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潤滑油品牌規(guī)劃與市場推廣
潤滑油品牌規(guī)劃與市場推廣
國際品牌網(wǎng)
摘要:品牌優(yōu)勢是企業(yè)競爭中最為寶貴的優(yōu)勢。國內(nèi)的潤滑油品牌在創(chuàng)新、定位和技術(shù)支持方面存在不足,缺少市場調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃。要進(jìn)行潤滑油的品牌策劃,應(yīng)從幾個(gè)方面入手:
對品牌的競爭力力進(jìn)行分折,包括對它的市場認(rèn)知度、價(jià)格體系及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等的分折。
進(jìn)行品牌定位的分析,包括對品牌稽核與評估、市場調(diào)研、品牌定位方法的研究。品牌定位強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,應(yīng)強(qiáng)化與所屬石油公司的關(guān)系,在多品牌共存的情況下,應(yīng)力推主力品牌,同時(shí)要形成和保持不同品牌間的特征差異化。
保證質(zhì)量,在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下可以設(shè)主更為嚴(yán)格的內(nèi)控質(zhì)量指標(biāo)。
做好品牌產(chǎn)品的客戶服務(wù);這是品牌價(jià)值的核心。加油站、汽配店、汽修廠和快速換油和:等是潤滑油進(jìn)行市場推廣的主要模式。
關(guān)鍵詞:潤滑油品牌策劃、品牌定位、競爭力分析、市揚(yáng)推廣
我們已處在品牌時(shí)代。品牌形象在現(xiàn)代企業(yè)競爭中發(fā)揮著越來越大的作用,但只有具備一定實(shí)力、產(chǎn)品在國內(nèi)外市場L有競爭力、資金雄厚、有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),才能夠通過品牌來擴(kuò)大市場份額?梢哉f,品牌優(yōu)勢是企業(yè)競爭中最為寶貴的優(yōu)勢。
一、國內(nèi)潤滑油品牌存在的缺第一文庫網(wǎng)陷與不足
1、缺乏創(chuàng)新
2、品牌定位與形象塑迭不準(zhǔn)
品牌定位容易走入“創(chuàng)造名牌就要定位于高檔”或“定位不足”等誤區(qū),只有將定位理論充分掌握和運(yùn)用得當(dāng),品牌才會(huì)在競爭中發(fā)揮強(qiáng)大的威力。
品牌形象是消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品識別的重要標(biāo)志。品牌形象不鮮明,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品特色與消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)不一致。有了形象沖擊力和輻射力的成功塑造,品牌才會(huì)鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,消費(fèi)者才會(huì)在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在。國內(nèi)潤滑油品牌定位存在太過空泛的問題。例如:“關(guān)愛駕駛者”、“愛惜你的愛車”這樣的定位宣傳,就顯得特點(diǎn)不夠鮮明,因?yàn)檫@些特點(diǎn)幾乎是所有潤滑油品牌追求的共同特征,不會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)有力的沖擊力。
3、缺少強(qiáng)有力的技術(shù)與服務(wù)支持
在科技開發(fā)方面,目前國有潤滑油企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)還嫌不足,研究開發(fā)優(yōu)勢不夠明顯,
添加劑、配方等關(guān)鍵技術(shù)與國外先進(jìn)技術(shù)相比存在差距,潤滑油技術(shù)服務(wù)的力量比較薄弱。在高檔潤滑油上的市場開拓和科技開發(fā)力度不夠,質(zhì)量升級緩慢,與國外品牌的差距較大。我國潤滑油總量中SE、CD級以上的高檔油比例較低,尤其是SG、CF―4以上的高檔油比例更低,無法在高檔油市場上形成競爭實(shí)力。
國內(nèi)潤滑油企業(yè)在品牌競爭中,仍然經(jīng)?繌V告、降價(jià)這些手段來參與市場競爭。大多數(shù)企業(yè)還沒有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競爭范疇,把服務(wù)漢定位在維修服務(wù)上,缺少售前、售中、售后的完善配套系統(tǒng)服務(wù)。由干對市場與消費(fèi)者研究不夠,很難使消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感;過于依賴廣告投入,認(rèn)為做品牌就是做廣告,而不注重在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的投入。
4、市場調(diào)研淺,缺乏科學(xué)規(guī)劃
國內(nèi)企業(yè)品牌發(fā)展缺少系統(tǒng)、全面的規(guī)劃與管理,不少的企業(yè)仍然沿用邊摸索邊實(shí)驗(yàn)的決策方式,控制市場的能力不夠,產(chǎn)品基礎(chǔ)與技術(shù)基礎(chǔ)相對薄弱,后勁不足。
加入WTO后,國內(nèi)品牌面臨的是全球一體化的市場,在品牌競爭中我們沒有退路,必須盡快實(shí)施全方位的品牌管理,以取代模糊、探索性的運(yùn)行機(jī)制。
二、潤滑油品牌策劃
1、品牌競爭力分析
(1)市場認(rèn)知度
中國石油、中國石化兩大集團(tuán)因歷史沿襲形成了不少區(qū)域性的品牌,有各自的傳統(tǒng)市場,品牌在各自的傳統(tǒng)區(qū)域內(nèi)一般有較高的認(rèn)知度,有一定的市場占有率,特別是工業(yè)用油等市場份額更高,但在全國范圍內(nèi)享有較高知名度、得到廣泛認(rèn)知的品牌并不多。國內(nèi)潤滑油企業(yè)雖然推出了高檔產(chǎn)品,但并未形成真正的有競爭力的品牌。
中國的潤滑油市場是國內(nèi)較早開放的市場,目前世界各大潤滑油品牌都已擠入中國,并己經(jīng)占據(jù)了很有利的位置,包括美翠、嘉士多、埃索、殼牌、加德士等等。這些品牌大多已在中國內(nèi)地投資建設(shè)調(diào)制廠。目前,國際品牌潤滑油在我國的總銷量大約為50萬~60萬噸,主要集中在高檔油方面。幾乎所有進(jìn)入中國市場的跨國石油公司,都將潤滑油作為其最具品牌效應(yīng)的主力產(chǎn)品,充分利用其技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢以及多年來成熟的營銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)市場特別是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可.在潤滑油高端布場占有率較高。
地方潤滑油企業(yè)一般實(shí)力相對薄弱,品牌大多沒有太大影響,但也有個(gè)別比較突出的品牌,依靠多年的不懈努力與成功運(yùn)作,在潤滑油領(lǐng)域比較成功地樹立了知名度,引起了消費(fèi)者的關(guān)注。(2)價(jià)格
一般而言,跨國石油公司知名品牌的產(chǎn)品價(jià)格定位較高。它們充分利用其品牌形象采取高價(jià)策略獲取品牌溢價(jià)利潤。現(xiàn)在跨國石油公司也有向中端市場擴(kuò)展的趨勢。國有潤滑油品牌產(chǎn)品的價(jià)格總體上略低干跨國石油公司的產(chǎn)品,不同檔次、不同品牌的產(chǎn)品價(jià)格也有區(qū)別。地
方品牌的潤滑油大多采取低價(jià)進(jìn)入與擴(kuò)張策略,價(jià)格處于中低端,但隨著企業(yè)的發(fā)展價(jià)格也在逐步向中高端滲透。
跨國石油公司對其授權(quán)經(jīng)銷商的銷售價(jià)格管理嚴(yán)密,價(jià)格體系維護(hù)非常嚴(yán)格。相比較而言,國內(nèi)企在潤滑油價(jià)格體系的設(shè)定、維護(hù)方面存在缺陷,導(dǎo)致經(jīng)銷商之間經(jīng)常發(fā)生壓價(jià)與竄貨現(xiàn)象,使產(chǎn)品價(jià)格與品牌形象受到傷害。
(3)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)
用戶對是否能夠及時(shí)供貨很關(guān)注,特別是在銷售旺季,如果供應(yīng)跟不上甚至油品出現(xiàn)斷檔,除影響銷售外,還會(huì)使品牌的形象受損。要提升品牌的影響與市場競爭力,就必須為用戶及時(shí)供貨,盡量減少潤滑油銷售中間環(huán)節(jié)。改變目前的大流通操作手段,逐步細(xì)化客戶管理和維護(hù)。
目前,“美孚”、“埃索”等國外品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)相對完善,其對授權(quán)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)管理非常嚴(yán)密,運(yùn)作方式極大程度地保護(hù)授權(quán)經(jīng)銷商的利益。而國內(nèi)的諸多潤滑油品牌,在渠道的規(guī)范與管理、價(jià)格體系的制定等方面還不夠嚴(yán)格,經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,經(jīng)銷商的利益得不到有效保障。
2、品牌定位與拓展
(1)品牌稽核與評估
在進(jìn)行品牌定位與形象塑造時(shí),需要明晰:
根據(jù)市場和商品類別的差異來認(rèn)識每個(gè)品牌的價(jià)值及其演變;
針對品牌的決策,是注重提高銷價(jià)還是增加銷量,或者兩者并舉;
隱藏在品牌后的驅(qū)動(dòng)力表現(xiàn);品牌投入對品牌效應(yīng)和品牌價(jià)值產(chǎn)生的影響;品牌評價(jià)方法在整個(gè)組織中的認(rèn)識。
(2)市場調(diào)研
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,詳盡完整的市場調(diào)研是品牌正確定位的基礎(chǔ)。市場調(diào)研主要內(nèi)容應(yīng)包括:
當(dāng)?shù)氐臐櫥褪袌鲂枨罂偭浚?/p>
本公司品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新剩?/p>
其他品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅膬r(jià)格、銷售量、營銷策略以及渠道;
走訪經(jīng)銷商,了解其市場銷售情況、意見和建議;
了解消費(fèi)者的意見和建議,了解在消費(fèi)者中的品牌認(rèn)知度、品牌形象和認(rèn)知的價(jià)值。
(3)品牌定位方法
三、定位方法的一致性
品牌定位,是指建立或重新塑造一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程。目標(biāo)市場通常是由成功的定位策略確定的。品牌優(yōu)勢定位應(yīng)該構(gòu)架在消費(fèi)者能夠感受到的地方,而且必須向消費(fèi)者做持續(xù)性的傳達(dá)。以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者心理需求連接起來,將品牌定位信息明確地傳遞給消費(fèi)者,是成功的優(yōu)秀品牌共同的特征。
1、消費(fèi)者劃分
潤滑油客戶群以車用潤滑油消費(fèi)者較具代表性(工業(yè)用油有所不同)。對該部分客戶群進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),大約只有20%左右為理性消費(fèi)者,其余大多為感性消費(fèi)者。車用潤滑油消費(fèi)者一般可以劃分為以下幾種類型:
激情型:對汽車情有獨(dú)鐘,有強(qiáng)烈的品牌意識和身份意識,通常用固定品牌,對價(jià)格不敏感,用油比較穩(wěn)定,關(guān)注最終性能,多為高檔車用戶。
專家型(如專業(yè)司機(jī)):特別有能力進(jìn)行保養(yǎng),關(guān)注質(zhì)量與價(jià)格,使用有一定品牌知名度的包裝油,以中檔車用戶居多。
負(fù)責(zé)型(如運(yùn)輸服務(wù)用戶):有一定的維修保養(yǎng)知識,知道油怎么用,會(huì)購買信任的品牌,但主要關(guān)注性能價(jià)格比,不特別注重品牌。
勤快型:喜歡自己保養(yǎng),把車輛看作重要投資,對價(jià)格不敏感。
尋求安樂型:主要是私家車主和高端汽車油用戶,本身無多少維修經(jīng)驗(yàn)與知識,依賴機(jī)械師/店鋪/品牌的承諾,用油傾向干交給汽修汽配等汽車服務(wù)單位來完成;愿意購買品牌,終端售賣者的意見和建議對他們的影響非常大。
最低保養(yǎng)型:既不重視汽車保養(yǎng),也不愿意在車輛保養(yǎng)上花錢。
當(dāng)然,所有消費(fèi)者劃分的類型界限不是絕對的,實(shí)際上存在很多交叉現(xiàn)象。
2、品牌差異
品牌差異即品牌的個(gè)性化,強(qiáng)調(diào)多品牌之間的不同點(diǎn),以避免雷同。如果兩個(gè)品牌之間的差異只是名稱的不同而無其他明顯區(qū)別,則難以處理好市場的細(xì)分問題。不僅企業(yè)自身會(huì)對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生困惑,難以確定不同品牌的發(fā)展思路,用戶也不會(huì)對企業(yè)的宣傳產(chǎn)生認(rèn)同感。
品牌的差異,首先體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的不同,包括基礎(chǔ)油資源、添加劑配方、工藝流程、包裝材料、包裝的設(shè)計(jì)與外觀等;其次體現(xiàn)在消費(fèi)者細(xì)分與市場定位、產(chǎn)品內(nèi)涵、宣傳方式、銷售渠道等的差異,側(cè)重點(diǎn)不同。
3、品牌地位
潤滑油在石化產(chǎn)品中最具品牌效應(yīng),通常是大石油公司晨示其企業(yè)形象的最好載體,公司知名度與潤滑油品牌有著密切關(guān)系。國外石油公司大都采用公司名稱直接作為其潤滑油品牌的名稱。國內(nèi)消費(fèi)者大多數(shù)是通過潤滑油品牌來了解這些石油公司的。因此,中國石油、中國石化兩大集團(tuán)旗下的潤滑油品牌,在宣傳中都應(yīng)強(qiáng)化與“中國石油”、“中國石化”的隸屬關(guān)系,以公司名稱表明產(chǎn)品與公司的淵源,以品牌名稱表明產(chǎn)品特點(diǎn)。這種做法,既可以充分利用國際知名、信謄度高這一寶貴的無形資產(chǎn),體現(xiàn)企業(yè)的地位特征,給品牌形成強(qiáng)大的支撐,又可以在區(qū)分品牌差異的基礎(chǔ)上,節(jié)省宣傳費(fèi)用,事半功倍。
四、潤滑油品牌的融合與延伸
1、多品牌共存的必要性
2、品牌特征差異化
多品牌共存、共同成長的關(guān)鍵,是要形成和保持品牌之間的特征差異化,以此細(xì)分和占領(lǐng)不同的市場,相輔相成,最終形成合力,增加整體市場份額,而不是互相擠壓對方的市場、爭奪統(tǒng)一類型客戶群。如果形成后一種局面,則是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重大失敗。
以某著名國際石油公司在國內(nèi)市場的并購過程中對其旗下的兩大品牌的特征差異定位和整合為例,作一簡要說明。
品牌A:技術(shù)領(lǐng)先,激情和興奮,獲勝
品牌B:環(huán)保先鋒,創(chuàng)意思考,變革領(lǐng)先
從上述品牌定位中,可以看出兩品牌特征的差異化比較明顯。品牌A整合前在中國市場就已取得了市場領(lǐng)先優(yōu)勢,故整合后繼續(xù)發(fā)揮其在技術(shù)領(lǐng)先、激情、獲勝和卓越性能等方面的特征優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)先、激情和獲勝;品牌B直接使用該公司名稱,整合后則實(shí)行有別于品牌A的差異化策略定位:環(huán)保、創(chuàng)新和變革等,強(qiáng)調(diào)的是環(huán)保、變革和創(chuàng)意。兩大品牌各有側(cè)重,并行發(fā)晨,收到了較好的整合效果。
3、品牌主產(chǎn)及技術(shù)保證
要培養(yǎng)經(jīng)得起市場與消費(fèi)者長期考驗(yàn)的潤滑油品牌,必須牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念,井在實(shí)踐中如一貫之。
首先要保證所有產(chǎn)品的基礎(chǔ)油質(zhì)量絕對可靠,使用品質(zhì)優(yōu)良的基礎(chǔ)油資源;要保證技術(shù)優(yōu)勢,加快技術(shù)創(chuàng)新,貼近市場,讓科研真正為降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù),保證科研的針對性和與生產(chǎn)的緊密結(jié)合,并加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)換能力。應(yīng)集中力量,爭取形成一套真正有競爭力的核心技術(shù)以提升品牌形象。密切跟蹤潤滑油科技發(fā)展方向,提高產(chǎn)品檔次,以適應(yīng)潤滑油行業(yè)的激烈競爭,適應(yīng)配方技術(shù)更新?lián)Q代要求和環(huán)保壓力對傳統(tǒng)單劑技術(shù)的挑戰(zhàn)。汽油機(jī)油要朝著提高高溫清凈性與低溫分散性能、抗氧抗磨、更加環(huán)保和節(jié)能以及延長換油期的方向發(fā)展;柴油機(jī)油要朝著有利干控制排放、提高節(jié)能效果、延長使用壽命的方向發(fā)展;車用
齒輪油要朝著提高防腐性、熱氧化安定性、密封適應(yīng)性及抗磨耐久性的方向發(fā)晨,適應(yīng)更廣泛的地域和溫差變化及各種車輛的工況要求。
4、品牌產(chǎn)品服務(wù)與保障
五、潤滑油品牌市場推廣與擴(kuò)張摸式
在潤滑油中,內(nèi)燃機(jī)油是最具品牌效應(yīng)的產(chǎn)品,而內(nèi)燃機(jī)油的車用汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、齒輪油等又最具代表性,此類油是品牌市場推廣的重點(diǎn)產(chǎn)品。主要有幾種推廣渠道:
1、加油站――品牌潤滑油展示與銷售相結(jié)臺
柴油機(jī)油和中低檔汽油機(jī)油以加油站為銷售主渠道之一。加油站一般處在交通方便、車流量大的位置,可以較好地利用各種車輛經(jīng)過或加油的時(shí)機(jī),進(jìn)行針對性較強(qiáng)的潤滑油產(chǎn)品展示與宣傳。因?yàn)闈櫥彤a(chǎn)品與車輛燃油油品的緊密關(guān)聯(lián),如果廣告標(biāo)識牌設(shè)計(jì)醒目、產(chǎn)品包裝精美新穎、擺放位置顯著,而且這種展示是連續(xù)、系統(tǒng)而有規(guī)則地進(jìn)行,就可以通過反復(fù)的視覺沖擊收到理想效果,給駕駛者留下鮮明、深刻的印象。
加油站銷售潤滑油在國外是較為成熟與成功的一種模式,但目前在國內(nèi)尚有差距,主要原因在干加油站功能設(shè)計(jì)規(guī)劃等方面存在差異。國外加油站銷售潤滑油,一是有區(qū)域相對獨(dú)立、設(shè)計(jì)規(guī)范的便利店,顧客可以從容地進(jìn)行產(chǎn)品挑選;二是對車輛潤滑油添加補(bǔ)充采用類似加汽油那樣方便快捷的注油方式。而國內(nèi)加油站除較少量的加油站有便利店外,一般無此功能區(qū);加油量較大的加油站,由干車流分流的功能設(shè)計(jì)比較緊湊、業(yè)務(wù)繁忙,司機(jī)加完油就得抓緊時(shí)間離開;同時(shí),快捷的潤滑油注油方式也尚未得到應(yīng)用。
隨著兩大集團(tuán)對零售業(yè)務(wù)的日益重視和加油站設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)管理的規(guī)范,有便利店、場地功能劃分合理的加油站數(shù)量將越來越多,因此,通過加油站銷售潤滑油的數(shù)量會(huì)逐漸增加。目前,石油、石化加油站已開始做潤滑油產(chǎn)品廣告,增設(shè)有本集團(tuán)品牌的潤滑油超市,進(jìn)一步發(fā)揮各地石油公司主渠道的作用和加油站的終端優(yōu)勢,采取靈活的措施,提高銷售人員的積極性,已形成一定的銷售市場。
2、汽配店
目前汽配店經(jīng)銷潤滑油的還不多,約有30%~40%的門店是潤滑油與汽配混合經(jīng)營。較為有效而目前尚有許多市場空白的終端市場――汽配店,也是市場開發(fā)的重點(diǎn)之一。將潤滑油作為與其他汽車配件類似的產(chǎn)品,按照汽車零配件的營銷模式,與其他配件一同擺放和銷售,顧客在購買其他汽車配件時(shí)一同購買。由干汽配店是定點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營,可信度較高,有一定汽車養(yǎng)護(hù)與維修知識的專業(yè)顧客購買較多。
柴油機(jī)油和低檔的汽油機(jī)油以加油站和潤滑油專賣店為主。汽配商的營銷對策是加強(qiáng)掌控力度和終端建設(shè),加強(qiáng)信息溝通,引導(dǎo)其走向聯(lián)合和深度分銷、加強(qiáng)配送。
3、OEM裝車與服務(wù)用油
裝車油、售后服務(wù)油對市場用油的指導(dǎo)性較強(qiáng),這是品牌油品進(jìn)入、占領(lǐng)高檔油市場,并在用戶中樹立起良好形象的重要途徑。隨著我國汽車行業(yè)的發(fā)展及轎車進(jìn)入家庭,用戶越來越
傾向干使用獲得OEM認(rèn)可的產(chǎn)品。因此與汽車制造商的合作、協(xié)作關(guān)系,裝車油的認(rèn)證及售后服務(wù)用油的銷售能否得到許可,在很大程度上決定著品牌被消費(fèi)者認(rèn)同的程度和市場競爭力大小。
汽車商對原廠裝填用油(OEM裝車油)、指定服務(wù)用油以及指定用油級別的提升,拉動(dòng)了潤滑油的升級換代。市場調(diào)研結(jié)果表明,27.6%的消費(fèi)者因?yàn)楦鼡Q車輛而轉(zhuǎn)換潤滑油品牌,換車成為導(dǎo)致品牌轉(zhuǎn)換的最主要原因。
4、汽車修理廠
(1)專業(yè)大修廠
加強(qiáng)與OEM的協(xié)作,獲得汽車商用油指定,就可以為進(jìn)入其指定的專業(yè)大修廠奠定基礎(chǔ)。高檔的汽油機(jī)油主要以汽車修理廠等終端為主。通過加盟汽車生產(chǎn)商特約維修服務(wù)系統(tǒng),提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和快捷的供貨,成為品牌專用油和服務(wù)用油的供貨商。
(2)快修維修點(diǎn)
在經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模上略遜干專業(yè)大修廠,但分布點(diǎn)相對要廣泛,服務(wù)快捷簡便,主要是汽車日常保養(yǎng)維護(hù)、常見故障快速修理的場所。由干點(diǎn)多面廣,輻射面大,所以其品牌展示與銷售作用也比較重要。
5、換油網(wǎng)點(diǎn)與快速換油中心
這類網(wǎng)點(diǎn)以專門負(fù)責(zé)汽車換油為主,經(jīng)營相對單一,間或輔以洗車、簡單維護(hù)等業(yè)務(wù)。其營銷對策是依托經(jīng)銷商建立自己的品牌養(yǎng)護(hù)體系,提供專業(yè)換油服務(wù)和品質(zhì)產(chǎn)品,建立潤滑油產(chǎn)品強(qiáng)勢品牌形象,開發(fā)潤滑油相關(guān)產(chǎn)品。
6、企業(yè)對企業(yè)(B2B)
主要是針對用油量比較大、長期穩(wěn)定的企業(yè)組織,如大型運(yùn)輸車隊(duì)、出租車公司等。對這類用油量較大的終端用戶,如果開發(fā)得當(dāng),可以起到良好的示范效應(yīng)。
此外,對非車用油品牌產(chǎn)品如變壓器油、船用油等,還有專業(yè)用油需求渠道。
7、企業(yè)對用戶(B2C)
采用積分卡或優(yōu)惠卡,以會(huì)員的形式為消費(fèi)者提供油品,并建立客戶數(shù)據(jù)庫。一般應(yīng)用在出租車用油領(lǐng)域,部分也用在停車場等車輛聚集的地方。
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