海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會公告

海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會 公 告（2018年第2號）2018年1月，海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會組織對部分A級旅游景區(qū)進行了暗訪檢查，根據(jù)暗訪檢查結(jié)果，依照中華人民共和國《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）國家標準，與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》，以及《海南省A級旅游景區(qū)動態(tài)管理實施細則（暫行）》，海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會決定對部分已不具備A級景區(qū)條件或達不到相應等級的景區(qū)，取消A級或予以降級處理�，F(xiàn)公告如下：一、取消萬寧奧特萊斯文化旅游區(qū)3A級旅游景區(qū)資格和三亞京潤珍珠博物館2A級旅游景區(qū)資格（一）經(jīng)查，萬寧奧特萊斯文化旅游區(qū)主要為購物商場，水晶珠寶賣場較大，除購物功能外沒有旅游核心吸引物，景觀質(zhì)量欠佳，游覽功能缺失，已不具備A級旅游景區(qū)的基本條件�，F(xiàn)場購物秩序不佳，部分賣場擠占通道，部分通道被封鎖，存在安全隱患。景區(qū)游客中心面積較小，功能缺失，未設置觸摸屏、游覽線路圖等，資料展示較少，未提供導游服務。醫(yī)務室沒有醫(yī)生值班，也沒有藥品。景區(qū)停車場無旅游廁所，外部缺少標識。大車場旁邊有小攤販叫賣，衛(wèi)生條件差，食品未加蓋防護，食品操作人員未佩戴口罩手套，也未公示證照。景區(qū)內(nèi)廣場區(qū)域的引導標識不足，部分引導標識老化，字跡模糊不清。廣場等公共區(qū)域地面保潔不夠，部分墻體污跡嚴重。一樓兒童游樂場部分設施和海韻街個別棧道破損。滅火設施設備不齊備，存在安全隱患。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準和評分細則，既未達到A級旅游景區(qū)標準，也不具備景區(qū)的基本條件，取消其3A級旅游景區(qū)資格。（二）經(jīng)查，三亞京潤珍珠博物館主要為珍珠產(chǎn)品銷售商場，無珍珠科普知識介紹和導游講解服務，營業(yè)員僅提供銷售服務。博物館入口已封閉，沒有游覽方向提示。博物館展覽區(qū)域燈光較暗，不利于游覽參觀。景區(qū)游客中心已廢棄，無服務人員及配套服務設施。參觀游覽功能缺失，已不具備A級旅游景區(qū)的基本條件。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準和評分細則，未達到A級旅游景區(qū)標準，取消其2A級旅游景區(qū)資格。二、三亞南天熱帶植物園從3A級旅游景區(qū)降為2A級旅游景區(qū)經(jīng)查，三亞南天熱帶植物園景區(qū)內(nèi)的順程海墾貿(mào)易部在經(jīng)營過程中，為吸引游客購買乳膠產(chǎn)品，采取夸大產(chǎn)品功效和產(chǎn)品標準等形式進行宣傳，存在虛假宣傳、誤導消費，侵害消費者合法權益的行為，已被三亞市工商局作出吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。目前，景區(qū)除了票房和入園驗票口有服務人員外，景區(qū)內(nèi)基本沒有接待和講解服務人員。游客中心無配套服務設施，無導游服務。景區(qū)廁所無人管理，廁所陰暗、不通風，有異味。景區(qū)內(nèi)休憩設施不足或處于荒廢狀態(tài)。景區(qū)未見流動保潔人員，部分水面有垃圾未及時清理。部分涉水區(qū)域缺少安全警示標識。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準和評分細則，未達到3A級旅游景區(qū)標準，決定降為2A級旅游景區(qū)。特此公告。海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會 2018年2月6日

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