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職代會意見及建議
意見是上級領(lǐng)導機關(guān)對下級機關(guān)部署工作，指導下級機關(guān)工作活動的原則、步驟和方法的一種文體。下面是小編為大家收集的職代會意見及建議，僅供參考，大家一起來看看吧。
職代會意見及建議 1
一、對于客服部：
部門職責不明確，導致有什么問題都丟給客服部處理。
解決方案：明確客服部部門職責，明確工作流程與部門服務對象。
二、對公司其它部門
行政人事部:
1. 招聘效率低下:要求招聘的體驗店人員長期無法招入,導致體驗店人員無法調(diào)休,無法請假.
解決方案:加大招聘力度,適當提高福利待遇,原2500/月,可增加提成,制定資金制度.
2. 體驗店節(jié)假日是調(diào)休與加班制度的問題:節(jié)假日如元旦，五一，國慶，春節(jié)等節(jié)日，加班費淌有按國家規(guī)定一工頂三工，只有雙倍，導致人員情緒不穩(wěn)定，離職率較高。
解決方案：嚴格管理，合理福利，招一名督導人員，日常做管理工作，體驗店工作人員臨時有事還可以頂班。
商務部：
1. 商務部市區(qū)與外圍銷售銷售流程不統(tǒng)一，提交審核流程也不統(tǒng)一，又有自主發(fā)布，又有客服代發(fā)。
解決方案：統(tǒng)一銷售流程，規(guī)范銷售合同，統(tǒng)一提交商務部領(lǐng)導審核。不要搞地區(qū)特殊化，整個部門統(tǒng)一管理。
2. 商務部銷售目標不明確：目前公司銷售對象都是一些中小型的企業(yè)，有些
企業(yè)甚至于公章都沒有。
解決方案：對銷售目標進行統(tǒng)一標準，拜訪前進行一些調(diào)研，是否符合我們愛樂客平臺商戶的資格。
3. 置換物資的價值問題：置換來的消費卡幾乎沒有價值。
建議：置換物品的價值制定詳細的標準與制度，不能按原價來折算。
4. 銷售話術(shù)不統(tǒng)一，導致客服部與商戶溝通時存在問題，不知道銷售人員答
應了商戶什么條件。
解決方案：統(tǒng)一銷售話術(shù)與營銷策略，特別情況特別注明，但不能做為常規(guī)商戶處理，并郵件通知客服部。
5. 銷售人員提交商戶資料必須通過郵件，并將商戶信息上線申請表，優(yōu)惠內(nèi)
容表打包一并提交，不要一個電話就要求上線。
建議：所有資料請先提交商務部領(lǐng)導審核后再發(fā)送給客服部，客服部有二次審核與退回的權(quán)限。
6. 優(yōu)惠活動更新不能完全按照客戶的，想更新就更新。
建議：制定優(yōu)惠活動更新的標準與制度，合同期內(nèi)可發(fā)布多少個優(yōu)惠活動，超出部分如何收費。
7. 不要隨便將商戶的照片發(fā)給客服部就不管理了，按照上線申請表內(nèi)容提交，如需市場部制作圖片的，請按照具體的`收費標準，特別情況請注明并由商務部領(lǐng)導審核后簽名確認。
建議：客服部有審核商戶提交圖片的權(quán)限，如果沒有按照標準提交的圖片，電話與郵件通知銷售人員。
8. 續(xù)約責任部門不明確，是客服部跟進還是商務部跟進。續(xù)約提成如何分配。
建議：由客服部進行匯總即將到期商戶名單，到期前一個月郵件提醒銷售人員，由銷售人員負責跟進。提成按商務部管理標準。
9. 存在銷售人員離職后，所負責商戶無人管理的情況。
建議：由商務部內(nèi)部分配銷售人員跟進。
對技術(shù)部
1. 終端機后臺不成熟不穩(wěn)定。目前終端機后臺的使用并不是十分的穩(wěn)定，經(jīng)常會碰到無法保存，無法錄入等情況，需要聯(lián)系技術(shù)部之后才能解決。網(wǎng)站前臺也不是很成熟。
建議：網(wǎng)站平臺在正式發(fā)布營運前，至少需要測試一段時間，由專業(yè)的人員進行專業(yè)的測試，而不是由公司隨便拉幾個人點擊幾下看看有沒有問題這么簡單。
2. 后臺維護與版本更新請?zhí)崆巴ㄖ头�，客服部好準備話術(shù)來應對突發(fā)情況。 建議：技術(shù)部如需要后臺維護或版本更新，可能會導致后臺產(chǎn)生問題，請至少提前一個工作日郵件通知客服部。在版本更新時，如操作流程發(fā)生變更，請及時對操作人員進行培訓。
職代會意見及建議 2
案名（題目）
建立職工薪酬正常增長機制
案由分析
公司要發(fā)展，人力資源是第一資源，目前，受用工市場供需條件影響，以及隨著生活成本的不斷上升，基層公司原有的薪酬水平已不能滿足市場競爭的需要，公司的發(fā)展最終靠人才，建立薪酬正常增長機制有利于增強職工對公司的認同感、歸屬感，更好地為公司作貢獻，有利于構(gòu)成一支可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀職工隊伍。
提議措施
根據(jù)公司的經(jīng)營情景，結(jié)合當?shù)氐纳钏�、職工工齡、學歷等多種因素，制定詳細的各崗位薪酬基數(shù)，同時依據(jù)每年公司的發(fā)展情景，制定職工薪酬增長辦法，并納入公司制度嚴格執(zhí)行，確保職工人均收入每年實現(xiàn)必須比例的增長。
一、公司鼓勵技術(shù)創(chuàng)新
提出理由：技術(shù)創(chuàng)新是提高產(chǎn)能、降低成本、減少能耗的主要手段，也提高公司競爭力的`重要保障。
提議：
1、集思廣益，公司建立一個技術(shù)創(chuàng)新平臺，鼓勵公司員工多提提議。
2、公司成立技術(shù)創(chuàng)新研究小組，對員工所提的合理方案進行探討研究，將合理提議實施。
3、公司設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新基金，對提出技術(shù)創(chuàng)新并給公司帶來帶來效益的給予獎勵。
二、盡快建立管控系統(tǒng)
提出理由：由于沒有管控系統(tǒng)，導致生產(chǎn)數(shù)據(jù)存在嚴重的滯后性，對指標調(diào)整帶來很大的不便，影響氧化鋁生產(chǎn)的正常進行。
提議：公司盡快建立管控系統(tǒng)并完善，保證氧化鋁生產(chǎn)的正常運行。
三、解決倒班人員吃飯、喝水問題
提出理由：為了保障生產(chǎn)的正常進行，倒班人員經(jīng)常性吃不上飯。提議：公司與食堂溝通，由各作業(yè)單元提前和食堂聯(lián)系，食堂將倒班人員飯菜打好，車間人員直接取走。保障倒班員工能正常吃上飯。
四、宿舍通網(wǎng)絡
提出理由：網(wǎng)絡現(xiàn)已成為社會交流的主要平臺，是21世紀人們生活不可或缺的一部分。
提議：盡快將員工宿舍通網(wǎng)絡。
五、食堂菜價不合理
提出理由：食堂菜價太高，超過了員工的承受本事，部分員工為省錢不在打菜或少打菜，這將導致員工身體素質(zhì)下降，給公司帶來不穩(wěn)定因素。
提議：
提議：公司成立廣播站，讓員工了解公司動態(tài)，最終構(gòu)成獨特的企業(yè)文化。
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