淺議設(shè)計院培訓(xùn)的未來

當(dāng)培訓(xùn)成為一種工作方式

——淺議設(shè)計院培訓(xùn)的未來

文/天強管理顧問 張宏穎 副總經(jīng)理

設(shè)計企業(yè)作為智力密集型企業(yè)，人力資源的發(fā)揮成效在很大程度上決定著企業(yè)的效益與未來。面對不斷變化的外部環(huán)境，當(dāng)下的設(shè)計企業(yè)和十年前所處的生存環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化，社會環(huán)境變復(fù)雜了，競爭環(huán)境變激烈了，甲方要求變苛刻了，競爭對手實力變強了，業(yè)務(wù)形態(tài)也發(fā)生了變化，新技術(shù)手段更是日新月異。 美國學(xué)習(xí)型組織研究大師雷格.瑞文斯指出：“一個有機體要想生存下來其學(xué)習(xí)的速度必須大于或等于其環(huán)境變化的速度，反過來說如果學(xué)習(xí)速度跟不上時代的變化那就只能是死亡……”。

越來越多的工程設(shè)計企業(yè)在感受撲面而來的變革同時，培訓(xùn)無疑已成為設(shè)計企業(yè)管理和發(fā)展的重要提升手段之一。在人力資本持續(xù)上升的未來，只有通過人員素質(zhì)的不斷提高，人員能力的快速適應(yīng)，才能應(yīng)對不斷升級的人才競爭。

為了了解行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展方面的狀況，天強工程建設(shè)與設(shè)計行業(yè)研究中心曾經(jīng)就業(yè)內(nèi)企業(yè)在培訓(xùn)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)問題進行過專項調(diào)研。從調(diào)研情況來看，絕大部分業(yè)內(nèi)企業(yè)對培訓(xùn)表示關(guān)注，并有82%企業(yè)表示每年都有明確的培訓(xùn)計劃，但同時又74%的企業(yè)表示培訓(xùn)體系不完善，缺乏相應(yīng)的部門和崗位承擔(dān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)仍然有非常大的提升空間。當(dāng)然，仍有不少優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)走在行業(yè)前列，并持續(xù)不斷地思考并實踐著：

CCDI學(xué)院——助推變革 貫徹戰(zhàn)略 凝集文化

CCDI學(xué)院從2010年成立至今，外界傳說很多，對于CCDI學(xué)院的神秘面紗未能進入的人員只能是一種猜測和揣摩，這種好奇和期盼也從另一個側(cè)面折射出她成功的品牌效應(yīng)。用CCDI學(xué)員對CCDI學(xué)院的理解“它本質(zhì)上是效仿西方資本主義社會商學(xué)院的運作模式，結(jié)合當(dāng)代中國建筑設(shè)計服務(wù)行業(yè)的特質(zhì)，有針對性地設(shè)置跨學(xué)科領(lǐng)域的課程，通過系統(tǒng)的思維模式和管理實踐，增強人才的行業(yè)競爭力。它的啟示作用很大，應(yīng)用成分較少；戰(zhàn)略意義很高，實惠利益很低�！睂W(xué)院設(shè)置的“優(yōu)秀經(jīng)理

人”班和“卓越工程師”班所學(xué)課程內(nèi)容前沿而開放，讓學(xué)員經(jīng)歷了全新的“重新發(fā)現(xiàn)自己”的新旅程。CCDI學(xué)院可謂是CCDI的戰(zhàn)略工程，在強調(diào)多元的同時又尋求每一個人與CCDI的交集，強化、沉淀、傳播，同時又展示著每個人的不同和價值。 GEDI學(xué)院——人才管理與知識開發(fā)的結(jié)合與跨越

廣東電力設(shè)計院的GEDI學(xué)院于今年的7月正式揭牌，成為行業(yè)的又一標(biāo)桿。作為高技術(shù)人才、高科技含量、高附加值的現(xiàn)代“三高”企業(yè)，廣東電力設(shè)計院將人力資源和知識管理能力視為企業(yè)最重要的核心競爭力，并將人才和知識作為組織的重要資本來開發(fā)，GEDI學(xué)院的成立便是人才和知識開發(fā)的結(jié)合與跨越。GEDI學(xué)院突破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的局限，注重激發(fā)學(xué)習(xí)熱情與創(chuàng)新力，注重

大學(xué)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授相結(jié)合。通過E-learning在線學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)化，整合外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，制作內(nèi)訓(xùn)精品課，滿足員工隨時隨地便捷學(xué)習(xí)的需求。同時，借助學(xué)習(xí)平臺推動員工的互動交流，激發(fā)員工思考，達成認(rèn)知的深化與統(tǒng)一，并將進一步依托學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)培訓(xùn)過程管理的自動化。

金螳螂商學(xué)院——管理輸出 產(chǎn)業(yè)平臺 資源整合

蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司多年來長期踐行著“學(xué)習(xí)型組織”并以人才培養(yǎng)來不斷推動企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展。2013年金螳螂商學(xué)院在2000年建立的培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上正式升級成立，專注于內(nèi)部人才建設(shè)培養(yǎng)和知識的內(nèi)化，已建立一支以內(nèi)部講師為核心，外部講師為輔助的300人講師團隊，開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理、營銷、財務(wù)、設(shè)計、施工、投標(biāo)、核算等八大系列課程，為企業(yè)培養(yǎng)上萬人。從集中式培訓(xùn)到移動學(xué)習(xí)，從課堂學(xué)習(xí)到E-learning培訓(xùn)及遠程教育。未來，商學(xué)院可以向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)輸出50-80項目管理體系，輸出內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)課程；打造金螳螂獨特的經(jīng)營模式，并將配套的資源優(yōu)勢形成產(chǎn)業(yè)平臺優(yōu)勢，進行資源整合和價值創(chuàng)造。

當(dāng)然，上述三個案例僅僅是行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)建設(shè)的縮影，更多企業(yè)在人才培養(yǎng)和發(fā)展上投入諸多資源。建立企業(yè)大學(xué)也好，設(shè)立培訓(xùn)中心也罷，其根本在于為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)適用的人才。而不少企業(yè)在推動培訓(xùn)方面仍然面臨著諸多的障礙，例如：缺乏長期的規(guī)劃和近期的目標(biāo)，缺乏系統(tǒng)并適用的培訓(xùn)體系，缺乏培訓(xùn)成效的評估等等。未來，設(shè)計企業(yè)將要應(yīng)對低增長時代的變革轉(zhuǎn)型，面對更快速變化的社會環(huán)境、更新的培訓(xùn)領(lǐng)域以及更年輕的培訓(xùn)對象，設(shè)計院的培訓(xùn)建設(shè)也應(yīng)當(dāng)摒棄傳

統(tǒng)的做法，迎接新的挑戰(zhàn)：

基于戰(zhàn)略，緊貼業(yè)務(wù)

曾有一項面向全球CEO的調(diào)查顯示，80%的CEO認(rèn)為能力問題是制約和限制公司進一步發(fā)展的主要原因。企業(yè)培訓(xùn)最根本的目的便是為了沖破這種制約，建立與公司戰(zhàn)略相匹配的能力。因此，公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)必須與公司的戰(zhàn)略一脈相承，并于公司的業(yè)務(wù)緊密銜接。

系統(tǒng)規(guī)劃，定制開發(fā)

不系統(tǒng)、臨時性、零星的培訓(xùn)安排由于受訓(xùn)學(xué)員的類型和需求不同，其培訓(xùn)的效果必然是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，成效大打折扣。取而代之的應(yīng)該是根據(jù)培訓(xùn)對象的共性特點和需求，有針對性地定制開發(fā)，并持續(xù)連貫地開展系列課程。

興趣激發(fā)，訓(xùn)練互動

如今的培訓(xùn)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上臺上講臺下聽的培訓(xùn)年代，層出不窮的培訓(xùn)新形式，正在顛覆著我們長期“受教育”的洗禮方式。通過訓(xùn)練與互動的方式，從帶耳朵上課轉(zhuǎn)向帶問題演練，從被動培訓(xùn)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課程策劃為一場又一場的生動文化活動，前有宣傳、中有參與、后有傳播，激發(fā)學(xué)員參與培訓(xùn)的興趣與成就感。

未來，我們需要將學(xué)習(xí)變成一種文化，并根植于每位員工的心中。猶如美國心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“播下一個行動，就會收獲一種習(xí)慣，而習(xí)慣會慢慢成為一種性格，從而改變命運”。當(dāng)整個企業(yè)轉(zhuǎn)型成為學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)就等同于大學(xué)，隨處洋溢著分享的氛圍和學(xué)習(xí)的精神，時時刻刻都在為培育人才。

當(dāng)學(xué)習(xí)成為一種生活習(xí)慣，當(dāng)培訓(xùn)成為一種工作方式，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為員工的老師或教練，培訓(xùn)已經(jīng)不是簡單的傳授經(jīng)驗和傳播新知，它更是一種團隊建設(shè)和文化力量，推動著人才的持續(xù)成長和企業(yè)的跨越發(fā)展。讓我們在知識經(jīng)濟的時代，用全新的培訓(xùn)理念引導(dǎo)我們在新時代的革新！

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