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職場(chǎng)禮儀：開(kāi)門(mén)禮儀
開(kāi)門(mén)禮儀
開(kāi)關(guān)門(mén)的五個(gè)步驟
正確而不失禮數(shù)的開(kāi)關(guān)門(mén)體現(xiàn)出來(lái)的是良好的個(gè)人修養(yǎng)，正確開(kāi)關(guān)門(mén)可分解為五個(gè)步驟：
第一步：敲門(mén)： 敲門(mén)的時(shí)候要注意，用手指的中間關(guān)節(jié)輕敲三下。有門(mén)鈴的時(shí)候輕輕按一下，如果沒(méi)有反應(yīng)，稍等片刻(3~5)秒，再重復(fù)一次。但不要長(zhǎng)時(shí)間地按門(mén)鈴，更不能用手掌拍門(mén)、用拳頭捶門(mén)。得到屋內(nèi)人的允諾才可開(kāi)門(mén)。
第二步：開(kāi)門(mén)：知道應(yīng)用哪只手(門(mén)把對(duì)左手，用右手開(kāi);門(mén)把對(duì)右手，用左手開(kāi))。明確進(jìn)門(mén)順序(外開(kāi)門(mén)，客先入內(nèi)開(kāi)門(mén)，已先入)。
第三步：擋門(mén)(側(cè)身用手或身?yè)蹰T(mén)，留出入口)。
第四步：請(qǐng)進(jìn)(禮貌地用語(yǔ)言和手勢(shì)同時(shí)示意請(qǐng)進(jìn))。
第五步：關(guān)門(mén)(進(jìn)畢再慢慢地關(guān)門(mén))。關(guān)門(mén)得到充許后，應(yīng)握住把手輕輕推門(mén)進(jìn)入，然后轉(zhuǎn)身輕輕把門(mén)關(guān)上，不能反手帶門(mén)。離開(kāi)他人的房間也要隨手關(guān)門(mén)。關(guān)門(mén)應(yīng)該面向門(mén)里將門(mén)輕輕關(guān)上，不能背對(duì)著屋里的主人關(guān)門(mén)。
職場(chǎng)接待客戶時(shí)的開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
一般情況下，無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén)，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著門(mén)。假如是不用拉的門(mén)，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門(mén)的具體情況隨機(jī)應(yīng)變。
另外，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)各位小心”等提示語(yǔ)。
開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀基本原則：
給客人開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細(xì)節(jié)：
向外開(kāi)門(mén)時(shí)：先敲門(mén)，打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手，站在門(mén)旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候“等語(yǔ)言。
向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)：敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。輕輕關(guān)上門(mén)后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。
開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀注意事項(xiàng)：
當(dāng)你通過(guò)一扇可以雙面開(kāi)的門(mén)時(shí)：
無(wú)論你是男士還是女士，讓客人或同行中職務(wù)較高者先通過(guò)。
當(dāng)同事有五個(gè)人以上來(lái)拜訪時(shí)，做主人的應(yīng)先通過(guò)，以便給客人帶路。
如果已知這扇門(mén)很難開(kāi)啟，則應(yīng)走在客人之前，并向客人解釋道：“這扇門(mén)很重，由我來(lái)開(kāi)吧!”
如果走在你前面的是拄拐杖，殘疾、或病人及老人，正準(zhǔn)備通過(guò)一扇門(mén)，無(wú)論這個(gè)人你是否人士，都應(yīng)該向前幫主開(kāi)門(mén)讓其順利通過(guò)。
如果男士和女士一起通過(guò)，則男士應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)并讓女士先通過(guò)。
在公共場(chǎng)所，無(wú)特殊情況，誰(shuí)先到誰(shuí)就先通過(guò)。
秘書(shū)開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
這里介紹有秘書(shū)的情況下的開(kāi)關(guān)門(mén)的操作及禮儀示意圖：
朝里開(kāi)的門(mén)：如果門(mén)是朝里開(kāi)的，秘書(shū)應(yīng)先入內(nèi)拉住門(mén)，側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。
旋轉(zhuǎn)式大門(mén)：如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門(mén)，應(yīng)自己先迅速過(guò)去，在另一邊等候。
朝外開(kāi)的門(mén)：如果門(mén)是朝外開(kāi)的，秘書(shū)應(yīng)打開(kāi)門(mén)，請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。
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