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明基聯(lián)姻西門子:勇氣能否戰(zhàn)勝文化?
明基勇氣可嘉
在聯(lián)想收購IBM筆記本業(yè)務(wù)之后,又一家企業(yè)用類似的方式實施了自己的國際化戰(zhàn)略。希望借助收購與整合一個國際級品牌的技術(shù)、渠道而進入西方主流市場。
6月6日,臺灣的明基電通股份有限公司用2.5%的股權(quán)換得了德國西門子巨虧1億多歐元的手機業(yè)務(wù),而西門子為此付出了4億歐元的代價。似乎是天上掉下來的餡餅砸中了明基了。實際上,明基CEO李焜耀做的最壞打算應(yīng)該是,假如繼續(xù)虧損一年,按照目前西門子的虧損速度,明基還需要投入5.5億歐元。
西門子與明基能夠坐下來談合資的基礎(chǔ),就是明基同意全盤接手西門子手機的6000多名員工,雙方將成立一個新的合資公司,總部設(shè)在德國的慕尼黑。設(shè)在慕尼黑是因為目前西門子的研發(fā)等部門在那里,西門子作為德國的一個國寶級企業(yè),不希望以不負(fù)責(zé)任的方式結(jié)束手機業(yè)務(wù)。他們選擇明基,就是希望找到一個可以信賴的公司,能把西門子沒做完的事繼續(xù)下去。
聯(lián)想與IBM的合作實質(zhì)上是IBM的戰(zhàn)略性撤退,他可以把精力集中在電力、交通等大型的、利潤豐厚的項目,還可以通過持有明基的股權(quán)獲益。他允許聯(lián)想使用IBM品牌的時間只有5年時間。顯然,西門子公司出售自己的手機業(yè)務(wù),也是出于同樣的戰(zhàn)略考慮,除了該公司舊款手機可以繼續(xù)使用“Siemens”品牌18個月之外,不僅在與明基即將起用的雙品牌“BenQ-Siemens”中甘居比自己弱小很多的明基之后,而且在5年后,“Siemens”的字樣亦有可能完全在世界手機業(yè)消失——如果明基決定拋棄雙品牌的話。從李焜耀的言辭之間,已經(jīng)明確能感到了這一未來。
今年4月西門子宣布將分拆手機業(yè)務(wù),為其手機業(yè)務(wù)物色一家或幾家合作伙伴,但條件是必須接收6000名員工——西門子與德國手機工廠工會曾達成過一項協(xié)議,承諾在2006年6月底之前不裁員、不減薪。在與明基達成的交易中約定,自2005年10月1日開始,西門子手機事業(yè)體將在凈值無負(fù)債的基準(zhǔn)下,將資產(chǎn)完全轉(zhuǎn)移至明基,包括現(xiàn)金、研發(fā)中心、相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、制造工廠以及生產(chǎn)設(shè)備與人員等,明基將開始負(fù)擔(dān)一切生產(chǎn)及人工等開銷。
事實上,對明基來說,短期內(nèi)會真正努力去吸收消化西門子的生產(chǎn)線。但作為一個長期的代工廠,處處體現(xiàn)成本優(yōu)先已經(jīng)成為明基的核心思路,這種臺灣代工文化與西門子高成本、優(yōu)品牌的德國工業(yè)文化無疑會產(chǎn)生沖突。
明基為什么敢如此下注?
風(fēng)險與收益是成正比的,明基當(dāng)然不會做虧本的買賣,但是為什么他敢如此下注?關(guān)鍵還在于對未來的預(yù)期。西門子與明基協(xié)議的內(nèi)容中有一條是10月1日之后,西門子將把相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)等轉(zhuǎn)移給明基——雙方將共同提供從交換機系統(tǒng)到手機終端的完整解決方案,明基獲得了西門子在GSM、GPRS以及3G等領(lǐng)域的關(guān)鍵專利技術(shù),再加上西門子品牌的無形資產(chǎn),這才是明基的真正目標(biāo)。
西門子在西歐、東歐以及南美市場相對較強的市場地位將使明基電通如魚得水。通過西門子,明基可以直接掌控如T-mobile、Orange、O2和Vodafone等主要客戶。
西門子手機業(yè)務(wù)其實比較健康,只是由于該公司在幾年內(nèi)換了6個CEO,西門子手機高端新品不多,手機平均價格下降太過劇烈,造成虧損!崩顭j耀一再向媒體表示,“這一點明基將用自己的長處來盡量彌補!斑@將迅速提升明基手機事業(yè)的核心競爭力!崩顭j耀表示,與西門子的合作能讓明基“縮短至少七八年的國際化時間”,同時節(jié)省培養(yǎng)手機研發(fā)人員的精力——在接收的6000名西門子手機業(yè)務(wù)員工中,有2000多名是手機研發(fā)人員,其余1000多人是分散在世界各地的渠道銷售人員,其余則是工人和行政后勤人員。
西門子手機為什么一蹶不振?
2002年以前,西門子手機渠道一直由全國代理商負(fù)責(zé)。2003年,隨著TCL、波導(dǎo)等國產(chǎn)手機企業(yè)迅速崛起,他們的銷售模式使西門子頓悟,決定在全國代理的結(jié)構(gòu)下增設(shè)省級和地區(qū)代理商。遺憾的是,這個決定有點晚,行動有點倉促,動作也太小,銷售架構(gòu)的變更沒有輔以完善的管理體系。西門子手機銷售模式的改變未能阻止份額下滑。
面臨急劇下滑的市場份額和幾乎失控的渠道,2004年,西門子與波導(dǎo)形成轟動一時的“波西聯(lián)盟”,期望能夠借用波導(dǎo)的網(wǎng)點優(yōu)勢,在2004至2005財年把手機業(yè)務(wù)在華的市場份額提高到6%~7%。然而半年以后,西門子手機業(yè)務(wù)不僅沒有起色反而還有所下滑,在波導(dǎo)的銷售網(wǎng)點也很少能見到西門子手機。可怕的是,由于過分“依賴”波導(dǎo),西門子曾撤掉了全部的終端促銷員,讓本已較弱的渠道管理更加脆弱。數(shù)月前,西門子手機在內(nèi)部悄悄宣布暫緩合作,重新拾起曾經(jīng)丟掉的渠道,但此時已于事無補。
此后西門子經(jīng)歷了幾次大的戰(zhàn)略調(diào)整,尤其是2003年的幾次大的攻勢,但均告失敗。
SL55是西門子2003年的主打機型,當(dāng)時其滑蓋設(shè)計和小巧外形吸引了不少眼球,被當(dāng)作西門子重整旗鼓的信號,這是一款本來準(zhǔn)備當(dāng)作成功案例卻突然失敗了的典型產(chǎn)品。首先渠道和價格混亂問題影響了銷售,當(dāng)年,西門子在全國同時指定好幾家代理商,但卻未制定嚴(yán)格的管理制度,代理商為完成事先制定的“銷量”,開始向其他區(qū)域低價放貨,導(dǎo)致全國價格體系混亂。其次,在該產(chǎn)品推出不久,德國總部實驗室在跟蹤測試時發(fā)現(xiàn)該款手機傳話聲音較響,可能會影響用戶的聽力。當(dāng)時技術(shù)部門建議在中國市場實施召回,總部卻沒有同意,但最終被中國媒體曝光,不得不為中國消費者免費升級軟件。據(jù)說僅此一項投入就達到數(shù)百萬美元,該款手機利潤由此更受到嚴(yán)重影響。
后來西門子推出Xelibri系列手機,因其創(chuàng)新性的設(shè)計理念和品牌概念曾被評為全球最具影響力的第100名品牌。困頓已久的西門子手機改走時尚路線,伴隨Xelibri系列的推出,西門子手機由功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)身站在了時尚峰頭。Xelibri系列手機以“春、夏、秋、冬”為主題,一共有四款,對應(yīng)的編號分別從1到4。西門子就是要象設(shè)計服裝一樣的來設(shè)計手機,為每個季節(jié)都配上一款與之相對應(yīng)的手機。當(dāng)然,這套手機發(fā)布時價格不菲,人民幣居然在萬元左右,令人咋舌不已。但是,Xelibri產(chǎn)品被業(yè)界公認(rèn)“搶”了半拍,跑得過了頭的Xelibri也沒能帶領(lǐng)西門子手機走出虧損。最后僅僅銷售了10萬部左右,而且多是以大幅降價的方式清貨處理的。這也可以看成是西門子的最后一博,后來就更少看到西門子手機的身影了。
明基能否整合德國文化?
應(yīng)該說,明基拿到的并不是一塊好吃的蛋糕,而是一個燙手的山芋,這么大的盤子,稍有不慎,可能把自己都帶進了溝里。象TCL收購阿爾卡特,剛開始的想法與明基是非常相似的,也是希望能夠整合研發(fā)和渠道資源,一舉實現(xiàn)企業(yè)的突破,但是事與愿違,文化的沖突遲遲無法解決,最后雙方不歡而散。明基應(yīng)該說比TCL、聯(lián)想在國際化操作上優(yōu)勢更大一些,他們在成本控制、跨國經(jīng)營方面能力是比較強的,但能否實現(xiàn)兩者文化的順利融合,我們并不樂觀。
德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致是出了名的,所以德國可以造出非常精良了工業(yè)設(shè)備,比如汽車、發(fā)動機、機床等等,但是另一個方面,德國人比較固執(zhí)、堅守原則,這也讓他們在快速變化的經(jīng)營環(huán)境中,顯得有點慢,跟不上節(jié)拍。手機行業(yè)比拼的不僅是技術(shù)和品牌,在外觀設(shè)計、新品推出速度、功能設(shè)計上更為重要。象諾基亞、摩托羅拉這樣的領(lǐng)先企業(yè),關(guān)鍵就在于其獨特的外觀設(shè)計和不斷推出的新品,其核心已經(jīng)不是技術(shù)。比如諾基亞的“絕色傾城”系列(復(fù)古的外觀設(shè)計、重視藝術(shù)化)、摩托羅拉的V3手機(定位為商務(wù)手機、感覺高檔),實際上功能并不是很強大,但關(guān)鍵是他引領(lǐng)了一種消費潮流。而在這方面,西門子手機顯然做得不夠好。
在產(chǎn)品外觀設(shè)計上,西門子手機一直都是“圓頭圓腦”的形象,在2002年以來推出的44款手機中,至少占了23款,為什么呢?因為公司堅持手機設(shè)計上要保留公司的“元素”,要讓消費者一眼就能認(rèn)出這是西門子的手機。這樣的設(shè)計理念顯然有些落伍。據(jù)了解,即便中國研發(fā)人員有什么想法,必須要通過德國總部的審核,而他們的審美觀點與中國市場的需求往往存在很大偏差?膳碌氖牵鏖T子手機這個特點并不僅在手機設(shè)計上?從管理到市場策略幾乎都是如此。
后來西門子公司突然大徹大悟,推出了Xelibri系列手機,把手機定位成時尚產(chǎn)品,通話反而成了次要,這樣超前的設(shè)計理念叫好不叫座,手機畢竟在現(xiàn)階段還是以通話功能作為核心,西門子手機被市場拋棄了。
德國人的嚴(yán)謹(jǐn)無可厚非,但在手機這個行業(yè),靈活性似乎都為重要。德國文化必然不能適應(yīng)手機文化,所以果斷地將其出售,也不能不說是一種明智之舉,拿到品牌、研發(fā)技術(shù)、專利知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)隊伍的明基,同時也拿到了6000多名原公司員工,明基能否進行順利整合,相信并不是一件容易的事。
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