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交通文明路口志愿執(zhí)勤服務(wù)須知
交通文明路口志愿執(zhí)勤服務(wù)須知
1、交通文明路口每天（工作日）在早、晚交通高峰時(shí)段，即上午7：30—8：30，下午4：30—5：30，配備交通文明志愿者4名。
2、各相關(guān)鎮(zhèn)、街道，各相關(guān)委辦局，各文明單位根據(jù)區(qū)統(tǒng)一部署組織落實(shí)交通文明志愿者，開(kāi)展培訓(xùn)，并將所有參與路口執(zhí)勤志愿者在上海志愿者網(wǎng)上注冊(cè)（http://www.volunteer.sh.cn/Website/Default.aspx ），各志愿服務(wù)組織可通過(guò)組織登錄，批量導(dǎo)入志愿者信息，所有注冊(cè)志愿者將獲得20萬(wàn)元保險(xiǎn)保障。
3、交通文明志愿者應(yīng)按照本單位安排，準(zhǔn)時(shí)參加義務(wù)執(zhí)勤，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。志愿者因故不能參加執(zhí)勤的，應(yīng)事先向所在單位報(bào)告，由所在單位另行調(diào)配安排志愿者執(zhí)勤，保證人員配齊。市級(jí)文明示范路口應(yīng)根據(jù)執(zhí)勤時(shí)間提前10分鐘到崗，向當(dāng)班執(zhí)勤交警報(bào)到，接受培訓(xùn)，規(guī)范上崗；執(zhí)勤結(jié)束，經(jīng)交警同意方可離崗。
4、交通文明志愿者職責(zé)：勸阻行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈、越線、走機(jī)動(dòng)車(chē)道等交通違法行為，語(yǔ)言文明，有禮有節(jié)，無(wú)因工作方法不當(dāng)引發(fā)糾紛；開(kāi)展路口交通文明宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民遵守交通法規(guī)，維護(hù)交通文明。
5、上崗用語(yǔ)
（1）使用普通話，用語(yǔ)文明、禮貌，講究方法。
（2）當(dāng)非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈或越線停車(chē)線時(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)：同志，為了您的安全，請(qǐng)退到停車(chē)線后，謝謝！
（3）當(dāng)非機(jī)動(dòng)車(chē)在人行道上騎行時(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)：同志，請(qǐng)下車(chē)推行，謝謝！
（4）當(dāng)行人闖紅燈時(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)：同志，現(xiàn)在是紅燈，請(qǐng)稍后再走，謝謝！
（5）當(dāng)行人過(guò)馬路未走人行橫道時(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)：同志，為了您的安全，請(qǐng)走人行橫道，謝謝！
6、站位要求
志愿者應(yīng)面對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線，以立正姿勢(shì)上街沿站立，遇對(duì)面綠燈時(shí)，向正前方舉起旗幟，示意行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)禁止通行；遇對(duì)面紅燈時(shí)，向右方平舉起旗幟示意行人通行。
7、注意事項(xiàng)
（1）上崗期間，應(yīng)著統(tǒng)一服裝，手執(zhí)執(zhí)勤旗幟，儀表端莊，精神飽滿。
（2）執(zhí)勤時(shí)不得有接打手機(jī)、抽煙、聊天等行為，不得隨意離崗、串崗和做與上崗無(wú)關(guān)的事。
（3）注意自身安全，如路口有交警，服從執(zhí)勤民警的統(tǒng)一指揮，遇有交通和治安案件，及時(shí)報(bào)告執(zhí)勤民警，如路口沒(méi)有執(zhí)勤民警，迅速撥打“110”、“120”。
（4）遇交通違法行為人不聽(tīng)勸阻，故意抵觸、語(yǔ)言偏激時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，若對(duì)方有過(guò)激行為，應(yīng)主動(dòng)避讓，尋求執(zhí)勤民警或協(xié)管員的支持和保護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)民警時(shí)，應(yīng)立即打電話報(bào)警。
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