是簡單地在原來電子商務(wù)網(wǎng)站中增加一個“博客”功能,而是獨(dú)創(chuàng)性地將“博客”的概念與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,為服裝企業(yè)和商人構(gòu)建一個真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與辦公門戶,它涵蓋商人和企業(yè)的全部網(wǎng)上商務(wù)活動。例如,發(fā)布陶瓷信息、供求信息,開設(shè)網(wǎng)上銷售窗口;宣傳企業(yè)誠信,建立客戶信任;搭建一個信息和思想共享
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇2
淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,萬物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績,使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀,則不僅可以提高企業(yè)的收入,提升產(chǎn)品的知名度,還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ),在未來的競爭中搶占先機(jī),但要想在銷售提升業(yè)績,只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”,取得佳績。
一、洞悉需求,制定科學(xué)營銷策略的關(guān)鍵
雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費(fèi)者的購買。
1、價格
我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格,越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購買”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因,在冬季售價 300 多元的羽絨服,在夏季僅售 100 元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費(fèi)者來說,淡季購買可以得到更多的實(shí)惠。
2、觀念
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個來源。
3、氣候
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化,這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響,人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在8月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場,但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略
作為企業(yè),可能會出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品,進(jìn)行備貨,這樣做的好處有三點(diǎn),一則淡季降價時備貨可節(jié)約費(fèi)用,降低成本,使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產(chǎn)品暢銷,到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面;三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流。
6、事件
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在 6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的.淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵,通過海上運(yùn)輸大概需要 3 — 4 月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5 —— 9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
二、抓住需求,創(chuàng)造銷售
經(jīng)過對銷售淡季消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因,結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2、客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險
。1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務(wù)。
。2)通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講,資金一般是其發(fā)展的最大約束,企業(yè)可通過與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體,淡季的到來,業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績,必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵,刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上,河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過,印刷行業(yè)到了每年的六七月份,業(yè)務(wù)量就逐漸減少,進(jìn)入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是 6—— 8 月份,業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù),公司只收成本費(fèi)用,所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下,公司 6、7 、8 三個月的業(yè)務(wù)量大為增加,而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時,反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。
淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績,還可以尋找新客戶,同時拉住業(yè)務(wù)員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)懷
(1)通過廣告引導(dǎo)需求
對于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經(jīng)過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
。2)通過營業(yè)推廣來吸引消費(fèi)
淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者,另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講,價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整,業(yè)績增長的又一來源
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時,企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費(fèi)者的需求,在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
。1)開發(fā)新市場
企業(yè)可選擇在淡季開發(fā)新市場,這主要是因?yàn)榈窘^大多數(shù)競爭品牌處于休眠期,對市場的管理工作減弱,在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業(yè)選擇此時進(jìn)入,市場上的干擾信息降到了最低點(diǎn),有利于企業(yè)搶占渠道和宣傳品牌形象,而市場的擴(kuò)大自會造成銷售業(yè)績的提升。一家生產(chǎn)大眾化食品的企業(yè),產(chǎn)品在歷史上都是淡旺季分明,其原因是該企業(yè)只注重開發(fā)城市區(qū)域市場,只重視開拓批發(fā)商這一銷售渠道,結(jié)果是銷售額旱現(xiàn)出周期性的劇烈波動,企業(yè)連續(xù)多年虧損。當(dāng)該企業(yè)接受外腦的建議,在銷售的淡季開發(fā)新的通路,于是,企業(yè)的銷售人員共同強(qiáng)力開發(fā)城郊市場,強(qiáng)力開發(fā)店鋪和機(jī)構(gòu)消費(fèi)等新渠道,開展繁忙的開發(fā)新市場、開拓新渠道的工作,最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售無淡季,銷售額持續(xù)上升,僅三個月便扭虧為盈
。2)市場重心的轉(zhuǎn)移
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時候,在北方可能開始進(jìn)入旺季;存國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季的時候,在國際市場可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季;在城市市場出現(xiàn)淡季的時候,在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候,可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點(diǎn)等場合的消費(fèi)和購買卻始終如一的旺盛;在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費(fèi)者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇3
一、服裝行業(yè)發(fā)展趨勢:
20xx 年,我國服裝行業(yè)將面臨更為復(fù)雜多變的國內(nèi)、國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,產(chǎn)業(yè)資源供需矛盾更為突出,一定程度上加大了產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力。而市場的穩(wěn)定,特別是 內(nèi)需的平穩(wěn)快速增長將為服裝行業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整全面鋪開,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型快速推進(jìn),產(chǎn)業(yè)升級將再上新臺階。
未來10 年,是我國服裝產(chǎn)業(yè)朝著國際領(lǐng)軍地位邁進(jìn)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,改革開放30年已經(jīng)為行業(yè)加速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但是我們?nèi)匀灰逍岩庾R到經(jīng)歷了全球 金融危機(jī),國際發(fā)達(dá)國家服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)力并未削弱,在品牌創(chuàng)新、價值創(chuàng)造、市場掌控等高端軟實(shí)力方面,我國服裝產(chǎn)業(yè)與國際發(fā)達(dá)國家之間仍存在巨大差距,行業(yè)必 須樹立危機(jī)感、緊迫感,沿著正確的產(chǎn)業(yè)升級方向,牢牢把握正在到來的產(chǎn)業(yè)大發(fā)展機(jī)遇期,努力縮小國際差距,確立更高的國際競爭地位。
二、服裝行業(yè)核心競爭力:
服裝企業(yè)核心競爭力,本來就是體現(xiàn)在特定的能力上。而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合,因而是完全可以分解的。
(1)決策競爭力
(2)組織競爭力
(3)員工競爭力
(4)流程競爭力
(5)文化競爭力
(6)品牌競爭力
(7)渠道競爭力
(8)價格競爭力
(9)伙伴競爭力
(10)創(chuàng)新競爭力
三、服裝消費(fèi)趨勢分析:
1. 服飾消費(fèi)連續(xù)5年居城市女性開支之首
衣、食、住、行,“衣”排首位,原因何在?或許全國婦聯(lián)宣傳部、中國消費(fèi)者協(xié)會、中國婦女雜志社等單位發(fā)布的“2010~20xx中國城市女性消費(fèi)調(diào)查報告”能在數(shù)據(jù)上作出回答。
調(diào)查顯示,2010年城市女性消費(fèi)以“服裝服飾”為最大一筆開支,穩(wěn)居消費(fèi)榜首(這一“榜首”地位已連續(xù)五年),排在其后的分別是旅游、健康和與車相關(guān)的支出。
調(diào)查還顯示,中國女性更加青睞國內(nèi)服裝品牌,在城市女性購買的最貴的一件(套)服裝中,選擇“國內(nèi)品牌”的居首位,達(dá)到49.3%;選擇購買“國內(nèi)品牌”和“合資品牌”的超過六成;城市女性對國際品牌的認(rèn)知度與城市國際化程度相關(guān),選擇國際品牌比例較高的城市依次是北京、大連、上海。在美麗消費(fèi)持續(xù) 增長的數(shù)據(jù)中,女性消費(fèi)中購置服裝、服飾是永恒的主題,今年前10個月,96.8%的被訪者有服裝、服飾消費(fèi)經(jīng)歷。為自己購買服裝的平均開支為4267 元,為全家購買服裝的平均開支為8793元。被訪者為自己購買最貴一件(套)服裝平均為1390元。
此外,網(wǎng)購成為女性重要的購物方式之一:2010年參與過網(wǎng)購的被訪者達(dá)70.8%,上年網(wǎng)購比例僅為42.3%。參與網(wǎng)購的北京被訪者達(dá)90.7%,位居10城市之首。18~30歲被訪者網(wǎng)購比例最高,51~60歲的被訪者中有39.8%的人參與網(wǎng)購。
2.電子商務(wù)消費(fèi)爆炸式增長
宣稱打造“平民時尚”的服裝電子商務(wù)領(lǐng)袖VANCL則抓住了大眾消費(fèi)這個主流,在短短幾年內(nèi)銷售突破20億,成就了一個服裝行業(yè)的神話。網(wǎng)絡(luò)購物之所以興 起那么快,其中有三個原因:一是消費(fèi)者在“逛”網(wǎng)店的時候比逛實(shí)體店有更多的商品可供選擇,可以輕松地貨比“百”家,省時;第二,網(wǎng)絡(luò)購物可以通過互動和 搜索,了解更多有關(guān)品牌和商品的口碑,以此做出更準(zhǔn)確的購物決策,省心;三是網(wǎng)絡(luò)銷售的商品由于沒有了渠道、促銷等成本,所以會比實(shí)體店的商品更加優(yōu)惠, 即所謂的省錢。
截至2010年,中國已有4.2億互聯(lián)網(wǎng)用戶——是印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的5倍多,比美國的.互聯(lián)網(wǎng)用戶幾乎多一倍——新的用戶還在以每個月600萬的速度不斷增 加。大約一半的中國城市人口在使用互聯(lián)網(wǎng),而農(nóng)村居民使用互聯(lián)網(wǎng)的比例也達(dá)到1/7。據(jù)估計,到2015年,中國城市用個人電腦上網(wǎng)的普及率將會達(dá)到 66%,與如今西歐的水平相當(dāng),而農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率則會翻一番,達(dá)到近30%。城鄉(xiāng)加起來,中國將會有超過7.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。如此龐大的消費(fèi)者基數(shù)是 互聯(lián)網(wǎng)銷售飛速增長的基礎(chǔ),電子商務(wù)一定是未來消費(fèi)發(fā)展最為迅速的一個銷售模式,而服裝電子商務(wù)的消費(fèi)者,必將呈現(xiàn)幾何級數(shù)的增長。
四、服裝行業(yè)未來發(fā)展趨勢:
作為急需擴(kuò)寬渠道的商家,網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)勢推廣性都讓他們欣喜不已?v使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重的時候,某電子商務(wù)平臺的交易人數(shù)還能夠達(dá)到325萬,交易額為 20多億元額。網(wǎng)絡(luò)上直觀地服裝搭配展示和方便的海量貨品查找都吸引住了現(xiàn)代消費(fèi)者。而依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營節(jié)省下的渠道成本這個優(yōu)勢,也讓越來越多的商家開始后 了網(wǎng)絡(luò)銷售之路,各種形式的網(wǎng)店如春筍般冒出。
不過當(dāng)各種網(wǎng)店形式紛紛出現(xiàn)的時候,網(wǎng)店自身也在經(jīng)歷嚴(yán)酷的考驗(yàn)。在諸多的選擇中,形同網(wǎng)絡(luò)集市的淘寶網(wǎng)、打價格牌的網(wǎng)上折扣店、消化庫存商品的網(wǎng)上批發(fā) 店似乎是目前大眾更為認(rèn)可和接受的服裝消費(fèi)方式。然而這幾種電子商務(wù)形式之中能夠?qū)W⑵放茽I銷,并向消費(fèi)者提供品牌服裝商場功能的電子商務(wù)業(yè)務(wù)還是鳳毛麟 角。當(dāng)然更不用說提供服裝商家在營銷過程中的各種功能轉(zhuǎn)換了。
不進(jìn)步就要被淘汰,這是每個有頭腦的商家都明白的事情。在諸多商家紛紛展開網(wǎng)店業(yè)務(wù)的同時,諸多先行者們也感受到了危機(jī)。選擇更好的,能在每個方面流程都 進(jìn)行融合,提高自己的效率的電子商務(wù)形式成了他們的努力目標(biāo)。于是,許多知名的服飾品牌已經(jīng)開展了新的電子商務(wù)計劃,并擁有了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺:美國貝克 曼、英國倫敦品牌JUSTYLE以及歐洲知名的時尚男裝瑪薩瑪索等等。這些服飾品牌背后的電子商務(wù)軟件供應(yīng)商,同時也是最大的服務(wù)商ShopEx通過自己 向我們展示了他所提供的電子商務(wù)服務(wù)的各種優(yōu)點(diǎn)。
如今傳統(tǒng)服飾企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)是必然之勢,因?yàn)樗麄儞?dān)心自己落后。所以才會選擇適合自己企業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商,才能讓企業(yè)的將來在網(wǎng)絡(luò)市場中沒有盲點(diǎn)。
五、宏觀環(huán)境下對服裝市場的影響
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對中國的服裝行業(yè),總體感覺是不利因素居多。例如原輔料成本、勞動力成本、制造成本甚至運(yùn)輸成本都在上漲,幾乎服裝產(chǎn)銷鏈條中每個環(huán)節(jié)的成本都在上漲,這些不利因素已給行業(yè)發(fā)展帶來巨大的影響?梢哉f,服裝行業(yè)正在進(jìn)行史無前例的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
勞動力成本上升
隨著物價水平全面上漲,居民收入中用于食品等初級產(chǎn)品的比例將提高。居民生活水平下降,給企業(yè)帶來了勞動力成本上升的壓力。
服裝消費(fèi)需求減少
服裝不是生活必須的初級商品(如食品),當(dāng)通貨膨脹時,對于中低收入的居民來說,消費(fèi)必然會更多的集中于初級食品,而不是服裝。經(jīng)濟(jì)增長放緩,很多企業(yè)面臨倒閉、搬遷的困境。很多企業(yè)開始大面積的裁員、減薪。消費(fèi)者收入的減少再加上對經(jīng)濟(jì)前景的不樂觀預(yù)期,消費(fèi)者無疑會減少對服裝消費(fèi)的支出。
國家政策對中國服裝業(yè)的影響
新勞動法的實(shí)施,迅速提高了服裝行業(yè)勞動力成本 毫無疑問,新的勞動合同法的實(shí)施,規(guī)范了企業(yè)在雇擁、工資、保險、補(bǔ)償?shù)雀鞣矫娴男袨,更大程度地保護(hù)了勞動者的利益,但也帶來勞動力成本的上升。新勞動法實(shí)施后,企業(yè)增加支出的工資、福利和相關(guān)費(fèi)用將使服裝企業(yè)的用工成本提高20–40%,企業(yè)認(rèn)為不堪重負(fù)。
六、宏觀環(huán)境下對服裝市場的影響
市場的微觀環(huán)境中的許多因素是可以被服裝零售商所控制的,包括供貨商、制造商、市場中間商和消費(fèi)者。這四個因素像一個環(huán)狀一樣相互作用,消費(fèi)者對商品的反饋對于企業(yè)是相當(dāng)重要的。企業(yè)要想徹底開發(fā)中國服裝潛在的市場;必須實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)作,需要臺理分配自身內(nèi)部的資源。
營銷渠道
服裝零售商們?nèi)缃癫捎昧瞬煌臓I銷渠道,包括百貨商店、專賣店.購物中心等等。營銷模式也發(fā)生了三個步驟的演變第一步、從 引廠進(jìn)店 到“承包經(jīng)營;第二步、從”商企聯(lián)銷”到“直營專賣”;第三步、從 特許加盟“到“直銷連鎖 并且從注重外部營銷轉(zhuǎn)一內(nèi)部營銷進(jìn)而講求整體營銷。
除了這些傳統(tǒng)的零售模式,中國的網(wǎng)上零售盡管在1998年以前還未出現(xiàn),但是正在成為一股新的力量?墒,由干個人電腦價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在過去的幾年內(nèi)越來越多的人涉足網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,1997年末網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量為60多萬,1999年中上升到400多萬,2000年已有超過10000個網(wǎng)站和 29000個以.cn結(jié)尾注冊的域名,其中77%為商業(yè)域名。
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇4
—、調(diào)查目的
為了了解中國服裝出口市場的主要情況
二、調(diào)查對象
世界服裝市場
三、研究的方法
一)通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國服裝的品種及其分類
二)對國內(nèi)市場進(jìn)行調(diào)研,獲取國外消費(fèi)者對服裝的需求情況和市場主要賣點(diǎn)。主要通過以下幾個渠道獲得:
1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料,了解國外服裝市場行情,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、通過查閱有關(guān)書籍、報刊,詳細(xì)了解情況
3、通過調(diào)查問卷,了解消費(fèi)者情況
三)詳細(xì)了解我國服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場,主要渠道:
1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征
2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營銷方案
四、調(diào)研情況介紹
服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對服裝的需求進(jìn)行劃分的,現(xiàn)在很多的人對時尚服裝很感興趣,買衣服時都是買那些潮流的,也有很多的人買那些復(fù)古的,很別出心裁的那種,也有很多的人還是買那些保守的,所以服裝大致可分為時尚的,保守的,經(jīng)典的,非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中,想很多的青少年就不會去買那些較保守的,很傳統(tǒng)的,而買這些衣服的一般都是那些中老年的.人群,所以這些衣服也是有很大的市場的,雖然現(xiàn)在從市場上來看一些時尚服裝很受歡迎,但實(shí)際上并不是這樣的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人都很有活力,都喜歡展現(xiàn)自己,所以在很多地方都能看到那些時尚的服裝,而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會像那些時尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看,但市場也是相當(dāng)大的,不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時尚服裝,大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會用網(wǎng)絡(luò)購物,都是一群青年人在網(wǎng)上購買,所以時尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多,潛力也是非常大的。
五、基本情況
1. 國內(nèi)市場情況
中國一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地,服裝行業(yè)也是中國最成熟的行業(yè)一直,因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產(chǎn)廠家主要集中在廣東 東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。
2.國際市場情況
2.1世界主要服裝強(qiáng)國:中國、韓國等
2.2其中中國是世界第一大服裝生產(chǎn)強(qiáng)國
3.服裝出口市場情況分析
。1)中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)
分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國服裝出口服裝量2007年-2011年大致呈下降趨勢,2007年的服裝量最高,貿(mào)易最大,而2009年,受全球金融風(fēng)暴的影響,我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。
(2) 中國服裝2011年出口各國近年來的數(shù)據(jù)
分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,我國服裝出口國家眾多,其中,主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個國家。在這些國家中,美國占第一位。
(3)中國服裝出口美國近年來的數(shù)據(jù)
分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國服裝出口美國數(shù)量呈上升趨勢,其中,1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態(tài),從2002年-2007年,服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢顯著。2008年-2011年,服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢,并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。
六、結(jié)論與建議
近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國制造”,逐漸向“中國設(shè)計”轉(zhuǎn)變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個階段之后,已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍,形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。 這當(dāng)中,競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵,中國服裝業(yè)品牌價值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢上,整合包括制造企業(yè)整合,也包括終端和中間渠道。
總結(jié)我們的以上調(diào)查,我國服裝出口從2007年-2011年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢,雖然其中有下降和波動,但隨著我國經(jīng)濟(jì)政策的不斷改動和發(fā)展模式的不斷革新,我國服裝出口也越來越在世界各國進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇5
一、服裝總體市場分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣
服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費(fèi)市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升,在2004年人均GDP超過了1000美元后,中國市場將進(jìn)入精品消費(fèi)時代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國內(nèi)服裝市場將越做越大,市場細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場的消費(fèi)趨勢將集中在精品化和個性化上。
二、服裝市場細(xì)分分析
1、性別細(xì)分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和
潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
同時隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內(nèi)的一線城市,或?qū)5昊驅(qū)9。雖說其目前渠道較少,價格定位較高,但其對女裝高檔市場的影響和對國內(nèi)女裝時尚趨勢的影響卻是巨大的,基本占椐了高檔市場。同時國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場,與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計局2000年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2001年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會評價的“中國名牌”后,2003年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據(jù)全國幾乎50%的市場,前三名:雅戈?duì)枴⑸忌己土_蒙市場地位相對穩(wěn)定,其中雅戈?duì)柺袌鰞?yōu)勢明顯,市場綜合占有率超過10%,其他品牌的市場綜合占有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細(xì)分
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65。
18-30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機(jī)會較大。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強(qiáng)。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類細(xì)分
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:
商務(wù)正裝系列
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價值較高。
高級時裝系列
高級時裝也被人稱之為“明星服裝”,因?yàn)檫@類服裝往往價格高昂,諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點(diǎn),大多以純個性化(即個人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
周末休閑系列
在周末休閑的服裝系列中,還可進(jìn)行細(xì)分,以現(xiàn)今市場中所出現(xiàn)的休閑類型大致可分為:大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運(yùn)動休閑(如國際的耐克、阿迪達(dá)斯、李寧的專業(yè)運(yùn)動休閑、Lacoste的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如ONLY、VEROMODA 等)、戶外休閑(如Paul Shark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來越多,各個品牌開始將原有品牌的著裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸,并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上,使之更為形象也更加容易被消費(fèi)者所接受。 “新正裝”系列
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費(fèi)市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨(dú)立的衣著文化,“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的`青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大。
三、運(yùn)營分析
服裝品牌目前主要為兩種運(yùn)營模式:走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運(yùn)營模式在設(shè)計、生產(chǎn)、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。 大眾品 設(shè)計、生產(chǎn):國內(nèi)大眾服裝品牌在設(shè)計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。
價格:目前國內(nèi)大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔;價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌;國外進(jìn)入國內(nèi)市場的大眾服裝品牌較少,進(jìn)入的也基本上也集中在高端。
渠道:目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為:自營型、加盟型及代理型,三者之間的關(guān)系在于合作經(jīng)營者與企業(yè)之間的緊密程度:自營型的營銷方式對于企業(yè)而言控制更加緊密,而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉(zhuǎn)移,管理阻力較小,但相對而言在經(jīng)營的成本上則會較高;代理型的品牌營銷渠道管理方式,則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強(qiáng)的品牌營銷及管理意識,且在經(jīng)營地區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)與背景優(yōu)勢上要求較高,雙方之間的合作緊密度依據(jù)產(chǎn)品在市場中的盈利表現(xiàn)而定,企業(yè)對代理者的管理較弱,多是指導(dǎo)與輔助關(guān)系;而相對于加盟型的營銷合作關(guān)系,則是自營與代理之間的結(jié)合體,其中即會有企業(yè)方的資源及資金投入,也會相應(yīng)的借助合作伙伴的區(qū)域優(yōu)勢進(jìn)行營銷推廣,但在加盟型的渠道合作關(guān)系中,需要企業(yè)具備強(qiáng)大的品牌管理能力及市場形象的創(chuàng)建能力方可為加盟者提供更為持久的經(jīng)營動力。在營銷地點(diǎn)的設(shè)置中,還可細(xì)分為商場型營銷、專營店?duì)I銷及k/A(專指連鎖超市及大賣場)群體營銷。在大中型城市中,消費(fèi)者在購買高價值的服裝時多會選擇信譽(yù)較高與形象較好的商場進(jìn)行購物,對于服裝品牌產(chǎn)品而言商場能夠提供更為充足的消費(fèi)群,也可以通過商場的信譽(yù)與形象提高品牌的號召力與影響力,但是畢竟“僧多粥少”,商場的經(jīng)營面積有限,商場在城市中的數(shù)量也同樣有限,這就造成了眾多品牌“競爭上崗” 的局面,所以也就造成了:雖然商場產(chǎn)品銷量很高但卻并不盈利(經(jīng)營扣點(diǎn)高、資金周轉(zhuǎn)慢、管理效率低以及經(jīng)常出現(xiàn)“暗箱”操作的黑色成本支出); 而服裝品牌的專營店?duì)I銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈(城)中,專營店?duì)I銷形式的設(shè)立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達(dá)力,也可以通過獨(dú)立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行獨(dú)立設(shè)置,因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而K/A群體營銷則更加適合。
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇6
一、童裝市場概況分析
1. 中國童裝業(yè)的迅猛發(fā)展,中國童裝業(yè)目前被譽(yù)為服裝界的朝陽產(chǎn)業(yè),之所以有這樣的贊譽(yù),與近幾年童裝業(yè)在我國的迅猛發(fā)展分不開。在我國,0~16歲的兒童有3.8億人,約占全國總?cè)丝诘?/4,這一龐大數(shù)量成為我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著我國國民生活水平的不斷上升及社會與家庭對孩子的重視程度不斷提高,童裝的消費(fèi)支出在家庭的消費(fèi)支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場的旺盛需求,我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件,平均每個孩子每年不足3件。由此可見,一方面是市場旺盛的需求,而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對不足,因此童裝市場蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
2. 中國童裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀在我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下,更需冷靜地審視其中的成績與不足。
在童裝品牌建設(shè)方面,我國涌現(xiàn)了一批具有良好口碑與較高知名度的國產(chǎn)童裝品牌,如 趨勢發(fā)布、自己的專業(yè)化的設(shè)計師隊(duì)伍、專門的童裝設(shè)計大賽等等?梢哉f,我國的童裝業(yè)伴隨著我國的快速發(fā)展,也在迅速成長著。但在看經(jīng)濟(jì)到成績的同時,也要看到我國童裝業(yè)的一些問題。
3. 盡管現(xiàn)在市場上童裝產(chǎn)品可以說是玲瑯滿目,但國產(chǎn)童裝品牌只占品牌童裝50%的市場份額,另外一半的市場份額均被外資或合資的童裝品牌所占據(jù)。而在國產(chǎn)童裝中,只有30%是有品牌童裝,另外70%是無品牌產(chǎn)品。究其原因,是多方面的。有價格問題,如目前童裝市場價格兩極分化嚴(yán)重;也有設(shè)計方面的,如款式不夠新穎,沒有符合兒童心理;也有質(zhì)量方面的,如目前媒體頻頻爆出的童裝質(zhì)檢方面的問題等等。但其中有一個重要問題不能忽視,就是國內(nèi)童裝的市場細(xì)分不夠到位。
二、童裝品牌市場細(xì)分
(一)童裝品牌文化及形象
品牌文化是一個品牌生命力的源泉,是一個品牌能在變化紛繁的時尚潮流中不迷失自我的依靠,也是其產(chǎn)品設(shè)計師天馬行空的想象開始出發(fā)的地方,而品牌的形象直接向外界與消費(fèi)者傳達(dá)著品牌文化。因此,品牌“文化”與“形象”的細(xì)分,對增強(qiáng)童裝品牌的競爭力來說是十分重要的。
在這方面,很多品牌做得都比較到位。如美國的“史努比”,品牌形象就很有特色。它的店面是由鮮亮的大紅色與純凈的白色組成,與其色彩干凈而艷麗的服裝搭配得相得益彰。醒目的小狗“史努比”懶散而可愛的形象隨處可見,恰到好處地宣揚(yáng)了其既“休閑”又“運(yùn)動”的品牌文化。韓國的“本卡拉”,無論是店面還是服裝,只有黑白二色,給人以強(qiáng)烈視覺沖擊之時,也很好地宣揚(yáng)了其“酷”的主張。國內(nèi)的一些童裝品牌店面形象也很不錯,如:上海品牌“常春藤”,店面形象十分清新自然,純白的底色中,嫩綠色的蔓藤環(huán)繞其間,處處彌漫盎然春意,很能吸引孩子與家長的腳步。
由此可見,童裝品牌的“文化與形象”要細(xì)分,其關(guān)鍵是要有自己的特色,并在無論是產(chǎn)品還是銷售的各個方面將這個特色的味道做足。
(二)童裝設(shè)計
常言道“設(shè)計是品牌的靈魂”,童裝品牌的設(shè)計細(xì)分,主要是要明確設(shè)計所要服務(wù)的對象,并設(shè)計出“目標(biāo)顧客”所需要及喜愛的產(chǎn)品。因此,設(shè)計師首先就要明確,目標(biāo)顧客是誰,他們又有什么樣的需要。
如上海的童裝品牌“僑!保蛯⒛繕(biāo)顧客鎖定在4~12歲的都市女孩,專門生產(chǎn)風(fēng)格正統(tǒng)且精致典雅的馬甲裙、風(fēng)衣、休閑式的禮服等服裝,滿足了這些女孩隨家人外出或出席各種正式場合時的需要。由此可見,設(shè)計師是否能對目標(biāo)顧客有充分的了解,是否能設(shè)身處地地為顧客著想,就成為其設(shè)計是否成功的前提。
所以,童裝“設(shè)計”細(xì)分的“第一步”是要在形形色色的人群中確定目標(biāo)顧客,并要充分了解與理解他們的需求!暗诙健本褪且ㄟ^具體的服裝設(shè)計來滿足他們特定的需要。
(三).童裝價格
說到價格細(xì)分問題,就不能不提目前童裝市場上的一個普遍存在的問題,就是價格兩極分化嚴(yán)重。大商場中的童裝,質(zhì)量不錯,但無論國產(chǎn)的還是外資的,價格都比較高。如臺灣的“麗嬰房”,一件上衣要200元左右;“阿迪達(dá)斯”最便宜的兒童春季運(yùn)動套裝要480元人民幣;國產(chǎn)品牌“常春藤”,一條白紗裙也要300多元人民幣?梢哉f,這個價格還是令普通工薪階層的消費(fèi)者,望而卻步的。而超市及個體商戶出售的童裝一般價格較低,有時甚至十幾元也能買到一件童裝,但質(zhì)量沒有保證。
這一現(xiàn)象說明,目前童裝市場的價格細(xì)分做得不夠。中國目前數(shù)量最多的是中等收入的消費(fèi)者,而這部分人群也是最有消費(fèi)潛力的。所以,高端童裝品牌在定價時應(yīng)考慮這部分消費(fèi)者的實(shí)際承受能力。而一些無品牌童裝,只想靠廉價的優(yōu)勢來吸引消費(fèi)者,而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,也是難以發(fā)展壯大的。
在這一方面,東莞的童裝品牌“小豬斑納”做得還是不錯。其設(shè)計與質(zhì)量都比較好而價位相對比較適中,如春季的外衣、褲子都在100元左右,襯衣不超過60元。據(jù)童裝銷售部門統(tǒng)計,其品牌在全國已連續(xù)多年銷售一直保持在前10名。
由此可見,要想解決童裝“價格”的兩極分化問題,就要進(jìn)一步研究市場,細(xì)分價格,大力開發(fā)中檔價位的童裝產(chǎn)品,以滿足各個階層對童裝的需求。
三、 競爭狀況分析
如有的童裝品牌在店面展示中,休閑裝與禮服同臺展示,讓人搞不清其產(chǎn)品風(fēng)格到底是什么;還有的品牌設(shè)計細(xì)分不夠到位,從嬰兒服、幼兒服,到小童裝、中童裝與大童裝,全部包辦。這種粗放型的生產(chǎn)模式,是不能適應(yīng)當(dāng)今競爭如此激烈的市場的。因此,目前童裝市場的細(xì)分不到位,是制約中國童裝業(yè)發(fā)展的.一大因素。
再看國外知名的童裝品牌,每一個在市場細(xì)分上都做足了功夫。如臺灣品牌“麗嬰房”,以“大象”為標(biāo)志,宣揚(yáng)成熟穩(wěn)健,和平與希望的品牌理念,產(chǎn)品定位于0~6歲兒童,服裝的風(fēng)格是優(yōu)雅精致,服裝的色調(diào)以溫馨可愛的粉彩系為主;而美國童裝品牌“米奇妙”,借助早已深入人心的迪斯尼卡通明星“米老鼠”為標(biāo)志,宣揚(yáng)健康與積極向上的品牌理念,產(chǎn)品定位于4~14歲兒童,服裝的風(fēng)格是運(yùn)動休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷,穿著舒適。
正是這些國外知名童裝品牌,注意細(xì)分童裝市場,并有明確的市場定位,才能在長期的市場競爭中逐漸確立并鞏固自己名優(yōu)產(chǎn)品的信譽(yù)與地位,最終在當(dāng)今競爭如此激烈的市場中成為最大的贏家。
四、 專賣店市場定位
1.商品風(fēng)格定位。決定開店之前,首先要考慮的就是商品風(fēng)格定位。商品風(fēng)格多種多樣,不僅可以以單一品牌的商品進(jìn)行結(jié)構(gòu)規(guī)劃,還可以以童裝散伙群體系列的商品進(jìn)行結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
2.商品定位。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),童裝商品也有不同的分類方法。比如按款式分類,可以分為男裝,女裝和童裝;按價格分類,可以分為高檔,中檔,低檔;如果按照風(fēng)格分類,則可以分為流行,職場,中性等。
3.經(jīng)營業(yè)態(tài)定位。新手開店應(yīng)該把經(jīng)營業(yè)態(tài)的定位放在一個重要的位置上。哪種業(yè)態(tài)最適合你要開的店?是要在位于百貨公司的某一位置開設(shè)童裝專柜,還是開小面積的高檔專賣店,或是在街面上開一個一般面積的營業(yè)門市店,抑或是開一個低檔的成衣賣場?是以直營方式開店,還是假名品牌童裝加盟連鎖店?這都是新手根據(jù)自己的情況來選擇。
4.經(jīng)營策略定位。一般品牌童裝門市店都采取鎖定單一品牌的經(jīng)營定位,而對一些沒有品牌形象可言的散貨童裝店來說,就可以采取鎖定價格的經(jīng)營定位。現(xiàn)在很多散貨童裝店都是采取這種定位,而規(guī)模相對較小的童裝店,由于資金以及空間有限,則一般都是采取專柜專營,寄生經(jīng)營或直貨的直營方式。
預(yù)計在今后幾年,童裝市場消費(fèi)量每年將保持12%以上的增長,并成為中國最有增長性的消費(fèi)市場之一。由于童裝市場在未來幾年中具有較大的發(fā)展空間,有部分國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)普遍看好童裝市場發(fā)展的前景,開始涉足童裝經(jīng)營。由于我國童裝產(chǎn)業(yè)科技含量不高,企業(yè)進(jìn)入市場的門檻較低,其營銷模式和產(chǎn)品的開發(fā)很容易被模仿,較多的童裝企業(yè)為擴(kuò)大市場份額,都會根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營定位策劃不同營銷策略來參與高端市場或中端市場競爭,現(xiàn)在童裝加盟很受歡迎。
服裝行業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 篇7
服裝行業(yè)的數(shù)據(jù)分析從商品流向來講就是大家熟知進(jìn)、銷、存,其中商品銷售環(huán)節(jié)可以細(xì)化為人、貨、場。造成庫存過高的原因一般都會認(rèn)為是進(jìn)的太多或賣得不好,很少有人從商品的追蹤、預(yù)測、分析上下功夫。
1、 如何建立商品數(shù)據(jù)追蹤體系?
商品追蹤一般是按照天或周為單位來實(shí)施,隨著POS系統(tǒng)的普及,數(shù)據(jù)收集越來越及時,按天來追蹤商品銷售狀況變成可能。追蹤內(nèi)容:店鋪庫存數(shù)量、過去4或8周的銷量(快時尚服裝可以縮短為1—2周)、大倉庫存。追蹤方向:如果不能覆蓋全產(chǎn)品鏈,可以按照大品類(比如體育服裝的鞋、服、配,女裝的上、下、套裝、配飾等)的銷售前20大和庫存的前20大來跟進(jìn),前者是為了讓賣得好的商品賣的更好,后者是為了讓庫存大的商品盡快消化掉。
新品消化率也是必須要追蹤的一個數(shù)據(jù),今年很多服裝公司都在更新一個觀念,什么是新品?只要消費(fèi)者沒有穿過的都應(yīng)該是新品。這種觀念對于就庫存的消化是有幫助的,特別是那些新品依賴性越來越高的企業(yè)更應(yīng)該如此。
通過POS采集到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,剩下的就是用EXCEL建立一個追蹤模型,讓它每天/周自動產(chǎn)生分析結(jié)論(策略部分需要人為制定),再根據(jù)庫存天數(shù)等邏輯建立一個自動配貨/調(diào)撥模型。目的就是監(jiān)控主要商品進(jìn)銷存狀況,迅速補(bǔ)貨,讓商品在不同客戶或門店間流動起來。一般情況下不要讓店員來下單調(diào)撥,因?yàn)榈陠T可能較忙會忘記下單,對好賣的商品會有”占庫存”的惡習(xí)。
2、 如何做商品的銷售預(yù)測?
庫存周數(shù)(WOI)是商品預(yù)測的一個KPI值,庫存周數(shù) = 即時庫存 / (周期內(nèi)的銷售數(shù)量 / 銷售周期),銷售周期可以是4周、8周等。比如某個商品目前庫存2000件,過去4周銷售1000件,則它的庫存周數(shù)就是8周,意義就是根據(jù)最近4周的銷售狀況來看,此商品還有8周即將售罄。
需要注意的是如果銷售周期取4周,如果某款商品是兩周前上市的新品,則銷售周期要改成實(shí)際的銷售周數(shù)。按銷量排名往往會漏掉這個因素。
按庫存周數(shù)進(jìn)行貨品的預(yù)測是一個相對粗糙的預(yù)測方法,因?yàn)樗]有考慮到季節(jié)、節(jié)假日、促銷等因素。要精確的進(jìn)行商品的銷售預(yù)測就需要引入周銷售權(quán)重指數(shù)的概念,它根據(jù)歷史銷售記錄將每一天都賦予不同的權(quán)重值。
單店服裝銷售數(shù)據(jù)分析
1、 暢滯消款分析。
暢滯消款分析是單店服裝銷售數(shù)據(jù)分析報表中最簡單、最直觀、也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢消款即在一定時間內(nèi)銷量較大的款式,而滯消款則相反,是指在一定時間內(nèi)銷量較小的款式?钍降臅硿潭戎饕骺钍降目芍鋷齑鏀(shù)(即原訂貨加上可以補(bǔ)上的貨品數(shù)量的總和)有關(guān),比如某款銷售非常好,但當(dāng)初訂貨非常少,也無法補(bǔ)到貨,這樣在很短的時間內(nèi)就銷售完了,其總銷售數(shù)量并不大,那么也不能算是暢消款,因?yàn)樵摽顚Φ赇伒睦麧欂暙I(xiàn)率不大。在暢滯消款的分析上,從時間上一般按每周、每月、每季;從款式上一般按整體款式和各類別款式來分。暢滯消款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風(fēng)格定位的更準(zhǔn)確把握,多次的暢滯消款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯消款式的分析對各款式的補(bǔ)貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進(jìn)行對比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補(bǔ)貨的量,以快速補(bǔ)貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻(xiàn)率;暢滯消款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購?fù)平榈某潭,如某款訂貨?shù)量較多,銷售卻較少的.情況下,則首先應(yīng)檢查該款的陳列是否在重點(diǎn)位置、導(dǎo)購是否重點(diǎn)去推介該款;暢滯消款分析可以及時、準(zhǔn)確對滯消款進(jìn)行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
2、 單款銷售生命周期分析。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期除了專業(yè)的銷售軟件以外,還可通過Excel軟件,先選定該款的銷售周期內(nèi)每日銷售件數(shù),再通過”插入”—”圖表”功能,通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢,從而判斷其銷售生命周期。如果該款在某時間段內(nèi)的陳列等其他因素未作改變,5—9日是該款的銷售高峰期,而前后幾天都是非常大的反差,這樣我們就應(yīng)該對照近期的天氣氣溫和該款式特點(diǎn)。一般來講,單款銷售出現(xiàn)嚴(yán)重下滑主要有以下三個原因:一是近期天氣氣溫不適合該款銷售;二是銷售生命周期已到,是一種正常的下滑;三是新上了一個與之相類似的款式,并且可能在陳列時更突出一點(diǎn),由于消費(fèi)者的視覺疲勞而更青睞于新到的款式。如果該款庫存量較大,我們就應(yīng)該做出相應(yīng)對策。如果是第一種原因,我們不用急,等到最適合天氣氣溫時重點(diǎn)陳列,但應(yīng)考慮一下自己的上貨時間把握是不是存在一些問題;如果是第二種原因,我們應(yīng)該即時促銷,以提高該款的競爭力和該款的庫存風(fēng)險;如果是第三種情況,則應(yīng)考慮把與之競爭的新款撤掉或陳列在較一般的位置,并檢討自己的上貨時間把握。相反,如果根據(jù)銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力,則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件,這樣再結(jié)合自己的庫存量,進(jìn)行合適的數(shù)量快速補(bǔ)貨,以減少缺貨損失。
3、 營業(yè)時間分析。
一般一個地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對每個時間段對進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析,從而得出哪些時間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素數(shù)據(jù)較低而下班前一小時這些因素數(shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時間;比如某一時間段這些因素數(shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段……通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時間和工作安排,能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長。
多店之間的服裝銷售數(shù)據(jù)分析
對于品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的服裝銷售數(shù)據(jù)分析報表。對于銷售/庫存對比表,一般店鋪的選擇是在同一區(qū)域內(nèi);在款式選擇上一般是上貨時間差不多。
A款:第一、如果所有的店鋪銷售都不錯,為什么A店鋪銷售不太好?是因?yàn)锳店鋪當(dāng)?shù)卮_實(shí)不喜歡該款的風(fēng)格,還是該款的陳列有問題,還是導(dǎo)購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進(jìn)行調(diào)撥?第二、如果該款的整體銷售都不錯,結(jié)合該款的銷售生命周期,總部是否需要繼續(xù)下單生產(chǎn),需要下多少。第三、就目前的總部庫存而言,應(yīng)該如何給B店鋪和C店鋪進(jìn)行分配,是平均分配,還是先滿足某一家店鋪?
B款:第一、如果A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差,應(yīng)考慮將兩店的該款貨品進(jìn)行調(diào)配,這樣不但可以提高該款在A店的銷售量,而且可以有效除低B款的庫存;第二、如果C店鋪銷售一般,但庫存也較少,其銷售是因?yàn)楸旧碛嗀浟坎蛔氵是本身銷售潛力所致,是否應(yīng)考慮將總倉庫存再給C店鋪補(bǔ)點(diǎn)貨。當(dāng)然,在實(shí)際的店鋪之間的銷售/庫存對比分析工作中,還會出現(xiàn)更多的現(xiàn)象,只要針對不同的現(xiàn)象分析并做出相應(yīng)對策,對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。
品牌的市場定位分析
一個服裝品牌如果沒有找準(zhǔn)自己的定位其招商難度就會大增,而且很多終端店鋪即使地段、面積等方面在當(dāng)?shù)囟挤浅R涣,卻總是業(yè)績不好,或從事該品牌的投資回報比過低,這就是因?yàn)閷κ袌龆ㄎ坏陌盐詹粔驕?zhǔn)確。服裝品牌的定位主要有三個方面構(gòu)成。一個是產(chǎn)品定位,主要包括產(chǎn)品的風(fēng)格和價格等;由產(chǎn)品定位決定的是品牌的主流顧客群體定位,主要包括顧客群體的年齡、收入、職業(yè)、學(xué)歷等;而顧客群體定位則決定了品牌的市場定位,主要包括城市定位、店鋪地段地位和店鋪面積定位等。把握準(zhǔn)確的市場定位對于招商策略和招商計劃的制定和實(shí)施、改善店鋪服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高加盟商的投資回報比都是有著極其重要的作用的,而準(zhǔn)確把握市場定位的唯一可靠依據(jù)就是通過數(shù)據(jù)的分析。
1、 城市定位分析。
品牌公司總部或省級代理商首先將區(qū)域市場進(jìn)行劃分,按市場類別分如地級市場、縣級市市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場等;按地理位置分如南方市場、北方市場等。然后按全年計算出分類別后的不同市場的投資回報比,這樣便可看出我們的品牌是更適合南方市場還是北方市場,是更適合一線市場還是二級市場,是更適合南方的一線市場還是北方的一線市場……這樣的結(jié)果對品牌公司總部或省級代理商的招商策略制定有著非常重要的意義,是一個前期的方向性問題。把最適合的市場作為重點(diǎn)拓展市場,對公司總部和終端加盟商的長遠(yuǎn)擴(kuò)張和穩(wěn)定發(fā)展都是非常大的好處。
2、 店鋪定位分析。
某些品牌公司總部或省級代理商在招商時過于在乎店鋪面積,認(rèn)為店鋪面積越大越好,這也是不科學(xué)的。我們應(yīng)該通過全年的不同面積段店鋪的投資回報比分析結(jié)果來確定最適合我們品牌的面積段,如60—200平方,300—500平方等。哪一個面積范圍是盈利最大的,我們在招商的時候就重點(diǎn)放在這個面積范圍,如一些好的意向加盟商其店鋪面積不夠我們可以幫助其尋找到達(dá)到這個面積范圍的店鋪,相反如果某位加盟商店鋪面積超出,則可以考慮隔開一部分,以保證加盟商單店的最高盈利,從而增強(qiáng)其對公司的信心和忠誠度,并提高了終端店鋪的質(zhì)量。店鋪定位的另一個因素就是店鋪的形式,主要有沿街店鋪、百貨商場和超市賣場等,其依據(jù)也同樣是分類別進(jìn)行盈利分析對比,使得我們的品牌定位與店鋪的面積和店鋪形式定位完全相符。
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