杭州東站：720萬(wàn)人踏上回家路 離不開(kāi)他們?nèi)招?萬(wàn)步

杭州東站客流高峰期 杭州東站車(chē)間客運(yùn)員余中東為旅客提供服務(wù) 杭州東站車(chē)間客運(yùn)員余中東 720萬(wàn)人踏上回家路，離不開(kāi)他們?nèi)招?萬(wàn)步。 杭州網(wǎng)訊 2月11日中午11點(diǎn)，G4767次列車(chē)駛?cè)牒贾輺|站10號(hào)站臺(tái)，2分鐘后，數(shù)十位返鄉(xiāng)旅客拖著行囊從扶梯上下來(lái)，即將坐上返鄉(xiāng)的列車(chē)。 杭州東站車(chē)間客運(yùn)員余中東早已在扶梯口等候，“當(dāng)前6號(hào)車(chē)，7號(hào)車(chē)的請(qǐng)向后走……”盡管指示牌已經(jīng)寫(xiě)得很清楚，但總有匆忙趕路的旅客找不著方向，余中東說(shuō)的最多的話(huà)便是給旅客指路。 春節(jié)將至，杭州東站的旅客也攀上了高峰，今天杭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客17.2萬(wàn)人，加開(kāi)列車(chē)57趟。眼看著一列列車(chē)經(jīng)停又出發(fā)，余中東忙得連午飯也來(lái)不及吃。 在崗的24個(gè)小時(shí)里，余中東不分晝夜地在站臺(tái)兩側(cè)“暴走”，迎來(lái)送往四五十趟列車(chē)，日行3萬(wàn)余步，總能登上朋友圈步數(shù)榜首。 為了保證旅客便捷安全出行，余中東所在的崗位，每班要安排70個(gè)工作人員。旅客多的時(shí)候，列車(chē)停車(chē)2分鐘，余中東要在這2分鐘內(nèi)從車(chē)頭走到車(chē)位，引導(dǎo)乘客安全上車(chē)，盡管這樣反反復(fù)復(fù)的引導(dǎo)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻也十分辛苦。 站臺(tái)層冬冷夏熱，在這大冬天，杭州零下的時(shí)候，站臺(tái)層剛好處于風(fēng)口，這里的氣溫還還要低三四度。余中東的在崗時(shí)間從早上8點(diǎn)直到次日8點(diǎn)，“最難熬的時(shí)間的晚上，又冷又困，中途沒(méi)有列車(chē)到達(dá)的時(shí)間，我們可以見(jiàn)縫插針地休息片刻。”余中東說(shuō)。 “新的一年，希望旅客們都能平安回家，祝愿爸爸媽媽身體健康�！庇嘀袞|說(shuō)，在鐵路這一行奮斗了6年，今年春節(jié)也依然迎送南來(lái)北往的旅客，年三十可以回老家衢州跟父母吃個(gè)團(tuán)圓飯，年初二要繼續(xù)上班了。 余中東，杭州東站90后鐵路人中的普通一員。2018年春運(yùn)，鐵路杭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客720萬(wàn)人，也正因?yàn)橛羞@些普通的鐵路人的付出和努力，旅客們才能方便快捷地踏上回家路。 （杭州網(wǎng) 作者：記者 胡菲菲 通訊員 陳侃）

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