企業(yè)管理重點

第一章 管理基礎(chǔ)知識1管理的概念、性質(zhì)、職能；管理者具備的技能。

2、管理理論的主要觀點

第二章 企業(yè)基礎(chǔ)知識1按企業(yè)的法律形式來劃分，企業(yè)主要的類型以及各有的

特點和優(yōu)缺點。(企業(yè)制度的演變)

2、有限責(zé)任公司和股份有限公司的區(qū)別

3現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容、特點

4、企業(yè)倫理的內(nèi)容（注意企業(yè)的社會責(zé)任，分析承擔(dān)社會責(zé)任和利潤最大化之

間的關(guān)系）

5企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容（含義、構(gòu)成、作用等）6、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理1、 企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征及構(gòu)成要素、層次2、 戰(zhàn)

略管理過程，各部分的主要任務(wù)

3宏觀環(huán)境分析，行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)分析(五力模型：會對競爭對手分析，會分析每種力量；進(jìn)入壁壘

及退出壁壘來源)

4、 核心能力及價值鏈分析5、 SWOT分析法

6、公司層戰(zhàn)略( 重點是增長型戰(zhàn)略）

7波士頓矩陣（畫法，名稱，各自的戰(zhàn)略選擇等)，了解通用矩陣

8 企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略(每種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點及適用條件）

9無競爭戰(zhàn)略（藍(lán)海戰(zhàn)略）的制定10戰(zhàn)略的實施與控制（平衡計分卡)

第四章 人力資源管理1、 人力資源管理管理的主要職能 2、 工作分析的步驟與主要方法

3、 招聘(內(nèi)外招http://www.szmdbiao.com/news/55BEB85C2AE8B180.html聘各自的方法、優(yōu)缺點) 、甄選手段

4、 員工培訓(xùn)分類、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)效果評價

5、績效評估方法、績效評估的程序、有效績效評價體系的標(biāo)準(zhǔn)

6、 薪酬模式類型，優(yōu)缺點 7員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

第五章 生產(chǎn)管理1、企業(yè)競爭力要素

2、生產(chǎn)運作系統(tǒng)的構(gòu)成 3、制造業(yè)生產(chǎn)類型分類（離散型生產(chǎn)類型，備貨型和訂貨型）

4、服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)特點及其分類

5、 影響廠址選擇的因素，選址方法 6、 生產(chǎn)設(shè)施布置的類型

7、產(chǎn)品設(shè)計的思路(并行及串行工程），服務(wù)設(shè)計原則

8、綜合生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃的計算；MRP的處理邏輯(輸入

輸出) 9、 準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式（JIT）的條件，看板管理

10、質(zhì)量管理的演變階段及各自的特點 11、 全面質(zhì)量管理的特點（內(nèi)涵）、PDCA循環(huán)的含義

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