優(yōu)質(zhì)服務促發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營創(chuàng)實效信用社傾心服務經(jīng)驗

英山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊緊圍繞年初確立的工作目標，突出“支農(nóng)、降比、扭虧、增存、控案”五大工作重點，以發(fā)展為主題，高舉支農(nóng)大旗，優(yōu)化信貸服務，強化內(nèi)部管理，使經(jīng)營實效不斷提升，各項業(yè)務超常發(fā)展。到年末止，各項存款余額達到4.89億元，比年初凈增8672萬元；各項貸款余額2.58億元，當年凈增5111萬元；再次獲得“省級文明單位”及“縣級文明系統(tǒng)”、“十佳優(yōu)質(zhì)服務單位”和市府授予“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”，黃岡市綜治委授予“綜合治理先進單位”，市聯(lián)社授予“先進單位”、“安全工作先進單位”，縣委、縣政府授予“精神文明創(chuàng)建活動先進單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、“稅收貢獻大戶”、“計劃生育先進單位”，縣綜治委授予“最佳安全文明單位”等榮譽稱號。

三、全員抓盤活，夯實“生命”工程。針對年初不良貸款占比高的現(xiàn)狀，全員出重拳、攻難點清收，形成“黨委領(lǐng)導聯(lián)片包社，科長包村聯(lián)責，信用社專班清收，聯(lián)社集中力量攻堅收，全社員工定責收”的清收網(wǎng)絡，全面抓、全員收，全年收回不良貸款6890筆，共5207萬元，比年初下降了34.2個百分點，既使信貸資產(chǎn)存量活化，又為信用社添創(chuàng)了實效。

四、全面抓增效，夯實興社工程。經(jīng)營的落腳點是實效，我們?nèi)�縣農(nóng)信社減虧增效的核心工作就是從改善經(jīng)營機制入手，咬住“包”字不放松，采取公開方案，公正測算，公平承包，加大了信用分社經(jīng)營主體的力度，樹立全員效益意識和核算觀念。一是狠抓經(jīng)營承包責任制到位。建立和完善“三級經(jīng)營、兩級承包、一級核算”的經(jīng)營體制，聯(lián)社對信用社、信用社對分社全面簽訂“定存款、定貸款、定收入、定支出、定利潤”五定責任狀。二是狠抓扭虧增效責任制到位。從聯(lián)社到信用社分層落實扭虧增效包責制，將掛點聯(lián)系人的效益工效與聯(lián)系單位經(jīng)營績效掛鉤，促進了利息收入按期入帳。三是狠抓績效掛鉤考核責任制到位。堅持把員工工資全額與其計劃任務完成情況掛起鉤來，按季嚴格地考核結(jié)算到人，十分有效地激發(fā)了員工增收節(jié)支創(chuàng)實效的工作熱情。

六、全體創(chuàng)文明，夯實形象工程。圍繞文明建設(shè)系統(tǒng)工程，突出抓好五項創(chuàng)建工作。首先是抓班子，帶隊伍。黨委一班人從自身建設(shè)入手，在全系統(tǒng)廣泛興起“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆三中全會精神學習熱潮，深入開展“三評一促創(chuàng)五好”活動，強化了聯(lián)社、信用社兩級班子建設(shè)，帶出了好隊伍。二是抓載體，求實效。突出抓好“開拓創(chuàng)新、三學三帶、民主管理”和文明“系統(tǒng)、信用社、科室、柜組、職工、家庭”等細胞工程創(chuàng)建活動，確�；顒油怀鲚d體，取得實效。三是抓窗口，優(yōu)服務。全系統(tǒng)壓縮費用開支，擠出資金，先后對雷店、西湯河、宋家榜、新屋咀、馮畈等網(wǎng)點進行了改造和裝修，使全縣50多個業(yè)務窗口面貌一新，服務質(zhì)量全面提升。四是抓競賽，添活力。通過開展“插紅旗、樹標兵、選能手、爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀”等勞動競賽活動，激起了發(fā)展動力，增添了經(jīng)營活力。五是抓宣傳，上形象。全年分別發(fā)表國家級、省級、市級文章10篇、48篇、90篇，大力宣傳農(nóng)信社典型事跡，弘揚了信合精神，提升了信合形象。[，感謝原作者]優(yōu)質(zhì)服務促發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營創(chuàng)實效信用社傾心服務經(jīng)驗責任編輯：飛雪 閱讀：人次

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