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西湖：免票的算盤(pán)是怎么打的？
西湖：免票的算盤(pán)是怎么打的？（民生觀）
王玉姍? 《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2012年06月28日 ? 08 版）
為“西湖免票”叫好，不僅在于免票本身，更在于它體現(xiàn)出了一條兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路
今年是許多景區(qū)門票調(diào)整的3年“解禁期”。
“解禁期”一到，不少地方開(kāi)始動(dòng)了心思。而頭頂“世界文化遺產(chǎn)”等重重光環(huán)的西湖諸多景點(diǎn)，卻好像世外高人一般處變不驚，今年已經(jīng)是它免費(fèi)開(kāi)放的第十個(gè)年頭了。對(duì)比之下，不禁讓人稱贊。
人們?yōu)椤拔骱馄薄苯泻�，不僅在于免票本身，更在于它背后體現(xiàn)出了一條在城市管理中可以兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路。
商業(yè)的邏輯是趨利的，而公共事業(yè)的邏輯卻是讓公共資源最大程度地服務(wù)公眾。西湖免票，實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了兩股繩擰成一股。景點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放，“還湖”于游客，確實(shí)斬?cái)嗔嗣磕晟锨f(wàn)的門票收入，可是細(xì)細(xì)算來(lái)，由于免費(fèi)開(kāi)放帶來(lái)的游客量，加速帶動(dòng)了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展，從而為城市帶來(lái)了上億元的經(jīng)濟(jì)利益。餐飲娛樂(lè)住宿等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，亦可更充分地滿足人們的出游需求。
往深處看，兼顧商業(yè)邏輯和公共邏輯是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？需要城市管理者的決心和智慧。包括：
當(dāng)局部利益和整體利益沖突時(shí)，從大局出發(fā)，以壯士斷腕的勇氣，抑制住小部門的hTtp://http://www.szmdbiao.com/news/55A9ED6168B4E78B.html利益，防止大眾資源淪為少數(shù)人和部門牟利的“搖錢樹(shù)”。
對(duì)眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有更加理性的思考：為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益撿西瓜、丟芝麻，舍小錢、掙大錢。
也包括在商業(yè)發(fā)展和公共需求之間尋找一條可以持續(xù)融通的路：讓好的解決方案和制度安排，將看似難以調(diào)和的兩種利益擰成一股繩，從而給城市以向上發(fā)展的力量。
各地的情況或許不同，西湖的做法也未見(jiàn)得都適合，可是它取得成功的核心卻值得社會(huì)管理等許多領(lǐng)域?qū)W習(xí)和借鑒：選擇好的產(chǎn)業(yè)路徑和制度安排，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益雙贏。
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