客戶回饋之
客戶回饋之“感恩老友”獎(jiǎng)賞活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景：
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
二、活動(dòng)目的：
1、維系與老客戶的友好合作關(guān)系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項(xiàng)目。
3、緩解銷售壓力，促進(jìn)銷售速度的目標(biāo)，推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
2012年7月1日~2013年10月31日
四、活動(dòng)對象：
所有客戶以及訂單客戶
五、活動(dòng)方式：
老客戶向公司推薦新客戶，并且達(dá)成成交意向，新客戶簽訂確認(rèn)書之后，將依據(jù)相關(guān)成 交情況給予老客戶相應(yīng)獎(jiǎng)賞。
六、客戶界定
1、老客戶：與本項(xiàng)目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項(xiàng)目，或在對項(xiàng)目有一定了解的基礎(chǔ)上， 首次親臨本公司進(jìn)行咨詢，并成功簽約的客戶。
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》 。
2、參加此活動(dòng)的客戶必須是由以老帶新的`成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動(dòng)范圍內(nèi)。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的
網(wǎng)
優(yōu)惠。八、獎(jiǎng)賞方式：
1、“感恩老友”基金（3000元）
2、“好朋友”基金（1000元）
3、代金券（價(jià)值500元）
4、“開門大吉”禮包（價(jià)值500元）
九、實(shí)施細(xì)則：
十、推廣方式
1、口頭告知
在新客戶成交時(shí)，銷售員給其詳細(xì)介紹“以老帶新”的回報(bào)
措施，利用首因效果加強(qiáng)其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實(shí)一員。
2、電話告知
活動(dòng)確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群
獎(jiǎng)勵(lì)制度
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶
贈送
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進(jìn)行累加。
在購買地塊半年內(nèi)動(dòng)工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價(jià)值 500元）
居基金活動(dòng)信息，鼓勵(lì)其以老帶新，并每半個(gè)月進(jìn)行再提醒；
4、在營銷中心設(shè)置易拉寶介紹“感恩老友”獎(jiǎng)賞活動(dòng)措施及內(nèi)容
十一、
活動(dòng)流程：
1、首先填寫《好鄰居推薦單》
2、銷售部負(fù)責(zé)人簽字
3、新客戶簽約
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計(jì)劃基金
注：推薦成功標(biāo)志是新、老客戶一起在新客戶簽約時(shí)，填寫《好鄰居推薦單》并 由銷售中心主管簽字。
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