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企業(yè)形象定位
企業(yè)形象定位
就是企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)中,在廣告的創(chuàng)意與信息表達(dá)上保持企業(yè)的VI,MI,BI信息的一致性,從而促使社會(huì)公眾形成對(duì)企業(yè)固有的認(rèn)知。
從本質(zhì)上來說,企業(yè)形象廣告定位就是:在消費(fèi)者心目中找到位置并占據(jù)某一特殊的位置,以促使消費(fèi)者在思想行為(特別是消費(fèi)思想與行為)上產(chǎn)生有利于企業(yè)發(fā)展的傾向性。
看到海爾,看到海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的廣告說辭,我們就想到海爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就增強(qiáng)了對(duì)海爾的好感。這就是海爾(海爾廣告)留給我們的印象和促使我們產(chǎn)生的行為傾向。
企業(yè)形象定位是一個(gè)系統(tǒng)工程,它大到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,小到員工的衣食住行。企業(yè)形象廣告定位的作用就是通過廣告宣傳把企業(yè)中的些些許許,以廣告的形式集中的表現(xiàn)出來。并且把它傳達(dá)給消費(fèi)者。寶潔的形象是通過對(duì)中國洗發(fā)水行業(yè)從無到有的培育過程不斷積累而成的。它與寶潔長期大規(guī)模的廣告投入是密不可分的。
以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營銷觀念表明:企業(yè)形象廣告定位并不是企業(yè)單方面的事,它是企業(yè)與消費(fèi)者之間雙向交流的過程。是企業(yè)在仔細(xì)研究消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來確定的。夏新高端戰(zhàn)略,是夏新根據(jù)消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的需求(心理需要)而制定的。它的成功歸根于對(duì)消費(fèi)心理的正確把握。
企業(yè)形象廣告定位的重要性
1. 企業(yè)形象廣告定位是廣告定位發(fā)展的必然結(jié)果,廣告定位從產(chǎn)品,品牌走到企業(yè)形象是廣告定位的不斷升級(jí)。是市場(chǎng)走向企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)階段的必然要求。企業(yè)的廣告定位必須與廣告的發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),目前有競(jìng)爭(zhēng)力廣告已不再是吆喝產(chǎn)品怎么怎么好的“叫賣口號(hào)”,而是突出企業(yè)形象提高知名度和美譽(yù)度的“情感引導(dǎo)”。
2. 企業(yè)形象廣告定位具有很強(qiáng)的概括性。企業(yè)形象廣告定位必須為整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌服務(wù),它是企業(yè)產(chǎn)品,品牌特性的高度濃縮。因此,比之產(chǎn)品,品牌定位它更抽象。
我們知道,越抽象的東西,它的適應(yīng)范圍就越長。所以,企業(yè)形象廣告定位具有很強(qiáng)的延展性,一個(gè)好的企業(yè)形象廣告定位,往往具有很強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。
3. 企業(yè)形象廣告定位具有不可復(fù)制性和排他性,企業(yè)形象廣告定位的形成就在企業(yè)內(nèi)外形成了對(duì)企業(yè)看法的定性思維。它很難被外來的思想所轉(zhuǎn)化。同時(shí),企業(yè)形象定位的過程是不可能一蹴而就的,需要長時(shí)間的積累。因而,在廣告宣傳中突出企業(yè)形象,給企業(yè)形象一個(gè)鮮明突出的形象定位是企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最好選擇。
4. 在目前中國市場(chǎng)上同質(zhì)化盛行,企業(yè)形象廣告定位的選擇是大勢(shì)所趨。沒有一個(gè)獨(dú)特的形象定位,企業(yè)的品牌資產(chǎn)就得不到很好的保護(hù),企業(yè)隨時(shí)都可能陷入為他人做嫁衣的無賴。
5. 良好的企業(yè)形象定位,具有巨大的凝聚力和向心力。它在內(nèi)增強(qiáng)員工自信心和自豪感,提高工作積極性;在外有利于吸引人才和各種開展各種社會(huì)公關(guān)活動(dòng)。 進(jìn)行企業(yè)形象廣告定位的方法
企業(yè)形象廣告定位如此重要,但是到底如何進(jìn)行定位,根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)我總結(jié)了如下幾種常用方法:
1. 產(chǎn)品功能導(dǎo)向定位
企業(yè)把產(chǎn)品功能抽象化,尋找可為消費(fèi)者接受的信息進(jìn)行定位:
鶴舞白沙,我心飛翔——白沙集團(tuán)
傳遞價(jià)值,成就你我——芙蓉王實(shí)業(yè)
2. 行業(yè)性質(zhì)導(dǎo)向定位
歸納總結(jié)行業(yè)存在的使命,價(jià)值尋找消費(fèi)者最關(guān)心的信息進(jìn)行定位: 健康成就未來——海王藥業(yè)
科技以人為本——諾基亞
3. 經(jīng)營理念導(dǎo)向定位
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方式,價(jià)值觀念等進(jìn)行定位:
真誠到永遠(yuǎn)——海爾
創(chuàng)新生活每一天——康佳
4. 消費(fèi)者觀念導(dǎo)向定位:
定位元素來源于消費(fèi)者某種固定思維或傳統(tǒng)價(jià)值取向:
如果沒有聯(lián)想,世界將會(huì)怎樣?——聯(lián)想
一切皆有可能——李寧
怎樣維護(hù)形象廣告定位
企業(yè)形象定位的形成是需要極大物力財(cái)力,為了保證長期廣告宣傳形成的定位不至于被消費(fèi)者遺忘,企業(yè)形象存在一個(gè)維護(hù)的問題:
1. 保持定位廣告宣傳的連續(xù)性
企業(yè)形象定位的過程,實(shí)際上是消費(fèi)者思維定式的形成過程。在自由思潮不斷涌現(xiàn)的今天,要消費(fèi)者長期保持符合企業(yè)發(fā)展要求的思維方式,難度是非常大的。在此,只有長期保持廣告?zhèn)鞑サ囊恢滦,?duì)自己的獨(dú)特性做反復(fù)的宣傳,企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象才會(huì)被固定。企業(yè)才能在消費(fèi)者心中占得一席之地。
2. 與時(shí)俱進(jìn),給企業(yè)形象注入新的元素。
形象廣告的定位,制定于企業(yè),根源于消費(fèi)者。消費(fèi)者的觀念是不斷改變的,形象廣告的定位當(dāng)然也要有所變化。一個(gè)滿身土氣的莊稼漢在大都市是不受歡迎的。這種喜歡并不是它否認(rèn)你存在的價(jià)值,你可能有你存在理由,但它客觀的制約了你的發(fā)展。形象對(duì)企業(yè)的影響是在無形中進(jìn)行的。
企業(yè)形象廣告定位的選取,需要捕捉消費(fèi)者心靈深處的變化;需要企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻的改革與創(chuàng)新。
3. 有整體規(guī)劃,不計(jì)較一時(shí)之得失
企業(yè)形象的塑造是一個(gè)艱巨的系統(tǒng)工程,它由細(xì)節(jié)組成但又受細(xì)節(jié)因素的制約。在進(jìn)行形象廣告定位的過程中,不能因?yàn)橐粫r(shí)一刻的利益得失而影響整個(gè)形象的塑造過程。企業(yè)形象定位也應(yīng)該有整體的規(guī)劃。
4. 積極準(zhǔn)備,防止意外事件的發(fā)生。
在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中,意外事件其實(shí)并不能稱為“意外”。想當(dāng)年,感冒藥市場(chǎng)絕對(duì)第一的康太克,就因?yàn)橐粋(gè)PPA事件,從此消失于世。所以企業(yè)形象定位進(jìn)行的過程中,必須有前瞻性,做到防患于未然。
隨著國際競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)形象廣告定位問題,是我國企業(yè)善待解決的問題。
企業(yè)形象和個(gè)人形象一樣是很難用具體的指標(biāo)來衡量的,但它對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響卻是實(shí)實(shí)在在存在的。
我對(duì)企業(yè)形象廣告定位問題的闡述,不是給大家固定企業(yè)形象問題的思考方式,旨在為企業(yè)形象問題的展開提供些許元素。
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