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手機線下加價現(xiàn)象嚴重,實體店還有未來嗎?
現(xiàn)在手機店越開越多,同行競爭激烈,價格已經非常透明,為何實體店還要加價銷售?難道不怕消費者在網上比價?靠忽悠還能走多遠?今天趁休息去市場上看了下,手機店并沒有因周日想象的那么火爆,基本上都是冷冷清清。周日都沒什么顧客這家魅族專賣店主推的是最新款魅藍5s高配版,要價1199元,送耳機、保護套、鋼化膜。比官網價貴了200元。華為專賣店再看看這個報價單,比官網都要貴好幾百,華為官網現(xiàn)在都是現(xiàn)貨了,估計也不太好賣吧。這是移動營業(yè)廳的mate9,標價4499元,比官網貴了600元。問銷售人員為什么?答復實體店有房租,人工就是要比網上貴些,我想說的是這些跟消費者有毛關系?VIVO高大上的專賣店一共有4個銷售員,沒有一個顧客。這個新開不久的,里面貌似就一個顧客吧。OPPO專賣店在我拍照的時候剛進來幾個顧客。這個專賣二手手機的市場人流也不多今天走訪了:蘇寧、國美、中域、蘋果、華為、魅族、OV等十多家手機賣場,可以用慘淡來形容,根本看不到幾個顧客,這究竟是為什么?一,價格,實體店確實存在房租,人工等硬性成本,價格普遍還是比網上貴。二,服務,銷售員過于“熱情”,有種強買強賣的感覺,誤導忽悠消費者,急于成交,忽視顧客的感受。三,短視,一般實體店不注重品牌建設,沒有長遠目標,光想賺快錢,沒有規(guī)模,經營成本過高,沒有互聯(lián)網思維。未來的手機銷售一定是o2o模式,注重消費體驗,線上線下同價,品牌化,規(guī);O瘳F(xiàn)在這種靠單打獨斗的傳統(tǒng)小型手機賣場肯定會淘汰。