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自考英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作
高綱1406
江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱
30460 英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作
南京師范大學(xué)編
江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室
Ⅰ 課程性質(zhì)與課程目標(biāo)
一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)
《英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程是我省高等教育自學(xué)考試英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科段的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)必修課程，其任務(wù)是幫助英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的自學(xué)應(yīng)考者學(xué)習(xí)和掌握與涉外職業(yè)特別是商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的英語(yǔ)應(yīng)用文及商務(wù)貿(mào)易寫(xiě)作，了解商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作的基本要求和方法，培養(yǎng)學(xué)生掌握英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)，商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信的基本格式和寫(xiě)作技能，了解主要的英語(yǔ)商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作類(lèi)型，提高商務(wù)英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力，為畢業(yè)后成為適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型涉外商務(wù)工作者打下良好的基礎(chǔ)。
《英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程介紹了以書(shū)信為主的英語(yǔ)應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，提供各類(lèi)應(yīng)用文的常用句型與表達(dá)方式，并通過(guò)實(shí)例說(shuō)明每種寫(xiě)作原則與注意事項(xiàng)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)多種商務(wù)信函的寫(xiě)作，包括建立商業(yè)關(guān)系、詢(xún)價(jià)、投訴及理賠、推銷(xiāo)信、致謝信、邀請(qǐng)信、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、便函、會(huì)議記錄、報(bào)告等。課程還通過(guò)豐富的練習(xí)，幫助學(xué)生全面提高英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作能力與英語(yǔ)語(yǔ)言溝通技巧。
二、課程目標(biāo)（評(píng)價(jià)目標(biāo)）
通過(guò)英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練使用基本的應(yīng)用文寫(xiě)作方法和技巧，能獨(dú)立撰寫(xiě)意思清晰，用詞恰當(dāng)，條理清楚、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)英語(yǔ)應(yīng)用文。
英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作課程設(shè)置的目標(biāo)是使得考生能夠： 1、熟悉并學(xué)會(huì)使用英語(yǔ)應(yīng)用文常用詞匯和語(yǔ)句；
2、了解并熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)應(yīng)用文，特別是商業(yè)書(shū)信和其它文件格式和通行規(guī)范；
3、掌握在涉外商務(wù)和其它國(guó)際交往中必備的書(shū)面表達(dá)技能技巧； 4、拓寬有關(guān)涉外業(yè)務(wù)的文化知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)。
三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別
本課程可以幫助學(xué)生掌握英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作的要求以及常用表達(dá)文本格式，辨別英語(yǔ)應(yīng)用文在語(yǔ)言文體上的特點(diǎn)，從而更好地掌握英語(yǔ)語(yǔ)言。 英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)
作課程的先修課程是基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)口語(yǔ)等。本課程所學(xué)基本詞匯和基本句型與基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)口語(yǔ)的基本詞匯和基本句型相互滲透，相輔相成。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言運(yùn)用能力能夠得到提高，且能為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
四、課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
見(jiàn)課程內(nèi)容與考核要求。
Ⅱ 考核目標(biāo)
本大綱在考核目標(biāo)中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：
1、識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。
2、領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
3、應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。
Ⅲ 課程內(nèi)容與考核要求
第一單元 商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作規(guī)范 Unit 1 BUSINESS STYLE
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本單元主要講述英語(yǔ)應(yīng)用文中最重要的部分商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的基本概念，商務(wù)英文寫(xiě)作的文體風(fēng)格，語(yǔ)言特點(diǎn)。要求學(xué)生掌握應(yīng)用文，特別是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作所要求的“5 C”基本原則，即Clarity清楚, Conciseness簡(jiǎn)潔, Correctness正確, Concreteness具體, 和Courtesy禮貌。同時(shí)，還要求學(xué)生了解商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的組織步驟。
二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）
1. 5Cs’Principle of Business Writing
1.1 Clarity 1.2 Conciseness
1.3 Correctness 1.4 Concreteness 1.5 Courtesy
2． Organization of Business Letter
2.1 Introduction 2.2 Body 2.3 Closing
三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求 識(shí)記：5C原則
clarity（清晰性）conciseness（簡(jiǎn)潔性）correctness（正確性） concreteness（具體性）courtesy（禮貌性） 應(yīng)用：5C原則指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的基本要求。
第二單元 信函格式 Unit 2 LETTER FORMAT
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本單元主要介紹商務(wù)信函的組成要素、格式、寫(xiě)作要求和英文信封的寫(xiě)法以及打印方式。要求學(xué)生能夠：
1．掌握商務(wù)信函的組成部分及格式與布局。 2．掌握不同格式下商務(wù)信函各組成部分的位置。
3．掌握商務(wù)信函中日期、地址、稱(chēng)呼、結(jié)尾敬語(yǔ)的寫(xiě)法。 4．熟悉商務(wù)信函的撰寫(xiě)與普通信函的異同。 5．掌握英文商務(wù)書(shū)信信封的寫(xiě)法。 二、課程內(nèi)容
1.The Structure of a Business Letter 商務(wù)書(shū)信結(jié)構(gòu)
Letterhead, Date, Inside Name and Address, Attention Line, Salutation, Subject line, Body, Complimentary Closing, Signature, Reference, Enclosure, Carbon Copy.
2. The Layout of a Business Letter 商務(wù)書(shū)信格式
Full-Block, Blocked, Semi-Blocked, Simplified. 3. Addressing an Envelope 信封寫(xiě)法
三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記：英文商務(wù)書(shū)信格式和組成部分。
應(yīng)用：書(shū)寫(xiě)格式正確完整的英文商務(wù)書(shū)信，以及信封。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
英文商務(wù)書(shū)信格式和組成部分。
第三單元 建立商業(yè)關(guān)系
Unit 3 ESTABLISHING BUSINESS RELATIONS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解寫(xiě)作建立商業(yè)關(guān)系信函的目的，了解建立商業(yè)關(guān)系的幾種常用途徑。掌握建立貿(mào)易關(guān)系信函的寫(xiě)法、相關(guān)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)以及一些常用語(yǔ)句。掌握公司介紹的方法。
二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Introduction
1.1 Purpose of establishing business relations 1.2 Company Introduction a) Opening b) Body c) Closing 3. Sample Letters
4. Useful Sentences and Expressions: 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記： ① 什么是商務(wù)貿(mào)易關(guān)系，建立商貿(mào)關(guān)系的重要性；
② 建立商貿(mào)關(guān)系信函的寫(xiě)法； ③ 如何進(jìn)行公司介紹。
應(yīng)用： 寫(xiě)作建立商務(wù)貿(mào)易關(guān)系的信函。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
如何寫(xiě)好建立商務(wù)關(guān)系的信函，如何介紹公司單位。
2．Structure of the letter of establishing business relations
第四單元 詢(xún)問(wèn)信函 Unit 4 REQUEST LETTERS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解詢(xún)問(wèn)求助信函的寫(xiě)作目的，掌握寫(xiě)作技巧和策略，寫(xiě)作詢(xún)問(wèn)求助信函常用語(yǔ)以及回復(fù)函的寫(xiě)法。能夠以買(mǎi)家或求助者的角色寫(xiě)詢(xún)問(wèn)信函，尋求各種信息或幫助。掌握有關(guān)詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格及答復(fù)的各種商業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方法。 二、課程內(nèi)容 1．Introduction
1.1 Inquiry
1.2 Inquiry Reply
2．Structure
a) Opening b) Body c) Closing 3. Sample Letters
4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記：詢(xún)問(wèn)信的寫(xiě)作目的和要素。要求出口商報(bào)價(jià)和回復(fù)報(bào)價(jià)的常用術(shù)語(yǔ)。 應(yīng)用：根據(jù)要求，寫(xiě)出格式正確，信息完整，語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔的詢(xún)價(jià)信函和回復(fù)函。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
詢(xún)問(wèn)信及詢(xún)價(jià)信函的寫(xiě)作目的和要素及常用術(shù)語(yǔ)。
第五單元 報(bào)盤(pán)與還盤(pán)信函
Unit 5 QUOTATION, OFFER AND COUNTER-OFFER
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解國(guó)際商業(yè)貿(mào)易中有關(guān)商品報(bào)價(jià)實(shí)盤(pán)和虛盤(pán)的區(qū)別，報(bào)盤(pán)的組成部分，報(bào)盤(pán)的各種條款。掌握對(duì)外貿(mào)易信函中報(bào)盤(pán)的相關(guān)表達(dá)方法，常用術(shù)語(yǔ)。 二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Introduction
1.1 Quotation and Offer
1.2 Firm Offer and Non-firm Offer 1.3 Counter-Offer 2．Structure
a) Opening
b) Body c) Closing 3. Terms and Conditions
a) Terms of price b) Terms of payment
4．Sample Letters
4. Useful Sentences and Expressions: 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記： 報(bào)價(jià)Quotation, 實(shí)盤(pán)Firm Offer, 虛盤(pán)Non-firm Offer, 返盤(pán)Counter-Offer, 報(bào)價(jià)條款 Terms and Conditions (FOB, CIF, C&F, L/C, etc.) 應(yīng)用： 根據(jù)要求，寫(xiě)出格式正確，信息完整，語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔的報(bào)價(jià)、報(bào)盤(pán)和返盤(pán)等國(guó)際貿(mào)易信函。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
報(bào)價(jià)Quotation, 實(shí)盤(pán)Firm Offer, 虛盤(pán)Non-firm Offer, 返盤(pán)Counter-Offer, 報(bào)價(jià)條款。
第六單元 訂購(gòu)與合同
Unit 6 ORDER AND CONTRACT
一、 學(xué)習(xí)目的與要求
了解國(guó)際貿(mào)易中訂貨信函的主要內(nèi)容，掌握此類(lèi)信函的典型句型和常用表達(dá)。掌握訂單的相關(guān)知識(shí)和寫(xiě)作方法；了解怎樣進(jìn)行訂單、確認(rèn)訂單、取消訂單；掌握與訂單相關(guān)的重點(diǎn)詞匯和詞句。了解定購(gòu)合同和銷(xiāo)售合同的內(nèi)容和書(shū)寫(xiě)格式，掌握相關(guān)的內(nèi)容及常用的固定搭配及慣用語(yǔ)句。 二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Introduction
1.1 Placing Order 1.2 Purchasing Order 1.3 Order Acknowledgement 1.4 Sales Confirmation 2．Structure
a) Opening b) Body c) Closing
3. Sample Letters
4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記：訂貨信函的主要內(nèi)容，訂單，確認(rèn)訂單以及合同的書(shū)寫(xiě)格式，常用語(yǔ)句。 應(yīng)用：根據(jù)要求寫(xiě)出格式正確，信息完整，語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔的訂貨信函、訂單、確認(rèn)訂單和合同。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
訂貨信函的主要內(nèi)容，訂單，確認(rèn)訂單以及合同的書(shū)寫(xiě)格式。
第七單元 支付與催款
Unit 7 PAYMENT AND COLLECTION LETTERS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
熟悉并掌握不同的付款方式：付款交單、承兌交單、信用證方式付款。 熟練掌握信用證付款方式的有關(guān)知識(shí)和寫(xiě)作方法。掌握與付款、催款相關(guān)的重點(diǎn)詞匯和表達(dá)方式。
二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Payment
1.1 Remittance 匯付 1.2 Collection 托收 1.3 Letter of Credit 信用證
1.4 Credit Application Letters 信用申請(qǐng)信函 2．Collection Letters 催款函 3. Sample Letters
4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求 本單元不作為考核內(nèi)容。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
不同的付款方式；信用申請(qǐng)信函的內(nèi)容與寫(xiě)作方法；催款函的主要內(nèi)容和寫(xiě)
作方法。
第八單元 投訴、索賠與理算
Unit 8 COMPLAINTS, CLAIMS AND ADJUSTMENTS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解投訴、索賠和理賠的前提、內(nèi)容及方式。掌握投訴、索賠和理賠中的相關(guān)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)言特征和表達(dá)技巧。掌握投訴、索賠和理賠的信函結(jié)構(gòu)，寫(xiě)作方法和英語(yǔ)常用語(yǔ)句。
二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Complaints 投訴
a) Complaint about delay
b) Complaint about broken merchandise c) Complaint about poor packing d) Complaint about missing goods
2．Claims 索賠
a) Claim about irregularity with order b) Claim about defects in merchandise
3. Adjustments 理賠
a) Granting adjustment b) Grating partial adjustment c) Refusing adjustment
4. Sample Letter Study
4. Useful Sentences and Expressions: 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記： ① 投訴的原因、投訴信函的寫(xiě)作目的和寫(xiě)作方法。
② 索賠的原因、索賠信函的寫(xiě)作目的和寫(xiě)作方法。 ③ 理賠的種類(lèi)與方法，理賠信函的寫(xiě)作要點(diǎn)。
應(yīng)用：根據(jù)要求寫(xiě)出格式正確、信息完整、語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔、語(yǔ)氣適當(dāng)?shù)耐对V、索賠和理賠信函。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
投訴、索賠和理賠信函寫(xiě)作的內(nèi)容及方法。
第九單元 推銷(xiāo)信函 Unit 9 SALES LETTERS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解推銷(xiāo)信函的內(nèi)容、寫(xiě)作特點(diǎn)以及推銷(xiāo)信函寫(xiě)作的基本結(jié)構(gòu)要求。掌握推銷(xiāo)信的內(nèi)涵與功能、語(yǔ)言特征、文本格式、推銷(xiāo)信常用語(yǔ)句。 二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Introduction
1.1 Purpose of Sales Letter 1.2 Four essential elements 1.3 Follow-up Letter
2．Structure and Writing Suggestions
a) Opening b) Body c) Closing 3. Sample Letter.
4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求 識(shí)記： ①推銷(xiāo)信函的類(lèi)型和功能；
②推銷(xiāo)信函的結(jié)構(gòu)特征；
③推銷(xiāo)信函的寫(xiě)作技巧和常用語(yǔ)句。
應(yīng)用：根據(jù)要求寫(xiě)出格式正確、信息完整、語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的推銷(xiāo)信函。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
推銷(xiāo)信函的基本要素和功能，銷(xiāo)售信函的寫(xiě)作方法，推銷(xiāo)信函常用語(yǔ)句。
第十單元 求職信與求職簡(jiǎn)歷
Unit 10 JOB APPLICATION AND RESUME
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解寫(xiě)作求職信和求職簡(jiǎn)歷的主要內(nèi)容、格式規(guī)范等基本要求，掌握求職信和求職簡(jiǎn)歷以及與求職相關(guān)的信函寫(xiě)作方法，信函結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言特征，掌握英文求
職信函常用語(yǔ)句。
二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Application Letters
1.1 What is a good application letter?
a) Attract the reader’s attention
b) Interest the reader in you as a prospective employee. c) Make the reader want to hire you d) Lead to a personal interview
1.2 Writing Suggestions 1.3 Sample Letters 2．Resume
2.1 Formats and Contents 2.2 Samples
3. Letters of Reference and Recommendation 4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記： ①求職信的寫(xiě)作目的與主要內(nèi)容；
②求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容構(gòu)成和常見(jiàn)格式； ③求職信函常用語(yǔ)句。
應(yīng)用： ①寫(xiě)作語(yǔ)法正確，格式規(guī)范的個(gè)人簡(jiǎn)歷；
②寫(xiě)作格式正確、信息完整、語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的求職信函。
四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
求職信的寫(xiě)作目的與主要內(nèi)容，求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容構(gòu)成和常見(jiàn)格式。
第十一單元 社交信
Unit 11 SOCIAL BUSINESS LETTERS
一、學(xué)習(xí)目的與要
了解常用社交信函的寫(xiě)作目的和類(lèi)型，社交信函的功能以及基本要求。了解致謝信、祝賀信、邀請(qǐng)信、請(qǐng)柬、公告、慰問(wèn)信等的寫(xiě)作方法。掌握商務(wù)社交信
函的范疇、語(yǔ)言特征、文本格式、國(guó)際通行的社交慣例、常用社交信函用語(yǔ)。 二、課程內(nèi)容
1. Letter of Thanks （致謝信） 1.1 Writing Suggestions
1.2 Sample Letter
2. Letter of Congratulations （祝賀信）
2.1 Writing Suggestions 2.2 Sample Letter
3. Invitations （邀請(qǐng)信、請(qǐng)柬） 3.1 Formal Invitation 3.2 Informal Invitation 4. Announcements （公告）
5. Letter of Condolence or Sympathy （吊唁或慰問(wèn)信）
5.1 Writing Suggestions 5.2 Sample Letter
6. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求 識(shí)記： ①致謝信；
②祝賀信； ③邀請(qǐng)信和請(qǐng)柬； ④社交信函常用語(yǔ)句。
應(yīng)用： 根據(jù)要求寫(xiě)出格式正確、信息完整、語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔、語(yǔ)氣適當(dāng)，體現(xiàn)社交禮儀的商務(wù)社交信函（致謝信、祝賀信、邀請(qǐng)信和請(qǐng)柬）。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
商務(wù)社交信函的類(lèi)型與功能，各種社交信函的寫(xiě)法，語(yǔ)言特征，格式規(guī)范。
第十二單元 備忘錄和會(huì)議記錄 Unit 12 MEMOS AND MINUTES
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解備忘錄或便函，會(huì)議記錄的功能，了解其內(nèi)涵、特點(diǎn)、要素、使用范圍。掌握備忘錄和會(huì)議記錄的規(guī)范格式和寫(xiě)作基本要求，掌握備忘錄和會(huì)議記錄的寫(xiě)作方法。 二、課程內(nèi)容
1．Interoffice Memos 備忘錄 (便函)
1.1 The Purpose of Writing a Memo 1.2 Memo Format 1.3 Organization of Memo 1.4 Sample Memos 1.5 Writing Suggestions 2．Minutes 會(huì)議記錄
2.1 Writing Suggestions 2.2 Sample Minutes 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
識(shí)記： ①備忘錄的格式，組成部分，語(yǔ)言特點(diǎn)；
②會(huì)議記錄的格式和構(gòu)成部分； ③備忘錄與會(huì)議記錄常用語(yǔ)。
應(yīng)用：寫(xiě)作格式規(guī)范、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、內(nèi)容完整的備忘錄和會(huì)議記錄。 四、本單元關(guān)鍵問(wèn)題
備忘錄或商務(wù)便函和會(huì)議記錄的功能、特點(diǎn)、要素、使用范圍、文本格式和寫(xiě)作方法。
第十三單元 報(bào)告
Unit 13 BUSINESS REPORTS
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解商業(yè)報(bào)告的特點(diǎn)，了解商務(wù)報(bào)告的不同類(lèi)型和結(jié)構(gòu)，區(qū)分信息式報(bào)告和分析式報(bào)告，了解正式報(bào)告和非正式報(bào)告的構(gòu)成要素及其差別。掌握商業(yè)報(bào)告寫(xiě)作的方法和基本結(jié)構(gòu)要求，掌握英文商務(wù)報(bào)告常用語(yǔ)句。
二、課程內(nèi)容
1．The Parts of a Report 報(bào)告的組成部分
1.1 Memo or letter of transmission 1.2 Table of contents
1.3 List of tables and illustration 1.4 Acknowledgements 1.5 Summary 1.6 Body of the report 1.7 Recommendations 1.8 Appendixes
2．Kinds of Report 報(bào)告的類(lèi)型
2.1 Informational report 2.2 Analytical report
3. Formats of Reports 報(bào)告的格式
3.1 Report in memo form 3.2 Report in letter form 3.3 Short informal report 3.4 Long formal report
4. Writing Suggestions 三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求 本單元不作為考核內(nèi)容。 四、本章關(guān)鍵問(wèn)題
商務(wù)報(bào)告的主要類(lèi)型和文本特征。
Ⅳ 關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求
一、自學(xué)考試大綱的目的和作用
課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。
課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫(xiě)自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織
進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。
二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系
課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。課程內(nèi)容在教材中可以體現(xiàn)一定的深度或難度，但在大綱中對(duì)考核的要求一定要適當(dāng)。
大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容應(yīng)基本一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，教材里一般也要有。反過(guò)來(lái)教材里有的內(nèi)容，大綱里就不一定體現(xiàn)。（注：如果教材是推薦選用的，其中有的內(nèi)容與大綱要求不一致的地方，應(yīng)以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。）
三、關(guān)于自學(xué)教材
《新編商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教程》，王曉英、楊靖主編，東南大學(xué)出版社，2011年版。
四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)
本大綱的課程基本要求是依據(jù)專(zhuān)業(yè)考試計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對(duì)基本內(nèi)容掌握的程度�；疽笾械闹R(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。因此，課程基本內(nèi)容掌握程度、課程考核知識(shí)點(diǎn)是高等教育自學(xué)考試考核的主要內(nèi)容。
為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在章節(jié)的基本要求中一般也指明了章節(jié)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
四、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一單元之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一單元的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。 3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出
重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，
針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。 五、應(yīng)考指導(dǎo)
1. 如何學(xué)習(xí)
很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果你正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中做出滿(mǎn)意的回答，你必須對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來(lái)監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展。你閱讀課本時(shí)可以做讀書(shū)筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容，可以用彩筆來(lái)標(biāo)注。如：紅色代表重點(diǎn)；綠色代表需要深入研究的領(lǐng)域；黃色代表可以運(yùn)用在工作之中�？梢栽诳瞻滋幱涗浵嚓P(guān)網(wǎng)站，文章。
2. 如何考試
卷面整潔非常重要。書(shū)寫(xiě)工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評(píng)分，教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分。回答所提出的問(wèn)題。要回答所問(wèn)的問(wèn)題，而不是回答你自己樂(lè)意回答的問(wèn)題！避免超過(guò)問(wèn)題的范圍。
3. 如何處理緊張情緒
正確處理對(duì)失敗的懼怕，要正面思考。如果可能，請(qǐng)教已經(jīng)通過(guò)該科目考試的人，問(wèn)他們一些問(wèn)題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒。考試前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷靜。
4. 如何克服心理障礙
這是一個(gè)普遍問(wèn)題！如果你在考試中出現(xiàn)這種情況，試試下列方法：使用“線(xiàn)索”紙條。進(jìn)入考場(chǎng)之前，將記憶“線(xiàn)索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進(jìn)考場(chǎng)，因此當(dāng)你閱讀考卷時(shí)，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間，并按此時(shí)間安排進(jìn)行。
六、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
1、 應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各單元的知識(shí)點(diǎn)。
2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。 3、 輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
4、 輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。
5、 輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
6、 注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。 7、 要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。
8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共4學(xué)分，建議總課時(shí)72學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：
七、對(duì)考核內(nèi)容的說(shuō)明
1. 本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識(shí)點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識(shí)點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識(shí)點(diǎn)的方式給出的。由于各知識(shí)點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識(shí)自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對(duì)各知識(shí)點(diǎn)分別按四個(gè)認(rèn)知（或叫能力）層次確定其考核要求。
2. 在考試之日起6個(gè)月前，由全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院頒布或修訂的法律、法規(guī)都將列入相應(yīng)課程的考試范圍。凡大綱、教材內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)不符的，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。命題時(shí)也會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技文化發(fā)展的重大方針政策的變化予以體現(xiàn)。（注：一般會(huì)涉及到公共政治課、公共管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、法律等社會(huì)科學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程，其內(nèi)容所占比例約為10%—15%。涉及這方面內(nèi)容的課程大綱，要在本大綱里提醒個(gè)人自學(xué)者、社會(huì)助學(xué)組織在學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)注此事。）
3. 按照重要性程度不同，考核內(nèi)容分為重點(diǎn)內(nèi)容、次重點(diǎn)內(nèi)容、一般內(nèi)容，在本課程試卷中對(duì)不同考核內(nèi)容要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：重點(diǎn)內(nèi)容占60%，次重點(diǎn)內(nèi)容占30%，一般內(nèi)容占10%。
八、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定
1、考試方法為閉卷考試，考試時(shí)間150分鐘。
2、本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)下的知識(shí)細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容�？荚嚸}既要覆蓋到章，又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點(diǎn)、章節(jié)重點(diǎn)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋度。
3、命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識(shí)點(diǎn)范圍的題，考核目標(biāo)不得高于大綱中所規(guī)定的相應(yīng)的最高能力層次要求。命題應(yīng)著重考核自學(xué)者對(duì)基本概念、基本知識(shí)和基本理論是否了解或掌握，對(duì)基本方法是否會(huì)用或熟練。不應(yīng)出與基本要求不符的偏題或怪題。
4、本課程在試卷中對(duì)不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：識(shí)記占40%，
應(yīng)用占60%。
5、試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中不同難 度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。
6、課程考試命題的主要題型一般有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、重組 題、簡(jiǎn)答題、翻譯題、寫(xiě)作題等題型。
7、在命題工作中必須按照本課程大綱中所規(guī)定的題型命制，考試試卷使用的 題型可以略少，但不能超出本課程對(duì)題型規(guī)定。
附錄：題型舉例
1.填空
Fill in the blanks with correct items:
A good writing must carry qualities of _____, _____ ,______, ______,and . (5 C’s) 2.簡(jiǎn)答
Answer the following questions自考英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作: 1)
What are the differences between full
adjustment and partial
adjustment when deal with a complaint or claim?
2) What are the common components of a business minutes? 3.重組
Rearrange the following phrases so that they compose a proper letter of thanks:
1) Dear Mr. Karl
2) We have always valued the happy working relationship.
3) how much we appreciate the unusually large order you placed with us yesterday,
4) I just want to write to you personally to say and to thank you 5) that has existed over so many years between our two firms,
6) Yours sincerely,
7) and shall do our best to maintain it.
8) Believe me, it is a great pleasure to serve you again. 9) for your continued confidence in us. 4.翻譯
Translate the following letter into English:
請(qǐng)寄一份“永久牌”自行車(chē)的商品目錄和最新價(jià)目表。我們對(duì)男女式自行車(chē)均感興趣。本地區(qū)的自行車(chē)需求量很大。由于汽油昂貴，很可能越來(lái)越多的人將使用自行車(chē)而取代汽車(chē)。如果貴公司的自行車(chē)質(zhì)量令人滿(mǎn)意并且價(jià)格由競(jìng)爭(zhēng)性，我公司將長(zhǎng)期大量訂購(gòu)。 5.寫(xiě)作
Practical writing test:
1) Write an application letter of yourself seeking a secretary position in an advertising company.
2) Write an invitation based on the following information: 被邀請(qǐng)人：Mr. Henry James 邀請(qǐng)人：ABC 公司 出席：晚宴
原因：慶祝ABC公司成立60周年
時(shí)間：2013年12月31日（星期六）晚8：30 地點(diǎn)：世界貿(mào)易中心大廈10樓